成功属下完全手册.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,成功 完全手冊！,屬下,其實當個好屬下也很難！,市面上滿是第一次當主管就上手的文章雜誌，但是當一個成功的屬下更難！主管管理屬下難，屬下要管理主管更難！,告訴你幾招簡單掌握主管的方式，輕鬆當一個好屬下,b,。,1.,怎麼跟老闆獨處？,無論跟老闆單獨用餐或是出差，都是一件令人緊張的是，畢竟這可是老闆第一次近距離觀察你。你跟老闆相處的態度該稀鬆平常還是戒慎恐懼？以下有幾點提醒。,輕鬆相處，但要認真看待,對老闆而言，無論是私底下用餐或是出差的旅程中，都是屬於比較放鬆的時間，這時候的相處，最好不要太嚴肅，盡量不要提一些需要花腦筋思考的問題，也不要一直提工作上的事。,1.,怎麼跟老闆獨處？,無論跟老闆單獨用餐或是出差，都是一件令人緊張的是，畢竟這可是老闆第一次近距離觀察你。你跟老闆相處的態度該稀鬆平常還是戒慎恐懼？以下有幾點提醒。,輕鬆相處，但要認真看待,如果過程中出狀況或是老闆需要協助時，你應該主動地去幫忙處理，勇於面對突發狀況，甚至展現解決問題的能力，這當然會讓老闆留下相當深刻的印象。,1.,怎麼跟老闆獨處？,跟老闆獨處時，最讓人困擾的是要跟老闆聊什麼？，別以為只要隨便開個話題老闆就能暢所欲言，不把握這個重要的講話時刻更待何時？,那到底要聊些什麼？,通常多數的老闆喜歡聊自己的豐功偉業，因此可以試圖提出自己在職場上遇到的瓶頸，向老闆請教，相信老闆也會很願意用授業解惑的態度，向你講述他的人生經驗。,1.,怎麼跟老闆獨處？,跟老闆獨處時，最讓人困擾的是要跟老闆聊什麼？，別以為只要隨便開個話題老闆就能暢所欲言，不把握這個重要的講話時刻更待何時？,這些話題千萬別開口！,不要提出老闆當下沒法幫你解決的問題，更應該避免消極的抱怨，記住，你提出的應該是一個話題的開始，而不是個結束，而公司內部的八卦與打小報告更是大忌。,1.,怎麼跟老闆獨處？,最強下屬小技巧！,真的沒話題時，應該微笑地問老闆要不要休息一下，讓彼此的相處更加自在。,2.,該如何激勵主管？,老闆好像又心情不好了，辦公室的氣氛也跟著凝重起來，大家都不敢說話如何破冰，又不被同事認為是諂媚，並且能達到激勵的效果，我該怎麼做呢？,讚美,=,狗腿？,其實對上班族來說，抒解主管工作壓力最常見也可能最有用的方法是，努力完成目標內的工作。當主管承受來自更上層組織的業績或其他壓力時，倘若團對理的每個人願意給予主管強力支持，並以具體實際的工作表現，對主管而言就是一種無形卻最有效的激勵方式。,2.,該如何激勵主管？,對員工而言，當你想要激勵主管時，較能發揮的應該是主管的情緒問題而非實際的工作表現，同時化解主管管理員工的壓力。而員工對主管的人同，便是其中一個很重要的激勵因素。,員工的認同，是最大的鼓舞,所謂給予主管認同，簡單的說就是指將主管納入同一掛的人。舉例來說年輕的七年級員工在同儕可能會轉件郵件分享有趣事物。如果員工願意將主管列入轉寄郵件的名單中，樂意與主管分享當下流行話題，對主管而言也是一種來自於員工的認同。,2.,該如何激勵主管？,最強下屬小技巧！,主動釋出你的善意，讓主管無後顧之憂，就是無形卻最有效的激勵方式！,3.,主管吹毛求疵怎麼辦？,很多人受不了吹毛求疵的主管，但無論主管是採取指揮式、批判式或是細節式的管理風格，其實沒有所謂正不正確的問題，而是同仁該怎麼樣去調整和適應的問題。,魔鬼都在細節裡！,也許你會嫌主管還要管英文單字拼錯或標點符號用錯，小題大作，但如果你寫的文件或書信是發出去給客戶的，是代表公司的品質。如果發出去給同事，也代表個人的工作品質不夠專業，從這個角度來看，主管這樣的要求是合理的。,3.,主管吹毛求疵怎麼辦？,不過即使要求是合理的，的確有些主管經常用負面的方式責備員工，比如罵人白癡、智障，或是把員工的企畫書丟在地上，那麼又該如何解決？,換個方式，把事情做到更好！,除了尋找適當機會向主管反映之外，也可以主動地向主管提案，舉行一個第一次就把事情作對的活動，鼓勵各部門互相競賽，並獎勵做得好的部門。