开展全员创新改善活动[1].ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,版权所有 杨伟奇,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,版 权 所 有 杨伟奇,*,创新源自积累与实践,主讲人：杨伟奇,搭建激发元气的平台,开展全员创新改善活动,2010,年,6,月 宁波,电话：,13373878806,课程主要内容,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义,一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,创新是指人类提供,前所未有,的事物的一种活动。,前所未有指的就是“,首创,”。,首创根据参照对象的不同而有两种不同含义：,第一、相对于其他人或全人类，你是第一，是首创。,第二、虽然相对于其他人我们不是第一个，但相对于,我,们自己来说，是第一，是首创。,创新改变命运,我们所提倡的创新就是这种广义的创新。也就是说，一个人对某一问题的解决是否属于创造性的，不在于这一问题及其解决办法是否曾有别人提出过，而在于对他本人来说是不是新颖的、前所未有的。只要我们相对于自己，有新的想法或做法、新的观念或设计、新的方法或途径，这就是创新。,创新改变命运,改善可以是简化做事的方法。,改善提倡小改进，而不是大变革。,改善提倡和现场的实际相结合，如果有能力的,话，尽可能寻找现场的限制因素加以改善。,改善提倡行必果，决不允许只停留在计划里。,改善是指改变原有情况使之好一些,创新改变命运,课程主要内容,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义,一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,自主创新能力是国家竞争力的核心，是我国应对未来挑战的重大选择，是统领我国未来科技发展的战略主线，是实现建设创新型国家目标的根本途径。,胡锦涛,我们无法选择“命”，但我们可以改变“运”,。,如果你是一线员工，最容易做到也最有实用价值的创新就是“岗位创新”，立足于自己的岗位去创新，是一切改变的起点。,如果你是一位领导者，一个优秀的领导者一定是鼓励和帮助员工实现梦想的人，而你的创新价值最终也会依赖于你的团队的整体创新能力，因此，除了立足于自己岗位的创新之外，如何鼓励你的员工去创新则显得更为重要。,创新改变命运,员工提案活动的意义,改善精神面貌和参与意识，培养积极,进取、文明健康的企业文化。,提高,员工发现问题和解决问题的能力,增强工作中的成就感,减少浪费，降低成本，提高管理水平。,几千双眼睛要比老板的一双眼睛更能看到问题！,员工对企业的广泛关注是企业凝聚力的保证！,何谓“植物人”？,丰田汽车公司最尊重的是智慧和远见，丰田,人对二者充满敬畏。,丰田传授的并非硬性的、具体的技能，而是,我们所知道的最软性的技能：思考。,开展创新改善活动的主要目的,也就是让大家带着思考去工作！,智慧源自何处,智慧来源于工作实践,只要你在丰田公司参与创新改善活动,达到,3,年，那么，你的工作能力绝对不会,亚于一个上了,4,年学的大学生。,丰田喜一郎,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义,一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,课程主要内容,创新改善的先决条件：,专注,“处处是创造之地，天天是创造之时，,人人是创造之人”,中国著名教育家陶行知创造宣言,处处留心皆创新。处处、时时、事事,都存在创新的可能和机会，创新存在于生,活的每一个角落，闲聊中、散步间、用餐,时、体育运动中、休闲旅行中、甚至乘车,时、上洗手间时,。总之，只要处处留,心，随时、随地都存在创新的可能。,现今，创新不再是技术研发人员,的专利。在创新面前人人平等，谁都,可以成为创新的强者，没有任何人是,权威。