信用社优质服务汇报演讲材料.doc

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信用社优质服务汇报演讲材料

演讲的题目是：用拼搏书写人生 用服务诠释自我
拼搏奋斗是中华民族的传统美德，竞争意识是成就事业精神动力。历史上有大禹治水三过家门而不入的佳话，也有越王勾践为报亡国之仇“卧薪尝胆”的美谈，焦裕禄忍着肝痛查风口探流沙带领全县人民为改变兰考落后面貌战斗到生命的最后一刻，靠的是拼搏奋斗的精神，河南林县人民在极其艰苦的六十年代修建举世闻名的人工天河――红旗渠，靠的是拼搏奋斗的精神。
“今天工作不努力，明天努力找工作”这句话简明扼要，但一语道破了当今社残酷竞争的结果，这就是当今社会新的经济形势，我多么希望每个同志每天都要在心里念上一遍“社兴我荣，社衰我耻”这句话，真心实意把单位当成自己的家，踏踏实实的做好本职工作。有这样一句哲言：“拥有时不懂得诊惜，懂得珍惜时已经失去”，珍惜现在的工作吧，就像珍惜我们的生命一样，拿出执着的热情同领导精诚合作，把稳舵，摇好浆，让宝丰联社的事业乘风破浪，永往直前。
服务是我们的生命，优质文明的服务就是要通过我们的言行举止，体现出我们宝丰农村信用社的企业文化精神， 体现出我们信合人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能，力求完美，而不久你周围的每个人就会从你这里感染到这种热情。 记得去年腊月的一天上午，天寒地冻，北风呼叫，一位年逾七旬的老人大老远冒雪来到我们肖旗信用社，他身上头上眉毛上胡子上都落满了雪花，酷似一个圣诞老人。他用冻僵的手从衣袋里掏出一张一百元的纸币，要出纳员马云风给换成100枚1元的硬币，说是急着办事用。云风耐心地找遍了抽屉，只凑够96枚，无奈只好掏自己的衣袋，但还是差1元，后又从余会敏衣袋找出了1元，千方百计凑了100元递给了老人，老人拿着兑换的零钱感动地说：“姑娘们，你们真好，谢谢你们了！”。事情不大却让客户心里热乎乎的，细微之处见真情，这就是服务意识的体现，服务水平的提高，精神面貌的展现，良好形象的树立！
今年“五一”节，一位叫田成的退休教师，拿着一张一万元的定期存单来到我们肖旗信用社，会计员盘龙看了看存单告诉老人说：“您的存单早到期了，是不是给忘了呀？”，老人拍着脑门连连说：“忘了！忘了！把存期给忘了！”盘龙说：“大伯，您是取钱还是续存？要是用不上还存这里吧，这次我给您办成自动转存，万一忘了存期不会在吃亏的。”老人本想把钱取出拿到城里去存的，听了盘龙的亲切的话句，非但没有把钱取走，索性把提包的2万元钱也存到了社里。
我们的服务感染着每一个员工，同时也赢得了客户的好评和赞誉，也正是有了众多信赖我们的客户我们的业务才不断的发展和壮大，才有了肖旗信用社辉煌的今天。
把握现在的机遇，转变我们的观念，在工作中，要不断的学习、探索、创新，只有提高了我们的业务水平，才能更好地为客户服务，只有提高我们的服务质量，才能使客户有宾至如归的感觉，才能使客户真正的体会到农村信用社是人民群众自己的银行。
我的兄弟姐妹们，你可否听到过周围一些朋友因所在单位几个月发不下来工资而怨声载道上访告状的？你是否看到过一些因失去工作迫于生计而背井离乡的？你是否为那些来我们信用社领取政府低保金的人们办理过业务？看到他们领取存折上每月仅有的几十元低保金时，你有何感想？我们的员工每天穿着整洁的服装，坐在宽敞明亮的营业厅或办公室里，热了有空调，渴是有茶水、风刮不到，雨洒不着，做着体面而又让人羡慕的工作，而在工作之余，领着爱人带上孩子，或徜徉于霓红闪烁的新世纪广场，或漫步在幽静的生态公园，心情是那么的悠闲舒畅;或出入于酒吧或坐在夜市摊前享受着美酒加咖啡的快乐，与他们相比，我们能说什么呢？
社兴我荣，社衰我耻，从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，提高我们的主人翁意识，提升我们的服务水平，增强凝聚力感召力，不断拼搏奋斗，不断开拓进取，不断创出新的业绩则荣，无所作为则耻。
尊敬的领导，亲爱的同志们，在和谐社会的阳光沐浴下愿我们同心同德，精诚团结，共同铸就我们宝丰信用社灿烂辉煌的明天吧！

