一、论坛营销.ppt

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,论坛营销,网络营销之,组长：蔡世力,组员：黄珊珊、林婷、林淑,玲、林颖文、孙燊、苏敏,第六组,本期制作：孙燊、黄珊珊,Contents,纲,要,1,2,3,4,5,论坛营销的概念定义,论坛营销的特征,论坛营销的,2,大主体,对论坛营销总结,“,封杀王老吉”，“凤姐”,论坛营销,-,概念定义,论坛是互联网,诞生之初就存在的形式，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。,利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。,总的来说，,论坛营销,就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种,网络营销,活动就是论坛营销。,在整个网络营销体系中，包括诸如企业博客营销、搜 索引擎营销、网络广告营销、,E ma i l,营销、个性化营销、网 络会员制营销、,B 2 B,、,C 2 C,等各种营销模式，和以上的网络 营销模式不同的是，上述的各种网络营销模式都有一个 共同的特征：即营销都具有,明显的主动性,，也就是说上述 的网络营销模式都是商家或企业自己在对自己的产品或 服务对消费者进行宣传，具有很强的目的性。而这种具有 很强目的性的营销有一个很大的缺陷，就是会让消费者不由自主地产生商家或企业是“老王卖瓜，自卖自夸”的 感觉，同时还会让消费者产生很不愉快的心 理，即商家和 企业在强制引导消费者进行消费，所以自然而然就出现了现实中的一种,“你越推荐，我越不买”,现象。,论坛营销与其他网络营销模式的比较,但是,论坛 营销却和以上的营销截然不同,(,这里的论坛指的是网络 公众论坛，什么人都可以进入，什么话题都可以讨论的论 坛，而不是我们平时所看到和听到的那种像经济论坛、营销论坛等专业、专门的论坛,),，论坛营销具有很强的隐蔽性在这里商家和企业处于被动地位，消费者处于主动地 位不是商家和企业在宣传自己，而是消费者自己在帮助 商家和企业进行宣传。这样消费者的消费心理就完全改 变了改变了以往那种基本上由商家和企业牵着鼻子走 的状况，使消费者的主观主动需理得到完全满足。,A,B,C,D,F,E,1,、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销,传播服务,。而由于论坛,话题,的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。,2,、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、,普通帖,、连环帖、,论战帖,、多图帖、视频帖等。,3,、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、,灌水,、帖图、视频等活动，调动,网友,与品牌之间的互动。,4,、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将,客户,的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发,新闻,事件，导致传播的连锁反应。,5,、运用搜索引擎内容,编辑,技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流,搜索引擎,上也能够快速寻找到发布的帖子。,6,、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业,投资回报率,以及资本价值。,论坛营销的特点,其次论坛互动性强,通,过论坛传播 可提高 网民对,产品品牌和企业 的认知度,首先,论坛营销可以传播,企业的最新动态与产品,及其他信息。,第三，论坛内容都是按照主题分类,产品与用户定位明确，因而在产品,对应沦坛开展营销可 提高营销效率,与转化率。,作用,模式结构,主体提供,论坛营销的,2,大,主体,中小企业,个人,A,1,、利用留言签名文字链接,B,2,、采取换“马甲”的方式来进行营销,C,D,中小企业论坛营销策略,3,、根据论坛讨论的热点 话题来逐渐进行话题切换,4,、要学会创造话题,“封杀王老吉”,5,月,18,日的地震赈灾晚会中，人们同时感受着巨大灾难带来的痛苦和众多企业巨额捐款的感动。,“加多宝集团捐款一亿”。,在全场响起的掌声中，这家此前一直不为公众所知的企业步入了公众视野。公开资料显示，这是一家以香港为基地的大型专业饮料生产及销售企业，红色罐装的王老吉凉茶正是它的主打产品。,在捐款的次日晚，国内一知名网络 论坛出现了一个标题为“让王老吉从中国的货架上消失！封杀它！”的帖子。这个引人注目的标题引起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒，但打开帖子再看，发帖者所指的“封杀”其实是要表达“买光超市的王老吉！上一罐买一罐！”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言，“今年夏天不喝水 要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿，我们要买光它的产品，让它赚十亿”，类似这样的跟帖出现在大量网站的论坛上。