,创造力的三个特点,:,1、,创造力人人都有。,2、创造力是潜力，需要经过开发才能释放。,3、创造力无穷无尽。普通人只用了全部脑细,胞的3%-5%，所谓的人才也只用了10%，,爱因斯坦也只用了30%！,具有以下特质的人，一般都能提出好的员工提案。,不满足现状的人（创新性）；,喜欢琢磨的人（研究性）；,有动手能力的人（实践性）；,能发现问题的有心人（敏感性）,善从小处入手的人（经济性）。,还有谁不会做创新改善吗？,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义,一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,课程主要内容,创新改善策略产生的过程,看法,想法,方法,所谓看法，不妨称之为“意识”。主要包括现场意识、问题意识、方法意识、时间意识等。所谓想法，可以称之为“理念”。主要是,QC (Quality Control:,质量控制）的改善理念、,IE,的改善理念，以及,VA,的改善理念。所谓方法，可以称之为“手法”。手法是具体的方法，而不是涉及的方面。,改善手法精彩纷呈，但万变不离两点：发现问题和解决问题。,手法是最能体现改善乐趣的地方：发现问题的手法让人体会一种“探寻”发现”的快乐，而解决问题的手法让人体会一种“消除”、“胜利”的快乐！,个人感受,一、培养问题意识和问题眼光,所谓问题，就是现状（现在客观存在的水平）和某个基准（领导或管理者的要求、客户的要求、道德伦理的要求等）之间的差距，没有基准就没有问题。,所谓问题意识，就是把问题当成问题看的意识。,没有问题就是最大的问题,发现问题是好事,解决问题是大事,回避问题是蠢事,没有问题是坏事,七大正确的问题意识,意识一：问题意味着改善空间,意识二：问题就是改进机会,意识三：问题是教育人的最好机会,意识四：五项主义（,现场、现物、现实和原理、原则）,意识五：发现问题是解决问题的第一步,意识六：将问题当问题对待,意识七：预见性管理,培养职业化的问题眼光,精深的专业理论知识,丰富的实践经验,精湛的专业行动能力,深刻、敏锐的专业分析能力,专业技能一贯性,问题的分类：宏观问题和微观问题,整体或局部性的问题,统计性或细节性的问题,面或点的问题,深层次或浅显的问题,发现问题的六大眼光,利用五官直觉发现问题,利用对比测量发现问题,利用专业眼光发现问题,利用推移管理发现问题,利用行业规律发现问题,利用专业标准发现问题,经营企业的最低目标是确保赢利，以保障企业的生存和员工的安定生活。在市场经济条件下，各企业的成本构成要素中已没有太大的差别。只有制造工艺（产品制造方法）的差别产生成本的差别。因此，在产品价格由市场决定的条件下，要增加企业的利润，对于制造型企业来说，最有效的途径是通过全员参与改善，消除企业内部的各种浪费。,原材料,费用,零部件,费用,其它,能耗,劳务费,产品制造方法不同产生的成本差异,各企业成本构成基本相同,认识浪费,什么是浪费：,不增加价值的活动，是浪费；,尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。,我们在组织生产过程中存在那些浪费,思考并记录,以顾客为导向，鼓励创新改善从身边的小事着手。,从现场的,5S,入手，通过整理、整顿、清扫、清洁，使生产现场变得整洁明亮，从而改变人的精神面貌。,从减少设备的故障，提高设备的使用效率方面考虑。,从降低自身的劳动强度、提高操作安全性方面寻找好的做法。,从提高产品质量方面考虑。,从工厂中常见的八大浪费寻求改善点。,库存的浪费,制造太多的浪费,不良修理的浪费,搬运的浪费,停滞的浪费,管理的浪费,动作的浪费,过分加工的浪费,J,I,T,要,改,善,认识工厂常见烧钱现象,以下全是库存浪费,零部件、材料的库存；,半成品的库存；,成品的库存；,已向供应商订购的在途零部件；,已发货的在途成品。