2023品牌的营销机会点：数字营销行业年度洞察报告.pdf

复盘&预判：2023品牌的营销机会点数 字 营 销 业 年 度 洞 察 报 告2023连 接 数 字 商 业赢 在 数 字 营 销ZHINIUERLab Report回溯最近5年，商业世界发了许多可辩驳的事实：短期实效与期主义的较量未分伯仲、常规营销段正在失效、同质化的营销法也法再助持续增，“内卷之”已然刮向数字营销圈。与此同时，在历经了三年多的沉寂和沉淀后，乎所有业都将“重启信”和“复苏增”作为接下来的核任务。这个时期，所有都在思考个问题：序/ZHINIUERLab Report2023在这样的背景下，企业要如何实现品效销共赢、破解营销焦虑？2023年最值得品牌关注的“机会点”会是什么？深耕数字营销8年的执，作为中国数字营销商业变的亲历者，睹了诸多“机会点”的诞和陨落。纵观近两年的营销热点和趋势，我们发现：基于多重市场因素的变化，品牌的关注焦点直在“不断向新”。6维度/执从6维度、15个重点向，深度挖掘和剖析品牌最值得关注的焦点问题，真正赋能2023、甚未来2-3年的品牌复利增。15个重点向/ZHINIUERLab Report2023消费者变化及重点细分圈层1、产品创新升级与品牌运作2、内容及IP营销与品牌运作产品升级、内容营销与品牌运作布局多元化的全渠道销售络1、数字化赋能线下销售渠道复苏2、线上线下全渠道销售的最优解品牌出海的流量、传播破圈和信任营销1、合规经营、ESG与出海信任力建设 2、开放网络原生推荐与出海信任营销 CONTENTSCONTENTS041、“新旧”流量入口并重 2、从流量到留量的数据智能服务 创新流量及数据智能服务前途未但热度不减的元宇宙营销1、元宇宙的两个核心组成：数字虚拟人与商品数字化2、元宇宙的冷静思考：NFT不能简单约等于“数字藏品”123456ZHINIUERLabReport1、消费者的兴趣变化和情绪变化2、向年轻消费者看齐，瞄准新中产人群消费者变化及重点细分圈层01/消费者的变化，直是营销圈“常谈、常谈常新”的话题。但回归到底层逻辑看待这个问题，就能喻营销的本质是，品牌只有理解消费者，才可能激活他们做出选择的意识，让他们在潜在的消费名单中勾选“你的品牌”。因此，精准触达、洞悉他们真实的变化，才是实现成功营销的个关键。ZHINIUERLab Report20234个维度06向年轻消费者看消费者的兴趣变化瞄准新中产群消费者的情绪变化KEY POINTSKEY POINTSZHINIUERLabReport1、消费者的兴趣变化07在商业活动中，研究兴趣、揣摸消费理，成为了品牌洞察发展趋势的向标，以及提振营销转化的重要环节。特别是在强调每个个性独特的时代，为“兴趣”消费，乎成为了我意志表达的路径。这疑增强了品牌与消费者之间的强连接与黏性，也使得消费市场上涌现出了基于“兴趣”的商业模式。2022年5，抖电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商在洞察全场景兴趣的基础上，满消费者全链路、多元化的购物需求，打通“货找”和“找货”的双向消费链路。ZHINIUERLabReportC CCampaign08互联巨头都已将消费者“兴趣”作为重要的战略向和业务撑，“兴趣营销”对品牌增的深远影响。研究结论ZHINIUERLabReport2、消费者的情绪变化09情绪价值的重要性不明，直戳消费者的情绪痛点和G点，成为了品牌建核竞争优势、引领新消费趋势的种佐证。Touch View联合利华北亚区媒体负责红斐表，消费者在情绪上有了更多的表达，所以品牌除了基于消费需求提供正确产品之外，注重消费者的情绪变化、给予正向的情绪照顾，是传达品牌价值观的有效路径。ZHINIUERLabReportT10通过新建或已有的沟通式，主动掌握“情绪”密码，把情绪作为种新兴产，洞察消费者的情绪变化、让消费者感受到他们的情绪价值受到尊重，达成与消费者的情绪共振，将会是品牌了解消费者智动机、影响消费决策的制胜招数。当然，在理解消费者兴趣和情绪对品牌营销的深远影响后，我们也应看到在数字化的环境下，“撒”的营销式显然不再管，“精细化”成为重要趋势，特别是在圈层的运营，精准、细分是不能回避的重要课题。