激励：猎人与猎狗.pptx

2015/1/2,Copyright 2005 HP corporate presentation.All rights reserved.,#,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,管理心理学,公共管理系列教材,这故事，已经把人力资源的最本质的东西清晰的呈现了出来,1,猎人,、猎狗和兔子的故事,有一个人决定要做一个出色的猎人，因此他找了一条猎狗来和他一起创业。,2,猎人,、猎狗和兔子的故事,有一天，猎人带着一只猎狗，到森林中打猎，猎狗将一只兔子赶出了窝，追了很久也没有追到。后来兔子一拐弯，不知道跑到哪去了。牧羊犬见了，讥笑猎狗说：,“,你真没用，竟跑不过一只小小的兔子。,”,猎狗解释说：,“,你有所不知，不是我无能，只因为我们两个跑的,目标完全不同,，我仅仅是为了一顿饭而跑，而它却是为了性命啊。,”,3,猎人,、猎狗和兔子的故事,需求决定目标,洛克：目标激励,设置合理的目标,目标的不同（一顿饭、一条命），产生的积极性也不同。企业需要科学管理，设置合理的目标，最好是明确且稍高于其能力的目标。,4,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人想,:,猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。,猎人又买来,几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,每逮一只兔子就可以得到一根骨头,捉不到的就没有饭吃。,这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。,5,猎人,、猎狗和兔子的故事,引入竞争机制：鲶鱼效应,外界刺激：,强化理论,6,猎人,、猎狗和兔子的故事,过了一段时间,问题又出现了,.,大兔子非常难捉到,小兔子好捉,.,但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,有一些猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门，大家都去捉小兔子了。,猎人以为这些猎狗的技术不过关，,于是,专门针对他们开办了,“,如何快速,捕捉,大兔子,”,的,专业,训练,.,7,猎人,、猎狗和兔子的故事,经过训练之后猎人发现猎狗捉的兔子仍然质量不高。猎人疑惑不解，于是，他便去问猎狗：,“,最近你们抓的兔子怎么越来越小了？,”,猎狗们说：,“,大的兔子跑得快，小的兔子跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正，按你的规定，,大的小的奖励都一样,，我们又何必要费那么大的力气，去抓大兔子呢？,”,8,猎人,、猎狗和兔子的故事,亚当斯：公平理论,投入产出的比率,科学调整薪酬结构是企业论功行赏、绩效考核的前提。考核是手段，不是目的。公平合理的竞争机制才能使人人理解，实现激励。,9,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的,总重量,，按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。,于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。,10,猎人,、猎狗和兔子的故事,但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。,猎狗们对猎人说：,“,主人啊，我们把最宝贵的青春都奉献给您了，等我们以后,老了,，抓不动兔子了，你还会给我们骨头吃吗？,”,11,猎人,、猎狗和兔子的故事,持续的激励引发长期的动力,马斯洛：需求层次理论,从生理需求上升到了安全需求，因此要进一步完善激励机制，即保障机制,养老保险,12,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人做了论功行赏的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。,猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。,13,猎人,、猎狗和兔子的故事,但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，于是猎人又去问猎狗。猎狗说：,“,我们把时间都奉献给了您，主人，我们一天到晚就忙着抓兔子。其实我们也想明白了，兔子抓多了，骨头分多了，我们也,吃不了,。日复一日，生活就这样,单调、乏味,，今天就可以看到,10,年后是什么样子。,14,猎人,、猎狗和兔子的故事,时间的推移，激励的动力下降已满足的需求不再具有激励性,需求的多样性：安全需求已满足，需求层次继续提升,15,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人做了成立,抓兔俱乐部,的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，就可以加入抓兔俱乐部。在这里可以交流感情、经验；分享信息、知识、经验；获得支持与求助；还提供出国考察、培训的机会。,猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。,16,猎人,、猎狗和兔子的故事,这时，其中有一只猎狗说：,“,我们这么努力，只得到几根骨头，而我们,捉的猎物远远超过了这几根骨头,。我们为什么不能,给自己捉兔子呢？,”,于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了,.,猎人意识到那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里？野狗说：,“,猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！,”,，,“,也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。,”,17,猎人,、猎狗和兔子的故事,亚当斯,公平理论：投入产出的比率,马斯洛,需求层次理论：自我实现需求,18,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人又做了适当的调整：每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的,n%,；随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的,m%,。,就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。,19,猎人,、猎狗和兔子的故事,日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。,终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗。,20,猎人,、猎狗和兔子的故事,被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了,MicroBone,公司。,他们采用连锁加盟的方式招募,野狗,，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当,.,21,猎人,、猎狗和兔子的故事,MicroBone,公司许诺给加盟的野狗能得到公司,n%,的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做,公司的主人,了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，这,比多吃两根骨头更加受用,。,22,猎人,、猎狗和兔子的故事,马斯洛需求层次,尊重需求、自我实现需求激励的多样化：参与激励、授权激励,激励的多样化：参与激励、授权激励,23,猎人,、猎狗和兔子的故事,于是野狗们拖家带口地加入了,MicroBone,，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。,好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了，,BoneEase,B,Chinbone.,一时间，森林里热闹起来。,24,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦要与,MicroBone,公司谈判的时候，老猎狗出人意料的顺利答应了猎人，把,MicroBone,公司卖给了猎人。,25,猎人,、猎狗和兔子的故事,老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传,:,如何成为出色的猎狗,、,穷猎狗，富猎狗,、,如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗,、,成功猎狗,500,条,老猎狗的故事又被搬上屏幕，四只老猎狗成为了家喻户晓的明星。收版权费，没有风险，利润更高。,26,猎人,、猎狗和兔子的故事,猎人失败的根本原因：,被动,地步，出现危机才开始,改革，未能通过有效激励满足日益变化的需求。,27,猎人,、猎狗和兔子的故事,