管理定量分析.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理定量分析,绪论,管理定量分析,第一章 绪论,第一节,管理与定量分析,第二节 定量分析的基本方法,第三节 管理定量分析的主要程序,第四节,管理定量分析的主要内容,第五节,管理定量分析的应用,第一节 管理与定量分析,问题,什么是管理？,1,、管理及其职能,管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程。,五大职能：计划、组织、控制、激励和领导,一、管理、定量与定性分析,2,、管理与决策,决策：为了按预期的目的去完成某项任务或解决某个问题，运用各种方法，在系统地分析了主客观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策准则，对提出的多种可行方案进行优选评比，选择合理方案的一个分析过程。,决策贯穿管理全过程，有管理就一定存在决策。,管理定量分析的最终目的是为了管理活动中的最终决策。,在当今多元化的社会里，事物之间的关系呈现日益复杂和多面性，定性分析方法已不能满足管理决策的需要。,1、定性分析,分析被考察对象所包含的成分或具备的特征，它的主要功能是“解释”。通常用描述性语句表达有关的分析结果。,主要方法有 研究、文献研究、观察研究、逻辑分析、内容分析、实地考察、个案研究等。,二、定性分析与定量分析,2,、定量分析,量化分析。分析一个被研究对象所包含成分或所具备性质间的数量关系；也可以对几个对象的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分析比较，研究的结果也用,“,数量,”,加以描述。,定量分析的主要功能是实证。,其他定义：借助于经济学，数学，计算机科学、统计学，概率论以及帮助决策的决策理论来进行逻辑分析和推论。,教科书上的定义,一种管理决策的科学方法,它能从刻画问题本质的数据和数量关系入手，,建立反映事物本质特征的模型，运用各种数量,方法对数据进行加工处理，获得解决问题的最,佳（或满意）的方案及形成对人们有用的信息,定性分析举例,定量案例,1,：如何选拔奥运志愿者？,根据北京奥组委志愿者部统一要求，北京某区选拔,5,名志愿者承担,T1,人群（国际奥委会主席、委员及其客人，国际体育单项组织主席、秘书长，国家及地区奥委会主席和秘书长，国际贵宾，赞助商贵宾，各国体育部长）的陪同任务。,有,82名志愿者报名参加此项任务。如何根据这些申请人的申请材料筛选出,10,名候选人进入面试？,解答：,选拔协调小组将志愿者申请人的各项指标细化赋值如下：,年龄阶段（,20,以下，,0,；,21-30,，,30,；,31-40,，,20,；,40,以上，,10,）；,是否有贵宾陪同经历（有，,20,；无，,0,）；,学历（大专以下，,0,；大学本科，,5,；硕士，,10,；博士，,15,）；,英语口语水平（一般，,0,；良好，,15,；熟练，,30,；精通，,45,）；,专业背景（文史类，,10,；其他，,0,）。,取总分前十名进入面试。经过面试、培训、考核和公益实践后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。,定量案例,2,：新饮品开发,某食品公司准备开发新饮品，然而新产品的类型即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水尚未决定。为了迎合消费者需求，该公司想了解：哪种类型的饮品最受消费者喜欢？,解答：,该公司开展了一项市场调查，调查内容是各种常见饮品即茶、牛奶、咖啡、果汁、矿泉水在市场上的受欢迎情况，调查地是北京、上海和广州三个城市。如果受访者平时经常饮用，则选,1,，否则选,0,。,从市场上共收集了上万份问卷，选择其中的,18,份有效问卷，看看统计分析结果，得到下表：,表,2,饮品选择结果,从上面,18,个有效观测中，各种饮料一共被选择了,46,次，其中茶被选择了,11,次，占,23.9%,牛奶为,10,次，占,21.7%,，这两者为最受欢迎的饮料。,3,、定量分析与定性分析比较,定量分析比较准确、清晰。,定性分析比较直观，容易被大众理解。,定量分析工作量大，花费人力、物力和时间比定性分析多。,定性分析依赖个人或群体的经验、能力和水平，其标准常常因人而异，往往带有主观任意性。