联想台式机日常维护[1].ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,微机的使用及维护,山东亿维信息科技有限公司,教育行业部,-,葛防,本次培训主要有以下,4,方面内容：,故障报修方式,常见故障及解决办法,计算机系统的组成及相关参数,微机启动过程,内容分类,故障报修方式,故障报修方式,1,、亿维公司故障报修中心,0537-2310100,1,、亿维公司故障报修中心,0537-2310100,1,、亿维公司故障报修中心,2,、联想阳光服务,固定电话免费拨打,800-810-8888,手机付市话费拨打,400-810-8888,0537-2071036,服务监督电话：,15106370123,常见,“,故障,”,及解决办法,常见“故障”及解决办法,1,、开机进入系统后，桌面不在显示器中间？,原因：这类现象主要出现在第一次进入系统，或者重新安装操作系统后，主要原因是系统未对显示画面做自动优化所致！,解决方法：,（,1,）,一分钟之内显示器可自行优化，有时需要更长时间,（,2,）手动按一下显示器最左面的按钮，显示器会对画面进行优 化即可解决！,2,、显示器显示的图形有形变？发扁或发窄,原因：显示器显示的图像时按照一定的长宽比例进行显示的，例如以前的纯平显示器是,4,：,3,显示（,800*600,或者,1024*768,等），现在液晶大部分是,16,：,9,后者,16,：10,的，当不按照显示器规定比例显示就会发生形变！,解决办法：联想,19,寸液晶显示器显示比例为,16,：,10,，请将分辨率设置为：,1440*900,1,、开机进入系统后，桌面不在显示器中间？,1,、开机进入系统后，桌面不在显示器中间？,解决方法：,经分辨率设置为推荐的最佳分辨率,1440*900,即可解决问题！,3,、显示器字体显示模糊？,原因：液晶显示器的显示原理？通俗讲可理解为无数的发光点，如果显示的内容与发光点不能点对点显示，画面会发虚，不清晰！,3,、显示器字体显示模糊？,4,、显示器发暗？,原因：所有显示器出厂时的亮度设置可能并不完全一致！,解决方法：可按显示器下方的菜单项，将显示器亮度调到合适数值即可！,常见“故障”及解决办法,常见“故障”及解决办法,5,、开机主机不显示，滴滴声音报警,原因：这类现象主要是计算机部件接触不良导致，主要出现在长时间搁置不用时出现，例如：假期开学后很多客户报修！滴滴声音大部分为内存报警！,解决办法：断电后，拔下内存，用橡皮擦在金手指上来回擦拭几遍后，再将内存插紧。重启后，如果没有报警声，能够正常开机。那么故障原因就是：内存金手指氧化,6,、开机后黑屏白字，自检完不能继续进行，提示按,F1,继续,原因：这类现象主要出现在老机器上居多，新机器一般不会出现，原因为,cmos,电池电量不足，无法存储设置的数据导致,解决办法：更换纽扣电池后，重新进入,bios,进行设置，保存后退出即可解决,常见“故障”及解决办法,7,、如何做好,U,盘防毒？,原因：,U,盘是现在最重要、最流行的存储工具，大部分教师再使用,U,盘存储数据，网上针对,U,盘的病毒特别多，在有病毒的机器上使用后，,U,盘就可能感染病毒，有时候会造成文件无法打开等损失！,解决办法,：（,1,）电脑上一定要安装杀毒软件！还要时刻注意病毒库的升级更新，有杀毒但不更新同样起不到好的防毒效果！,（,2,）防范意识要强！,U,盘插到电脑上后要首先运行杀毒软件查毒，确定无病毒存在后再拷贝文件,（,3,）大部分杀毒软件或安全软件都有,U,盘防毒功能，确认开启此选项！,（,4,）定期进行,U,盘病毒查杀和系统病毒查杀！必要时候可以开机按,F8,进入安全模式后查杀！,常见“故障”及解决办法,8,、如何养成良好的电脑使用习惯？,（,1,）、电脑安装杀毒软件，及时进行病毒库更新，定时做病毒查杀！,（,2,）、系统盘一般在,C,盘，通常情况下数据文件不要放在桌面（属于,C,盘），和,C,盘的其他目录下，防止系统损坏后造成文件丢失！,（,3,）、养成文件备份的好习惯，再优秀的硬件也有可能出现问题，尽量把重要文件做备份！防止不必要的损失！,（,4,）、上网时养成良好习惯，不要上不良网站，病毒大部分由此类网站传播！聊友发的文件再不确认的情况下尽量不要接收和打开！避免文件内捆绑病毒或木马！5,）、文件放在,C,盘比其他的盘速度快，其实是个误区！系统外的东西尽量少放到,C,盘！,常见“故障”及解决办法,9,、计算机硬盘的容量问题？,很多人问，我的电脑不是,320G,硬盘吗？