电商平台推动商户减碳的高效管理指南.pdf

2022年8月吴新艺、於晨、刘洺彤从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南目录内容概览 11.面向平台型企业拓展碳排放活动范围 21.1.面对全球气候变化对人类命运的威胁，节能减排迫在眉睫 21.2.平台型企业对经济影响力越发重要，因此应该承担起绿色责任 21.3.平台型企业应当重视并努力推动商户碳减排 31.4.平台应将商户碳排放纳入考察范围并加以重视，肩负责任、实现价值 62.电商平台减碳的必要性 82.1.零售行业与零售电商平台商户碳排放估算 82.2.引领商户减碳能够为电商平台带来商业层面的裨益 103.国内外电商平台管控商户减碳的现状分析 143.1.立足平台：电商平台躬身减碳 143.2.遍及商户：商户减碳挖潜 163.3.电商平台推动商户减碳的四个发展阶段 174.国内电商平台推动商户减碳的建议举措 204.1.准备篇 214.2.实施篇 255.本报告适用企业范围拓展 395.1.沿纵向延伸：商品零售相关企业 395.2.沿横向延伸：服务类平台型企业 415.3.不同类型企业的差异性特征与补充建议 42波士顿咨询公司2022年8月内容概览全球气候变化对人类命运的威胁迫在眉睫，遏制全球气候变化及其引发的系列问题正在成为人类未来发展的共同议题。随着互联网和信息技术的发展，平台型商业模式迅速崛起，通过构建多边生态系统迅速扩大规模，对经济影响力越发重要。本报告旨在探讨电商平台关注商户碳减排的必要性、目标制定、举措行动及能力建设，希望帮助各类平台重视并逐步推动商户减碳。目前公认的温室气体核算体系（GHG Protocol）将企业纳入碳盘查的活动分为范围一、二、三，其中范围三强调企业应对其关联性强、影响力大的上下游相关方的间接碳排放予以关注。由于平台型企业能够影响商户与消费者间的货物流、信息流和资金流，其对商户具有较强的关联性与影响力，但这一点目前并没有体现在现行的碳排放核算体系中，使得平台型企业缺少对商户碳减排进行关注和推动的有效抓手。因此，本报告倡导平台型企业应当重视平台商户的碳排放，将其纳入平台自身的间接碳排放考察范围之内。而在平台型企业中，零售电商平台具有以实体产品销售为主、与生产企业和销售代理等供给端参与方关联性强、平台模式成熟、管理体系完善等多方面特点，在平台型企业推动商户减碳方面可作为典型代表，将作为本报告的主要视角。从平台自身和商户减碳现状来看，国内电商平台仍整体处于早期阶段：平台电商推动商户减碳的进程可归纳为四个发展阶段：躬行、动员、改造、引领。其中第一阶段以立足平台自身碳减排为重点；后三个阶段遍及商户/品牌，不断加大商户覆盖范围和管理力度，推动商户减碳承诺和行动，甚至引领行业减碳最佳实践。目前国内电商平台在推动商户减碳方面整体处于躬行的第一阶段，未来仍有较大提升空间。为使电商平台更好地展开商户减碳行动，本报告建议，电商平台面向商户减碳需构建包括目标、支柱与保障三层能力体系建议框架。平台可在企业整体的减碳目标保持一致、与企业实际发展现状相匹配、与对商户管控能力相协调的原则指引下设定商户减碳目标，并建立组织架构、数据与系统及外部资源整合的支撑保障（准备篇），以及“盘点结盟赋能考核激励”的五步闭环商户减碳管理流程（实施篇）。从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南21.面向平台型企业拓展碳排放活动范围1.1.面对全球气候变化对人类命运的威胁，节能减排迫在眉睫自19世纪以来，人类使用化石燃料等活动是造成全球气候变化的主要原因。气候变化正在加剧：在2019年，地球平均气温已经比第一次工业革命前高出11。如果不加控制，全球平均气温到21世纪末期将继续升高45。气候失调可能促使极端高温、海洋热浪、强降水、干旱和热带气旋等极端天气频发，造成冰川和冻土层融化、环流停滞、雨林退化等危机，导致人类健康、农业、住房、工作，甚至生命安全都受到严重威胁，带给人类空前的挑战。许多国家政府、企业及投资者开始纷纷承担起减碳责任，旨在通过减少人为碳排放和利用碳抵消来平衡剩余温室气体排放，实现碳中和，共同积极应对气候危机。目前，全球已经有近200个缔约方在巴黎协定中承诺，将把全球气温较工业革命前的升幅控制在2以内，并努力控制在1.5以下。在2021年11月联合国气候变化框架公约（UNFCCC）第二十六次缔约方大会（COP26）期间，共137个国家承诺到2030年停止砍伐森林，并投入190亿美元保护和修复森林；共103个国家签署了 全球甲烷承诺，承诺到2030年减少30%的甲烷排放2。