定量分析则比较客观，较少随意性。,借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描述，既清晰又容易理解。,利用模糊数学、统计数学的理论或其他数学方法，定量分析和定性分析的过程和结果可以相互转换。,定量分析与定性分析,内在联系密切,！,定量分析与定性分析两种方法对同一问题有各自的分析标准。,举例：全国 年的交通状况分析,有足够的精度，与实际的误差要尽量小,预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论、业务水平，对经济现象发展前景的性质、方向和程度做出判断。,它能从刻画问题本质的数据和数量关系入手，,运筹学强调以量化为基础的最优决策,统计学，探索统计数据内在的数量规律及其在各社会领域的应用的科学。,年龄阶段（20以下，0；,投入产出分析：投入指生产过程中投入的劳动对象、劳动资料和活劳动的数量；,可以制定出固定程序进行处理的决策。,当决策问题简单明确时，可按问题的性质直接分析和构造模型。,该生产函数表示在既定的生产技术水平下生产要素组合 在每一时期所能生产的最大产量为Q。,不能以简单和复杂作为标准来判定,借助图表、曲线可以把定量分析的结果直观描述，既清晰又容易理解。,但实际决策问题往往涉及多个、多种因素，而且它们之间的关系也十分复杂，即使能建立模型，解析解的求得也很困难，这时需要动用各种数学工具和其他科学的手段，特别是现代计算机技术来进行模拟仿真,定量案例1：如何选拔奥运志愿者？,公共管理活动包括许多不同的环节，在不同的活动环节需要不同的分析方法。,定性分析：对全国 年的交通状况可以做“较好”的评价，还可以做“比 年更好”的比较性评价。这两种评价都是定性描述。,定量分析：通过实证发现，“年全国的交通事故率比 年下降了5%”，这反映“年的交通状况比 年更好”。5%不是任意的猜测，而是对 年和 年全国的交通事故做统计分析和比较的结果。,两种分析方法存在区别,3,1,、实证性,区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。定量分析的过程和结果是可以检验的,2,、明确性,定量分析所采用的概念一般都具有明确定义，一般不使用模棱两可的的语言来表达,三、定量分析方法的基本特征,3,、客观性,分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人，只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同的结果。,出于不同的研究目的，对于相同的数据，分析者可以采用不同的方法处理，从而得出不同的结果。,分析者对同样的数据采用不同的分析方法，得出相同或相近的结果，只要结果一致则表明分析结果有效。,第二节 管理定量分析的理论基础统计学,统计学的核心是统计数据分析，通过统计描述和统计推断的方法探索出数据内在的数量规律性,管理学,管理学强调在管理的五大基本职能中，人力、物力和财力资源的协调性，以达到有效管理的目的,运筹学,运筹学强调以量化为基础的最优决策,系统工程,系统工程强调在系统规划、研究、设计、制造、试验和使用的全过程建模（仿真）、分析、预测、评价、决策的科学性，其科学方法对所有系统都具有普遍意义,第三节 管理定量分析的主要程序,建立模型,收集数据,选定指标,结果解释,求解仿真,分析过程,根据决策目标和准则选出若干能反映决策问题主要特征的指标，这些指标是将来建立模型的变量的主要来源。,在此基础上建立相对完备的指标体系,一、选定指标,居民收入,商品价格,销售量,例：,消费倾向,指标体系建立后，对对象进行观察和试验、测量，通过各种调研手段收集数据，获取对象定性和定量的信息,对数据进行整理，并将它们形象、生动、准确地表现出来供决策使用,二、收集数据,模型内涵,模型是介于理论与资料中间层次的东西，是理论与资料间的媒介。把理论与事实联系起来,是实际系统的简化描述，反映实际系统的主要特征和同类系统的共性,是实际问题的抽象，通过对决策问题的抽象使问题变得可知,模型分类（见下表）,三、建立模型,4,建模要求,不能以简单和复杂作为标准来判定,正确的标准,模型必须有明确的目的，能够清楚反映决策问题,有足够的精度，与实际的误差要尽量小,模型尽量简单，容易求解,模型要完整和规范，规范的模型易于交流和推广,举例：生产函数,假定 顺次表示某产品生产过程中所使用的,n,种生产要素的投入数量，,Q,表示所能生产的最大产量，则生产函数可以写成以下的形式：,该生产函数表示在既定的生产技术水平下生产要素组合 在每一时期所能生产的最大产量为,Q,。