手机消费调查.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大学生手机消费情况调查报告,第九小组,502Z,组长：张皓,组员：毕洺涵 刘宇,许佳琦 彭菲,50Z,1,、你目前拥有手机吗？,A,、有,B,、没有，不过很快会买,C,、没有，短期内也不准备买,（若选择,A,，请继续回答；若选择,B,，请直接跳到第,8,题）,2,、你的手机是什么品牌的？,A,、诺基亚,B,、摩托罗拉,C,、小米,D,、,IPHONE,E,、,HTC F,、三星,G,、或是其他品牌,3,、你目前的手机的价位是多少？,A,、,1000,元以下,B,、,1000-2000,元,C,、,2000-3000,元,D,、,3000,元以上,4,、你对目前的手机满意吗？,A,、不满意，很想更换,B,、一般，凑合着用,C,、较满意，适用,D,、很满意，我的最爱,5,、你多长时间更换一次手机？,A,、半年以内,B,、半年至一年,C,、一年以上,D,、从未换过,6,、你一个月的手机费用大约是多少？,A,、,30,元以下,B,、,30-60,元,C,、,60-100,元,D,、,100,元以上,7,、你购买手机的费用来自,A,、家长,B,、自己通过打工所得,C,、其他,8,、在手机质量方面你最注重什么？,A,、持久耐用,B,、信号灵敏,C,、实用省电,D,、功能齐全,E,、其他,9,、请将以下几项，根据您在选购手机时在意的程度，按重要性有高到低排序：,A,、性能,B,、价位,C,、品牌,D,、服务,E,、流行趋势,F,、外观,G,、质量,H,、操作便利性,10,、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌（选三者即可）,A,、摩托罗拉,B,、诺基亚,C,、,IPHONE D,、,HTC,E,、小米,F,、三星,G,、,LG H,、,OPPO,11,、你一般从哪里获得手机资讯？,A,、网上,B,、电视广告,C,、海报传单,D,、朋友及同学的谈论,E,、街上的一些消费者,F,、其它,12,、你每月的生活费是多少？,A,、,600,元以下,B,、,600-1000,元、,C,、,1000-1500,元,D1500,以上,13,、你所了解的话费节约方式,A,、不知道,B,、话费套餐,C,、给对方发短信,基本资料：,姓名：性别：,专业：学校：,调查人数,60,人，发放问卷,60,张，有效回收问卷,50,张。,调查发放方式：电子邮件,拥有手机情况：,50,人全部拥有手机,对于手机自身质量设计的分析：,手机质量：,人数：,百分比,持久耐用,5,10%,信号灵敏,15,30%,实用省电,10,20%,功能齐全,20,40%,结论：调查结果显示，大多数的同学还是比较喜欢功能齐全，信号灵敏的手机类型。,现阶段同学们使用手机品牌的分析,手机品牌：,人数：,百分比,iphone,10,20%,小米,4,8三星,5,10%,HTC,5,10%,诺基亚,10,20%,其他品牌,16,32%,结论：调查结果显示，,使用苹果的和诺基亚的较多，,说明在学生之间比较热卖，,其他品牌手机也不少，,说明国产手机还有一定的市场,同学们对于手机价格选择的分析：,手机价格：,人数：,百分比,1000,元以下,5,10%,1000,2000,元,20,40%,2000,3000,元,15,30%,3000,元以上,10,20%,结论：调查结果显示，,大多数大学生使用的在,10003000,元之间属于一种中高档的水平，,我小组认为可能是因为一些流行因素,或者是一些功能性因素大家对于一些价格较高的手机也比较认可。,同学们对于手机满意程度的分析：,手机满意度：,人数：,百分比,很满意，我的最爱,5,10%,较满意，适用,15,30%,一般，凑活用着,20,40%,不满意，想换,10,20%,结论：调查结果显示，同学们对于自己的手机，,大多数人感觉一般甚至是不满意。可见现在手机更新的速度很快，,大家都对新奇的手机功能很感兴趣，手机的生命周期短。,手机费用使用情况的分析：,电话费用：,人数：,百分比,30,元以下,5,10%,30,60,元,40,80%,60,100,元,5,10%,100,元以上,0,0%,结论：调查结果显示，有,80%,的学生的手机费用在,30,到,60,元之间属于一个中低等水平，,由于话费都是在自己的生活费里面拿所以相对的就回节省一些。,同学们买手机前了解手机信息途径的分析：,销售途径：,人数：,百分比,网络,20,40%,电视,5,10%,海报,5,10%,同学们讨论,15,30%,其他,5,10%,结论：调查结果显示，,同学们通过网络了解手机信息的比较多再有就是同学们的口头传播，,说明口碑效应很重要。企业在宣传自己品牌的时候要利用好网络这个媒介。,结 论,根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：,随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，,学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，,特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，,注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。,学生消费者比较喜新厌旧，,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。,从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。,学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，,并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。,建 议,第一,，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，,但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，,特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。,第二,，对手机销售商来说，在销售地点选择上，,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；,在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。,第三,，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。,第四,，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。,特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，,上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。,