EA企业架构管理方法与需求受理流程.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业,架构,管理,方法与,需求受理流程,beta2.0,1,2,企业架构,EA,管理框架,EA,建设,IT,产品,流程,数据,业务需求,EA,管理,IT,产品版本,流程版本,数据版本,需求管好：,分层分级管理需求,（同时发布流程、数据版本）,按产品,+,版本,交付好,（同时发布架构版本）,年度规划,做好,1,2,3,3,如何管理企业架构,如何管理需求,如何实现产品,+,版本交付,如何做到年度规划牵引,近期工作计划,目录,：,4,如何实行,EA,管理？,-,设想,业务战略,IT,战略,商业机会,IT,技术,业务运行环境和,IT,基础设施,IT,方案,设计和交付,战略,规划,Enterprise Architecture,“the city plan”,IT,架构,应用,数据,技术,企业架构,实施计划,业务架构,流程,信息,人员,地点,企业关注点,项目关注点,5,企业架构：（Enterprise Architecture，以下简称EA）:是构建企业业务蓝图的路径、方法、原则及指导构建IT系统的方法与原则，包括业务架构及IT架构两大部分,。,业务架构,（Business Architecture，以下简称BA）：,主要指,企业的管理模式，包括企业的组织架构、流程架构、业务组件、治理模式等,。,IT,架构（IT Architecture，以下简称ITA）：是业务架构BA与IT系统构建之间的桥梁，,是IT,建设的综合框架和蓝图，指导IT规划、选型、建设的决策，IT架构由数据架构、应用架构和技术架构组成。,数据架构（,Data Architecture,，以下简称,DA,）：是指企业的数据项、数据属性和相互关系标准,。,应用,架构（,Application Architecture,，以下简称,AA,）：是指企业,IT,应用系统的组成、功能及相互关系,。,技术,架构（,Technology Architecture,，以下简称,TA,）：是指实现数据架构和应用架构运行的技术环境。,如何实行,EA,管理？,-EA,基本概念,架构管理,BA,DA,AA,TA,归属部门,？,？,信息中心,下属部门是谁？,信息中心,下属部门是谁？,EA,的归口管理部门是谁？谁来制定,EA,的框架标准？,信息中心是,IT,架构负责，制定,IT,策列、架构规划、,IT,建设等；,各业务流程,Owner,是,BA,的最终决策人，怎么定义流程,Owner,，谁负责,BA,的统筹管理，以及支持流程,Owner,对,BA,的规划和框架建设、执行监管。,如何实行,EA,管理？,-EA,归属管理,如何实行,EA,管理？,-,建立架构版本管理机制,BA,DA,、,AA,TA,流程规范、标准,流程新建、变更、发布,产品架构管理,数据规范、数据标准管理,技术架构管理,产品建设、运维,业务流程,Owner,规划与架构,各产品团队,为了保证业务流程和,IT,系统有序建设和管理，需要引入版本管理,有,流程，但成熟度不高，但需要优化,流程很成熟,没有流程,，,成熟度很低,L1,流程多少个？,L2,流程多少个？,L3,流程多少个，成熟度如何？,L1,的流程,Owner,是谁？,L2,的,流程,Owner,是谁？,L3,的,流程,Owner,是谁,？