研究结论ZHINIUERLabReport3、向年轻消费者看11伴随95后、Z世代，甚世代消费能的增强，针对年轻消费群体“命周期”的深研以及对新事物、新体验的创造，成为了品牌营销的个向。梦园珠宝集团品牌总监李喆指出，作为典型的“刚需”低频消费品，在“产品为王”的基础上，向年轻化市场转型是个必然趋势。2022年10梦园上新“祈祥古法”产品，将年轻看重的国潮化和传统古法铸艺相结合，并利抖话题挑战赛、明星种草等式，与年轻消费者建了营销闭环，同时也定程度上激发品牌增的新活。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T12不难发现，品牌向年轻世代看，并不是简单的“强拥抱”，是要在与年轻建沟通桥梁、洞察需求变化的基础上，契合年轻消费者的主流价值观，以他们的视、兴趣和玩法，为年轻搭建营销场景、定制产品简之，对品牌来说，“年轻化”是项由下上的系统程从底层营销逻辑的变到上层价值观的输出，都需要“限”贴近年轻世代。研究结论ZHINIUERLabReport4、瞄准新中产群13近两年，“新中产群”成为新消费赛道的热点群，“新中产”也是营销领域的关键词之。QuestMobile发布的2022年新中产群洞察报告指出，截2022年7，新中产群的全占提升13.7%，规模达到1.63亿，同增15.6%。新中产群作为更注重我提升及我实现的“消费群体”，其规模、增速和质量，都成为了赋能商家洞悉商机的焦点。精准聚集新中产群的住宅社区，也成为品牌的主攻渠道之。中科联、尼洱、数字100、国双联合发布的2022年全国电梯媒体竞争态势报告显，2022年，新潮传媒已经覆盖全国超1.8亿城市中产群，成为了社区第梯媒。究其成就背后，与新潮传媒直接触达净值、消费欲和强消费的“新中产群”不关系。ZHINIUERLabReportTouch InsightT14“击穿”新中产群的智印象、破解他们的焦虑现状，或许就可以助品牌的升级跃迁与意的效增。研究结论ZHINIUERLabReport产品升级、内容营销与品牌运作02/品牌直是现代企业的存之道，也是在激烈的市场竞争中远发展的根本要素和关键环节。释放品牌效应和品牌价值的路径不胜枚举，但在执看来，产品为王、内容为相，两者都能在很程度上“左右”品牌的运作。ZHINIUERLab Report20232个维度16产品创新升级与品牌运作 内容及IP营销与品牌运作 ZHINIUERLabReportKEY POINTSKEY POINTS1、产品创新升级与品牌运作17产品是企业营销全链路中最能被消费者感知的外在环节之，产品的内核品牌价值观，及产品的表达式和技巧，将会直接影响消费者对品牌的认知和认同。因此，以产品为基础的品牌识别、品牌记忆和品牌认同，直会是品牌主的核关切。元森林联合创始王璞直，产品是品牌的核基础。特别是在快消品软饮料业，强调的是线下即时零售和消费。为此，元森林就启了批更了解新世代需求、思想更活跃的年轻担纲产品经理，进产品研发，以保持品牌创新的活。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T18在新锐品牌快速局、品牌及时跟进的市场环境中，期的营销规划和产品的创新升级不仅是吸引消费者注意、强化复购的段，也是关乎品牌运作的基。不仅如此，将营销前置带着的多元需求做产品研发，再品质的产品去满消费者的新需求，也正在成为种向标。研究结论ZHINIUERLabReport2、内容及IP营销与品牌运作19时今，互联已经步成熟的发展阶段，特别是在“存量时代”，内容的重要性愈发凸显。内容及IP营销，已经是企业建期品牌形象的核营销战略之，好的内容则是成功的内容及IP营销的重要前提。匹克体育品牌负责林雄认为，伴随普罗众对运动健康愈发重视，每个都成为了个运动化的传播者，也会成为品牌价值观的传递者、品牌形象的共建者。因此，以强调真实活和体验的好内容，必定会带来优质的营销效果。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T20在实施内容及IP营销的过程中，如何激发品牌与的共创、给予他们充的价值分享点，并通过UGC刺激消费，是品牌必须慎重看待的课题，因为这不仅是品牌内容营销的种表现式，更会为品牌创造市场认知、沉淀认同，甚会影响到品牌运作的下步战略布局。