1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,请为成功找方法，莫为失败找理由。,北京部分人员外包方案,王跃,北京操作中心,作业分类,常规作业,非常规作业,入库作业,出库作业,采购入库,调拨入库,退货入库,调拨出库,正常出库,日常作业,换盒作业,盘点作业,库内整理,退货手机整理,演示机发货,彩盒集中更换,集中大量收发货,_,月总作业量：,_,月总作业量：,占比：,_%,_,月总作业量：,占比：,_%,入库,出库,验收,扫描,上架,分拣,总拣,日常,换盒,盘点,清扫,打带,缠膜,封箱,装箱,清洁,退货整理,演示机发货,可外包,不可外包,动作分解,组别,人数,仓
2、储组,8,操作组,17,非常规业务部分,1,、种类多，业务流程多样，不可提前预测，临时抽调人力到位率低，影响业务进度,2,、目前非常规业务临时抽调保安、物流局人员配合，需求临时，人员到位率低，影响业务完成进度，造成客户投诉,3,、非常规业务需求临时，时效要求高，占用人力多，影响常规业务运作,常规业务部分,1,、业务内容属于体力劳动，占用人力,2,、周末加班员工倒休造成日常人员定额不足,3,、,现有员工竞争性差，工作积极性差,现状,方案：将体力工作内容外包劳务公司或北京局,要求：,劳务方,1,、每日保证提供劳务人员不少于,10,人，工作日,26,天。,2,、劳务人服从操作中心主管调配。,3,、劳
3、务人员工资按时计费，每小时在,25-35,之间。,北京操作中心,1,、,北京操作中心领班人员完成对劳务人员的管理与作业培训；,2,、北京操作中心领班对劳务人员的工作工时进行把控，纳入绩效管理，操作中心经理审核。,改善方案,项目,优点,缺点,人员,成本,服务质量,领班,体力工作人员,外包前,8,17/2/2=4,25,人*,4500,人,/,月,=,112500,元,人员自管，受训统一,日常工作有延误，非常规业务难保障,外包后,15,10,15,人*,4500,人,/,月,=,67500,元,25,元,/,人,/,小时*,10,人,*,5,小时*,26,工作日,=39000,元,为常规业务与非常规业务的完成提供人员保障,人员可控性差,说明：由上可见,1,、外包后，现有北京操作中心操作人员竞争上岗，除完成既定工作外，其余人员进行劳务人员工作的监督与监管，降低出错率。,2,、外包后，原有负责劳力工作的人员由原来的每日,4,人，增加至每日,10,人，对于日常体力工作量的保障，与非常规业务作业量提供保障。,3,、成本与业务量的多少成正比，业务量增加成本增加，业务量减少成本减少，符合物流项目管理收费标准,优劣分析,
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