HTC项目服务执行手册 (1).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,专区建设,项目服务执行手册,目 录,第一部分,:,项目介绍,HTC,品牌介绍,项目执行流程介绍,第二部分,:,形象说明,道具介绍,专区陈列规则,第三部分,:,测量执行标准,第三部分,:,基装执行标准,第四部分,:,道具安装标准,第五部分,:,项目完结资料,第一部分,:,项目介绍,HTC,品牌介绍,项目执行流程介绍,HTC,公司于,1997,年由董事长王雪红创办，多年来，,HTC,在全球知名通讯大厂背后默默努力，,让这 些 知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热,；,2002,年,HTC,在大陆创办了著名的多普达通讯公司；,2006,年开始推出自己的,HTC,手机品牌；,2008,年,HTC,与,google,合作，推出了一系列的谷歌手机,;,2010,年,7,月，,HTC,宣布正式进入中国大陆市场；,全世界每,2,支,智能手机中就有,1,支是,HTC,；,全世界每,2,支,Android,智能手机中就有,1,支是,HTC,；,日先为,HTC,提供服务内容,测量,设计,生产,装修,配送,安装,验收,售后,响应时间：,正常情况下从测量到完工约,6-10,天,1.,现场测量,-,在接到订单,1-2,日内完成测量，了解店方装修,需求与规范,2.,出效果图,-,在测量完成后,1-2,日内出效果图和施工图，同,时出具装修报价和硬件需求量；,3.,总部审核,-,在,1-2,日内完成审核，总部与供应商共同审核,效果图及预算，签字下单给供应商；,4.,硬件配送,-,总部在确认效果图,硬件需求及费用后,3-4,天配,送到店且装修安装完工（特殊制作硬件时间另定）；,第二部分,:,形象说明,道具介绍,专区陈列规则,右侧面无玻璃,左侧面有玻璃,左条柜（,2010,款）,右侧面无玻璃,左侧面无玻璃,中条柜（,2010,款）,右条柜,（,2010,款）,右侧面有玻璃,左侧面无玻璃,右侧面无玻璃,左侧面无玻璃,转角柜，分为左右通透、左封板、右封板三种（,2010,款）,开放式展柜,（,2010,款）,大理石大展柜（可演变成演示柜台）,大理石,(,小,),柜,大理石,(,中,),柜,竹皮大展柜,竹皮中展柜柜,顶部玻璃罩,玻璃条柜（,2011,款）,底部五金底座,背部开门,大开放柜（,2011,款）,小开放柜（,2011,款）,顶部玻璃罩,底部五金底座,顶部玻璃罩,底部五金底座,大形象背板：,高度：,2000mm,宽度：,1760mm,框架直径：,30mm,板面：,8mm,透明亚克力,工艺：背面喷白漆，,正面手机图片,-,可移性背胶,其他画面和字,-,即时贴粘贴处理,中形象背板,高度：,2000mm,宽度：,1500mm,框架直径：,30mm,小形象背板,高度：,2000mm,宽度：,910mm,框架直径：,30mm,板面：,8mm,透明亚克力,工艺：正面的画面用车贴粘贴,板面：,8mm,透明亚克力,工艺：正面的画面用车贴粘贴,大、中、小形象背板,树脂发光字,吊顶灯箱,800mm,8mm,厚黑色立体字,25mm,厚树脂灯箱,450mm,-Logo,立体字的最高点,h,的顶部与形象背板顶部对齐,柜台配件,-,小帮手,工字型配件,十字型配件,手机托架,防盗手机托架,卡片盒,单页盒,放大镜,画面小框架,大理石收边框（单、双、三）,Logo,与形象背板,到地面的距离为,2300mm,，顶部,要平齐,-,墙面（制作方案,1,）,材质：,9MM,白色双面三聚氢氨面板、,15MM,大芯板龙骨。,工艺：墙面补灰填缝，砂带机打磨，涂墙纸专配胶水，最后面贴白色,LG,墙纸。,4,节柜台以下时，只放,1,个开放式展柜。