,各级流程的规则是否清晰,L1-L3,流程框架,8,1-3,级流程框架,/,模板,市场规划,客户规划,研发,市场,营销,市场调研分析,客户评级标准制定,客户评级,市场策略,市场活动规划,市场推广执行,客户维护,市场活动执行,客户引入,客户培养,市场活动绩效监控,客户评价,客户退出,财务,财务会计,税务管理,预算管理,应收,应付,总账,固定资产,预算制定,税务筹划,税务执行,管理会计,成本管理,合并报表,财务经营监控与分析,资金管理,资金计划,资金结算,预算执行,预算监控分析,现金管理,/,资金运营管理,销售规划,销售策略,销售目标管理,销售资源调配,渠道开发,销售执行,报价管理,协议,合同管理,商机管理,终端销售支持,渠道,3S,管理,销售业绩确认与激励,订单管理,财务体系管理,服务,规划,服务渠道规划,服务战略规划,服务模式细分,服务,管理,服务,技术,支持,服务,零部件物流,服务执行,市场规划,客户规划,市场调研分析,客户评级标准制定,客户评级,市场策略,市场活动规划,市场推广执行,客户维护,市场活动执行,客户引入,客户培养,市场活动绩效监控,客户评价,客户退出,销售规划,销售策略,销售目标管理,销售资源调配,渠道开发,销售执行,报价管理,协议合同管理,商机管理,终端销售支持,渠道,3S,管理,销售业绩确认与激励,订单管理,外,销,内销,其他,战略发展,投资,内部管,控,/,风险,IT,法务,税务分析,人力,资源,招聘管理,薪酬管理,员工,/,组织绩效,培训,及职业发展,人力资源,规划,职业发展与培训规划,干部管理,组织发展,渠道管理,/,评估优化,招聘计划,招聘执行,薪酬,/,福利规划,薪酬,/,福利执行,考评方案制定,绩效结果应用,培训计划,培训实施,劳资关系,用工风险,管理,员工满意,度调研与改善,人事信息管理,规章制度制定,岗位规划,人工成本管理,培训资源管理,异动,/,离职管理,人力规划,员工绩效考评执行,入,职管理,招聘过程评估,员工关怀管理,售后,服务,供应链,服务,规划,供应,链规划,计划,寻源采购,生产制造,仓储物流,供需平衡,物料计划,生产计划,寻,源认证,合同管理,采购价格管理,作业计划,生产制造,库存控制与成品交付,仓库运营,物流管理,生产品质管理,供应商关系维护,成品物流布局规划,供应链战略细分,供应布局规划,服务渠道规划服务战略规划,服务模式细分,服务,管理,服务,技术,支持,服务,零部件物流,服务执行,工厂物流布局规划,生产基地布局规划,供应商战略规划,采购执行,采购质量管理,供应商考评,内销,服务网点管理,服务热线管理,技术指导,零部件存储管理,零部件采购,零部件流通管理,服务费用结算,产品安维保养,服务接入操作,零部件规划,零部件需求预测,服务质量管理,投诉处理,外销,服务网点管理,服务热线管理,技术指导,零部件存储管理,零部件采购,零部件流通管理,服务费用结算,产品安维保养,服务接入操作,零部件规划,零部件需求预测,服务质量管理,投诉处理,规划与建设,执行与监控,产品企划,技术规划,技术战略制定,技术分析,市场调研与数据分析,产品策略制定,创新概念制定,产品开发,技术开发,技术课题研究,技术方案设计,技术验证,技术应用试制,产品试制,产品生命周期管理,产品规划,产品方案设计,技术设计,产品线企划,产品试产,技术路线制定,技术路线执行,技术方案发布,/,转化,项目管理,如何实行,EA,管理？,-,梳理流程框架,示例,如何,EA,管理？,-,我们的流程框架清单,示例,如何,EA,管理？,-,建立业务框架视图,集成业务视图是,业务和,IT,分析的作战地图,总体,业务,视图,以管理诉求与业务痛点为主线进行跨领域端到端流程串接,直观展现端到端,业务,活动,全景,突出,业务主线，明确业务,活动关联关系,聚焦业务主线流程拉通,清晰展示业务衔接、边界,帮助业务断点和影响分析,促进业务改进提升分析,基于业务活动的,IT,功能和边界分析,IT,方案,建立业务活动的数据分析,识别流程断点,数据方案,业务视图的用途,客户,销售公司,/,营销中心,内销公司,工厂,供应链,预测与计划,订单,履行,制造,仓储,物流,财务与关联交易,组织边界：能够识别法人或内部关联交易的组织，按照从客户到供应商的逻辑顺序排列,业务边界：,EPF,的二级流程，按流程逻辑顺序排列,拉通和集成相关的,L4,、,L5,流程或其关键活动,活动连接线等其他符号遵从,流程中心图例模具,要求,如何,EA,管理？