情境任务2分析物流市场环境.ppt

Motorola,Motorola,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Motorola,Motorola,Motorola,情境任务,2,分析物流市场环境,任务目标,会灵活应用SWOT分析和五力分析；,能对江门某一具体物流企业进行市场环境分析。,理论目标,技能目标,知晓物流市场宏观环境分析和行业环境分析；,熟悉企业内部环境分析；,掌握物流市场环境五力分析法和SWOT分析法。,物流市场环境分析,总览,在复杂的市场竞争中，只有高度重视市场环境分析，把握物流市场环境现状和未来的发展趋势，才能使企业及时抓住市场发展机会，避免市场威胁，才会有企业的生存、获利和发展。,物流市场环境分析包括物流企业SWOT分析、物流企业内部条件分析和物流市场外部环境分析三个方面。,物流,企业内部,环境分析,物流,企业内部,环境分析体系,企业素质,分析,企业资源,分析,企业活力,分析,技术素质,人员素质,管理素质,获利能力,竞争能力,生长能力,适应能力,组织能力,财力资源,人力资源,物质资源,技术资源,管理资源,物流市场外部环境分析,物流市场外部环境分析体系,微观环境分析,中观环境分析,宏观环境分析,顾客分析,供应者分析,竞争对手分析,同盟者分析,物流,行,业环境分析,地理环境分析,政治环境分析,法律环境分析,经济环境分析,科技环境分析,社会环境分析,文化环境分析,自然环境分析,人口问题,人力资源,对物流服务的新需求,一、物流企业分析,SWOT分析,法,“,SWOT”：,优势（Strengths）；,劣势（Weaknesses）；,机会（Opportunities）；,威胁（Threats）的英文首字母缩写而成。,用于战略分析与制定、评估公司战略地位。,发挥优势、消除劣势，,变威胁为机会、变机会为优势。,SWOT分析法,SWOT分析法，由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。,利用这种方法可以从中找出对企业有利的、值得发扬的因素，以及对企业不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确企业今后的发展战略（方向）。,SWOT分析方法的基本步骤,第一步就是明确公司的优势与劣势。,第二步就是对公司所处环境中的当前或将来可能出现的机会或威胁进行全面分析。,公司所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都已确定后，管理人员就可以开始计划的工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。,优,势,与,劣,势,潜在优势,潜在劣势,设计良好的战略？,强大的,服务,？,宽的市场覆盖面？,良好的营销技巧？,品牌知名度？,研发能力与领导水平？,信息处理能力？,不良战略？,过时、过窄的,服务,？,不良营销计划？,丧失信誉？,研发创新下降？,部门之间争斗？,公司控制力量薄弱？,机,会,与,威,胁,潜在机会,潜在威胁,核心业务拓展？,开发新的细分市场？,扩大产品系列？,将研发导入新,服务,？,打破进入堡垒？,寻找快速增长的市场？,公司核心业务受到攻击？,国内外市场竞争加剧？,为进入设置堡垒？,被兼并的可能？,新,服务,或替代,服务,的出现？,经济形势的下滑？,SWOT分析表,SWOT分析矩阵图,外部环境,内部环境,ST战略,威胁、优势组合,（可能采取的战略：,利用优势、减低威胁）,优势(S),SO战略,机会、优势组合,（可能采取的战略：,最大限度的发展）,劣势(W),WO战略,机会、劣势组合,（可能采取的战略：,利用机会、回避弱点）,WT战略,威胁、劣势组合,（可能采取的战略：,收缩、合并）,机会,（O）,威胁,（T）,SWOT分析工具运用训练,针对你个人的职业生涯规划，对目标的执行进行SWOT分析；,拟定你下一步的,职业,计划。,个案研究,：,双盈公司,“SWOT”分析,背景资料:-外界环境 好,好 企业素质 坏,外界环境适合企业发展,企业自身素质好,企业活力很强.,外界环境适合企业发展,但企业自身素质不好,综合企业活力不会很强.,外界环境不适合企业发展,企业自身素质好,企业活力不会很强.,外界环境不适合企业发展,企业自身素质不好,企业活力很差.,物流企业活力的特征因素,物流企业活力获利能力,竞争能力,生长能力,适应能力,凝聚力,资金利税率、成本利税率、,销售利润率、附加价值率,市场占有率、服务质量、物流技术、,服务成本、营销渠道及网络、,供应链竞争能力,增值服务的比例、利润总额增长率、,资金利税增长率、自有资金增长率、,设备改造与更新、服务开发费用比例,物流信息的收集、处理与应用；决策,速度与质量；内部改革；组织机构协,调性；组织目标与环境适应性。,领导、管理人员与员工的主动性、积极性；,管理者与员工的相互关系；对突发事故的,处理能力；员工的满意度；离职、缺勤、,抱怨情况等。,物流企业资源分析,物流企业的资源主要有5类，分别是：,财力资源：,主要包括：现金流量、负债能力等；,物质资源：,主要包括：仓储、运输工具等物流设施、设备；,人力资源：,主要包括：物流企业内的员工、技术人员、经营管理人员等,；,隐性资源：,主要包括：物流企业的组织资源、管理资源等。