怎么系统里面显示的才有,298G,呢，剩余的呢？,原因是：硬盘厂商对容量的计算方法和操作系统的计算方法有不同而造成的，不同的单位转换关系造成的,。,硬盘厂商按照,1G=1000M,计算,而操作系统认为：,1G=1024M,因此,320G,硬盘，系统内显示为：,320X 1000/1024 X 1000/1024 X 1000/1024=,298G,常见“故障”及解决办法,10,、计算机内存的容量问题？,从我的电脑属性里面查看的内容容量和实际大小不符？出现这种问题的电脑是集成显卡的电脑，容量减小的部分是系统调用去做了显卡的显存！,计算机系统的组成,微机整机组成示意,打印机,扫描仪,数码相机,摄像头,主机、显示器、键盘,鼠标、音箱,计算机系统的组成,计算机系统的组成,计算机系统的组成,计算机系统的组成,计算机系统的组成,主板的构成部件,标准,I/O,接口插座,CPU,稳压器,处理器插座,RAM,存储器插座,芯片组（,North/South Bridge,）,电池,ROM BIOS,ISA/PCI/AGP,总线插槽,超级,I/O,芯片,计算机系统的组成,内存：,(,常见问题：为何查看不够标配容量？少了,8,或,16,或,32MB?),显存分配,显示器,显示器负责处理信号的显示输出。,分类：纯平显示器,CRT,、液晶显示器,LCD,主要参数：,CRT,（点距、分辨率、扫描频率、带宽）,LCD,（可视角度、亮度对比度、响应时间、刷新频率）,两者有何区别？如何进行保养维护？,计算机系统的组成,音箱,计算机内置音箱、外置音箱,几个概念：,立体声,2.1,音箱,5.1,音箱 功放,计算机系统的组成,键盘、鼠标,控制信号输入设备,有线,/,无线 鼠标、键盘,接口类型：,PS/2 USB,各自的特点,普通键盘、功能键盘,机械鼠标、光电鼠标,2D,鼠标,3D,鼠标 及特点,计算机系统的组成,硬件,显卡,主要技术参数：,显示芯片、接口类型,核心频率,显存频率、带宽、容量,像素填充率、纹理填充率,3D API(3D,应用程序接口）等,集成显卡与独立显卡,主流品牌：,艾尔莎,(ELSA),华硕,(ASUS),丽台,微星,七彩虹,双敏,(Unika),小影霸,(Unika),迪兰恒进,昂达,(ON-DATA),中凌,中宇,耕升,技嘉,ATI,等,计算机系统的组成,硬件,硬盘,主要技术参数：,硬盘容量,G,硬盘转速,5400rpm 7200rpm,接口类型（,SCAI IDE SATA,）硬盘缓存,平均寻道时间,ms,平均潜伏时间、访问时间,突发数据传输率,最大内部数据传输率,磁盘,RAID,功能,RAID0 RAID1,主流品牌：,WD,西部数据,IBM,三星,希捷、迈拓、日立等,移动硬盘,计算机系统的组成,硬件,硬盘,移动硬盘,按硬盘接口分,IDE/EIDE,SCSI,FC-AL,IEEE 1394,USB,按主轴转速分,4500 rpm,5400 rpm,7200 rpm,10000 rpm,15000 rpm,计算机系统的组成,硬件,光驱,种类：,普通光驱、,DVD,光驱、刻录光驱,主要参数：,读盘能力、速度（倍速）、缓存,接口（,SCSI,、,IDE,、,USB,）,认识,COMBO,光驱,主流品牌：,华硕、索尼、三星、,LG,、明基、爱国者等,计算机系统的组成,微机启动过程,微机启动过程,微机启动过程,微机启动分为,硬件自检、操作系统加载,两个过程。,硬件自检过程：,加电,电,源,PG,信号,处,理器执行系统基本内存地址中跳转指令,系,统,BIOS,加电自检（,POST,）检测内存、显卡是否存在、正常（,否则声音报警,）,检测初始化显卡,BIOS,（,显示出显卡厂商等信息,）,显示系统,BIOS,自身信息（,BIOS,版本、序列号等,）,检测并显示,CPU,类型、工作频率,检测内存信息,检测标准硬件设备（,硬盘、光驱、软驱等）,配置即插即用设备（,分配中断、,I/O,端口资源等,）,清屏后显示系统配置列表。,微机启动过程,操作系统加载过程：,系统,BIOS,更新,ESCD,（,扩展系统配置数据,）,读取主引导记录、硬盘分区表等信息，将磁头定位于引导扇区,调入操作系统引导文件（,Io.sys,、,Msdos.sys,）,(Starting windows.,蓝天白云，色块滚动,),加载系统运行配置文件（,Config.sys,、,C,等,）,根据,Autoexec.bat,、,msdos.sys,进一步配置系统，确定进入系统模式,读取系统注册表,信息，出现系统初始画面。,微机启动过程,谢 谢 大 家,