,水平面,不良品,调整时间长,故障,能力不平衡,品质不一致,缺勤,点点停,计划有误,生产线的品种切换；,每天的工作量变动很大，当工作量少时，便无事可做；,时常因缺料而使机器闲置；,因上游工序发生延误，导致下游工序无事可做；,机器设备时常发生故障；,生产线未能取得平衡；,有劳逸不均的现象；,材料虽已备齐，但制造通知单或设计图纸并未送来，导致,等待。,全是停工等待的浪费,动作经济性原则,4,个最基本的动作经济性,（,1,）减少动作数,（,2,）同时进行动作,（,3,）动作的距离缩短,（,4,）动作舒适,下限位置,上限位置,三角形原理,物料（或工具）放置点、产品组装点、操作者手的位置形成的三角形的边长越小越好。,动作的浪费,两手空闲的浪费,一只手空闲的浪费,动作中途停顿的浪费,动作幅度太大的浪费,拿的动作中途变换的浪费,步行的浪费,动作角度太大的浪费,动作之间配合不联贯的浪费,不懂技巧勉强动作 的浪费,掂脚尖勉强动作的浪费,弯腰动作的浪费,重复动作的浪费,认识设备的九大浪费：,（,1,）设备故障浪费；,（,2,）转换调试准备浪费；,（,3,）点点停的浪费；,（,4,）制造不良与维修的浪费；,（,5,）速度低下浪费；,（,6,）启动浪费；,以上为设备管理等自身原因造成。,（,7,）夹具模具浪费：夹具模具出现问题导致停机；,（,8,）品质故障浪费；,（,9,）物流慢浪费：因为物料短缺而导致停机。,未被使用的员工的创造力,的浪费是企业最大的浪费。,工作感悟,消除浪费的有效途径,开展员工提案活动,全员参与持续改善，不断降低经营成本，增强企业获利能力，确保企业永续经营。,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,课程主要内容,1,、员工提案活动。,员工提案活动体现的是自主管理的思想，即自己发现问题自己解决问题。,提案活动是培育企业基业长青的基因,何谓员工提案？,员工提案的核心是利用现有的资源对自己本,岗位或邻近岗位的作业内容或业务范围内的工作找,出更好的方法，提出更合理的配置，从而在较短的,时间里就能得到实施的可以提高效率、提升品质、,降低成本、缩短交期，使工作变得更加安全、简单,或者让环境变得更加明了、清新等的方法都可以称,之为员工提案。,项目,提案活动,合理化建议活动,1,标准化管理,领导的号召,2,持续开展,间断的和阶段性的,3,要自主实施,对实施无要求,4,追求质和量,对量缺乏科学认识,5,追求全员参与,做不到,员工提案和合理化建议活动的区别主要有：,提案是否有效的,3,条基本衡量标准：,1,、是否是利用现有的资源；,2,、是否在原来的基准上有所提高；,3,、是否在较短的时间内能得到实施。,员工提案的核心思想,效率,时间,改善,永远存在更好的办法,改善从整理、整顿开始,整理、整顿使问题显现,持续提升企业管理水平,改善的基础,现场,5S,管理,持续改善的基础,量化管理,员工提案活动，最好提倡,“,三自,”,原则,自己提出,自己制定措施,自己实施,有效提案的诞生,每天的工作或业务,-,有没有更加,方便,?,-,有没有更加,迅速,?,-,有没有更加,正确的方法,?,-,有没有更加,安全的方法,?,-,有没有更加,愉快的工作方法,?,找出并排除业务上包含的浪费,勉强,非能率等因素,.,找出达到目的的最好方法,提案的诞生,员工提案的填写,标题简洁明了；,数据详实；,图文并茂；,以制度为依据。,员 工 提 案 思 路 表,NO,：,提案编号,(,提案小组填写项目,),必,填,项,目,取得数据的手段，如：实测值、现场记录表、生产日报等,发现问题时提案人填写表格上部分,提案人将已填写的员工提案表投入本部门的,员工提案箱或交至本部门员工提案负责人。,提案人,员工提案评审小组,员工提案的提交、审核、处理,员工提案的提交、审核、处理,收到提案后一个工作周内,判定,处理类别,（,采纳,、,保留,/,传达,、,不采纳,，,并予编号,）,不采纳,采纳,N,Y,保留,/,传达,员工提案的提交、审核、处理,提案评审小组判定处理类别（在,上打,），并写明原因：,采纳 请,组织实施。,保留 原因,。,不采纳 原因,。,提,案,判,定,人,签,名,有效提案的实施,改善实施后由实施人时填写表格中间部分,包括：改善着眼点、改善后、对策来源、重点实施步骤、改善人员。