遏制气候变化正在成为人类未来发展的共同议题。1.2.平台型企业对经济影响力越发重要，因此应该承担起绿色责任产品型企业奠基经济发展，平台型企业方兴未艾：改革开放以来，中国传统制造业的发展取得了巨大成就，快速建立了种类齐全、具有竞争力的产业体系，并逐步迈向高质量发展阶段。传统制造业基于“产品型”商业模式，依靠产品和渠道的双重核心竞争力，快速实现优质标准化产品的规模效应。可以说，产品型商业模式为中国制造业40年的飞速发展奠定了基础。随着互联网的兴起，以及大数据、人工智能、云计算和区块链等信息技术的发展，平台型商业模式迅速崛起，创造了诸多如谷歌、亚马逊、阿里巴巴、腾讯等超高速、高质量发展的平台型企业行业标杆。本文将联结上游商品与服务的提供者（如商户、生产厂家、餐厅等）、下游消费者及广告商等其他服务商等多边参与方，形成各方彼此交互与交易运营的商业生态系统的商业模式称为平台型，并将承担联结枢纽的企业称为平台型企业。平台构建多边生态系统并迅速扩大规模，在国民经济中的重要性凸显：平台模式可快速吸引多边参与方加入，不断扩充新的服务内容，以较低的边际成本迅速扩大规模。因此平1 BCG中国气候与可持续发展中心，中国碳中和通用指引。2 联合国，COP26：同住地球，共助地球，https:/www.un.org/zh/node/157104。波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南3台型企业在国民经济中逐渐占据重要地位。根据中国信息通信研究院的数据3，20152020年，中国价值超10亿美元的数字平台型企业从64家增长到197家，总市值从7.7千亿美元增至3.5万亿美元，扩大到近五倍。此外，平台经济的健康可持续发展备受中国政府关注和相关政策倾斜。在2022年5月17日“推动数字经济持续健康发展”专题协商会上，中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋强调要“不断做强做优做大数字经济，使之更好服务和融入新发展格局、推动高质量发展”。中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤指出，“要努力适应数字经济带来的全方位变革要支持平台经济、民营经济持续健康发展，研究支持平台经济规范健康发展具体措施”。平台型企业在与各参与方共同形成的生态合作关系中起到核心作用。平台型企业不一定直接参与到商户与消费者的货物交换环节中，而是构建了生态网络的中介环境，实现信息与资源的集成、归并与匹配。通过规则制定、数字化技术输入、供应链赋能与平台治理，平台型企业推动各方的利益优化，同时自身也从中获取收益，成为生态网络的核心。随着平台型企业规模扩大与引领经济持续发展的重要性提升，其带来的环境问题的负外部性也逐渐凸显。平台型企业的迅猛发展扩大了运输环节温室气体排放、仓储设施的温室气体排放、包装环节导致的塑料等化石燃料材料使用增多等问题4。平台型企业应当加强对环境问题的重视程度和责任担当。1.3.平台型企业应当重视并努力推动商户碳减排平台型与产品型企业的商业模式有所不同。平台经济模式是一种基于互联网或数字平台的新型经济形态，具有连接性和网络性。平台型企业不局限于线性的直接交换模式，而更多以信息等媒介，通过多边连接、撮合等方式，促成交易，创造价值。平台经济催生了新的商业模式，并颠覆了众多传统行业。以零售行业为例，产品型的传统零售企业与平台型的电商企业对比如下（参阅图1）：产品型传统供应链模式：传统供应链模式的典型特征存在耦合的“货物资金”线性交换环节，且传统零售商作为中心，分别参与了与供应商及终端客户的货物资金流的直接交换环节。平台型生态链模式：以电商平台为代表的平台型企业参与的供应链模式中，电商平台可能扮演纯平台角色，即自身不一定参与到实体货物流的传递中，而是作为流量与信息的核心枢纽与集成平台，主要参与信息流的交流，从而帮助实现零售价值链的货物、资金交换环节。分工更精细的物流企业与第三方支付分别承载了货物流与资金3 中国信息通信研究院，平台经济与竞争政策观察（2021）。4 绿色和平，平台上的权与责平台企业环境治理责任履责现状分析与前景展望。波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南4流的实际传递交换。这种模式与产品型企业的传统供应链模式相比，具有显著差异。现有碳排放范围三的定义存在局限性，并未囊括平台型企业对商户减碳应付的责任。根据关联性与影响力原则，对使用平台而提供商品和服务的供给端用户，平台型企业对其减碳具有责任。