需要注意的是，内容营销并不是软性告，天是反感“告”的，不论是硬还是软。因此，能够基于环境在内容形式上保持致，并贴近活、号召参与其中的原营销，才能让更容易接受。2、内容及IP营销与品牌运作ZHINIUERLabReport2、内容及IP营销与品牌运作21据执观察，内容及IP营销的底层逻辑其实并不复杂以数据为基础洞察消费需求和趋势变化，以内容为驱动赋能品牌与的深度“互动和连接”，并激发再次主创作、输出优质内容，助品牌形成次种草和多轮传播，从提升品牌营销和复利的空间。作为原IP营销的代表，红书的灵感营销可谓“有活、有场景、有真实的情感共鸣和好玩的原内容”，从2021年的线下IP酸甜苦辣五味便利店到2022年的线上IP噼啪啦过年，皆是源于活再回到真实活中的优秀案例。ZHINIUERLabReportCampaignC C22通过这些案例，我们也可以窥成功IP营销的个共通特征以最易接受、能达成普遍共识的原“痛点”为切，营销的成功概率将幅提升。从上述分析来看，产品和内容/IP营销疑是品牌执期主义营销战略、实现良性运作的重要抓和确定性解决案。对流量和数据的关注，则是品牌主提质提效发展的种必然选择。研究结论ZHINIUERLabReport创新流量及数据智能服务03/现如今，流量依旧是品牌存发展的撑之，流量的本质是的注意，注意在哪，流量就在哪。流量既是消费者对品牌的主要认知，亦可被视为营销转化的“前哨阵地”。因此，品牌主重视“流量获取”也就可厚了。但需要明确的是，获取流量的关键，不是“”是“精”，精准流量才是实现与货精准匹配、赋能品牌期增的基础。ZHINIUERLab Report20232个维度24“新旧”流量并重从流量到留量的数据智能服务ZHINIUERLabReportKEY POINTSKEY POINTS1、“新旧”流量并重25互联时代，相对成熟的柱流量电商平台、搜索平台、社交媒体、短视频及直播等娱乐平台，其巨的流量产出模式然不必赘述，但这也定程度上造成了“扎堆”乱象，加之多年来规模、上时未显著提升，因此互联流量触顶已是可预的未来。与此同时，秉持着相对科学的发展观，执认为流量定是创新的、与时俱进的，特别是在近两年的特殊背景下，批围绕着家庭场景、更为精准的“新”流量获得了难能可贵的发展红利期。新潮传媒集团创始、董事张继学坦，基于经纬度内机等可的共同消费为以及楼盘的物理特征，社区覆盖的消费群更加精准。在此基础上的家庭场景必然会成为品牌争相关注的焦点。电梯作为所有家庭成员常共同的必经空间，会打通“距离消费者的最后公”，成为全家达成消费共识的重要场景。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T1、“新旧”流量并重26围绕以碎化、多场景为特征的家庭活场景，品牌营销的触点也在不断延伸。以度智能屏、/华为智能箱为代表的科技产品也早已开启了对家庭全场景的渗透和多维度的争夺。IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告（2022年第季度）显，2022年上半年中国智能家居中控屏市场出货量为30万台，同增160.7%。预计未来五年市场出货量年复合增率将超过60%。度科技CEO景鲲强调，度常注重家庭场景的进化，特别是在让更加放松、更能沉浸的原场景中，对告产品的吸收度也会更。因此，依托强的AI技术创造新的机交互和家庭场景体验，会成为发展潜巨、引发业和品牌共同关注的焦点。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T1、“新旧”流量并重27同样作为家庭场景流量的OTT，虽然因收费模式直饱受消费者的吐槽和诟病，但不可否认，作为现阶段线下流量的重要来源之，其在达成家庭消费共识的作仍不可觑。因为电视是前唯可供全家成员同时观看的块屏幕，基于“对多”的商业模式和原环境，OTT在共同触达家庭成员的同时，可以促进成员之间达成共情，并刺激家庭成员做出“共同决策”，从实现“共同消费”。可，OTT对家庭成员消费共识的塑造能，正在逐渐受到认可，也在进步释放OTT的商业变现潜。酷开科技营销副总裁邢焱表，OTT的共情能有共睹。