,物流企业资源分析体系,物流企业资源分析体系,财力资源,人力资源,物质资源,技术资源,管理资源,（隐性资源）,物流企业的资金来源,资金使用结构状况,物流企业长期获利能力,经济效益状况,企业利润分配,成本费用结构,高层领导者分析,管理人员分析,技术人员分析,普通员工分析,现有设施设备,设备及零部件的供应,燃油、电力等能源供应,技术研究与开发投入分析,物流技术与市场信息分析,物流服务质量分析,组织效能与管理现状、组织结构,管理组织现状、存在问题及原因分析,人数、所占比例、年龄,性别比例、工作能力、,文化程度、专业结构、,来源、人际关系、工资,福利、工作效率、素质,健康、思想状态、进修,培训、奖惩,由麦克尔波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，主要应用于企业战略制定方面。,三、物流市场竞争环境分析,五力分析法,产业竞争战略之父迈克尔波特简介,迈克尔波特（Michael EPorter）32岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。目前，他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”、“三种竞争战略”；实际上，作为国际商学领域最备受推崇的大师之一，波特博士至今已出版了17本书及70多篇文章。竞争战略和竞争优势是其最著名两本代表作。,波特博士担任了很多知名公司的顾问，如：瑞士信贷波士顿第一银行（Credit Suisse First Boston）、杜邦（DuPont）、英特尔（Intel）、宝洁（Procter&Gamble）、荷兰皇家壳牌（Royal Dutch Shell）等等。,波特五种竞争力量模型,物流行业中现有,企业间的竞争,潜在的,新进入者,供应商,替代者,购买者,新进入者的威胁,供应商,讨价还,价能力,替代服务的威胁,购买者,讨价还,价能力,五种竞争力量的竞争因素,竞争力量,竞争因素,现,有,企业,间,竞争,竞争者的多少及力量的对比；市场增长率；固定费用和存储费用；物流服务特色与客户的转变费用；物流服务效率；,行业发展潜力和速度；,退出壁垒,等。,新进入者的威胁,规模经济；经营特色；投资；资源供应；网络；其他成本因素；政府政策；原有企业的反应,；,进入壁垒,等。,替代服务的威胁,各物流服务之间堵有重叠的服务项目，存在较大的可替代性。,供应商讨价还价能力,运输工具等的集中化程度；产品的标准化程度；产品在物流服务中的成本比例；产品对企业运作的重要性；产品对服务质量的影响；企业采购的转换成本等。,购买者讨价还价能力,集体购买；物流服务的质量水平；社会认识程度；购买者对物流服务质量的敏感性；大批量、合同式购买等。,进入壁垒和退出壁垒,进入壁垒,是影响市场结构的重要因素，是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。换言之，是指潜在进入企业和新企业若与既存企业竞争可能遇到的种种不利因素。进入壁垒具有保护产业内已有企业的作用，也是潜在进入者成为现实进入者时必须首先克服的困难。,退出壁垒,是指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去。退出壁垒有两种，即破产时的退出（被动或强制）和向其他产业转移（主动或自觉）时的退出。,进入壁垒和退出壁垒,退出,壁垒,进入,壁垒,低,高,低,稳定的低利润,低利润高风险,高,稳定的高利润,高利润高风险,从利润获得与企业所面临经营风险角度，行业的,进入和退出壁垒矩阵：,个案研究,：,双盈公司,“,五力,”分析,背景资料:-PEST分析法,物流市场,PEST,分析图,政治法律环境,政治制度；,方针政策；,法律法规；,法律意识。,经济环境,经济增长；,货币政策；,利率、汇率,投资、就业,技术环境,技术变革；,生命周期；,物流新技术,社会、文化,与自然环境,人口、地理,生活方式；,社会价值；,生态保护。,物流企业,P,T,E,S,宏观环境分析的具体因素,政治法律经济环境,社会文化,企业与政府间的关系,政府法规,政府预算规模及支出,物流产业政策,政府的管理与管制解除,关税变化,税法的改变,公司法和合同法的修改,财政与货币政策的变化,经济转型,可支配收入水平,贷款的难易程度,通货膨胀率,企业对物流的需求模式,政府预算赤字,国民生产总值变化趋势,劳动生产率水平,就业状况,进出口因素,地区之间的经济差别,劳动力与资本输出,企业或供应链中的特殊利益集团,对政府的信任程度,对社会的责任感,对今后服务的态度,生活方式,对环境污染的态度,宏观环境分析的具体因素,技术环境,企业在开展物流业务中，使用了哪些技术？,这些技术对开展物流服务的重要程度如何？,物流经营时，所需设备、零部件、原材料包含了哪些技术？,上述技术中哪些技术对物流业务是至关重要的？,企业对相关技术能否持续地利用？,这些技术的最新发展动向是什么？哪些企业掌握了最新的技术动向？,这些技术对未来物流服务会产生哪些影响？,企业的物流技术水平与竞争对手相比如何？,外界对各企业的物流技术水平的主观排序如何？,企业对现有的物流技术还有哪些应用？利用程度如何？,企业为了实现设定的物流服务目标还需要哪些物流技术资源？,哪些投资应予以削减或取消？,为实现企业当前的物流营销目标还应该增加哪些新技术？,企业的物流技术水平对其竞争地位的影响如何？,总 结,揽货环境歌,over!,