但这一点目前并没有体现在现行的碳排放核算体系中，使得平台缺少关注和推动商户碳减排的有效抓手。作为行业标杆，世界资源研究所（WRI）和世界可持续发展工商理事会（WBCSD）主导的温室气体核算体系（GHG Protocol）提出了企业需要纳入碳盘查的活动种类，并将排放分为范围一、二、三。温室气体核算体系定义了三个范围所涵盖的企业活动边界与常见的活动类型，以供企业核算时参考（参阅图2）。其中范围三被定义为“除范围一、二以外，由企业运作造成的，价值链上下游产生的间接排放”，将视角扩大到企业价值链的上下游，覆盖从上游外购商品和服务、资本货物、燃料和能源相关活动、运输和分销、差旅与通勤等，到下游运输与分销、售出商品的加工与使用等15项活动。由于与上下游合作伙伴的紧密联系与深入影响，企业需与合作伙伴共同承担碳减排责任。从温室气体核算体系中可以看出，对间接排放活动的定义包含着关联性与影响力两层内涵，即企业应对其关联性强、影响力大的上下游相关方的碳排放予以关注。生态链合作商户平台型企业（电商平台）终端客户货物流：货物发出信息流：推广营销资金流：货款支付资金流：货款支付信息流：信息互通资金流：平台费用供应商产品型企业（传统零售商）终端客户货物流：渠道分发货物流：终端销售资金流：进货成本资金流：零售收入产品型传统供应链模式：传统零售商参与货物流与资金流的交换平台型生态链模式物流企业第三方支付货物流：货物送达信息流：信息互通信息流：信息互通信息流：偏好反馈（平台不参与货物购买与销售）：分工更精细，电商平台成为信息流的核心枢纽来源：BCG分析。图1|两类企业通过不同的模式对上游连接商户施以影响波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南5 关联性：与企业有关联的价值链上下游关系方的碳排。影响力：企业的运作对该关联企业的碳排有重要影响。同样以零售行业为例：传统零售商对货物供应商的关联性与影响力更直接，即建立在实体交换的货物供应行为基础之上；而电商平台与上游商户之间则建立了更开放、多元的生态链合作模式，其关联性与影响力体现在与生态链合作商户间的信息流，并且其深度不亚于传统零售商。随着商务版图的拓展，头部电商平台也在逐步渗入实体货物的传递中，拥有商品的物权（自营模式），甚至介入商品生产（如C2M模式，新型实体企业模式），其对合作商户的关联性与影响力更为强大。因此，由于平台的广大关联性和影响力，除传统直接货物或资金关系之外，平台型企业还应在其间接排放中关注来自合作商户的排放，应当承担推动合作商户减碳的责任。上游商户的碳排放应当作为平台型企业需关注的间接排放中不可或缺的部分。平台型企业需对商户的碳减排提供帮助支持，将其纳入企业自身碳排放的范围中。然而，目前范围三的定义对平台型企业来说存在一定的局限性平台未参与货物直接交换情况下的商户碳排放，尚不属于平台范围三的活动范围，也缺少其他明确定义。产品型企业价值链上的上游供应商、下游渠道及客户的碳排放活动都被纳入范围三中（参阅图3）；然而，对于平台型企业而言，其范围三活动虽包括资本货物、差旅通勤、运营废弃物等，但主要是指平台自身运营所使用和购买部分涉及的能源消耗和碳排放。由于平台并不一定参与到售出商品的直接购买与销售环节，遵照定义，上游商户的碳排放活动均不被计入平台型企业的范围三，使得平台缺少关注和推动商户碳减排的有效抓手。234567811011121314159范围三上游活动企业主体范围三下游活动外购商品和服务生产资料燃料和能源相关活动运输和分销运营中产生的废弃物员工通勤差旅租赁资产企业设施企业所有的车辆自用的采购电力、蒸汽、供热与制冷售出商品加工运输和分销售出商品使用寿命结束处理特许经营投资售出商品使用租赁资产范围三间接排放范围三间接排放范围一直接排放范围二间接排放来源：温室气体核算体系。图2|温室气体范围一、二、三排放示意图波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南61.4.平台应将商户碳排放纳入考察范围并加以重视，肩负责任、实现价值本报告认为，商户减碳，应该更明确地成为平台型企业关注的间接排放中的重要部分。这一范围的拓展，一方面是为平台提供了关注和推动商户在生产供应过程中减碳的有效抓手；另一方面，更是呼吁平台作为末端销售渠道，承担起对于商户及其上游供应链减碳的巨大责任。本报告倡导平台型企业将合作商户的碳排放纳入平台自身间接碳排放考察范围之内加以重视（参阅图4）。