,-,建立业务框架视图,业务视图结构与要素,业务,现状,分析,a.,业务,流程现状,b.,业务,场景清单,EPF,场景,EPF,L4,串接,L5,流程,业务运作现状,如何,EA,管理？,-,建立业务框架视图,通过,场景梳理与整合，设计业务视图,b.,详细场景梳理（共梳理,14,种场景）,c.,提炼主场景业务视图,其他场景流程视图,家用：销司代理分销,年度协议,+,订单,家用：销司工程团购,-,项目合同,+,订单,a.,业务,流集成高阶视图,如何,EA,管理？,-,建立业务框架视图,流程拉通分析,a.BI,识别及设计,b.,数据,断点分析,数据,CRUD,分析,数据流分析,断点分析,业务主线分析,BI,识别,关键,BI,业务设计,c.,验证,关键发现及差距分析,关键发现,如何,EA,管理？,-,建立业务框架视图,应用层级,英文定义,中文定义,说明,实例,Level1,Application,Group,应用,领域,按,632,定义进行划分,ERP,Level2,Application,应用产品,某个领域内支撑多个,2,级业务,流程,、逻辑层面的,IT,系统,ERP,Level3,Function,应用系统功能模块,某个系统内支撑,1,个或以上业务流程的功能模块，或支撑,1,个或极少流程的,IT,系统,采购管理,Level4,Sub Function,应用系统子功能,支撑某个或某几个,4,级流程盒子的系统功能,采购订单,Level5,Detail Function,应用系统详细功能,支撑某个或某几个,5,级流程的相信功能,手工下达采购订单,应用架构,：,指应用,群的划分、,IT,应用系统的组成，包括,应用系统,及功能的定义，以及应用系统之间、功能模块之间的关联关系，共划分为,5,个层级进行管理：,如何,EA,管理？,-AA,概念,示例,XX,应用,架构,V1.0,版本应用产品功能及集成接口数量,应用领域,level1,应用产品,level2,功能模块,level3,子功能,level4,详细功能,level5,集成功能接口,系统集成,技术,接口,CRM,CRM,7,21,169,115,42,OMS,5,35,152,217,156,IMS,11,59,239,199,195,CCS,3,34,127,64,CSS,7,25,213,103,ECM,4,24,94,54,PLM,PLM,8,48,166,209,147,APS,APS,7,27,82,96,76,SRM,SRM,6,24,144,56,44,ERP,ERP,财务,6,28,105,196,282,ERP,分销与制造,6,31,189,384,MES,MES,8,32,154,155,FMS,BTMS,2,7,68,51,EPM,2,9,29,1,EMS,1,8,50,84,HRMS,HRMS,5,10,64,3,BI,BI2,12,15,35,汇总,17,90,434,2060,2022,942,如何,EA,管理？,-AA,汇总,示例,如何,EA,管理？,-AA,清单,示例,如何,EA,管理？,-AA VS BA,示例,如何,EA,管理？,-AA VS BA,供应链规划,供应链计划,寻源采购,供应链战略细分,供应链,战略制定,生产制造,战略制定,生产基地布局规则,产能评估,意向区域,考察与评估,生产基地,建设计划,投资洽谈,及协议签订,工厂,物流布局规划,工厂物流,需求分析,工厂物流,模型设计,工厂物流,布局优化,供应布局规划,供应,布局分析,供应布局,战略制定,供应,商战略规划,供应商细分,供应商,管理办法制定,供应商差异化,合作战略制定,生产,计划,年度生产,大纲制定,月度生产,计划制定,三月滚动,生产计划制定,生产进度跟进,制造能力监控,二次生产,计划协同,物料,计划,长周期,物料计划制定,短周期物料,计划制定