在经济学分析中，通常只使用劳动（,L,）和资本（,K,）这两种生产要素，所以生产函数可以写成：,建模方法,直接分析法,当决策问题简单明确时，可按问题的性质直接分析和构造模型。,举例1：已知公积金贷款的月利率为0.405%，商业贷款的月利率为0.504%，某人买了一套80万元的住房，首付20%，公积金贷款10万元，其余的是商业贷款。如果公积金贷20年，商业贷20年，那他每个月应还 多少钱（等额还款）？,举例,2,：,某医药集团生产一种药品，固定成本为,3000,元，单位变动成本为,5,元,/,盒，售价为,20,元,/,盒。决策者关心的问题如下：,（,1,）此种药品的保本销售量是多少？（,2,）如果把药品销售单价提高为,25,元，其他因素不变，保本销售量为多少？（,3,）如果把单位变动成本提高到,10,元，其他因素不变，保本销售量为多少？（,4,）如果把固定成本提高到,3600,元，其他因素不变，保本销售量为多少？,解：根据保本销售量的定义：固定成本,+,销售量,单位变动成本,销售量,售价，设保本销售量为,x,则有,3000+5x=20 x (*),解此方程，有,x=3000(20-5)=200(,盒）,根据（*）可以求出（,2,）为,150,盒、（,3,）为,300,盒、（,4,）为,240,盒。,系统模拟法,模型具有清楚的结构，但对其进行定量的描述却很困难，或者是构造的数学模型求解困难，此时可以借助同类结构的模型来解决问题,计算机模拟，可以反复进行，改变系统的结构和参数比较容易,利用数据分析,当问题结构不清楚，但能够获得相关的数据，可以利用这些数据来了解决策问题的结构，再建立模型,途径：,利用统计方法,做出两个假设：第一，根据数据分析的结果来假设近似问题的结构；第二，在第一个假设的基础上建立系统模型,任何一个模型都只是刻画了对象的一个方面,有自己的适用范围，超出范围模型就会失败,模型的应用条件来源于建模时的基本建设，,不满足这些条件，模型不能使用,产品销量往往与多个因素有关，如果只考虑与价格的关系，用简单的一元回归模型就会出现误导。,如果建立的是数学模型，可以对模型进行求解，一些模型（如线性规划）是可以通过一定的运算求解的,但实际决策问题往往涉及多个、多种因素，而且它们之间的关系也十分复杂，即使能建立模型，解析解的求得也很困难，这时需要动用各种数学工具和其他科学的手段，特别是现代计算机技术来进行模拟仿真,四、求解仿真,对结果进行科学合理的解释才能使定量分析的结果有很好的实际意义，两条原则：,定量与定性相结合,对定量分析的结果进行综合是一个定性过程,决策是一个定性,定量,定性的往复循环过程,五、结果解释,提供决策参考,模型求解或仿真后的结果只能作为决策的参考,一些复杂的定量分析过程因为指标（变量）是作过变换（如取对数或数学期望值）的，其结果更不能作为决策，只能作为方案各方面进行评价的参考值,在一些最优化方法中，能得到最优化方案，但是否使用这些方案并不是定量分析所决定的决策者可以根据实际情况进行调整，使方案成为可执行的计划,针对不同风格的决策者，可以提出不同的决策建议,定量案例2：新饮品开发,定量分析中要建立数学模型来进行分析，但是模型本身与现实之间存在偏差，需要对模型进行检验,定量案例1：如何选拔奥运志愿者？,第五节 管理定量分析的应用,管理定量分析的最终目的是为了管理活动中的最终决策。,第一节 管理与定量分析,3000+5x=20 x (*),区别于定性的、思辨的分析方法的最本质特征。,经过面试、培训、考核和公益实践后，最后录取的是进入面试时得分的前四名和第八名。,投入产出分析：投入指生产过程中投入的劳动对象、劳动资料和活劳动的数量；,举例：全国 年的交通状况分析,定量方法中有一类是对决策进行优化，主要是最优化方法，这类方法一般用于确定性情况下的决策，如线性规划、动态规划等,定量分析的过程和结果是可以检验的,也可以对几个对象的某些性质、特征、相互联系从数量上进行分析比较，研究的结果也用“数量”加以描述。,第二节 定量分析的基本方法,第四节 管理定量分析的主要内容,一、统计分析,1,、统计：有三重含义。,统计资料,，反映大量现象的特征和规律的数字资料。,统计活动，人们对客观现象的数量方面进行的认识活动，是搜集、整理和分析统计资料并进行推理的活动。