尊敬的各位家长：
大家好！今天，带着对孩子成长的殷切关怀，对我们工作的极大支持来参加家长会。首先欢迎各位！毕业班工作的重要性想必大家都很清楚。小学六年级这一年，是承前启后的一年，是十分关键的一年。这一年中，既要完成本年度的教学任务，还要对六年来的知识进行系统的整理和复习，将零散的知识形成一个完整的体系；既是对小学阶段的一个总结，又是为初中学习打下坚实基础。所以，不光是你们家长，包括我们老师都十分重视毕业班的教育教学质量。
一、六年级现状分析
二、家庭教育有的放矢
家长们都希望自己的孩子学习好，那么怎样才能促使孩子的学习进步呢？最主要的就是指导孩子养成良好的学习习惯。对于一个小学生来说，至少要养成下面五种学习习惯：
第一、培养孩子定时专心学习的习惯。每天到了这个时间，全家人都要安静下来，给孩子创造一个安静的环境，最好是坐下来做些没有声响的工作。如果这时父母也能坐在孩子旁边读书、看报，那就更好了，这样，除了给孩子一个良好的学习环境，还能给孩子树立一个爱学习的榜样。还得培养他做什么事情都紧张、敏捷、绝不慢慢悠悠的好习惯。做事认真做，做完了就痛痛快快地玩。否则，不仅事情做不好，学习也学不好。
第二、教育孩子学会合理安排时间。家长要从具体的时间安排抓起，不如要孩子早睡早起，早晨起来后做操、晨读，下午放学后游戏、复习功课、做作业，晚饭后看电视、读书等等，都应该给孩子规定一些具体任务，并使这些活动为孩子接受，逐渐成为习惯。
第三、养成按时独立完成作业的习惯。做作业是加深知识理解、巩固教学所得的主要方式，做一个好学生必须有学习责任感，但是，有些孩子不愿下工夫自己做作业，要么在校抄袭他人做的作业，要么不做。所以，家长一定要让孩子从小养成独立完成作业的习惯。
第四，养成复习和预习的好习惯。复习是为了防止遗忘，使所学的知识得到巩固。其次，通过复习可以加深理解，做到“温故而知新”。另外通过系统复习可以使知识系统化，把先后学得的知识连贯起来，形成知识体系。指导孩子复习，就要把握住这三个方面，引导孩于掌握正确的复习方法，形成良好的复习习惯。
第五，养成广泛阅读的习惯。如果孩子除了教科书什么书也没读过，那么他的学习会越来越槽，最后变成个落后生。孩子越是感到学习困难，就越是应该多读各类书籍。学习需要一个广泛的基础，孩子读的书越多，他的知识面就越广，思维就越清晰，智慧就越活跃，学习新知识就会变得越容易。因此，做父母的要尽自己的能力给孩子买些课外书，引导孩子认真阅读，养成他广泛阅读的习惯。
以上是我对学生养成良好学习习惯的赘述，其间也不乏家长如何配合学校教学工作，提高学生学习成绩的方法，望能给各位家长以借鉴，起到抛砖引玉之效。
三、给家长的建议
1、帮助孩子制订家庭学习目标和计划。在家庭中，我们家长也应该正确引导孩子，帮助孩子实事求是分析自身的现状（学习上的情况、优势、问题），制定行之有效的学习计划。六年级升学考试是对学生小学阶段所学知识的综合检测，像语文的拼音、字、词、句、段、篇，家长们不妨及早入手，开始有针对性地复习，必要时可以聘请家教进行辅导。
2、多关心孩子的学习。同孩子多一些交流、沟通，要了解孩子的学习上的薄弱环节，分析习题错误的原因，帮助孩子解决学习上的困难，也可以与任课老师一起商量对策，切忌放任、放弃，或只有决心，而无行动。
3、平时要尽可能多地抽出时间，督促好学生的家庭作业，配合老师辅导好自己孩子的学习，让他们养成良好的学习习惯。
4、教育孩子均衡发展，要重视所有学科的基础知识学习，不能偏科。
5、支持老师的工作，多与老师交流沟通。要经常向班主任和任课老师了解学生在校情况，并反映学生在家的表现，以达到相互了解，共同配合教育的目的。这个时期，老师的作业、考试可能多了些。一方面，教师之间相互调节，另一方面，也请各位学生家长加强监督，保证孩子不择不扣的完成。每天的家课作业家长要签字，有条件的家长可以批改。家长要始终同教师保持一致，给教师予以积极的配合与支持。
6、教育孩子劳逸结合，注意孩子的营养，保证充足的睡眠时间，加强体育锻炼，坚决抵制孩子上网吧，进电子游戏室，发现情况，家校联合进行教育。
各位家长，你们的孩子需要我们的教育，我们的教育更需要您的协助。学校和家庭全力配合才能培育出我们社会的新人才，为了我们的学生，为了您们的孩子，让我们携起手来共同努力。请天下所有的父母记住这样一句话：“你可以不是天才，但你可以成为天才的父母。”
谢谢各位家长！