,物料储备,计划制定,寻,源认证,供应商,开发评审,物料,试用评审,样品,审核确认,供应商生效,供应,商关系维护,供应商信息维护,供货比例管理,供应商退出管理,管理经验输出,供应商,满意度调查,合同管理,合同签订,合同归档,合同变更,采购价,格管理,物料估价,物料议价,物料招标,采购,执行,信息共享,物料内部调拨,供应商,采购订单下达,物料外部调让,物料委外加工,进口物料报关,原材料退货,呆滞物料处理,送货通知下达,供应,商考评,供应商,品质考核,供应商,服务考核,供应商交付,水平考核,供应商综合,绩效评价,采购质量管理,供应商,/,物料,品质标准制定,供应商现场稽查,仓储物流,仓库运营,材料收货入库,库位规则制定,材料发货出库,成品入库,成品出库,报废管理,仓库盘点及调整,外租仓信息管理,物流管理,成品出口商检,成品出口船务,成品出口关务,发货计划制定,派送调度,运输跟踪,装载管理,物流考核,生产制造,生产制造,工厂工人,调度管理,设备调试,设备,/,模具,保障管理,物料齐套,领退料,转产换型,工艺标准,制定,/,变更,装配,异常处理,返工,/,改装处理,尾数处理,库存控制,与产成品交付,物料库存,控制,工厂完工交付,在制品,/,产,成品库存控制,生产,品质管理,生产质量,标准制定,生产过程,检验和控制,来料品质检验,成品质量检验（内检）,成品质量检验（外检）,品质数据,分析和改进,成品,物流布局规划,成品物流,能力评估,成品储运网络,规划及搭建,供需,平衡,制造能力分析,订单承诺,产销能力匹配,交付达成监控,需求预测汇总,作业,计划,周滚动排产计划生成,日排产计划生成,作业计划管理,锁定冻结期订单,冻结期内的排产计划生成,流程对于,ERP,系统依赖,流程对于,SRM,系统依赖,流程对于,APS,系统依赖,流程对于其它,IT,系统依赖,流程对于,制造,系统依赖示例,Collaboration,Data Mgmt,Integration,MES,产品,G-PLM,供应商,G-ERP,客户,G-CRM,帐号,LDAP,工单,方案,完工,交易,到货领料事务,工艺,路线,G-ERP/AFS,PLM,PDM,A3,CSS,LBCS,工厂建模,厂内物料管理,设备集成,生产执行,厂内成品管理,制程品质管理,配送管理,工单管理,工单信息,基础数据（物料、,BOM,、组织结构、供应商等）,商品码、型号代码,作业指导书,品质标准,作业完工,完工入库,工作中心、产线等基础资料,工艺路线、工序,BOM,品质标准,检验结果,检验,结果、采集结果,工艺路线、需求计划,配送指令、扣数,下线数据,投料表,物料基础数据,基础数据（物料、子库、标签等等）,工,单,BOM,等,设备基础信息,条码信息,工艺路线信息,QMS,G-OMS,/C-IMS,如何,EA,管理？,-AA map L3,示例,如何,EA,管理？,-AA map L4,Collaboration,Data Mgmt,Integration,MES,产品功能,工艺,建模,工单状态管理,工单,调度,设备集成,生产,执行,工单管理,配送管理,工单管理,工单接收,制程品质管理,厂内成品管理,G-ERP,产品,G-ERP,供应商,G-ERP,物料,G-ERP,工,单下载,工单检查,生成工艺路线,工艺路线调整,工单基本信息及初始状态：已下载,工单排工确认：已检查,工单：已上线，已完工,时间，数量的更新,正常，返修，尾数工单,配送需求,品质暂挂,示例,如何,EA,管理？,-,系统定位与功能边界划分,示例,如何,EA,管理？,-,集成接口管理,清单,示例,如何,EA,管理？