,统计学，探索统计数据内在的数量规律及其在各社会领域的应用的科学。,2,、统计分析：指统计学的分析方法。,3,、统计分析的分类,描述统计学：整个统计学的基础和统计研究工作的第一步，它包括对客观现象的度量，调查方案的设计，数据的收集与整理，用,图表方法,和数量方法综合分析统计资料等。,推断统计学：根据概率论揭示随机变量的一般规律，利用样本信息对总体的某些性质或数量特征进行推断和检验的方法。,二、预测分析,1,、预测：从已知事件测定未知事件。,2,、预测分析的种类,按预测范围，分为宏观预测分析和微观预测分析,宏观预测分析：以整个社会经济发展的总图景作为考察对象，研究经济发展中各项有关指标之间的联系和发展变化。如预测物价总水平的变动，研究物价总水平的变动对市场商品供应和需求的影响。是政府决策的依据。,微观预测分析：以个别单位发展的前景作为考察对象，研究微观经济中各项有关指标之间的联系和发展变化。如对商业企业的商品购、销、调、存的规模及构成的变动预测，对工业企业所生产的具体商品的生产量、需求量和市场占有率的预测等。是企业决策的依据。,按预测时间长短，分为长期、中期、短期和近期预测分析。,长期预测分析：对,5,年以上经济发展前景的预测。是制定长期计划、远景规划的依据。,中期预测分析：对,1,年以上,5,年以下经济发展前景的预测。制定,5,年规划的依据。,短期预测分析：对,3,个月以上,1,年以下经济发展前景的预测。制定年度计划、季度计划的依据。,近期预测分析：对,3,个月以下经济发展前景的预测。制定月、旬计划的依据。,按预测方法的性质，分为定性预测分析和定量预测分析。,定性预测分析：判断预测或调研预测。预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论业务水平，对经济现象发展前景的性质、方向和程度做出判断。其准确程度主要取决于预测者的经验、理论、业务水平以及掌握的情况和分析判断能力。,定量预测分析：统计预测。根据准确、及时、系统、全面的调查统计资料和社会信息，运用统计方法和数学模型，对经济现象未来发展规模、水平、速度和比例关系的测定。包括时间序列预测和因果预测。,按预测的时态，分为静态预测分析和动态预测分析。,静态预测分析：不包含时间变动因素，对同一时期社会现象因果关系的预测。,动态预测分析：包含时间变动因素，根据经济现象发展的 和现状，对其未来发展前景的预测。,三、规划分析,规划分析：通过对目标、资源和任务的分析，找出最佳解决方案的方法研究这类方法的科学称为规划论，是运筹学的一个重要分支。,规划分析的思想方法在我国古代有过不少的记载。,丁渭修皇宫,沈括运军粮,例,1,：丁渭造宫,北宋（公元,960,1127,年）年间，有一天皇帝居住的皇城不慎失火，熊熊大火使鳞次栉比、覆压数里的皇宫，在一夜之间变成断壁残垣。,为修复宫殿，皇帝诏令丁渭组织民工限期完工。既无汽车、吊车，又无升降机、搅拌机，一切工作都只能人挑肩扛。加之皇宫建设不同于寻常民房，它高大宽敞、富丽堂皇、雕梁画栋、十分考究，免不了费时费工，耗费大量的砖、砂、石、瓦和木材等。,丁渭头痛的三个问题：,1.,京城内烧砖无土，,2.,大量建筑材料很难运进城内，,3.,清墟时无处堆放大量的建筑垃圾。,丁渭是怎样做的呢？,首先，把烧毁了的皇宫前面的一条大街挖成了一条又深又宽的沟渠，用挖出的泥土烧砖，就地取材，解决了无土烧砖的第一个难题；,然后，他再把皇城开封附近的汴河水引入挖好的沟渠内，使又深又宽的沟渠变成了一条临时运河，这样，运送砂子、石料、木头的船就能直接驶到建筑工地，解决了大型建筑材料无法运输的问题；,最后，当建筑材料齐备后，再将沟里的水放掉，并把建筑皇宫的废杂物,建筑垃圾统统填入沟内，这样又恢复了皇宫前面宽阔的大道。,四、评价分析,1、评价：确定事物的价值。评价前，应事先设定目标并根据它确定评价标准。,2、评价分析的定量方法,经济效益分析：从定量角度用经济效益方法来分析某项活动或 的投入与产出比，并依据事先规定的评价标准对各种可供选择的方案作出评价。,投入产出分析：投入指生产过程中投入的劳动对象、劳动资料和活劳动的数量；产出是指产品的分配使用方向及其数量。,景气分析：景气指经济繁荣发达的状态，是对经济发展状况的一种综合性描述，用以说明经济活跃的程度。,公共决策问题十分复杂，涉及到多方群体的利益，因而在评价时有两个问题，指标难以数量化，不同方案难以取舍。