在既有范围一、二、三的考量范围之外，明确商户间接排放的界定，并纳入考察范围，是适应新的平台型企业模式、与平台型企业影响力相匹配的做法。这也将充分体现平台型企业的完整价值链关系。平台型企业重塑了价值链的连接与合作模式。即便在纯粹的平台模式下，平台与商户之间不直接构成购买关系，但商户的经营活动离不开平台；平台也通过信息流媒介，深入地关联和影响着商品的生产和供应。平台通过掌握丰富的客户流量、营销、金融服务等资源，建立对合作商户的影响力，比如商户的品牌战略制定、产品设计与生产、渠道选择与分配、营销活动开展等均会受到平台的影响。更重要的是，对平台商户碳排放考量范围的扩充，可以使平台型企业获得有效的抓手，在促进平台和商户间的合作、加大整体减碳力度的同时，敦促平台型企业承担起对上游商户碳减排的责任、对中国碳中和目标的责任，以及对中国乃至全球市场的社会责任，实现平台经济的价值与意义。特别是在中国当前的发展情况下，已在多个细分平台领域（例如电商、社交、移动支付、出行等）产生了巨大影响力的龙头企业，其自然应当从推动商户减碳等做起，主动承担起与其规模相匹配的社会责任。产品型企业碳排放活动范围平台型企业碳排放活动范围（平台不参与货物购买与销售）范围一价值链范围二范围三活动示例（未穷尽）供应商产品型企业渠道与客户平台商户平台型企业终端消费者 外购商品与服务 上游运输和分销 资本货物 差旅与通勤 下游运输和分销平台上销售商品的原材料运输、产品加工与处理等未被核算 资本货物 差旅与通勤 下游配送运输已纳入碳排放范围一、二、三的部分来源：BCG分析。图3|平台型企业价值链上的商户未被纳入范围三波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南7企业自身排放（直接）来自企业拥有和控制的资源的直接排放外购能源排放（间接）由其他企业生产并由核算企业购入的电力、热力和制冷所产生的温室气体排放价值链上下游排放（间接，针对产品型企业）除范围一、范围二，由企业运作造成的间接排放，包括价值链上下游关联企业排放商户排放（间接，针对平台型企业）通过平台售出的产品或服务所包含的间接排放在平台型商业模式下，商户通过平台售出的产品或服务，在其生产或供应过程中产生的碳排放本报告建议平台型企业进行界定及考察的新范围范围三温室气体核算体系界定15项活动排放范围定义核算范围范围二范围一温室气体核算体系界定四项活动 外购电力 外购蒸汽 外购热力 外购冷却 外购商品和服务 资本货物 燃料和能源相关活动 上游运输和分销 运营中产生的废弃物 商务旅行 员工通勤 上游租赁资产 下游运输和分销 售出商品加工 售出商品使用 售出商品报废处理 下游租赁资产 特许经营 投资温室气体核算体系界定四项活动 自有锅炉 自有熔炉 自有车辆 化工生产企业活动排放价值链排放（产品型）价值链排放（平台型）来源：BCG分析。图4|建议平台型企业将商户排放进行界定并纳入考量范围波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南82.电商平台减碳的必要性在平台型企业中，零售电商平台具有以实体产品为主，与生产企业、销售代理等供给端参与方关联性强，平台模式成熟，管理体系完善等多方面特点。因此，零售电商平台可作为平台型企业推动商户减碳方面的典型代表。本报告聚焦零售电商类平台型企业（下称电商平台），深入探讨电商平台关注商户碳减排的必要性、目标制定、举措行动及能力建设等，希望为其他服务类平台型企业、泛零售等众多行业提供借鉴。2.1.零售行业与零售电商平台商户碳排放估算线上零售渗透率与日俱增，电商平台需要开始重视与此相关的碳排放量。本报告将电商平台相关碳排放量定义为在整体零售渠道进行交易的商品或货物产生的全生命周期（包括生产、包装、物流等环节）碳排放量。在新冠疫情的催化下，国内电商平台消费渗透率攀升到了新的高度，由2015年的11%高速增长到2020年的25%。20152020年电商平台商品交易总额（GMV）年复合增长率达到11%，2020年规模达到37万亿元（参阅图5）。11%22293235370102030025507515%11%零售电商GMV（万亿元）20152018零售电商GMV占总体零售额比例（%）201713%201618%21%201925%202026零售电商GMV/总体零售额占比零售电商GMV20152020CAGR来源：MOFCOM China；BCG分析。注：GMV=商品交易总额；CAGR=复合年均增长率。图5|中国电商平台GMV及其占总体零售额比例波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南9电商平台通过其商户管理系统和物流系统连接商户和消费者，并拥有即时、精细的后台数据，对商品流动的影响力逐渐提高。