家长会的准备与沟通和交流技巧.doc

家长会的准备与沟通和交流技巧
一、营造温馨氛围
1、课件滚动播放， 表达对家长的感谢，轻松优美的音乐在教室里缓缓流淌，创设和谐温馨的环境。会前和家长轻声交谈。
2、黑板做相应的布置，明示今天家长会的主题——“习惯决定命运”、“诚实与我同行”、“盛开感恩的花朵”、“专注造就未来”等。
3、墙面布置，可以是学生作品的展示（习作、手抄报、活动剪影、照片、手工作品、美术作品，桌子上可以摆放孩子各科的近期作业）；班级理念文化的阐释，表现要有文化底蕴，要活泼，有创意，有一定的深度，不要太通俗，太过随意。例如：班名——青莲居、敏行斋、酿蜜坊、书虫部落、阳光丛林、快乐家园等。班级公约要有针对性，句式齐整，琅琅上口。
4、教室整洁，美观。在角落或其他地方摆放花盆、植物等，用生命催生活力。
二、家长会语言
1、沉稳而不造作。语言的抑扬顿挫、张弛有度，才会具有吸引力，让家长的注意力保持持久。快速高亢的语言让人疲倦，故作深沉的语言诗人产生距离，甚至心生厌倦。你的亮相，家长也在心里给你打分，越是说话温文尔雅的老师越受欢迎。你的说话语气要形成一个磁场，这是家长会成功的先决条件。
2、温和而不软弱。举止要文明优雅，态度要可近可亲，给人的感觉是有修养。越是大家越是谦逊有礼，彬彬有礼容易产生亲和力，工作做起来也会更顺手。但原则问题、无理要求甚至是挑衅行为决不让步，要机智地化解矛盾。对待少数“不领情”甚至“不讲理”的家长，我们要有礼先行，不卑不亢。如：新毛头——这位家长说得非常好，“新毛头”的“新”真是一语中的，新是开始，新是希望，作为新老师的我，将带领我们的孩子走进一个崭新的天地。如果得到家长的帮助和支持，这个崭新的天地会变得更宽，走得更远。
3、简洁但不武断。家长会切忌冗长，40分钟足以。口气是商量的：“我们一起来看看孩子们哪些地方还需要帮助？”
4、细致但不罗嗦。语言清晰，表述要准确，让人一听就明白。如：铅笔的要求（带棱的HB木杆铅笔），方形的绘图橡皮，色彩鲜艳、形态可爱的文具容易分散孩子的注意力。推荐的书，讲清书名、出版社、版本等。必要的时候，在课件上标示出来，便于家长记录。

三、家长会内容
1、开场白的定位。我是孩子的老师，也是家长的朋友，我们地位平等，需要互相尊重和体谅。既不要高高在上，傲气逼人，也不要毕恭毕敬，忍气吞声。“首先感谢家长们在百忙之中来参加孩子的家长会，看着教室里座无虚席，足见家长对孩子的关心，对老师的尊重。家长会的时间估计在40分钟之内讲完，恳请你们把手机转为震动，假如家长的确有急事，可以提前通知我，我们另约时间再谈。我叫、 ”在客气的谈话中巧妙地提出了家长会的要求，使他们不得不重视你的谈话，以便会议的顺利进行。
2、学生近期情况。家长到学校里来，最想了解的就是孩子在学校的生活和表现。首先应投其所好，谈谈孩子在校情况，以便家长对孩子做一个立体的了解。多表扬少批评，多宽容少抱怨。就事论事，赞扬的可以点名，批评的只针对现象，切忌点名评论，让家长无地自容，轻则回家责骂或痛打孩子一顿，重则产生逆反情绪，从此对学校的事情不闻不问，让孩子放任自流。我们尊重家长，他们自会对照孩子行为，采取相应的教育措施。相机把学生的优秀作业进行展示，能让家长把自己的孩子做一个横向的比较，平时家长只看到自己孩子的本子，适时的展示使他们可以看到其他孩子的本子，可以明确自己孩子还存在哪些问题，孩子的综合能力在班级处于什么位置，可以对孩子做一个全面而正确的估计。这对进一步加强家校联系共同培养学生的行为习惯将大有益处。但展示的作业不要太多太杂，比如，低段——字迹工整，格式美观；中段——正确率高，句式优美；高段——习作精彩，可圈可点。
我们要让家长明白，教师对孩子的关注程度与家长对孩子的关注程度成正比。教师对孩子的最大惩罚就是不理不睬，对他的行为置若罔闻；教师对孩子最大的关爱就是全力帮助，永不放弃。我们要让家长明白，应该把培养孩子放在第一位。由于社会的压力，工作的压力，我们大家都在忙。然而再忙也不能忘了孩子，（周弘说）有的家庭很优越，孩子要什么给什么，而没及时给引导，孩子知道将来不“衣食无忧”，也许有的家长有这样的想法，挣的钱多了，给孩子不一样么？（林则徐有句话：孩子若如我，要钱干什么？孩子不如我，要钱干什么？），回过头再想即便给孩子找个好工作，知识很贫乏到单位孩子能不能适应？好多孩子自信心、学习动力缺乏是因为缺乏关爱，家长要尽量抽时间与孩子们在一起，经常与孩子沟通，学会平等地与孩子一起看待他们成长中遇到的问题。平时要和孩子多交流，询问学习情况，不能等成绩出来了，问题出来了才想到去关心孩子。不要总想着把孩子托管给他人，亲情是无法替代的。