,改善着眼点,（,如何消除造成问题的根源,，,即改善方向,）：,如何消除造成问题点的根源,（,改,善的方向,）,(,必填项目,),改善图示,（,用以反映对策的示意图,，,突出重点,）,改,善,后,消除问题点的主要办法,(,方案,、,对策,、,过程等,),，,应与问题,点及改善着眼点相关联,（,可分条叙述,）,对策来源,（,请打,“,O,”,）：,借鉴展开的方法,问题研讨的成果,创新的方法,重点实施项目,、,步骤,：,实际实施的主要项目,（,必填项目,）,开发,：,1,分,；,制作,：,1,分,；,管理,：,1,分,；,联络,：,1,分,；,测定,：,1,分,；,完善,：,1,分,；,实施,：,1,分,；,展开,：,0,3,分,改善人员,：,实际参与,、,协助改善实施的人,（,必填项目,）,共,_,_,人,用以反映改善对策的示意图,，,可用简,图,、,照片,、,漫画等方式表达,，,允许对深,入,、,细节的现象采用适当夸张,、,放大的,手法,。,(,必填项目,),改善叙述,（,消除问题点的主要办法,、,方案等,，,要求简明充分,）,实施效果的评估,各部门提案评审小组定期（1周1次）确认已实施的提案，进行,效果测评，根据提案成果审查评分表打分评级，并在每月25日前,将所建立提案台账与已实施提案交公司提案管理部门审核。,等级,总分,点数,奖励额度,备 注,特级,96,150,1000,元,总经理表彰,1,级,8695,100,600,元,提案评审委员会,2,级,7685,50,400,元,3,级,6675,30,200,元,4,级,4665,20,100,元,各部门提案评审小组,5,级,3645,10,50,元,6,级,2635,5,20,元,7,级,1025,1,10,元,8,级,10,分和无积极意义的提案不予表彰；,水平展开,如提案属同一思路而水平展开的，评,6,级以上的按评级低,2,级奖励；,评,7,级的，每件,3,元，点数按,1,点计算。,【,等级,】,、,【,得分,】,、,【,点数,】,、,【,表彰,】,关系对照表,如何选择改善课题？,所谓课题就是：,现状与将来目标之间的差距,基准,现状,销售额等,现在,将来,目标,问题,有问题就要改善！,优秀提案发表课件的制作思路,一、,现状把握,二、设定改善目标,三、要因分析,四、制订改善计划,五具体实施,六、效果确认,七、成果巩固（标准化、制度化）,八、持续改进,四、创新改善意识的培养,五、创新改善实现途径,二、创新改善的意义,一、何谓创新改善活动,三、创新改善难不难,六、开展过程中的几点建议,课程主要内容,赢得一把手的支持是关键，这里所指的一把手不单,单指企业的老板、总经理，而是指各个层次的一把手。,建 议 一,建 议 二,营造浓厚的良好氛围能事半功倍,建 议 三,定点摄影,以点带面,建立信心,建 议 四：以正面激励为主,尊敬他人的最佳方法，便是激励,他们发挥自己的潜能，来达到大家,共同努力的目的。,作为管理者的你信任你的团队吗，,你又对他们进行过哪些激励呢？,建 议 五：树立典型和榜样,不同的时代,需要不同的英雄,现今,我们更需要倡导,“平民”英雄和英雄“团队,”,建 议 六：及时处理、及时反馈,尊重员工劳动成果,建 议 七：选择合适的提案负责人,员工提案工作者应具备的素质,概括起来就是：,“热心、耐心、深入、客观”,。,热心：,就是要有激情、非常投入地去做这项工作。,耐心：,就是当提案提出者在提案实施的过程中，碰到了困难、阻力和反复的时候，员工提案工作者要及时给予鼓励和现场支持。,深入：,就是要真正了解员工提案提出者提出建议的动力、思路、预期效果，不能浮在表面。,客观：,就是实事求事，对提案实施的效果组织评审人员进行客观、公正地评审，不能有虚假，这样才能确保我们员工提案工作有生命力，能够持续长久地开展下去。,在脑袋中想的是气体，,嘴里说出来的是液体，,只有写出来的才是固体。,愿各位用手中的彩笔描绘出自己的精彩人生,乐趣是一种很奇怪的东西，别人给,不了，只有自己去找，一切都来自你自,己的新发现、新尝试、以及在实践中获,取的新知识、新见识。,