数日后，网上甚至出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。网络 上数量惊人的讨论、转载和点击量，使这一事件引起大量传统媒体的关注和跟进报道。,结果呢。,许多人相信，“封杀王老吉”的帖子及其产生的巨大影响，只不过是一名受加多宝捐款所感染的网友无心插柳的举动。灾难时期的人们，都盼望着“英雄”的诞生。而加多宝在赈灾中的表现，自然为它赢得了广泛的社会尊敬。,然而事实真的是这样吗,?,逐渐有人怀疑这一给王老吉及加多宝集团带来广泛美誉的“封杀”事件，并非是网民的无心之举，实际上是“人为操作的”。一位网名为,Sonia,的网络 营销 界人士说，她的一位朋友参与了该事件的运作，“加多宝找了公关公司和专业发帖团体策划 运作了此事，由这些公司和团队将帖子扩散到各大论坛上，并通过大量跟帖掌握着网络 的舆论导向和延续影响”。而另一位有过网络 营销 经历的业内人士也在网上称，王老吉从,2007,年就开始重视网络 营销 的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。他认为正是因为有此前的资源和经验积累，加多宝才能在捐款后的关键时刻快速高效地开展网络 营销。“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络 推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络 营销 的经典案例”。,王老吉为什么成功呢？,成功之一：借势（事件传播的土壤）,。,此处用“借势”这个词吧，说“灾难营销”有点太苛刻。王老吉的捐款数额是足以引起一片赞誉的，况且是在当时“比富（比谁捐款多）”的大舆论背景下。,CCTV,那场捐款晚会的收视率是不用质疑的，“一鸣惊人”是那场晚会赋予王老吉最大的收获（这可能比投放几个亿的广告效果都要好）。,成功之二：策划（制造事件,-,病毒源本身）,。,网友是单纯的，也是容易被煽动的。王老吉捐款一个亿的“壮举”在接下来的几天里迅速成为各个论坛、博客讨论的焦点话题。但是话题是分散的，需要一个更强有力的话题让这场讨论升级。于是,封杀王老吉,成为了由赞扬到付诸实际购买行动的号令。创意本身契合当时网友的心情，使得可能平日里会被人痛骂为“商业贴”的内容一下子成了人人赞誉的好文章。,成功之三：推动（给病毒传播一个源动力）,。,病毒之所以能够扩散，除了病毒源“优质”之外，初期的推动也很重要。一个单贴，能够有如此大范围的影响，背后网络推手对于这个帖子的初期转载和回复引导至关重要。首发天涯等大论坛，然后迅速的转载各个小论坛，之后，就可以依靠病毒自身的传播惯性去进行扩散了。,2010,年,1,月,27,日，一个叫凤姐的女人，火了。,凤姐，真名罗玉凤，,24,岁，重庆綦江人，上海家乐福超市收银员。这一天，她和“前男友”、“闺蜜”以及“现男友”亮相于江苏电视台,人间,栏目，以一种让人瞠目结舌的风格，讲述了她离奇的征婚故事。,凤姐其貌不扬，身高,1,米,46,，贫苦出身，却有一颗“宏伟”的心。,2009,年,11,月，凤姐在上海陆家嘴发放传单，高调征婚：,必须是北京大学或清华大学硕士毕业生,必须为经济学专业毕业,必须具备国际视野,身高,176,183cm,，长得越帅越好,然而，这些离奇的征婚条件还不是最“雷”的。就在这期,人间,的第,18,分钟，整个世界都安静了：,“我九岁博览群书，二十岁达到顶峰。我现在都是看社会人文类的书，例如,知音,、,故事会,往前推三百年，往后推三百年，总共六百年没有人超过我。”,全场愕然。,接着，一幕幕让观众目不转睛的场景依次上演：“现男友”拒绝凤姐、“闺蜜”劝解凤姐、“前男友”悲情被拒、“闺蜜”与凤姐重修于好,这期,人间,播出后，收视率，那是相当高啊！凤姐事迹犹如埃博拉病毒般迅速蔓延至网络各个角落。百度中输入“凤姐”，竟然可得,617,万条搜索结果。,凤 姐 征 婚,姐征的不是婚，是客户。,2009,年末的一天，罗玉凤通过首席网站联系上孙建业，希望炒作出名。孙看中罗身上具有的“弱势群体”、“相貌平平”等要素，如果配合“高调自信”加以炒作，其威力绝不亚于业内已经声名显赫的芙蓉姐姐。于是，孙等人为罗量身打造了前述的高调征婚。,为了让故事更加可信，首席以,1,2,万元,/,人的代价雇佣了三名演员，分别扮演罗玉凤的“闺蜜”、“前男友”、“现男友”，上演一出“三角恋”，很快就诱骗来了,人间,剧组,冯瑞表示，,人间,起初是不明真相的，但是后来大家都不希望这是假的了。,如今,，凤姐的出场费现在已经高达,10,万元，与首席网站五五分成,这绝对不是一个普通收银员的收益。更重要的是，凤姐很快获得某快消品企业注意，邀请其代言。而首席网址也获得了他们所需要的收益和知名度，双方可谓各取所需,。,凤姐故事的背后。,论坛营销是商业领域的“双刃剑”。用的好可以为企业 带来社会影响力，辅助企业的发展，用的不好则可能给公 司带来恶性后果。对于网络论坛营销这样的新兴媒体形,式，企业必须要理性、辩证看待，并合理和技巧地使用，才能使其成为提升企业竞争力的工具。,总结：,Add your company slogan,Thank You!,