与此同时，电商平台也需要开始重视与商户相关的碳排放量。经估算，全国整体零售相关碳排放量（包括所售商品全生命周期）高达17亿18亿吨，约占全国总体碳排放量的18%（参阅图6）。其中，2019年在电商平台上进行交易的商品关联的碳排放量可达到3亿4亿吨，约占全国总体碳排放量的4%。如果把国内电商平台及商户生产销售的全生命周期碳排放量与国际碳排总量比较，其数值可在所有国家总体碳排放量中排名第18位，约等于英国全国一年的总碳排放量（参阅图7）。201992.820152016201794.7201892.896.598.1全国总体CO2e及其结构（亿吨）零售相关1CO2e及其占全国比例全国总体CO2e测算方法居民货物消费占GDP比例电商平台GMV占整体零售额比例整体零售CO2e疫情期间，部分线下门店营收转向线上，因此为剔除疫情的影响，我们选取2019年碳排放量数据进行估算受估算范围（如居民货物消费中不包括政府购买的供居民使用的零售商品及居民自建住房的建材等）不同、核算因子不同等因素的影响，不同机构的估算结果或存在差异约占全国总体碳排放量17%18%整体零售碳排17亿吨18亿吨3亿吨4亿吨中国零售电商平台及商户碳排约占全国总体碳排放量3%4%来源:：国家统计局；BP；Statista；BCG分析。注：GMV=商品交易总额；CO2e=二氧化碳当量；GDP=国内生产总值。1 电商平台相关碳排放量定义为在整体零售渠道进行交易的商品或货物产生的全生命周期碳排放量，包括物流等环节。图6|20152019年全国总体碳排量及零售电商相关碳排量波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南102.2.引领商户减碳能够为电商平台带来商业层面的裨益帮助并引领商户减少碳排放，不仅是电商平台的社会责任和义务，还能够为自身带来诸多现有业务层面的裨益和新的商业模式与机会。电商平台应该根据自身特点和目标，尽早布局，形成先发优势。现有商业层面 消费认同：电商平台与商户共同配合，开发低碳产品并增加低碳产品的曝光机会。越来越多的消费者正在接受更加绿色低碳的生活方式和消费理念，在线上购物过程中，对带有低碳标识的产品和电商举措产生更加浓厚的兴趣。为满足此类消费者的需求，电商平台可以利用消费者需求洞察数据反哺商户，为商户设立低碳消费专栏，降低低碳产品的营销抽成；商户则可以设计并开发低碳产品，在商品详情页面提供低碳标识等教育消费者。约等于英国全国一年的碳排放量印度中国美国4.0俄罗斯日本50.3德国伊朗南非韩国印尼6.8沙特11.2加拿大墨西哥巴西4.4波兰澳大利亚土耳其英国中国零售电商平台及商户碳排意大利5.8法国98.124.716.03.05.86.76.26.23.84.64.63.93.73.33.02019年国家碳排总量前二十大国家 vs.中国电商平台及商户总碳排全球第18名来源：BP；BCG分析。图7|中国电商平台及商户碳排量和国际碳排总量比较波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南11 风险规避：电商平台推动商户减碳，不仅能够帮助电商平台自身规避政策风险，还能够帮助商户规避供应链风险（参阅图8和图9）。国家政策愈加要求电商平台承担起商户绿色发展的责任，对商户的绿色管理责任边界在不断拓宽。电商平台主动管理商户减碳也正是顺应愈发严格的政策趋势。如果电商平台不抓紧行动，可能会引致相应的政策风险。同时，电商平台有机会帮助商户共同规避供应链风险。一方面，商户所在的制造地或销售地可能出台相关政策，针对碳排放征税或设立市场准入机制；另一方面，产业链各个环节未来均有可能面临因减碳带来的成本上涨、产品价格提升，如果商户没有提前准备，可能面临压缩利润空间或提高终端产品价格的情况，最终导致一部分消费者流失，造成电商平台营收受损。