,-,集团化的数据管控方法,XX,业务领域,公共领域,标准建设,质量管控,数,据,管,理,体,系,备案,指导,共性,数据,管控原则,共性,数据强管控，共同建设、统一执行,各业务领域个性,数据自行建设，但,遵从公司标准,数据标准采用分层、分级的管控,模式,数据,标准能为业务提供,价值,所有数据标准一定要有,Owner,个性,数据,按数据,特性不同，数据标准分为主数据标准、基础数据标准、交易数据标准、管理报告数据标准,标准分类,定义,举例,主数据标准,是指数据变化频率缓慢，,描述业务对象的特征,，在业务发生中相对静止不变，在,企业范围内需要统一标准和共享的高价值,的基础性数据；,物料产品、物料产品的属性、物料产品的属性组、产品的分类属性,基础数据标准,企业关注的除主数据外的,关键,参考,数据,的属性，通常是指在企业内部约定俗成的,基础数据列表,或,业务规则标准,汇率,、币种、成本类型,交易数据标准,描述企业的运作状态和行为,，在日常业务活动产生的交易数据，业务数据建立在主数据,/,基础数据之上的，主数据与基础数据必须存在并加以正确维护，才能保证交易数据的准确性及可分析性,销售订单、,采购订单、,生产工单,管理报告数据标准,按不同维度统计分析业务活动,的数据，辅助绩效评估和经营管理决策,，,分析数据是建立在交易数据之上的，主数据与基础数据的完整性是满足经营管控和决策分析的必要前提,资金经营分析报表,集团盈利分析报表,如何,EA,管理？,-,数据类别,制造到完工流程业务,主线,1.4,装备到完工及中转,1.2,供应商备料与产线配送,1.1,工单发放触发送货通知,1.3,外租仓补货与产线配送,工单,送货,通知,外租仓,领料单,完工入,库单,领,料单,中转单,送货单,如何,EA,管理？,-,业务主线与数据拉通,示例,1.1,制造到完工的数据流分析及发现,发现：,1,、销售订单号不能传递到总装工单的下级部装工单。,2,、,不能支持关联任务、工序多级齐套,检查。,3,、,跟单件入库和发料不能跟踪到原工单号,。,4,、,加强,采购计划与送货通知的协同。,工单完工,材料仓,收料,送货通,知单号,备料,齐套,材料编码,供应商,送货通,知单,送货单,完工入库单,中转,中转单,工单号,材料编码,工厂成品库,营销公司成品库,工厂成品库,工单号,产品销售码,工单号,工单发放,部件码,部装工单,仓管,车间,工单号,工单数量,开完工时间,材料编码,材料需,求时间,工单发放,总装工单,工单号,产品生产码,工单数量,开完工时间,销售订单号,采购订单号,中转单号,外租仓发料,领料单,材料编码,采购,营销公司,工单号,工单号,部件码,部件码,部件码,产品生产码,产品生产码,产品生产码,产品生产码,工单数量,工单数量,工单数量,工单完工,数量,工单中转,数量,销售订单号,销售订单号,开完工时间,材料编码,材料需,求时间,材料需,求时间,材料需,求时间,材料需,求时间,材料需,求数量,材料需,求数量,材料需,求数量,材料需,求数量,材料需,求数量,供应商,供应商,送货单号,材料仓,发料,领料单,工单号,材料编码,部件码,产品生产码,工单数量,材料需,求时间,材料需,求数量,供应商,采购订单号,Create,Update,图例,Read,如何,EA,管理？,-,业务主线与数据拉通,示例,如何管理企业架构,如何管理需求,如何实现产品,+,版本交付,如何做到年度规划牵引,近期工作计划,目录,：,策略：,闭环管理：,统一,归口，实现需求端到,端的可视化管理,价值导向：,优先战略、标准、成熟需求，强化流程对需求的管控与牵引，加强架构对需求的主动引导,分工协同：,强化,各个,部门分工与协同，实现需求有序管理、高效交付,分层分级：,根据需求分类分级，快速响应需求,业务需求,流程更新、发布,IT,架构、方案,流程评估？