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T28虽然现阶段线下流量展现出了令振奋的营销优势和增空间，但论是电梯媒体还是家庭智能屏，都法实现完整的交易闭环，需要线上线下共同发才能完成营销转化。这意味着，“新旧流量”并重，是未来5年品牌主必须抓稳的重点之。研究结论ZHINIUERLabReport2、从流量到留量的数据智能服务29有了对“新旧”流量的认识和积累，品牌的数据沉淀也将稳步向前。特别是在从“流量”向“留量”过渡的时期，数据服务定要被给予充的重视。品牌从不缺少数据，是缺少对数据价值的深度挖掘与应。事实上，数据服务直是品牌久存和远发展的个基础。但伴随互联巨头阿巴巴旗下“羚”的正式亮相，DaaS（数据即服务）成为数字营销商业的热点。在执看来，好的数据不仅需要会说话，更要产正向的商业价值。这其中DaaS（Data as a service数据即服务）就成为了个重点。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T30执认为，相较于传统数据服务，DaaS更强调在数据基建基础上的数字化、智能化的营销解决案。其核奥义，是依托数据智能化解决企业经营、品牌运作各环节的效率问题，以实现数据价值最化，并赋能品牌增。2022年年底在第29节中国国际告节数字营销创新发展国际论坛上，执X营销商业研究院重磅推出的全球数字营销商业服务态图谱2.0版本中，执将“DaaS”从原本的“商业智能与数据应”模块中拆分出来，增设为新的级类，即是期望品牌主在做2023营销策略时，给予“DaaS”以够的重视。2、从流量到留量的数据智能服务ZHINIUERLabReport商业智能与Daas服务 Business Intelligence&Daas Services指企业依托大数据、AI、云服务等数字营销技术（MarTech）对数据进行分析、处理和应用，是更敏捷地帮助企业做出明智决策、实现商业价值的科学方法。31很多时候，品牌对于数据价值完整释放的理解是“模棱两可”和存在偏差的，特别是在“数据孤岛”和数据库治理失序的影响下，可能直接导致数据分析的效，以及营销结果的不确定。因此，品牌在解决问题前，先要探索、了解数据。从数据智能服务的应端进倒推，或许是破局的另种案2、从流量到留量的数据智能服务的精准洞察客的体验管理ZHINIUERLabReport32的精准洞察数据的本源价值在于服务营销，切营销的起点在于对的洞察。通过已投的沟通渠道，品牌正在以深度交互的式打通与的关系，观察全命周期和完整的消费旅程。前，品牌私域是公认的能够较好完成这任务的主要途径。事实上，品牌私域在主动反复触达、掌握数据的基础上，可以赋能品牌结合其营销标，实现精准洞察和精细化运营。易云商私域运营总监赵胜海建议，品牌搭建并运营好私域需要“三个步骤”：梳理业务模型流程、制定私域策略，以及组织建设私域团队。ZHINIUERLabReport202333的精准洞察从公域引流到私域转化，是品牌私域运营的重要环。但多基于为数据的公域流量，在赋能营销漏转化，存在着明显的盲区“不够精准”的数据来源，形之中拖了转化周期，进引发营销成本的上涨。相较于公域流量或全域流量，零售媒体络的优势更加明显。零售媒体络虽然在国内并未被泛提及，但其“交易数据”和“近景销售”的核优势，则使得其数据质量和价值，远优于以为数据的公域流量，也更能深化对的精准洞察，了解消费动机，缩短营销链路、加速转化效率。ZHINIUERLabReport执认为，零售媒体络+私域运营，会是更具性价的个趋势。Touch ViewT T202334客的体验管理2022年，除了“元宇宙”这个爆的营销概念外，CEM客体验管理也承载着“红到发紫”的关注热度。特别是诸多企业“被迫进”存量时代，改善客体验、提客忠诚度，已经成为品牌降本增效的重要路径。但对于“CEM客体验管理”这概念，国内多数企业经营者和决策者的认知尚处于萌芽状态。在此执抛砖引，希望能为各位带来个较清晰的描述。ZHINIUERLabReport202335客的体验管理以蔽之，CEM是以客为中、以数据为基础的，对客体验（包括品牌体验BX、产品体验PX、服务体验SX和员体验EX）的全洞察和管理。其核是关注每位客，在每段客旅程中的每个关键时刻（MOT，Moment of Truth）的体验管理。