发布日期文件名称发布机构文件类型涉及电商内容主题2018年01月23日关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见国务院指导意见包装与物流2019年01月01日中华人民共和国电子商务法商务部法律制定包装与物流2019年02月14日关于加强绿色数据中心建设的指导意见指导意见数据中心2019年05月29日电子商务绿色发展倡议书商务部行业倡议2020年08月28日关于进一步加强商务领域塑料污染治理工作商务部指导意见包装与物流2021年01月07日商务部办公厅关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知工业和信息化部、国家机关事务管理局、国家能源局包装与物流、商户联动及消费者参与包装与物流、商户联动及消费者参与包装与物流、商户联动及消费者参与包装与物流、商户联动及消费者参与商务部、中央网信办、发改委发改委、工业和信息化部、住建部等七部门关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见国务院关于印发2030年前碳达峰行动方案的通知“十四五”电子商务发展规划促进绿色消费实施方案商务部指导意见2021年02月22日国务院指导意见数据中心2021年10月26日国务院规划方案数据中心2021年10月26日规划方案2022年01月18日规划方案来源：BCG整理分析。图8|20182022年电商平台相关减碳政策主要聚焦包装物流、数据中心等活动，其中四部文件关注平台商户波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南12 成本节降：长期而言，减碳技术成熟、边际成本降低、效率提升能够带来成本节降机会。以包装环节为例，电商平台通过支持商户使用原箱发货、装箱算法等，减轻包装重量，减小包装体积，从而侧面推动电商平台的物流减少包装使用，提高运输效率。长期来看，减碳技术趋于成熟，也能够实现成本节降。例如，亚马逊通过Frustration-free Packaging（FFP）项目开发100%可回收包装材料，并为商户提供一对一的包装设计服务，支持商户在物流包装方面实现绿色减碳；自2015年以来，亚马逊已减少38%的总外壳包装重量，节省150万吨以上包装材料的使用5。价值共创：电商平台有机会与商户共同深耕上游供应链的减碳行动，积累减碳经验。电商平台通过支持并指导零售品牌商户减少碳排放，能够积累各个垂直行业的减碳生产优化经验，帮助其他企业提高减碳效率；同时，电商平台利用自身积累的消费者洞察，反哺商户，开发出更多符合消费者需求的低碳产品，创造更多的价值收益。新的商业模式和机会 抱团出海：电商平台与商户共同开发符合海外低碳环保标准的C2M产品。目前，许多中国本土零售品牌暂时无法满足欧美等地区严格的碳排放和环保标准。电商平台能够引领商户减碳，引导商户进行产品碳排放量计算和认证，设计符合海外碳排放标准的产品，从而与商户携手出海，实现共赢。5 Amazon，（2021），Amazon Sustainability 2021 Report：Further and Faster,Together。绿色产品供给减少一次性塑料制品使用绿色包装治理全供应链、生产绿色化改造2021年1月2019年5月构建绿色协同发展的上下游产业链，改善线上线下商品交付环境，参与全社会再生资源回收利用体系建设丰富绿色产品供给，完善绿色信用机制落实电商平台绿色管理责任引导平台内经营者减少、替代一次性塑料制品使用，并向社会发布执行情况。指导电商平台企业定期对平台内经营者一次性塑料制品使用、回收情况开展调查，按要求上报评估情况指导电子商务企业建立健全绿色运营体系加强上下游联动，协同推进塑料包装治理和快递包装绿色供应链管理推行涵盖上中下游各主体、产供销各环节的全生命周期绿色供应链制度体系，推动电子商务、商贸流通等绿色创新和转型，带动上游供应商和服务商生产领域绿色化改造2021年10月2022年1月行业倡议指导意见规划方案文件名称与日期正文引用推动商户管理举措商务部办公厅关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知电子商务绿色发展倡议书“十四五”电子商务发展规划促进绿色消费实施方案来源：BCG分析。图9|政策逐步关注且重视电商平台对商户的责任，对商户绿色管理责任边界不断延伸波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南13 多元创新：电商平台能够利用自身技术和认知方面的资源，开创新的业务和模式，赋能商户减碳。平台上众多商户，尤其是需要自主生产制造的商户，未来都将面临一定的减碳压力。目前各类商户的减碳行动尚处于早期阶段，遇到碳盘查难、目标制定难、减碳规划难、落地实施难等一系列挑战。因此，电商平台可以利用自身数据分析、系统搭建连接等方面的能力，开发出帮助商户收集、计算、追踪碳排放量的服务系统，提供减碳规划等增值服务，赋能商户并增加自身业务范围。低碳认证：电商平台可以为商户提供低碳认证相关服务。