如此一來，不但能夠達到主管要求，也把緊張的氣氛反轉過來。,3.,主管吹毛求疵怎麼辦？,遇到習慣負面表達的主管，也要先釐清，是因為自己老是犯錯？還是因為主管的個性，以致於很多人都曾被主管這樣對待。,分析自己重視的工作價值,如果確認是因為主管的個性造成負面的管理文化，在衝動決定去留之前，最重要的是要分析清楚自己重視的工作價值。檢視自己價值觀是不是符合現實社會的生態？一旦清楚自己要的是什麼，即使主管很挑剔，也能從工作中的其他部分有所學習。,3.,主管吹毛求疵怎麼辦？,最強下屬小技巧！,積極改進自己的核心職能、英文語言能力、細節管理能力等等。假以時日，就能成為足夠的轉職籌碼！,4.,主管對人不對事！？,大家都不希望成為主管的眼中釘，但為什麼主管就是不喜歡我？是我的工作態度與效率出了問題嗎？還是我跟主管的價值觀天差地別？我該繼續跟他共事嗎？,如何改變主管？,就像情侶一樣，主管和部屬之間存在的若是年齡和階級的差異，需要的是互相理解和包容。但若是個性或價值觀的不對盤，身為部屬的就要去想，主管有沒有可能改變。,4.,主管對人不對事！？,大家都不希望成為主管的眼中釘，但為什麼主管就是不喜歡我？是我的工作態度與效率出了問題嗎？還是我跟主管的價值觀天差地別？我該繼續跟他共事嗎？,如何改變主管？,察言觀色、找對時機建言很重要，在主管心情好的私下場合，以不傷他的自尊心、顧及面子的方式，和他說他哪些地方做得很不錯、哪些地方再加強一下會更好，通常會讓主管比較容易接受。,4.,主管對人不對事！？,但是另一方面，我們也要檢討，為什麼自己經常被主管否定，是自己的能力不夠好？,EQ,不夠好？還是做事態度不合主管的要求？,回頭看看自己,不清楚主管重視的要求，是大多數人不受主管喜歡的原因，比如說有的主管重品質勝於速度，也許你拼了命以很快的時間完成報告，但主管卻因為錯字而大為光火，其實這不代表你的工作表現不佳，而是需要調整做事的優先順序。,4.,主管對人不對事！？,最強下屬小技巧！,試著提醒主管，其實只有能擔當的部屬，才會願意發表他的意見，身為主管應該更加珍惜這樣的人才！,5.,主管變成外國人！？,主管換成外國人，其實也是個很好的職場經驗，但是該如何跟他相處、該保持怎樣的心態，甚至遇到搞不清楚狀況的外籍主管，該怎麼辦？,外語溝通首重清楚,不要擔心你的英文文法對不對，事實上有沒有把事情做好才是重點。除非是需要很精準用字的分析報告，否則日常的工作上，只要讓主管懂你的意思，就不需要太拘泥小節，學習在外籍主管面前建立自信。,5.,主管變成外國人！？,對於多數企業而言，台灣是一個相當競爭的市場，外籍主管來台灣工作絕對不是來養老的，而是來解決問題。要記住，他是來幫助你的。,協助外籍主管融入台灣環境,在工作上，要幫他儘早瞭解市場，例如多帶他去認識客戶，瞭解台灣市場的特殊性與現實面。但是別忘了，你的角色是在提供資訊，而不是教他怎麼做。在工作外也應多予關心，讓他更快速適應環境。,5.,主管變成外國人！？,最強下屬小技巧！,有時候外籍主管難以共事的原因，是出在彼此的文化差異上。因此在外籍主管上任前，最好先瞭解主管的領導風格，再調整適合彼此的工作方式。,6.,主管是假日殺手怎麼辦？,有些主管總是在假日要求部屬開會、支援活動或處理未完公事。當這些情況從偶發到成為常態，員工自然心理不甘願，將主管視為可憎的假日殺手。,留意男性年長的單身主管,從人口學統計來看，假日殺手多半是男性、單身、年長的主管，把全部重心放在工作上，容易以辦公室為家。而假日殺手的心態通常求好心切，而責任感也強大到不分上下班時間的地步。,6.,主管是假日殺手怎麼辦？,不管是開會或者是加班工作，肯定是員工百般不願意的事。如果公司的例行性會議常被安排在假日，員工遲早會反彈。,過生活比加班費重要,員工遇到假日殺手，只有委婉提醒一途，建議主管，如果大家努力提高辦事效率的話，是否能別再利用假日回公司處理公事？如果有必要假日加班的話，也請主管別忘了加班費或補假這些員工應有的權益。,6.,主管是假日殺手怎麼辦？,最強下屬小技巧！,主管應該體認到，現在的工作人，要爭取的已不再是單純的加班費，而是時間，過自己生活的時間。,