2025年大学二年级（管理学）应用管理综合测试题及答案.doc

2025年大学二年级（管理学）应用管理综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
A. 战略决策
B 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
3. 下列不属于定性决策方法的是（ ）
A. 头脑风暴法
B. 名义群体法
C. 决策树法
D. 德尔菲法
4. 计划工作的核心是（ ）
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 决策
D. 制定方案
5. 组织在解冻期间的中心任务是（ ）
A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B. 改变员工原有的观念和态度
C. 使新的组织状态保持相对的稳定
D. 变革驱动力和约束力的平衡
6. 下列组织结构类型中，属于有机式组织的是（ ）
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
7. 人员配备的首要任务是（ ）
A. 物色合适的人选
B. 促进组织结构功能的有效发挥
C. 充分开发组织的人力资源
D. 完成组织的任务
8. 领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ ）
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
9. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 成就因素
D. 效价因素
10. 控制工作的关键步骤是（ ）
A. 制定控制标准
B. 衡量实际工作
C. 鉴定偏差
D. 采取矫正措施
11. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是（ ）
A. 管理能力
B. 技术能力
C. 安全能力
D. 会计能力
12. 管理的二重性是指（ ）
A. 科学性和艺术性
B. 自然属性和社会属性
C. 历史性和实践性
D. 一般性和特殊性
13. 管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）
A. 复杂性
B. 有效性
C. 实践性
D. 精确性
14. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
15. 下列不属于古典管理理论特点的是（ ）
A. 以提高生产率为主要目标
B. 以科学求实的态度进行调查研究
C. 强调以个人为研究对象
D. 强调规章制度的作用
16. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（ ）
A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D. 公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
17. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
18. 下列关于组织文化的说法中，错误的是（ ）
A. 组织文化是指组织成员的共同价值观体系
B. 组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C. 组织文化具有显性内容和隐性内容
D. 组织文化的核心是组织的精神层
19. 下列不属于定量决策方法的是（ ）
A. 确定型决策方法
B. 风险型决策方法
C. 不确定型决策方法
D. 头脑风暴法
20. 计划工作的核心是（ ）
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 决策
D. 制定方案

第II卷（非选择题 共60分）

（一）简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。

1. 简述管理的含义。
2. 简述组织设计的原则。

（二）论述题（20分）
答题要求：论述全面，分析深入，结合实际。

论述领导生命周期理论的主要内容。

（三）案例分析题（20分）
答题要求：认真阅读案例，结合所学知识，分析案例中的问题，并提出合理的解决方案。

案例：某企业是一家生产电子产品的中型企业，在行业内具有一定的竞争力。近年来，随着市场竞争的加剧，企业面临着诸多挑战。企业高层领导决定进行一系列的改革，以提升企业的竞争力。在改革过程中，企业遇到了一些问题，如员工对改革的抵触情绪较大，部门之间的协作不够顺畅等。

问题：请分析该企业在改革过程中遇到问题的原因，并提出相应的解决措施。

（四）材料分析题（20分）
答题要求：阅读材料，结合所学知识，回答问题。

材料：某公司是一家大型的家电企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司的业绩出现了下滑。公司高层领导决定进行战略调整，以提升公司的竞争力。公司决定加大研发投入，推出一系列新产品，同时加强市场推广，提高产品的市场占有率。在实施过程中，公司遇到了一些问题，如研发资金不足，市场推广效果不佳等。

问题：请分析该公司在战略调整过程中遇到问题的原因，并提出相应的解决措施。

（五）实践应用题（20分）
答题要求：结合实际情况，运用所学知识，解决实际问题。

假设你是一名企业管理者，你的企业面临着产品质量下降、市场份额萎缩等问题。请你制定一份改进方案，以提升企业的竞争力。

答案：
1. A
2. A
3. C
4. C
5. B
6. D
7. A
8. A
9. A
10. C
11. B
12. B
13. C
14. A

15. B
16. A
17. A
18. A
19. D
20. C

简答题答案：
1. 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的含义包括：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源；管理的职能活动包括决策、计划、组织、领导、控制等；管理的目的是为了实现组织的目标。
2. 组织设计的原则包括：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。

论述题答案：领导生命周期理论由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展。该理论认为，领导风格应适应下属的成熟程度。下属的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指下属完成任务的能力；心理成熟度指下属承担责任的意愿和能力。领导生命周期理论提出了四种领导方式：命令型（高工作、低关系），适用于低成熟度下属；说服型（高工作、高关系），适用于较不成熟的下属；参与型（低工作、高关系），适用于比较成熟的下属；授权型（低工作、低关系），适用于高成熟度下属。

案例分析题答案：原因：员工对改革抵触情绪大可能是因为对改革不理解、担心自身利益受损等；部门之间协作不顺畅可能是因为职责不清、缺乏沟通机制等。解决措施：加强改革宣传，让员工了解改革的目的和意义；建立合理的利益分配机制，保障员工利益；明确各部门职责，建立有效的沟通协调机制，定期召开跨部门会议等。

材料分析题答案：原因：研发资金不足可能是因为公司资金紧张、预算不合理等；市场推广效果不佳可能是因为推广策略不当、市场定位不准确等。解决措施：合理安排资金，拓宽融资渠道；重新评估市场，制定精准的推广策略，加强市场调研，根据目标客户需求进行推广等。

实践应用题答案：改进方案：加强质量管理，建立严格的质量控制体系，对原材料采购、生产过程、产品检验等环节严格把关；进行市场调研，重新定位产品，明确目标客户群体；加大研发投入，改进产品性能；加强员工培训，提高员工素质；优化营销渠道，加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度等。