,-,墙面（制作方案,2,）,材质：,12MM,防火夹板、,15MM,大芯板龙骨。,工艺：墙面表面贴白色哑光铝塑板。（铝塑板工厂统一配发）,黑色卡通人物和文字及,MODE,用黑色哑光不干胶介字粘贴（详细尺寸见施工图）。,“,一”字型,(4,节柜台以下,),Logo,顶部与,形象背板顶部,对齐,-,墙面,材质：同上,工艺：同上,-,吊顶灯箱,应该在形象背板的顶部,4,节柜台以上时，至少放,2,个开,放式展柜。,“L”,字型,A,Logo,顶部与,形象背板顶部对齐,-,墙面,材质：同上,工艺：同上,-,吊顶灯箱,应该在形象背板的顶部,4,节柜台以上时，至少放,2,个开放式展柜。,“L”,字型,B,-,眉头灯箱,Logo,只需放大,HTC,三个字，,不需要,quietly brilliant.,环 岛 型,体验柜,+,玻璃柜组合,开放式展柜“,L”,字型：,4Mx3M,电信渠道：,体验柜,+,玻璃柜组合,第三部分,测量执行标准,测量指引,测量前必须准备照相机、测量表、卷尺、铅笔。,测量必须按照,HTC,项目终端现场测量表,要求填写其内容。,测量注意事项,1,、服务商接到日先项目组通知时，第一时间联系,HTC,区域负责人。约好进店测量的时间并确认地址。且要通知对方安排负责人到店审核测量结果。,2,、询问,HTC,区域负责人是否有要求需要什么产品？产品摆放位置？将信息记录在测量表上给,HTC,区域负责人签字确认。如,HTC,区域负责人无法到达现场，在与专区负责人确认产品数量及摆放位置后，必须电话给,HTC,区域负责人再次确认。,3,、测量完成必须拍照，照片要求如下：,A,、商场专区：门口朝专区,1,张、专区朝正门,1,张、四周墙体（环境）位置各,1,张、吊顶,1,张、地板,1,张、固定设施各,1,张；,B,、专卖店：门口朝室内,1,张、门头近图,1,张、室内朝门口,1,张、,（各功能区域）前后各,1,张、左右墙各,1,张、吊顶和地板各,1,张、固定设施都要相片反馈：店铺正门的左侧、右侧、马路对面、周边环境。所有照片需标注名称。各设施局部、图纸不易表达及其它需要关注的位置等至少,6,张照片。,4,、测量表必须清晰体现施工现场尺寸、道具位置跟道具数量。,5,、测量表必须体现,HTC,所在整个卖场的位置及周边其他品牌手机专柜所在位置进行标注。,特别强调：,1,、测量人员须在测量时充分与商场,/,物业管理负责人员做好前期有效沟通。确定施工区域、了解商场相关制度规范、道具材质使用要求等。并向商场,/,物业管理负责人索取商场相关施工资料，与测量表一同给到日先项目组。,2,、,HTC,专区通常是要做假墙的。所以，测量人员在测量时一定要记录,HTC,专区临柜是否有假墙？并记录其相关信息：厚度、高度等具体尺寸。且要与商场确认对,HTC,专区的假墙制作是否有要求。,3,、如,HTC,专区内有包柱，需详细记录原有包柱信息：长方形、方形等具体尺寸。并在测量时，向,HTC,区域负责人、商场,/,物业管理负责人员了解其包柱制作要求。,4,、测量单要清楚标明，,HTC,专区的主电源线在哪个位置：假墙或包柱的顶部还是地上？以及配电箱的位置。,5,、询问,HTC,区域负责人，哪些道具是可以更换？那些道具不可以更换？并将,HTC,客户的处理方式及要求记录在测量表，反馈给到日先项目组。以便后续设计方案。,第三部分,:,基装执行标准,假墙制作标准,包柱制作标准,地板施工标准,电工工程施工标准,假墙制作指引,HTC,基础装修极大一部分工作量在假墙制作上面，制作假墙前，请认真阅读,HTC,当店店面设计平面图、效果图、电路图、新建墙体图（假墙立面图），以及,HTC,背墙安装演示,DV,、,假墙制作及电路图,、,HTC,道具安装手册,。