可以想，客体验管理这件事，万不能“以度”，是依托技术撑，智能化、规模化地针对每位客采取个性化的营销服务和动。要实现这诉求，整合多源数据是基础。Choiceform巧思科技席产品官&研究院院沈思永表，受限于社交数据的天然性偏差、WiFi或运营商数据侵犯隐私的险，单的数据源产的分析结果并不准确。依托现阶段企业能应的质量最好的为数据O-Data，以及主动与客互动获取体验数据X-Data，则可以建更为完整的画像，预测每位客的未来趋势和流失险，助品牌发展提质提效。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T202336综上所述，从应端倒推数据的智能应与服务，正在深度挖掘数据的潜在价值，将其最化并产实际的商业价值。在从流量过渡到留量的时代，这正是所有品牌亟待破解的道应题。研究结论ZHINIUERLabReport布局多元化的全渠道销售络04/销售渠道是连接所有市场主体、实现最终销售转化的路径，也乎是所有品牌进市场营销活动的必要撑和务必思考透彻的重要环节。但随着数字经济的快速发展，市场竞争加剧，渠道的创新速度也越来越快。基于这种背景，销售渠道也在发“蝶变”。ZHINIUERLab Report20232个维度38数字化赋能线下销售渠道复苏线上线下全渠道销售的最优解ZHINIUERLabReportKEY POINTSKEY POINTS1、数字化赋能线下销售渠道复苏39最近两年，消费者的购买习惯、消费为都发了颠覆性的变化。但随着国家政策和社会环境的变迁，经历了三年“压抑期”的消费者开始有序回归正常活，线下经济开始复苏，销售渠道也在悄然发变化。特别是针对强调频复购的即时零售业和餐饮业，线下销售渠道的“复建”对提振品牌营收意义重。因此，发并深耕线下渠道建设，或能为新消费品的发展创造了个“红利期”和“窗期”。元森林联合创始王璞称，快消品尤其是饮料业，是个典型的线下即时消费品，线下销售渠道也是饮料业销售的主战场。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T40相较于在线下销售渠道的“跑圈地”，开设线下实体店铺显然更为复杂和深奥选址装修、运营管理及营销转化等，都较铺设单销售渠道更为科学严谨，但这些显易的痛点，似乎并未阻碍品牌加速布局线下店的脚步。据不完全统计，国际餐饮连锁巨头当劳2022年计划新增800家实体店、肯德基公司百胜集团2022年前9个在中国净新增线下店621家；新茶饮头部品牌奈雪的茶2022年共计新开299家茶饮店、全国店数突破1000家；钻戒品牌DR仅在去年12份就新增营店22家种种迹象表明，品牌正在以持续扩张的势头布局线下，这也预着实体店的红利或将再次浮现。1、数字化赋能线下销售渠道复苏ZHINIUERLabReportTouch ViewT T41事实上，早在2021年年初数说故事就推出了被称为“穿越未来的战略地图”、赋能线下店铺全链路营销的SaaS产品数说睿，基于消费群体及栅格数据、APP为偏好等特征，结合“货场”等数据帮助品牌提升线下店的布局效率和成功空间。据悉，数说睿在提供全局战略地图的基础上，逐步拥有了管店和探店的能，能对系统中的店数据、群数据、货品数据进深度挖掘和精细化管理，并满线下各种业务场景的需求。1、数字化赋能线下销售渠道复苏ZHINIUERLabReport42在数字化具加持下的实体店及线下销售渠道，将进步成为品牌连接客、强化服务体验的重要渠道，并将助品牌幅提升坪效、品效和效，实现整体运营体量和质量的双升。研究结论ZHINIUERLabReport2、线上线下全渠道销售的最优解43据艾媒咨询2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告显，72.1%的消费者购买宠物产品来线下宠物店、64.4%来电商渠道，线上和线下渠道的协同发展成为宠物品、品的最优销售模式。事实上，不是宠物业，在连锁超市、家居、婴、珠宝等业的专题报告中，我们都能发现了有关线上线下全渠道融合发展、提供“缝购物体验”等类似的正向描述。执认为，也正是因为消费者线上线下两头买，品牌在销售渠道的布局出现了“双向并重”的格局。ZHINIUERLabReportTouch ViewT44特别是“即时零售”模式的发展“线上购买+本地店+即时配送”，打通了线上线下的消费场景，也加速了电商平台与实体店合作空间的拓宽。