软件测试之系统实施维护与评价推选.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,软件测试之系统实施维护与评价,内容,内容提要,系统实施的内容和关键问题,系统测试,系统的转换,系统的运行和维护,系统的评价,返回,由安博测试空间技术中心提供,内容提要,新系统设计方案的成功实施,是,MIS,生命周期中的一个重要阶段。,系统实施指将新系统设计方案转,换成实际运行系统的全过程。,一个好的设计方案，只有经过,精心实施，才能带来实际效益，因,此，系统实施阶段的工作对系统的,质量有着十分直接的影响。,返回,系统实施的内容和关键问题,系统实施的内容,系统实施的关键问题,返回,系统实施的内容,建立硬、软件环境,选择开发环境和工具；,实现物理系统；,进行系统测试,排除错误并完善功能；,装载数据,系统试运行,做局部调整；,用户技术培训和操作培训；,进行系统交接；,制订系统管理和操作制度,正确运行系统,；,维护系统,实现设计目标,发挥最大效益。,返回,按键或鼠标,系统实施的关键问题,1.,管理因素,2.,技术因素,返回,1.,管理因素,系统实施涉及到开发人员、,测试人员、各级管理人员,大量物,资、设备、资金和场地,涉及各部,门及应用环境,十分复杂,如没有强,有力的管理措施,将无法进行。,各部门人员之间的协同工作,(,行,动上、思想上,),人员的培训,(,质量,),。,返回,2.,技术因素,数据整理与规范化,软硬件及网络环境建设,开发技术选择和使用,返回,数据整理与规范化,MIS,的成功实施，依赖于,企业准确、全面、规范化的基,础数据。,MIS,是一个数据加工厂，,没有高质量的数据原材料,是,不可能有高质量的信息产品。,返回,软硬件及网络环境的建设,建设,MIS,的软件、硬件及,网络环境是一项技术性高、工,作量大的任务。它是,MIS,运行,的基础设施和平台，如其不能,很好地工作，,MIS,就不可能很,好地工作，因此，它是企业应,用的前提和基石。,返回,开发技术选择和使用,MIS,与其它软件系统的不同,开放的系统,基于企业具体环境的应用系统,人机交互系统,快速高效地实现,MIS,的根本途径是：,使用合适的系统开发工具。它是,直接影响,MIS,实施的最重要的技术因素,。,返回,按键或鼠标,开放的系统,MIS,要兼容大量不同类,型的硬件和软件，并且要,能支持未来计算机软硬件,技术的发展，使原有系统,能够轻松移植到新的软硬,件环境中去。,返回,基于企业具体环境的应用系统,MIS,的功能设置,系统结构等均,受制于企业的组织机构和运行方式。,一个好的,MIS,的设计和实现,应,该在企业组织和业务过程发生改变,后,能够充分利用原有系统资源,快,速方便地重新构筑新的系统。,这种设计和实现称为是支持,“,业务过程重构,”,的。,返回,按键或鼠标,人机交互系统,是设计的目标之一，要让,不懂计算机的人也能方便地操,作，完成自己的工作。因此人,机接口或界面的设计和开发在,MIS,中显得特别重要，成为衡,量,MIS,质量的重要指标。,返回,物理系统的实施,MIS,物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调试等一系列活动的总和,计算机系统的实施,计算机,品牌选择,：国外品牌目前有,IBM,、,HP,、,SUN,、,NEC,、,Dell,等；国内品牌目前有,联想,、,新浪潮,、,方正,等。网络系统的实施,就是用通信线路把各种设备连接起来组成网络系统。流行网络产品厂家Cisco：Cisco公司是世界上最大的计算机网络产品供应商。但采用该公司系统的 较高。3Com：3Com 公司在中国有广泛的市场份额和多个成功案例，产品性能稳定可靠，售后服务好，也较少，在北京、上海、成都、广州、武汉和香港等均设有办事处。,网络产品选型：路由器设备：是Cisco公司的主打产品，可采用Cisco公司的产品；交换机设备：3Com公司及其交换机闻名国内外，可采用3Com 公司的产品。,MIS,网络类型及结构：,局域网,(LAN),通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和邻近的几座大楼之间的内部联系。