,业务、流程变革,成熟度低、价值高,IT,实施交付,业务与,IT,经理负责：,业务成熟度,紧急度,优先级,收益,需求细化,流程,负责,：,流程差异化分析,流程成熟度评估,需求价值、影响,需求全局性,架构负责：,IT,方案,L1-L5,架构影响性分析,版本规划、立项,行业实践、软件包预研,主导,交付负责：,版本容量、工作量评估,IT,方案参与,行业实践、软件包研究参与,技术可行性评估,成熟度高、价值高,管理策略,需求分类,分类标准,各部门交付要求,需求评审,流程,IT,架构,业务,/IT,经理,流程,架构,流程评审,IT,评审,A,L3,以上变化,L3,以上变化,需求报告,业务方案、流程,架构设计、,IT,方案、版本规划,总经理、企业流程中心,总监,B,L4,变化,L4,变化,事业部流程,Owner/BT,架构委员会C,L5,变化,L5,变化,需求报告（可选）；,需求申请表,业务方案（可选）、流程（可选）、,流程评估,IT,方案（可选）、需求评审意见、版本规划,流程,Owner,领域架构负责人,D,/,产品,BUG,、组织结构调整等,需求申请表,流程评估,需求评审意见、版本规划,流程,Owner,产品架构师,需求,分级管理,产品,+,版本交付,需求,整理、分析,流程,Owner,流程,管理部,？,需求人,需求规划,需求收集,规划与架构,业务高阶方案设计,各产品交付中心,需求实施,产品,+,版本、设计、开发、实施,IT,方案设计与架构规划,产品,+,版本评审,流程需求分析决策,需求评审,需求,初审、,分流C,类需求通道,D,类需求通道,A,、,B,类需求通道,需求验证,验收关闭,需求关闭,IT,架构评审,流程架构评审,IT,架构版本更新、发布,流程架构版本更新、发布,需求受理管理,如何管理企业架构,如何管理需求,如何实现产品,+,版本交付,如何做到年度规划牵引,近期工作计划,目录,：,多套系统：,系统,定位不清晰,数据流不清晰,系统功能划分不清晰,现状,tobe,架构：,业务流程驱动,数据高度规范,系统有机集成,无序、零星、紧急交付模式：,以业务点为中心，小项目运作，重复投资，对全局影响不大,有规划、统一、有节奏交付：,以产品为中心，大项目，按版本统一管理,，确保交付,质量和系统的稳定性,关注零星小需求：,关注战略、重大管理提升需求：,未来,产品,+,版本模式,为何,向“产品,+,版本”转变？,架构、方案设计,产品,+,版本运作：实现需求归口管理，统一各环节交付步调,市场中心需求,销售中心需求,需求,项目需求,需求分析,架构、方案设计,开发测试,上线运维,年度需求,日常需求,项目需求,对各部门要求：,产品,+,版本规划：,针对现有系统中产品的不足、需求，提前启动,16,年的产品,+,版本规划,版本交付准备：,根据产品,+,版本规划，提前做资源、交付能力（包括技术、方案、项目管理等）的准备,需求,架构,产品,+,版本,流程,为何,向“产品,+,版本”转变,？,-,如何运作,产品,版本定义：,V,x .y .z,如,V1.1.1,x,定义,IT,产品功能发生重大变化，如功能重构、软件包,实施；,x,原则上,一年不超过,1,个,y,定义,IT,产品功能的新建、优化、完善等,，,y,版本,原则上一年不超过,3,个，美,的,y,每年,定义为三个，交付时间分别为,5,月,1,日、,10,月,1,日和春节（版本交付节奏需要错开季度、半年度、年度重大业务保障期间,）,z,定义,主要为,D,类快速交付需求,为何,向“产品,+,版本”转变,？,-,版本管理,如何管理企业架构,如何管理需求,如何实现产品,+,版本交付,如何做到年度规划牵引,近期工作计划,目录,：,公司,战略规划,中心战略规划,IT,重点工作,零星需求,公司级通用需求,占比：,70%,定制化零星需求,占比：,30%,流程标准化,、,成熟度评估,业务需求规划,流程评审,流程标准化,、,成熟度评估,投资,&,项目规划,重大项目规划,（控制在,30,个左右）,产品规划,（三个版本）,资源规划,（人力、物力）,投资,规划,项目验收与评价,项目验收与评价,年度,规划,基本思路,IT,架构,需求,年度需求,日常需求,流程,流程专题,流程,+IT,专题,IT,创新专题,IT,专题,产品,+,版本,产品,+,版本年度