据2022年中国即时零售发展报告预测，2022年即时零售履约订单量将突破400亿关，整体年复合增率达60%。其在商务部报告中被次明确提及，肯定了其在深度融合线上线下销售渠道的同时，也极地弥合了品牌“时与空错位”带来的效率问题。京东美妆事业部全渠道项负责谢少博在美妆会上曾接受执等媒体采访时表，提升“时空效率”，就要实现线上线下的完美联动，布局全渠道营销。全渠道布局，很程度上满了消费者在各种场景下对零售产品的即时需求，同时也为消费者提供了更好的商品和服务体验。2、线上线下全渠道销售的最优解ZHINIUERLabReportTouch ViewT45对多数品牌，线上做品牌、线下铺渠道已不再符合当下的发展诉求，要真正打造品牌效应、扩营收规模，线上线下的深度融合及全渠道布局，不可或缺。研究结论ZHINIUERLabReport品牌出海的流量、传播破圈和“信任营销”05/中国企业出海早已不是什么新鲜话题。但迄今为，出海营销的复杂程度仍旧远超你我的想象。SaaS出海、内容出海、电商出海、资本出海、品牌出海、态出海；流量、独站（平台）、内容、团队每个词条背后都是个庞的赛道和产业链条，以及数的品牌主、服务商。其庞杂繁盛的枝脉络，都会影响出海营销的成与败。ZHINIUERLab Report20232个维度47合规经营、ESG与出海信任建设诸如前我们团队所强调的消费者变化、品牌运作、数据智能服务和销售渠道，也都是出海品牌必须要对、且在实时变化中的影响因素。但回顾2022下半年，有个出海营销的“枝概念”被频繁提及，并会成为2023-2024年度关键词。今天，执姑且以得之，谈论下出海的“信任”建设与“信任营销”。开放络原推荐与出海信任营销ZHINIUERLabReportKEY POINTSKEY POINTS1、合规经营、ESG与出海信任建设48国内有关打造“出海信任”的讨论，尚处在初级的探索阶段。确保安全与合规经营，定是出海品牌的命红线和信任基础。特别是在2021年亚逊“封店事件”后，出海品牌的安全合规经营成为了受关注的重要议题。合规经营也表现在：产品是否符合当地市场准标准、数据和隐私是否获得保护、运营中是否存在“刷单”“索评”等负为，甚是对当地俗习惯等化背景的理解和应，都可能成为“动摇”出海品牌信任根基的诱因。执认为，作为外来“闯局者”，中国出海品牌在相对陌的海外市场，所临的信任危机和破解难度，丝毫不亚于国内新锐品牌发展为“百年企业”。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T49当然，罗列痛点并不是要劝退出海营销，是要给出海品牌揭个道理，在安全合规经营的基础上，我们要做的努还有很多。特别是在去年引发集体共鸣的ESG（环境、社会责任和企业治理）层，中国出海品牌也已有趋势解读和实战案例可以借鉴和参考。在国内，诸如象、鸿星尔克、胖东来和迷奇等品牌，都曾因低调做事、有责任有担当的品牌形象，以及对产品安全和质量的极致追求，度成为“霸榜”的存在。究其原因，这些品牌在ESG层的鲜明表现，都在为品牌信任的打造，起到不可估量的加持作。益普索中国董事刘丰在解读2023年全球趋势观察中指出，ESG在出海品牌与消费者的对话中变得愈发重，也是出海品牌建消费者信任和良好品牌声誉的重要且具体的路径和策略。1、合规经营、ESG与出海信任建设ZHINIUERLabReportTouch ViewT T50美的可谓是践ESG的领跑者。数据显，美的光伏发电储能项已完成装机容量超160MW，持续推进清洁能源的使。旗下合康新能在欧洲、澳洲等市场的储能解决案也取得优异成绩。不仅如此，围绕环保概念，美的陆续启动家电绿回收动和绿电动，并发放亿元绿换新补贴，截去年10家电绿回收动已完成了2022年度40万台的回收标。美的中国区数字与媒介负责董浩宇称，以实际动倡导消费者参与绿电动、体验绿电效果，远好于刻板说教。在被誉为“场数字营销的绿实验”的绿电动中，美的先后推出地球使说明书公益视频、联动权威媒体、建跨界合作话题标签等数字化营销式，加速唤醒消费者的“绿电”意识、沉淀品牌的社会责任感。可以看出，美的正在推进绿产业链的细化变，这些不是在提升消费者对品牌的信任感和认同感。