,假墙制作注意事项,制作方案,1,：假墙材料面板,:9mm,双面白三聚氰胺板，内龙骨是：,15mm,大芯板或夹板，表面贴,LG,白色贴纸，假墙标准厚度,200MM,，,制作方案,2,：假墙材料面板,12mm,防火夹板，内龙骨是：,15mm,大芯板或夹板，表面贴白色哑光铝塑板，假墙标准厚度,200MM,，如商场或客户有特殊要求，可作调整。,考虑到商场可操作区域有限及专区建设的时间限制，基础装修与道具安装需在同一个晚上完成。因此，建议服务商提前在工厂根据我司（日先）提供的参考资料,假墙制作,，完成如下工作：,1,、分部件制作好假墙；,2,、安装好假墙上的风扇、插座和漏电开关（根据现场实际情况确定安装位置，如装在假墙上，必须装在假墙的侧边，离地,1500MM,高度。）,3,、画好安装电视机框的定位线与形象墙的挂片安装位置定位线；,4,、对整个假墙进行试拼，并开好龙骨架上的穿线孔。,完成上述工作后在运到商场连接钉装，以便节约安装时间。,合理的假墙制作及安装流程：,仔细阅读日先设计资料,确认假墙整体尺寸,工厂内开料钉装,试拼装,安装小风扇、插座,内部布线,搬运到现场,确定,HTC,树脂发光字安装位置,定位打发光字出线孔及安装孔,安装漏电开关,连接商场电源测试,假墙拼装,将假墙与商场墙面固定,墙面批灰补缝,墙面砂带机打磨,墙面涂胶,贴墙纸,安装树脂发光字,安装电视机,安装形象背板,连接条柜电源,安装压线槽,通电测试,清洁,带电视机安装孔位的标准背墙制作方案,1,标准,非标尺寸背墙制作方案,1,标准,背墙电路布置安装示例（,1760,形象背板）,背墙电路布置安装示例（,1500,形象背板）,背墙面贴墙纸标准,带电视机安装孔位的标准背墙制作方案,2,标准,非标尺寸背墙制作方案,2,标准,背墙施工验收标准,材料：,面板,9mm,双面白三聚氰胺板，或是,12mm,防火夹板，内龙骨,15mm,大芯板或夹,板，漏电开关二三插座、散热风扇、电源线。,施工要求：,1,、严格依据现场施工图纸加工。,2,、与墙固定采用膨胀螺栓。,3,、墙脚与地板连接位置，需打一圈瓷白玻璃胶。,4,、背墙内部龙骨需涂刷三遍防火漆，面贴,LG,墙纸。,5,、电工工程施工要求同下页。,验收标准：,1,、与商场原有墙壁连接紧密牢固。,2,、尺寸与施工图一致，外观线条平直，棱角分明。允许尺寸误差范围,5MM,。,3,、面贴墙纸应平整光滑，无气泡、皱褶及突点，接缝均匀顺直。,4,、墙面安装的电视机、形象背板、树脂发光字位置必须严格依据施工规范。,电工工程施工验收标准,材料：,漏电开关、二三插座面板、,220V,小型散热风扇、电源线,施工要求：,1,、所有电安装一定要按照国家规定的安全操作标准施工。,2,、进场前必须先检查原有电是否有问题或存在隐患，所用材料是否达到国家标准,3,、布置暗线必须先检查线槽深度是否合理（确保不影响安装连接），再进行施工。,4,、拉线时中间不能有接口，所有拉线全部要套,PVC,管及绝缘线管，拐弯处需用弯头。,5,、漏电开关、插座、散热风扇要装牢，端正，不能歪斜（安装之前需测量并过水平）,6,、布线之前要考虑所用电负荷量，以此确定电线功率的大小。,7,、电器安装时严格按照安装说明书正确安装，所有电器安装完成后，施工人员须先检,查是否通电及做漏电测试、满负荷测试、接触是否正常，才能开始验收。,验收标准：,依据施工图纸进行验收,电线电器品牌的选用，应符合商场要求，并按照商场要求采购。,包柱施工验收标准,材料,:,25MM*30MM,木龙骨,9MM,夹板,.,施工要求,:,1,、根据设计施工图，对包柱顶部、地面进行放线。,2,、在木龙骨上、夹板背面，涂刷三遍防火漆。,3,、固定木骨架用膨胀螺栓。,4,、夹板相接缝隙小、均匀平直。,5,、表面批灰打磨做底，再面贴,LG,墙纸。,验收标准：,1,、包柱所用木龙骨、夹板的规格性能应符合设计要求。隔热、阻燃、防潮等,符合设计要求。