电商平台结合所积累的大量商户端和消费者端的数据洞察，可以开展认证业务，为平台商户提供低碳产品审核、认证、测试等服务，以及低成本的碳盘查和追踪，以便提供更完整的解决方案。波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南143.国内外电商平台管控商户减碳的现状分析电商平台首先需要从自身做起，“躬身入局”开启减碳之路。从企业活动的范围一和范围二排放开始推行碳减排，努力实现自身运营碳中和，为商户等合作方做出表率，再逐步推进范围三乃至带动商户全面减碳。就当下国内外众多电商平台的碳减排情况，国内电商平台主要以范围一和二的自身减碳目标为主，国际电商平台则已经着眼于范围三甚至商户等更大的减碳范畴。3.1.立足平台：电商平台躬身减碳国内外大部分领先电商平台均已开始关注自身运营减碳，制定相应的减碳战略和目标。设定减碳幅度、达成碳中和年份等目标，是电商平台躬身减碳的重要里程碑之一。这不仅显示出电商平台已初步摸排了自身的碳排放基线情况和减碳潜力，更体现着电商平台在目标指引下努力减碳的坚定决心和毅力。3.1.1.国内电商平台碳中和目标的设立随着双碳目标的提出和相关政策的推进，国内电商平台逐步开始关注气候变化，部分电商平台提出了与减碳相关的目标，如阿里巴巴集团提出了不晚于2030年实现自身运营碳中和；京东物流提出在2030年实现范围一到范围三绝对减排50%；苏宁易购提出到2025年，苏宁易购物流在新采购的同城配送车辆中50%将是新能源电动车，到2030年这一比例将增加到70%等。推动双碳目标的实现，需要更多电商平台企业的参与，制定有雄心的减碳相关目标。3.1.2.海外电商平台碳中和目标的设立纵观欧洲和美国的头部电商平台及成立线上平台的零售商，大多数都提出了碳中和目标，并且目标更为深入（参阅图10）。一方面，海外电商平台的碳中和目标不只包括范围一和二，也会涵盖范围三的碳减排，甚至会对范围一、二、三之外的商户碳减排提出要求，真正落实电商平台推动商户减碳的社会责任。另一方面，海外电商平台会在总体碳中和目标的基础上，进一步确定分阶段碳减排力度，并且进行完整的碳中和路线图研究。波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南15范围一、二减排平台国家总体碳中和目标亚马逊美国易贝美国 2030年物流运输排放减排20%（基于2019年）2030年减排13.5%（基于2020年）到 2030 年，通过使用节能之星认证产品帮助客户减排20%2030年减排30%（基于2017年）2040年实现净零 2030年实现100%可再生电力 2025年实现100%可再生电力 已实现100%可再生电力 2025年实现100%可再生电力 2025年实现100%可再生电力 2025年实现100%可再生电力 2030年实现100%可再生电力 2040年实现净零 2025年减排80%（基于2017年）2040年实现净零 2050年实现净零 2050年实现范围一、二、三碳中和 2040年实现范围一、二、三碳中和 2040年实现碳中和 2050年实现范围一、二、三碳中和 2040年全球自运营实现碳中和 2030年实现自运营碳中和 2030年实现自运营碳中和 2040年实现净零碳排放 2050年实现净零Zalando德国OTTO德国Etsy美国 2030年50%运输实现净零排放 2040年实现净零 2025年与2018 年相比，自有品牌产品单位利润碳强度减排40%全球价值链范围三排放减排10亿吨CO2 2030年全价值链减排至少15%（基于2016年）2050 年实现净零 2030年减排90%（基于2019年）2025年减排40%（基于2018年）2030年实现净零 2030年减排50%，2040年减排90%（基于2020年）2030年减排75%（基于2009年）2040年减排100%2030年减排50%（基于2017年）2040年减排100%2025年减排60%（基于2016年）沃尔玛美国宜家瑞典百思买美国塔吉特美国特易购英国线上电商平台线下 线上零售商减排目标1可再生能源比例范围三减排减排目标来源：各电商/零售平台公开信息；BCG整理。1可再生能源占总运营用电量比例。图10|海外电商平台/零售商碳中和目标波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南163.2.遍及商户：商户减碳挖潜在电商平台自身减碳后，有责任进一步推动商户减碳。这需要利用现有的商户管理机制，加入碳减排相关的内容，不断驱动商户制定减碳目标、采取碳减排行动。3.2.1.