1、合规经营、ESG与出海信任建设ZHINIUERLabReportTouch ViewT T51中短期来看，ESG对应的绿环保节能产品更受消费者睐。特别是在出海品牌中，消费者对环保问题的担忧正持续增加。因此，以ESG绿环保为破局点，或能成为出海品牌的“机会点”。研究结论ZHINIUERLabReport2、开放络原推荐与出海信任营销52出海品牌如何在相对陌的海外市场中赢得信任、开展营销活动？在回答这提问前，我们要回归到底层的获客逻辑注意理论，注意在哪，流量就在哪，市场就在那。据BuzzFeed数据，海外在Google态或Facebook态内的时消耗为3040%，另外6070%的使场景及时，均发在开放络之中。这意味着消费者正在逐渐摆脱“围墙花园”的限制。据尼尔森数据，80%的更信任新闻站上的告，不是社交媒体；Outbrain联合Savanta的项调查也显，相较于54%的消费者信任社媒的内容和推荐，75%的海外消费者更信任平台型媒体站。从这个度来说，海外市场的开放络在成为出海品牌增强与连接、开展精准对话并引发共鸣的同时，也为出海营销服务商提供了可预的增量空间。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T53特别是“国际领军品牌+国内优秀服务商”的组合模式他们既对中国出海品牌的痛点和需求有着充分的洞察，对海外开放络的运逻辑、发展趋势有更透彻地掌握，能为媒体、品牌主及营销员提供更好的全球资源和更有效的出海解决案。开放络第告平台Taboola，已经与专注出海营销服务的Tecdo、Bluevision、WEZO、PandaMobo、MediaGo、Surmobi和AdTiger等营销服务机构签约，共同构成了Taboola中国市场的官告代理商态，将助中国出海品牌突破“围墙花园”传播和流量限制，在开放络为出海信任营销加码赋能。值得提的是，依托智能、深度学习和数据分析，Taboola重新定义了开放络“原内容推荐”的价值通过对上下语境和阅读“兴趣”的分析，洞察的需求变化、提供个性化的“内容”推荐服务，以助出海品牌达成精准营销、创造增机会。2、开放络原推荐与出海信任营销ZHINIUERLabReportTouch ViewT T54受制于Facebook、Google等“围墙花园”的流量及传播限制，品牌已很难通过社媒和搜索告实现复利和增，也很难建起信任营销的“护城河”。在相对蓝海的开放络中，先进算法技术的加持、合规数据的由流动，都将赋能品牌在洞察海外消费者“兴趣”的基础上进原内容推荐、加速转化。当然，这不仅是实现出海营销传播优化、破圈增的个优质段，也是出海品牌基于营销和成本、建信任背书的必然选择。研究结论ZHINIUERLabReport前途未但热度不减的元宇宙营销06/元宇宙，疑是2022年最为爆的现象级营销概念。对于多数品牌和营销从业者来说，这个兴未艾的概念正在成为“绝仅有”的发展窗期。特别是作为“virgin land”，更值得我们开启与的深层次连接，并深探索其营销打法和市场趋势。ZHINIUERLab Report20232个维度56元宇宙的两个核组成：数字虚拟商品数字化受限于技术迭代和认知进展，在缺少共识、各为战的元宇宙探索初级阶段，执暂且避谈基础设施和流量等底层问题，仅在应层做最基础和浅显的趋势与“机会点”预判。元宇宙的冷静思考：NFT“数字藏品”ZHINIUERLabReportKEY POINTSKEY POINTS1、元宇宙的两个核组成57庸置疑，作为种基于互联体验、连接数字世界与现实世界的经济纽带，元宇宙正在进全新的探索期，并将开启崭新的增红利期。从营销层分析，论是底层逻辑还是营销法，变化莫测的元宇宙都在经历着深刻变。唯可以确定的是，作为现实世界在虚拟世界的种映射，传统营销商业中的“货场”同样适于元宇宙营销。于是乎，数字虚拟、数字化商品等营销服务应运。在全球数字营销商业服务态图谱2.0版本中，“元宇宙营销服务”被纳图谱架构并升格为级模块，有9家虚拟服务商和9家商品数字化服务商次登上图谱。