我们要让家长明白：“亲其师，信其道。”家长对教师的评价深深地影响孩子对老师的信任程度。金无赤足，人无完人。教师也是活生生的人，也有七情六欲，也有冲动失态的时候。家长要理解体谅老师。在孩子面前要多讲老师的优点和特长，让孩子爱上老师，进一步爱上这一们功课。
2、家长会要有明确的主题
开家长会要有明确的主题，切忌胡子眉毛一把抓，从集体到学习，从文娱到劳动，看似面面俱到，家长听了，如过耳之风，什么也没明确。从低段到高段，我们的德育工作都有不同的目标，要力求循序渐进。一般来讲，低段重在习惯的培养、行为的养成，中高段除了巩固行为习惯以外，对学习和品德方面有了更多更高的要求。作为教师，我们要敏锐地发现班级出现的一些蛛丝马迹，做润物细无声般的引导，而这，恰恰需要家长的理解、支持和帮助。我们要抓住每期家长会的良好时机，宣讲我们的目标，让家长做到心中有数。
主题的确定，需要结合年级、班级的具体情况，作出具体安排。如既要表彰成绩好的同学，让成绩较差的同学家长配合督促子女的学习；又要介绍班里同学的先进事迹，以促使家长更加注重子女日常道德规范的养成，还要剖析学生学习困难的原因，力求取得家长的配合和矫正……凡此种种，都应该有个通盘的计划，通过筛选，找出目前需要解决的问题，作为本次家长会的主题，其余问题待本次家长会取得一定预期成果后再逐一解决。一般来说，低段——学习习惯、行为习惯的养成；中段——巩固并发扬低段养成的习惯，重在学习品质、道德品质的培养；高段——思维品质的培养，自学能力的养成，遵守社会公德等。可以根据家长的困惑，做一些专题讨论：孩子撒谎怎么办？怎样培养孩子的宽容大度？如何让孩子合理地安排作业时间？激发学生上进心的有效方法有哪些？如何培养孩子的感恩之心？学生家长可做哪些工作？怎样做到身教与言教的结合？如何创设良好的学校、家庭育人环境等等。其目的在于把关注学生健康成长的共同良好愿望集中到科学育人的一致行动上来。 
做这些专题时要分析成因，讲解案例，分清利弊，并提出可操作性建议。比如“安全问题”——现象，一师案例，明确在责任事故中要分清事故责任，安全行为保证安全人生。
一学期的家长会，在全体家长到会的家长会后，还可以召开目标细分的部分家长到会的家长会。如：学生干部家长会（指导学生学习与社会工作两不误，进一步提高全面素质），学习困难学生家长会（指导学生改进学习方法、提高心理素质、不畏困难），进步趋势明显的学生家长会（鼓舞干劲，指导学法，注重能力培养，从题海中走出来），纪律较差的学生家长会（注重对意志、情感、兴趣、性格等心理素质的培养，完善道德人格）等等。主题明确，那么家长必定会以极大的热情配合学校对孩子进行教育。所以，家长会主题明确了，效果就会更加明显。
3、对家长的建议
A倾听的习惯。方法：听人说话看着对方，不随意打断别人谈话，等人说完后再插嘴答话。在和孩子谈话的过程中，时时提一些问题，训练孩子思维的敏捷性。
B专注的习惯。做手工、绘画、完成作业一气呵成，中途不停下。孩子的书桌上除了台灯、书本文具以外，不摆放其他引人注意的玩具文具等。在作业以前把诸如喝水吃东西、上厕所、削铅笔等事情全部做完以后在坐在书桌前，认真完成作业。
C阅读的习惯。破万卷书，行万里路。看电视——看书。听故事（提问题）——共同读故事，讨论-——独立阅读，做读书笔记。
D正确用眼的习惯。端正的读书、写字姿势，控制用眼时间，休息时做全身运动促进血液循环：打乒乓、做操、跳短绳
E朗读的习惯。大声读，不加字减字，字音正确，正确断句，有感情，切忌读望天书。
四、个别谈话技巧
请个别家长谈话在会前有孩子通知家长，切忌在会上宣读名单，伤面子。
回答家长问题时要耐心，做到实事求是，不夸大，不掩饰。对学生的优点要充分肯定，语气要舒缓，亲切，让家长感到老师对他们子女的关心，对学生的缺点错误，不要“告状”，而应严肃指出后果，积极地帮助家长分析学生犯错误的原因，提出矫正的措施和意见，使家长感觉到学校对所有学生一视同仁，甚至对后进生更为关心，于是家长能够放心，并乐于配合校方做好工作。先扬后抑
例：从孩子的优点和进步说起：善解人意，舸
从家长工作的繁忙说起，表示理解：朱
从家长的特长说起：书法好
从孩子的家庭说起：爸爸数学系，妈妈会计