,2,、包柱必须与基础结构连接牢固，方柱应平整、垂直，圆柱应过渡平顺自然,位置及尺寸与施工图纸相符。,3,、面贴墙纸应平整光滑，无气泡、皱褶及突点，接缝均匀顺直。,地板施工验收标准,材料：,复合木地板粘结胶，底层防潮棉。,施工要求：,1,、地板安装前先将地面找平，并且干燥后清理干净。,2,、复合木地板颜色由日先提供，规格要符合现场设计要求，在使用前对,地板进行挑选，要求文理、色泽协调。,3,、在木地板下铺一层防水聚乙烯薄膜，膜与膜搭接,20CM,，木地板拼缝,处应刷专用胶固定，安装第一排木地板时，在靠墙处要预留,8-10MM,空隙，以利于通风，然后依此将木地板进行拼接。,4,、安装踢脚板，采用专用胶粘结在墙上，保证踢脚板的上口在同一标高,上，并且出墙面保证厚度一致。,5,、木地板铺贴完毕应及时进行清理，并进行休整，在铺装时应及时将胶,清理干净，在,24,小时内不得上人踩踏。,验收标准：,1,、复合木地板的材质和强度，耐磨性必须符合国家有关标准。,2,、板块之间的拼接牢固，无松动现象。,3,、复合木地板面层光滑，无伤痕，图案清晰，颜色一致，纹理清楚。,4,、板块之间缝隙严密，接头错开，表面洁净，拼接板块的纹理对齐。,5,、踢角线表面光滑，接缝严密，高度、出墙厚度一致。,6,、允许偏差：表面平整度为,2MM,，踢脚线上口平直为,3MM,，板面拼缝,平直为,0.2MM,，缝隙宽度为,0.2MM,。,第四部分,:,道具安装标准,（,2010,款）左中右条柜、转角柜安装标准,左条柜,右条柜,转角柜左右通透,中条柜,中条柜,第一步：安装带孔面板,根据需要,可在柜身内部走线或安装报警器,安装好以后,再盖上相对应的孔面板,平面要平齐,第二步：条柜,LED,接线,根据现场需要,调整条柜排列次序,把条柜靠近,先把顶部的,LED,电源线接在一起,(,如左图,),连接以后把接头塞入铝材内,然后把条柜紧密拼接在一起,调动底部可调脚,使条柜高低平齐,使条柜间的缝隙调到最小值。,底部可调脚处,第三步：相邻条柜对锁,子母螺丝,垫片,打开柜门，在条柜连接的侧面四角打上四个孔，孔要直通连接的两个条柜，打孔时不要移动连接好的条柜。在四个孔内分别锁上垫片与子母螺丝，把条柜固定在一起。,第四步：放置大理石砖块,大理石方块,十字胶粒,I,字胶粒,打开玻璃抽屉门，按需要排列大理石块，在两块大理块中间要安装,工字胶粒，在四块大理石块相交的角上在安装十字胶粒。大理石块安装要紧密。,安装效果图,大理石中展柜,大理石大展柜,大理石小展柜,竹皮大展柜,竹皮中展柜,（,2011,款）玻璃条柜、大开放柜安，小开放柜安装标准,抬出柜台，按照效果图摆好，从底部插好插座电源，逐个拼接即可,背部可开门,背部可开门,（,2011,款）玻璃条柜、大开放柜安，小开放柜安装标准,打开背部门板，将柜体内部的塑料画框和手机托架按照示意图进行安装,（,2011,款）玻璃条柜、大开放柜安，小开放柜安装标准,（,2011,款）玻璃条柜、大开放柜安，小开放柜安装标准,取出大开放柜体，从底部插好插座电源，将柜体外部的塑料画框和手机托架按照示意图进行安装,（,2011,款）玻璃条柜、大开放柜安，小开放柜安装标准,取出小开放柜体，从底部插好插座电源，将柜体外部的塑料画框和手机托架按照示意图进行安装,910,小形象背板安装标准,1500,中形象背板安装标准,1760,大形象背板安装标准,吊顶灯箱安装标准,第五部分：项目完结资料,照片,完工报告验收单,HTC,专区完工现场照片（,至少四张以上）,照片要求：,1,，门店大门一张；,2,，站在主进口拍专区一张；,3,，专区特写一张；,4,，周围几大品牌专区各一张（靠墙的专区拍前面和左右三个品牌的照片，环岛的拍前后左右四个品牌专区）；,右边是三星专区,专区是进门左手位置,对面是,LG(,新专区,),大门位置,主进门专区,3.85*2.45M,完整填写,安装完工报告,谢 谢！,