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T58虚拟数字虚拟数字作为元宇宙的“主”，暂且不论形象“真伪”，仅其可被“感知”的特性，就成为“元宇宙时代”品牌押注的重点，然也为其背后的服务商/提供商带来了巨的收益：海外虚拟主播vox在B站开启中国播，直播1.7时营收111万元；2022年初与周深合唱的虚拟数字“邓丽君”，拉动了其制作公司数字王国的股价连续上涨周从前的产业下游应层分析，数字虚拟主要分为商业服务型和社交展型。如虚拟客服、虚拟主播等的商业服务型虚拟，主要赋能品牌营销的提质降本增效；如虚拟代、虚拟偶像等社交展型虚拟，则更强调应于与品牌的社交娱乐，以增强粘性。事实上，作为元宇宙的个核组成，虚拟数字的价值就体现在与现实世界和消费者的交互，更在于能助品牌在“未来的增量市场”中，创造降本增效的机会点。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T59商品数字化同样的，元宇宙的另个核组成基于相对成熟的数字孪等技术加持下的商品数字化，并不完全“寄”于虚拟的元宇宙空间，亦是能被在现有条件中“视、听、触”的存在。也正因如此，商品数字化正在被包括跨境电商在内的众多业，视为品牌开启元宇宙探索的“敲砖”。依托智能，商品数字化实现了全品类商品的规模化、场景化、数字化多模态呈现，在强化商品展链条的同时，也提供了更优质的交互式的购物体验可以直接沉浸式体验拥有商品之后的所有功能、使场景、操作体验，以及售后服务等。ZHINIUERLabReport60简之，作为元宇宙中发展前景最为明朗的组成，商品数字化所呈现出的“颠覆性”变，正在改写营销商业的全链条：体验洞察、产品创新优化、供应链协同的C2M模式，将以更低成本、更效率产出更能被消费者和市场认可的商品，也将直接提升商品的销售转化。研究结论ZHINIUERLabReport2、元宇宙的冷静思考61在国内，NFT常被“约等于”数字藏品，且成为了元宇宙中变现最快的路径之。需要明确的是，NFT并不是简单的“数字藏品”，只能说数字藏品来源于NFT，并具有合规性和融性，是中国化的发展路径。两者都是建在区块链基础上，是产与产关系的创新。但这条路似乎得格外曲折，从初始的“万物皆可数藏”到数藏平台频频暴雷，也不过是数的时间。其背后如“过”般起伏的原因更值得我们深思。执认为，NFT可谓是元宇宙营销中最“深莫测”的组成。依托相对成熟的区块链技术，其可追溯、难以篡改、唯性等特点所衍的“限量”、“稀缺”、“收藏”等概念正是被品牌和营销服务商看重的营销优势和亮点。ZHINIUERLabReportTouch ViewT T2、元宇宙的冷静思考62粗浅来看，在上层政策尚不明确的情况下，“供于求”的数字藏品，在经历了肆的投机炒作、疯狂产后，其定价和交易都缺乏统的管理和监督，让整个数藏市场混杂、野蛮。可喜的是，前国内“数藏”正在褪去虚、回归理性，这将为数藏市场的健康有序发展创造难得的红利。更为关键的是，2022年年底，上层政策迈出了明确且具有实质性意义的步，全国个国家级合规数字资产级交易平台中国数字资产交易平台，于2023年11启动，并建了合规监管、数字资产创新、元宇宙产业场景三委员会。前，交易平台已开放机构合作申请。ZHINIUERLabReport国家级合规数字资产二级交易平台的成立，意味着包括数字藏品、数字版权等在内的数字资产和交易市场都将得到合规监管。63在这样的背景下，元宇宙数字藏品和NFT业将迎来真正的春天。研究结论ZHINIUERLabReport从某种程度上看，数字营销和竞技体育样，不到“临脚”都不会真切地知道“下秒会发什么”，也正因为复杂多变的营销环境与不断迭代的营销段，让数字营销业界有了“百家争鸣”、“百花放”的可能空间。于是乎，在经历了数天的思考和复盘后，执才冒着因判断失误“被嘲笑”、“被批驳”的险，开始了对此篇年度报告的写作，这是需要充的勇和责任感的。ZHINIUERLabReport64写在最后PERORATION回归主题，经过对量实战案例和收录企业代表观点的整理，执也总结出了套赋能2023及后续数年的“常公式”论市场环境如何变迁、注意和时间如何碎化，以为中、以合规数据为基础的体验管理、产品创新、渠道架设和品牌升级，都是品牌主未来的，也都将产掘的机会点。PERORATIONZHINIUERLabReport65写在最后于如何在这个时代掘得，则是道具体问题具体分析的“应题”。这或许也是品牌与服务商共同发的唯向。ZHINIUERLabReport66