规划,年度规划,业务规划,IT,规划,产品,+,版本详细需求,需求分析,需求版本规划,复杂需求,专题规划,需求,版本规划,专题方案设计的结果拆解成需求，落入版本规划中,需求细化,项目规划,现有业务流程与系统,新业务领域、战略规划,年度,规划,-,与需求、流程、,IT,架构、产品,+,版本之间的关系,如何管理企业架构,如何管理需求,如何实现产品,+,版本交付,如何做到年度规划牵引,近期工作计划,目录,：,近期工作计划,业务模式与业务场景分析及,IT,支撑分析,自有品牌业务,企业客户，,如工程类客户,下级经销商,(2-3,级,),个人消费者,/,企业客户,其他,零售商,第三方电,商,美的,销售公司,/,一级代理商,线下,线上,31%,53%,产品线,销售公司,/,一级代理商,OEM,业务,美的,制造商,产品线卖场,1,10%,99.5%,0.5%,专卖店,10,%,28%,31%,50%,59,%,22%,责任主体：市场中心和销售中心,示例,核心业务模式,客户,类别,通路,细分,(,美的直接交易,对象,),品牌类型,销售通路,ii,iii,iv,i,核心,业务,维度,卖什么？,怎么卖,？,卖给谁？,B2B,自有品牌直销,B2C,自有,品牌零售,经销,自,有,品牌销司经销,B2B,代理,/,经销商代工,B2B,制造商代,工,a,渠道分销,直接销售,OEM,品牌,自有品牌,直接销售,企业客户,零售卖,场,制造商客户,个人,客户,代理,/,经销商客户,连锁零售商客户,B2B,大型零售商代,工,个人,/企业客户,销售公司,电子商务,个人,客户,个人客户,线上自营零售,B2C,自,有,品牌,线,上零售,线下自营零售,个人客户,B2C,自有品牌线下零售,B2C,自有品牌电商经销,b,c,d,h,g,i,j,e,自,有,品牌,代理,经销,个人,/,企业客户,一级代理,f,示例,近期工作计划,业务模式与业务场景分析及,IT,支撑分析,业务对,IT,依赖度,流程改善对提升业务综合能力影响小,成熟流程,流程缺失,/,与最佳实践设计点差异大，且对业务影响大,流程成熟度,低,高,低,供需平衡,供应商战略规划,作业计划,供应,链战略细分,供应商关系维护,生产品质管理,合同管理,生产基地布局规划,成品物流布局规划,工厂物流布局规划,供应,布局规划,生产计划,物料计划,寻源认证,采购价格管理,采购执行,供应商考评,采购质量管理,生产管理,库存管控与,产成品交付,仓库运营,物流管理,高,分,步提升,重点固化,非重点,ERP,SRM,WMS/IMS/OMS,QMS,MES,ERP,APS,近期工作计,-,业务,IT,依赖,分析,示例,2.,销司计划与月生产计划是拉通的,客户,月计划,销司,月计划,内销,月计划,生产,月计划,关键物料,采购计划,周排产,订单,中转,单,周滚动,计划,4.,周订单不可追溯工单的生产状态，可追溯到中转入库成品数量,3,销司计划执行在总量可视，但单据行不可追溯,1.,客户计划与销司计划不通,5.,销售计划到物料采购计划是否拉通，待分析,已拉通,未拉通,待分析,近期工作计,流程拉通分析,IT,问题,示例,近期工作计划,主要业务场景整理,09,.07,09,.14,09.21,8,.31,8,.24,8.17,8.10,8.03,7.27,7.20,主要业务,模式识别与定义,基于全流程的,IT,问题分析,流程优化讨论,现有,IT,系统优化,应用架构设计策略讨论,业务模式与,IT,能力分析,业务流程优化与,IT,优化项目确认,项目优化,要求：,业务和信息中心安排骨干参与，时间和资源能够保证,理解方法论,暂停零星需求,基于业务流程和信息流进行讨论,IT,优化,范围,确定,端到,端流程拉通测试,初步业务框架定义,输出基于,BI,的数据模型,TO_BE IT,架构设计,数据拉通测试,确定,数据管理方法,现有应用功能梳理,Win-Win,合作共赢,45,