电商平台现有商户筛选和管理机制在商户筛选方面，目前电商平台主要考察的是商户的基本资质是否符合法律法规要求以及产品质检要求，比如具备营业执照、商标注册等基本信息，产品达到国家、行业等标准。在商户管理方面，电商平台会首先对商户的基本合规性进行定期抽查，如是否发布违禁产品、是否发布误导信息、价格是否合理、退换货等销售行为是否合规。此外，电商平台还会针对商户搭建评级体系，对各层商户分别进行评级（内容包括经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等），并为优秀商户提供多种激励，如直接补贴、流量倾斜等。部分电商平台更设有商户中心，提供营销工具、运营课程、市场分析等工具，为商户赋能。总体来看，对于小商户，电商平台更注重基础管理和扶持；对于重点商户，电商平台的管理则更强调长期合作和共同规划。3.2.2.国内电商平台对商户减碳的筛选和管理现状目前，国内领先的电商平台已经从部分行业开始试点性推动商户减碳虽在筛选中尚不对商户进行减碳要求，但在商户管理方面会对采取减碳行动的商户提供激励支持。现阶段来看，领先电商平台会选择有成熟减碳技术且有动力减碳的产品或行业开展试点。以京东为例，京东在家电等行业与部分头部企业合作，鼓励推广新型工艺或节能技术。对于采取减碳行动的商户，部分电商平台会提供佣金减免、物流补贴等激励。但在商户碳排放排查和目标承诺方面，国内电商平台仍然缺少关注。商户的碳排查主要面临着缺少碳排放数据、产品标准、检测手段、碳排放认证以及数据互通障碍等挑战。目前国内仅有阿里巴巴对包括商户在内的平台生态参与者减碳力度做出公开量化承诺。2021年12月，阿里巴巴开创性提出“范围3+”概念，承诺在自身运营和供应链之外，到2035年带动生态累计减碳15亿吨。2022年4月，天猫设立“绿色领跑者”专区、消费者可以通过天猫搜索“绿色领跑者”，查看包括食品、电器、服饰、家居、汽车、美妆洗护和母婴在内的七大行业，超过200家绿色领跑者品牌。天猫电商平台开设的国内首个“绿色领跑者”电商专区，让行业有标准、商家有标尺、消费者有感知，使平台成为绿色标准真正落地行走的桥梁。除阿里巴巴外，京东、苏宁易购等电商平台也采取了在双十一、618等购物节时开设绿色产品专区的做法。案例：阿里巴巴“范围3+”碳排放概念波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南173.2.3.海外电商平台推动商户减碳现状领先的海外电商平台已经开始重视商户减碳，并提出商户减碳目标（参阅图11）。海外电商平台一般会从自有品牌商户或直接供应商入手，加大力度、积累经验，然后推广至所有商户。一方面，电商平台对自有品牌商户的控制力度更强，可以较快地开展减碳行动；另一方面，还可以将自有品牌商户通过实践积累的商户减碳经验，不断推广给其他商户，发挥表率作用。如德国电商平台Zalando提出自有品牌商户从2017年到2025年，单位利润的碳排放强度下降40%6，用提出量化目标的方式表现其实际减碳的决心，并利用自有品牌影响力带动商户采取减碳行动。部分海外电商平台会对第三方合作商户提出减碳目标要求，大多数以在近期内设定科学碳目标（SBTs）的形式展开，督促商户减碳行动，并配备相应的帮助。如Zalando要求90%的合作商户在2025年前设定科学碳目标，以努力推动商户逐步进行碳排放盘查、碳减排潜力评估、碳减排目标设定，并逐步实施碳减排行动。3.3.电商平台推动商户减碳的四个发展阶段电商平台对商户减碳的管控会经历四个发展阶段。由于各家电商平台减碳行动的起步6 Zalando，2021年度可持续发展进度报告（Sustainability Progress Report 2021）。Zalando德国 到2025年，自有品牌产品的单位利润碳强度减少40%（基于2018年基线）在全球价值链内，范围三排放减少10亿吨CO2 到2030年，直接供应商碳排放减少80%（基于2016年基线）到2030年，减少30%（基于2017年基线）到2040年，实现净零 到2023年，80%的供应商/商户（按采购额比例）设定科学碳目标（SBTs）鼓励第三方品牌设定科学碳目标（SBTs）到2025年，90%的合作伙伴品牌设定科学碳目标（SBTs）沃尔玛美国宜家瑞典塔吉特美国平台国家自有品牌产品减碳平台商户减碳来源：各电商/零售平台公开信息；BCG整理。图11|海外电商/零售商平台推动商户设定减碳目标波士顿咨询公司2022年8月从理念到实践：电商平台推动商户减碳的高效管理指南18时间、实施路径与管控力度不同，目前电商或开展线