八年级下册第16课第一框消费者的合法权益受法律保护.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,消费者依法享有的合法权益,第十六课 消费者的合法权益受法律保护,我们都是消费者,消费,物质消费,我们都是消费者,精神消费,倒霉的上帝，经常要碰壁。,入门遭白眼，冷落是惯例。,问话不搭理，多问挨训斥。,进餐像讨饭，购物似行乞。,花钱买罪受，生一肚子气。,更会遭横祸，竟然犯嫌疑。,搜身兼审讯，翻兜又脱衣。,无端受侮辱，真令人发指。,说是敬神明，纯属哄骗你。,倒霉的上帝,经营者,消费者,应该保护消费者的合法权益,购买商品,享受服务,消费者 经营者,上帝,什么是消费者的合法权益？,消费者所享有的，由法律、法规确认受法律、法规保护的权利,联合国于,1985,年通过了,保护消费者准则,我国,1993,年,10,月,31,日通过,消费者权益保护法,2014,年,3,月,15,日通过新的,消费者权益保护法,每年的,3,月,15,日为,“,国际消费者权益日,”,中华人民共和国消费者权益保护法,中明确规定消费者享有,九项权利,，即：,（,1,）安全权,（,2,）知情权,（,3,）自主选择权,（,4,）公平交易权,（,5,）求偿权,（,6,）结社权,（,7,）获得有关消费方面的知识的权利,（,8,）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,（,9,）监督权,消费者依法享有的权利,合格产品,漫画鸣谢反映商家侵犯了消费者什么权利？,安全权,消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有,人身、财产安全,不受损害的权利。,（,1,）安全权,请说出这一,标志的内涵！,旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？,永远新鲜,：,商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益？,对商品和服务真实情况的,知悉权,(,知情权,),。,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,（,2,）知情权,1,、该商贩的行为是什么行为？,是,一种,强卖,行为！,侵犯了消费者的,自主选择权,。,2,、侵犯了消费者的什么权利？,（,3,）自主选择权,有权自主选择提供商品或服务的经营者；,有权自主选择商品品种或服务方式；,有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；,在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选,。,案例,这幅漫画讽刺了什么现象？,漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？,侵犯了消费者享有,公平交易的权利,消费者有权获得,质量保障,、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。,（,4,）公平交易权,消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。,（,5,）求偿权,消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,（,6,）人格尊严和民族风,俗习惯受尊重权,中华人民共和国消费者权益保护法,中明确规定消费者享有,九项权利,，即：,（,1,）安全权（,最基本,）,（,2,）知情权,（,3,）自主选择权,（,4,）公平交易权,（,5,）求偿权,（,6,）结社权,（,7,）获得有关消费方面的知识的权利,（,8,）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,（,9,）监督权,消费者依法享有的权利,该消费者以什么理由将销售者和经营者告上法庭？,某消费者购买一压力热水瓶。使用时爆炸，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后向法院诉讼。获赔医药费和,3.8,万元损失费。,以侵犯了,消费者人身财产安全权,和,依法求偿权,将销售者告上法庭。,该材料说明了什么？,河南一商家，因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑,6,个月，缓刑,1,年，赔偿每位少女名誉损失费各,2000,元。,1,、,消费者享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利,2,、同时还说明了消费者享有,依法求偿权,张某去一家饭店吃饭，由于地滑摔了一跤，张某向消费者协会投诉，获得了赔偿，张某行使了消费者的什么权利,(),A.,自主选择权,B.,知情权,C.,依法求偿权,D.,安全权,CD,某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。该顾客是在行使（）,A,、对商品的自主选择权,B,、公平交易权,C,、对商品情况的知悉权,D,、依法求偿权,C,我们的生活离不开消费，消费包括（）,A,、物质方面的消费和精神文化的消费,B,、旅游消费,C,、购买食品的消费,D,、购买住房的消费,A,4.,消费者依法享有的最重要、最基本的权利是,(),A,、,自主选择权,B,、,公平交易权,C,、,求偿权,D,、,人身、财产安全权,小,赵买了,一瓶矿泉水，打开一喝，感觉味道不对，再看瓶上只有保质期而找不到生产日期，该矿泉水的生产厂家主要侵害了消费者的（）,A.,对商品和服务的真实情况的知情权,B.,对商品和服务的自主选择权,C.,公平交易权,D.,人身安全不受侵害,A,某风景区的缆车失修导致缆绳断裂，致使一游客坠落死亡。事件中，该风景区的经营部门侵犯了游客的（）,A,、,公平交易的权利,B,、,人身财产安全不受损害的权利,C,、,对商品和服务真实情况的知悉权,D,、,人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,B,在我国法律体系中，保护消费者权益的基本法律是 （,）,A,民法通则,B,产品质量法,C,消费者权益保护法,D,反不正当竞争法,C,C,