,广域网,(WAN),设备之间的通信，通常利用公共电信网络，如中国公用数字数据网,CHINADDN,、中国公用分组交换网,CHINAPAC,常用的通信线路：,双绞线,；,同轴电缆,；,光纤电缆,；,微波和卫星通信,等,7.2,系统测试,系统测试的主要内容,系统测试计划,系统测试规程,返回,7.3.1,系统测试的主要内容,单元测试,组装测试,确认测试,系统测试,验收测试,返回,按键或鼠标,单元测试,主要以模块为单位进行测试,即测试与设计出的单个模块的正确性。,模块接口,(,信息能否正确地流进流出,),数据结构,(,内部数据的内容、形式及相互关是否正确,),边界条件,(,在边界上的数据能否正确的执行),覆盖条件,(,能否达到满足特定的逻辑覆盖,),出错处理,(,出错处理措施是否有效,),返回,按键或鼠标,组装测试,在每个模块完成单元测试后,需按照设计时做出的结构图,把它们连接起来,进行组装测试。,各模块是否无错误地连接；,能否保证数据有效传输及数据的完整和一致性；,人机界面及各种通信接口能否满足设要求；,能否与硬件系统的所有设备正确连。,返回,按键或鼠标,确认测试,组装测试完成后,在各模块接口无错误并满足软件设计要求的基础上,还需进行确认测试。包括：,功能方面,:,测试系统输入、处理、输出是否满足要求；,性能方面,:,测试系统的数据精确度、时间性,(,响应、更新处理、数据转换及传输及行时间等,),、适应性,(,操作方式、运行环境、应变能力等,),是否满足,设计要求；,其他限制条件,的测试,如：可使用性、安保密性、可维护性、可移植性、故障处理能力等。,返回,按键或鼠标,系统测试,在软件完成确认测试后,对它与其它相关的部分或全部软硬件组成的系统进行综合测试。,恢复测试：,使软件出错,测试其恢复的能力及时间；,安全测试：,测试其是否有安全保密的漏洞；,强度测试：,测试系统的极限能力；,性能测试：,检验安装在系统内的软件运行性能与强度测试结合。,返回,按键或鼠标,验收测试,系统测试完成,且系统试运行了预定的时间后,企业应进行验收测试。确认软件能否达到验收标准。此时应在软件投入运行后所处的实际工作环境下进行验收。,文档资料的审查验收,功能测试,(,按照实施方案,),性能测试,强化测试,性能降级执行方式测试,返回,按键或鼠标,7.3.2,系统测试计划,系统测试计划的内容：,1.,测试内容,(,名称、内容、目的,),2.,测试环境,(,设备、软件、集成的应用测试环境,),3.,输入数据,(,输入数据及选择的策略,),4.,输出数据,(,预期的结果及中间结果,),5.,操作步骤,(,说明测试的操作过程,),6.,评价标准,(,说明测试用例能检查的范围及局限性，判断测试工作能否通过的评价尺度等,),返回,按键或鼠标,7.3.3,系统测试规程,MIS,的测试应符合,MIS,应用软件测试规程。主要内容有：,1.,提交软件测试申请报告；,2.,成立软件测试组；,3.,测试准备、文档审查；,4.,软件测试；,5.,形成软件测试报告。,返回,按键或鼠标,7.4,系统的转换,系统转换前的准备工作,系统转换的方式,返回,系统转换前的准备工作,1.,数据准备,2.,文档的准备,3.,用户培训,返回,1.,数据准备,是从老系统中整理出新系统,运行所需的基础数据和资料，即,把老系统的文件、数据加工成符,合新系统要求的数据，其中包括,数据的整理、数据口径的调,整、数据资料的格式化，分类，,编码，数据的增删改等。,返回,2.,文档的准备,在系统开发结束后，应有一,完整的开发文档资料，它记录了开发过程中的开发轨迹，是开发,人员工作的依据，也是用户运行,系统、维护系统的依据。文档资,料要与开发方法相一致，且符合,一定的规范。在系统运行之前要,准备齐全，形成正规的文件。,返回,3.,用户培训,操作人员,管理人员,系统管理人员,返回,7.4.2,系统转换的方式,1.,直接转换,2.,并行转换,3.,分段转换,返回,1.,直接转换,简单、费用低。,风险大，应有一定的保护措施。,返回,老系统,新系统,t,切换点,2.,并行转换,可保证系统的延续性，可进行新老系,统的比较，平稳可靠的过渡。,费用高，易延长系统转换的时间。,返回,老系统,新系统,t,并行运行时间,3.,分段转换,避免了直接转换的风险，及并行转换,的双倍费用，但会出现接口问题。适于大,型系统，可保证平稳、可靠。