推论阶梯.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,推论阶梯,1,工具二：推论阶梯,是我们思考过程中的一种图像化解释。,2,推论的阶梯,5.1,爬上推论的阶梯,演示我们推论的顺序,帮助我们理解心智模式形成过程的有用工具,3,推论的阶梯,可看到的“数据”和经验（就像一个,摄像,机可以记录那样）,我从所观察到的中选取“数据”,我加入含意（文化的和个人的）,我根据所加的含意做出假设,我得出结论,我,形成,观点,我根绝自己的观点做出行动,反,循环圈（我们的观点影响了下一次我们选择什么样的数据）,4,1,、从可观察到的数据中选择特定数据,2,、给 选 择 的 数 据 添 加 含 义,3,、在 定 义 的 基 础 上 假 设,4,、从 假 设 中 得 出 结 论,5,、接受结论成为信念,6,、采 取 行 动,7,、行动的结果,影响下次选择,5,6,7,下面我们来看一个在现实生活中“推论阶梯”的例子，这个例子你我可能都经历过。,8,可观察到的数据很清楚：会议预定于,8,：,30,召开；其他人都准时到了；甲,8,：,45,走进会议室。,现在我们来看看每个人的心智模式在如何引导每个人，而在他们加入了个人和文化的涵义之后，各自又得出了什么样的结论。,9,乙和丙看到是同一个客观事实：甲参加会议晚来了十五分钟。与会者都在同一种文化背景之下：甲迟到了。当时由于他们的心智模式不同，他们在爬上“推论阶梯”的时候，对情况的感知也就不同，所以他们对看得到的事实的解释也就完全不同。,10,一个人参加会议迟到了,15,分钟，因为不同的心智模式产生了两种推论，而不同的观念是促成不同推论的主要因素。,11,基于同样的可观测数据，与会者形成了不同的观念，但这不会只影响到这次会议。它还将影响我们下一次对可观测数据的选择。,我们在一种情况下形成的观念将会影响我们的心智模式，而这种心智模式就像一个过滤器，会影响到以后我们对可观测数据的选择和判断。我们称这种现象为反应循环，我们的观念越根深蒂固，我们的阶梯也就上得越快。,12,我们的判断越强烈就越容易轻易下结论。我们通过我们的心智模式来过滤我们看到的事物，这会限制到我们观察事物本来面目的能力。,13,要注意的是，在每步台阶之间进行区分并不是太重要。更重要的是，理解我们在无意识状态下爬上了梯子，而且是一眨眼的工夫就上去了。,14,思考园,1,回想你所选择的那次谈话，运用“推论阶梯”来检查你的推理过程，看看你是怎样形成你左手栏里的那些判断的。从阶梯的顶端或者是低端开始都可以。你觉得怎样容易，就从那里开始。你的左手栏可能有几个推论，你可以选择一个你认为对你们的谈话影响最大的一个推论来做这个练习。（比如说：他,/,她在撒谎）请参考下面的例子。,15,16,推理顺序,我们不能指望,小张,。他不可靠。,小张总是迟到。,小张清楚的知道会议什么时候开始。他是故意来晚的。,会议要求上午,9,点开始并且小张,9,点,30,分才到。他没有解释为什么迟到。,一些推理顺序,17,推理顺序,“小芳，你的表现达不到标准，”老板说道。,老板正在训斥小芳。,老板认为小芳的工作让人无法接受。,由于小芳是女性，老板总是对小芳挑三拣四。,这个老板不应该管理女性员工。,18,推理顺序,“,上周开会时我提出的建议没有人反对,，”,我选择的数据,。,我的建议没人跟进,没人欣赏我的想法，也没人注意到我带来的价值,开会的时候我不再发言,这帮人不理解我,我不再在会议上发言,19,上臆断之梯,我们选我们认为重要的,我们臆测并作结论,臆断过程毫不费力、自动迅速、例行公事般地完成,我们的结论看上去非常自然，我们很少注意臆断的步骤,我们的信条、假设和价值观影响着我们对数据的选择、臆测所赋予的意义，以及我们最后的结论。,20,推论的阶梯,心智的对照,7,获得结果,做一个旁观者,6,采取行动,我,不再在会上发言小,5,成为信念,讲了,也没有用,4,得出结论,在,会议上最好什么都不说,3,进行假设,没有人意识到我会给团队带来价值,2,添加含义,我的建议没有人赞赏,1,选择数据,在,会上提想法，没有人响应,21,从你的心智模式看推论的阶梯,采用,信念和假设,产生,推断,得出,结论,加入,个人和文化的含义,从,可观察到的资料,22,推论阶梯,测试你的心智模式,Adopt,采用,信念和假设,Make,开始,推论,Reach,得出,结论,Add,加上,个人的理解和文化的背景,Start With,从,可观察数据,心智模式,选择流程,“生活”,23,推论的阶梯,帮助我们,更有意识地注意我们自己的推理和我们思考问题的方式,让对方明白你的想法和你的推理,发现对方的想法和推理,改善我们的关系,24,