这位父亲是一位教育工作者，有个从小学到现在初中都需要陪读的儿子。父亲的执着付出令人感动，虽然孩子依然是落后的代表，但在不断进步中。
最后，我还要跟各位朋友分享几个我的观点：
一、接受我们的孩子的现在和将来，无论什么样的现在和将来，但你总要按最大的努力去教育他。
不是优秀的父母就一定有优秀的孩子，就像平常的父母也一样可能有与众不同的孩子，要不这个人类社会也太不公平，这个社会的结构也太稳定；不是所有的好习惯都是父母给的，要不为什么同一对父母的孩子也可能有天壤之别，也不是所有的坏毛病都是因为父母教育不当，我的经历就是一个例证。老天爷给了你什么你就只能有什么，抱怨一生，你就痛苦一生。有遗传就会有变异，一切可能的现在都在上帝能够忍受的正常的范围内，我们只有接受，但，既然这是我们的孩子，我们把他带到这个世界，我们就只能最爱她（他），给他你能够给他的最好的教育。
二、也许可能是一种幸福，别相互折磨成痛苦。
也许有这样两种情况都可能是幸福：如果你的孩子聪明、漂亮，有好习惯、善于自我控制，学习从不让你操心，老师夸你教子有方，你自己也觉得很有成就，你的确很幸福；但也可能有另外的情况，记得我读书的时候，我的同伴只能在本村读初中，全村只有我一人考到县里的中学，我的父亲骄傲死了，可是，只有我的妈妈感觉到了她可能的不幸福，当我每周背上煎饼要离开家的时候，她都那样的不舍，抚着我的背说，孩子你学习好，有出息，将来可是要在天边工作，妈见你的时候就少了。妈妈的这句话不幸一言成谶，妈妈去世的时候，我们没有在她的身边。这不是诅咒，这是一种可能。
如果你的孩子没有这么优秀，你要教育，你反复教育，你要耳鬓厮磨，你跟孩子在一起的时间多，说的话多，我以为所有的天伦就在于在一起，这不是幸福么？孩子成人之后，彼此亲近的机会就少了，在他未成年的时候，比对别人多一点时间跟孩子在一起，也许就是幸福，千万别像我先前那样，让呵斥、和哭泣成为主流声音，把可能的幸福，变成彼此的折磨。世界上只有最亲近的人，能给最亲近的人伤害，而且长久。
三、每个孩子都不一样，我说的是各个方面；孩子做不到有时候不是态度，是能力。
没有谁因为孩子身高比不上别人，天天打孩子，没有谁因为孩子跑不过刘翔，天天骂孩子，因为外表的差异看得见，我们承认，升学率也没与这些，学校不因为这个而歧视，但偏偏因为学习你咽不下这口气，你不肯放过你的孩子，你又何苦呢？看不见的差异也是存在的，要不我们怎么没成了爱因斯坦呢？为孩子的未来努力是应该的，别为孩子的未来太担心，大树可以参天，小草也能成绿。为什么会丢三落四？为什么这样磨蹭？为什么就是记不住？说了千万遍，打了好几场，他还是他，怎么就是不听呢？家长朋友们，很可能不是因为态度，就像学不会、长不高、跑不快一样他做不到，我们只有帮助他进行时间管理，和他一起进行学习生活规划，用表格、用小结帮他，而没有办法怪他。
四、问题不要定性，解决事情；道理不要多讲，孩子需要具体帮助；不用空谈方法，一切技巧都在于做一个个具体的事情，做具体的题目的过程和积累中。
这一点，之前我似乎已经说透。其实大家都知道孩子已经知道太多，并不是他不认可这些道理，只是他做不到，道理已经没有震撼和说服，只能转化为反感。其实他们需要具体的帮助，就像我前边做的那样。
我特别想说一句，孩子们报的辅导班，有没有效，是不是要想想？我是觉得如果他在学校听不进去，他能在外边听进去么？而且，一周一次，间隔太长，内容自成体系，跟学校老师的内容不一致，得不到巩固，不如把每天的作业处理好，这跟老师的教学同步，而且互为巩固，一个大学生就可能做到。
当然，没有任何一个方法适应所有的孩子，我的方法也是一样，况且，我也离成功远着呢？
五、教育立竿见影是神话，我宁愿相信我的孩子大器晚成。
对孩子的教育和帮助，我做好了进展缓慢的准备，做好了刚见好转就有反复的准备，做好了一直不见效的准备。没有办法，就是因为他是我的孩子。
当父亲越久，当老师越久，越觉得教育我几乎没有入门，这根本就不是谦虚，真是这样。要不你说说哪一种教育是成功的，要不为什么经常有那种教育方式忽然大热，我们还没有学会，它就销声匿迹了呢？
尽管我准备好了坚持，但我依然不知道什么时候见效，也许我努力的时候见不到效，也许某一时刻我没有准备的时候孩子忽然成长，既是他成长了，我也不能贪天之功，感觉是自己的成功，影响生命的因素有多少，谁能说得清？
但，我要坚持。就像人的身高一样发育有早晚，说不定智商、情商也如此，我宁愿相信：我的孩子大器晚成。
对老人，我们常说，树欲静而风不止，子欲养而亲不在，那是遗憾。
对孩子，如果我轻言放弃，那么万一将来孩子的人生不如意，我会内疚和后悔，在他最需要的时候，我没有帮助他。
教之道，贵以专。既做了人家的父亲，只有执着的对孩子，别无选择。

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