,返回,老系统,新系统,t,分段转换过渡时间,按键或鼠标,7.5,系统的运行和维护,系统的运行,系统的维护,返回,7.5.1,系统的运行,运行的组织,建立和健全管理体制,返回,运行的组织,返回,经理,计划处,财务处,供应处,信息处,下页,与其他部门平行,按键或鼠标,参谋中心,返回,经理,信息中心,生产处,供应处,财务处,计划处,按键或鼠标,建立和健全管理体制,明确规定各类人员,的职责范围和责任，出,现问题时有一套规则进,行处理。,返回,7.5.2,系统的维护,硬件维护,数据维护,软件维护,系统维护过程,返回,硬件维护,定期设备保养,进行例行的设备检查与保养,突发性故障维修,当设备出现突发性故障时,由,专职人员或请厂商来排除故障。,返回,数据维护,一般由数据库管理,员负责，主要负责数据,库的安全性和完整性以,及进行并发性控制。,返回,软件维护,指系统中应用程序的维护。,返回,返回,比例,内容,软件维护与开发费用的比例关系,20,世纪,70,年代,80,年代,90,年代,35%,40%40%,60%70%,80%,开发时间：,1,3,年,维 护 期：,5,10,年,返回,按键或鼠标,软件维护的内容,1.,正确性维护,2.,适应性维护,3.,完善性维护,4.,预防性维护,返回,受制于企业的组织机构和运行方式。,系统实施的关键问题,此，系统实施阶段的工作对系统的,一个好的设计方案，只有经过,建立健全各类系统开发文档资料；,维 护 期：510年,年生产费用节约额,MIS是一个数据加工厂，,数据结构(内部数据的内容、形式及相互关是否正确),一般由数据库管理,型的硬件和软件，并且要,软硬件及网络环境建设,装载数据,系统试运行,做局部调整；,但采用该公司系统的 较高。,国内品牌目前有联想、新浪潮、方正等。,开发过程中的开发轨迹，是开发,1.,正确性维护,改正在系统开发阶,段已发生而系统测试阶,段尚未发现的错误。,占整个维护工作量,的,17%,21%,。,返回,返回,2.,适应性维护,使应用软件适应环境变化和管理需求变化而进行的修改。,占整个维护工作量的,18%,25%,。,返回,3.,完善性维护,为扩充功能和改善性能而进行的修改。,占整个维护工作量的,50%,66%,。,返回,4.,预防性维护,改进应用软件的可靠性和可维护性而进行的修改。,占整个维护工作量的,4%,。,返回,系统维护过程,1.,建立维护组织,2.,安排计划,3.,维护的实施,为保证系统维护工作的顺,利进行，应注意的,问题,：,返回,注意的问题,1.,建立健全各类系统开发文档资料；,2.,文档资料要标准化；,3.,开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范进行；,4.,维护文档的可追踪性；,5.,建立健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度。,返回,7.6,系统的评价,系统评价的目的,系统评价的内容,经济效果评价,返回,7.6.1,系统评价的目的,检查系统的目标、功能及各,项指标是否达到设计要求；,检查系统的质量；,检查系统的使用效果；,根据评审和分析的结果,找出系统的薄弱环节,提出改进意见。,返回,7.6.2,系统评价的内容,1.,性能评价,2.,经济效果评价,3.,其它方面评价,返回,1.,性能评价,完整性、可维护性、可靠性、适应性、方便灵活性、安全保密性、设备利用率、响应时间、系统吞吐量,。,返回,3.,其它方面评价,文档,程序,开发周期,存在问题,返回,7.6.3,经济效果评价,直接效果,间接效果,返回,间接效果,表现在企业管理水平和,管理效率的提高程度上。综,合性的效果。,提高管理效率,提高管理水平,提高企业对市场的适应能力,返回,为保证系统维护工作的顺,开发技术选择和使用,数据结构(内部数据的内容、形式及相互关是否正确),能否与硬件系统的所有设备正确连。,提交软件测试申请报告；,指系统中应用程序的维护。,的基础设施和平台，如其不能,当设备出现突发性故障时,由,该在企业组织和业务过程发生改变,进行例行的设备检查与保养,检查系统的使用效果；,一个好的设计方案，只有经过,直接效果,指可以定量计算的效果，,通常用以下指标来反映：,一次性,经营费用,年生产费用节约额,机时成本,返回,习题,6,1.,简述系统维护的内容。,2.,系统转换的方式有哪些,?,3.,评价,MIS,的主要依据是什么？,5.,系统实施的关键问题有哪些？,如何解决？,返回,感谢观看,