,因此，先要评价指标数量化，方法有：专家打分法，两两比较法等。接着综合评价指标采用：加权平均法，功效系数法等。,五、决策分析,1,、决策：对未来行动做出决定。,广义决策，指确定目标、制定和选择方案、方案的实施和验证等决策全过程。,狭义决策，指决策方案的最后选择。,2,、决策分析的分类,按思维过程，分为程序化决策和非程序化决策。,程序化决策：重复性决策。可以制定出固定程序进行处理的决策。如城市交通管理、社会人口控制等经常出现的问题。,非程序化决策：一次性决策。没有固定程序，只能采用“现裁现做”方法处理的决策。,按决策问题能否用数量表示，可以分为数量决策和非数量决策。,按决策问题所处的条件，分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。,确定型决策：一个方案只有一种确定的结果。,确定型决策,风险型决策：在对各种可能结果出现的概率有了认识后所做的决策。,非确定型决策：在根本不存在这种概率或尚未认识这种概率条件下做出的决策。,按决策主体的相互关系，分为竞争性决策和非竞争性决策。,竞争性决策：由多个独立决策主体为实现各自最大利益按照一定规则进行决策较量的过程，博弈分析是探讨这类问题的主要方法。,非竞争性决策：由多个独立决策主体为实现共同利益按照一定规则进行合作决策的过程，群体决策是探讨这类问题的主要方法。,第五节 管理定量分析的应用,目的,预测,选择,优化,仿真,一、管理定量分析的目的,预测,运用现有的数据资料和已经掌握的规律对未来进行估计的过程，是决策的依据,决策过程中方案的设计与选择就包含了对未来的预测,选择,决策过程中要进行方案选择,运筹学中有一个分支“决策论”就是关于如何根据系统的信息和评价准则选取最优策略的数学理论，是决策分析的理论基础,优化,定量方法中有一类是对决策进行优化，主要是最优化方法，这类方法一般用于确定性情况下的决策，如线性规划、动态规划等,仿真：用一个系统来模仿另一个系统,目的：,定量分析中要建立数学模型来进行分析，但是模型本身与现实之间存在偏差，需要对模型进行检验,另一方面，使用的数据是过去的，有时甚至无法得到数据，此时可以使用仿真对模型的精度及可靠性进行评价，同时也可分析方案的优点和缺点，为决策实施提供一定的依据,仿真有时也是求解模型的重要手段,二、定量分析方法的分类,两类标准,标准之一：根据分析的目的和用途来划分。,分为五大类：统计分析、预测分析、规划分析、决策分析、评价分析。,运筹学强调以量化为基础的最优决策,是实际系统的简化描述，反映实际系统的主要特征和同类系统的共性,第一节 管理与定量分析,定量分析的主要功能是“实证。,按预测时间长短，分为长期、中期、短期和近期预测分析。,为修复宫殿，皇帝诏令丁渭组织民工限期完工。,根据准确、及时、系统、全面的调查统计资料和社会信息，运用统计方法和数学模型，对经济现象未来发展规模、水平、速度和比例关系的测定。,专业背景（文史类，10；,系统工程强调在系统规划、研究、设计、制造、试验和使用的全过程建模（仿真）、分析、预测、评价、决策的科学性，其科学方法对所有系统都具有普遍意义,分析的结果是独立于分析者的，不论是什么人，只要对相同的数据应用相同的方法都会得出相同的结果。,第三节 管理定量分析的主要程序,1、评价：确定事物的价值。,取总分前十名进入面试。,5%不是任意的猜测，而是对 年和 年全国的交通事故做统计分析和比较的结果。,第一节 管理与定量分析,标准之二：按照分析对象的复杂性，即分析变量的数量多少和变量变化的性质来划分。,按照分析变量的数量，可分为单变量分析方法（频数分析、集中分析和离散分析）和多变量分析方法（相关分析、因子分析）。,按照变量变化的性质，可分为线性分析（线性相关、线性回归和线性规划）和非线性分析（神经网络分析）。,早期的公共管理推荐经验科学的研究方法，把观测、实验、对比、抽样、案例、访谈、调查等方法，作为主要方法。,20,世纪,40,年代以后，开始引入运筹学，控制论，系统工程、系统分析、损益分析，计算机模拟等定量分析方法。,三、公共管理中的各类定量分析方法,公共管理活动包括许多不同的环节，在不同的活动环节需要不同的分析方法。,六个环节：事件/现象、数据/资料、期望、结果和有关 措施、组织权力、资源配置的决策，这是公共管理者影响社会生活，控制和创造未来的重要因素。,用来描述、估计、预测、规划、评价上述因素的定量分析方法是公共管理中十分有效的工具和手段。,