如何帮助员工成长.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,尊敬的各位领导,亲爱的各位同事：,大家晚上好！,尊敬的各位领导,亲爱的各位同事：,大家晚上好！,如何帮助员工成长,主讲：彭运波,时长：,80,分钟,一、帮助员工发挥自己的才能,1,、首先管理人员树立“员工第一”的思想，了解员工。,忠诚的员工赢得忠诚的顾客。,知人才能善用，要了解员工，发现员工的长处，发挥员工的长处。,一、帮助员工发挥自己的才能,2,、根据员工的个性特点来安排工作,外向型（善于社交、言谈、比较自信）,随和型（有亲和力、随和、信任）,责任心（认真、自律、独立）,只有当能力和工作相匹配时，才能充分发挥人的能力及潜能,。,一、帮助员工发挥自己的才能,3,、帮助员工发挥潜能,不要放大员工的缺点，而忽略员工的优点,站在协助员工发挥潜能的力场给予建议。,正确的帮员工改正缺点，发挥潜能。,一、帮助员工发挥自己的才能,4,、帮助员工设定目标，指引方向,目标应该是实际可行的，且稍高于目前的能力,目标应当具有挑战和激励性,设定的目标不能太依赖别人和外部环境,一、帮助员工发挥自己的才能,5,、适时扩大下属的职责,（也就是我们常说的授权）,适当的授权可以增加员工的信心,对突发事件能随机应变，弹性处,理。,让员工得到锻炼和成长。,适时授权是一项双赢的决策,二、创建和谐的沟通,沟通做好了可以在很大程度上帮助处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标；沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，管理混乱，效率低下，员工离职等都可能发生。,二、创建和谐的沟通,、与员工进行真诚有效的沟通,谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式,与员工有效沟通能直接展示管理者的人格魅力，增加与员工的感情。,真诚的沟通也是一种留人技巧。,有效的沟通有利于工作的创新。,二、创建和谐的沟通,、掌握对方的心理，做到互相理解,站在员工的立场，理解,员工的想法,增加员工理解自己的可,能性,二、创建和谐的沟通,3,、把交谈的主动权掌握在自己手中,主动找话题拉近与员工,的距离,让员工对沟通行为及时,做出反馈,二、创建和谐的沟通,、消除沟通障碍沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工，或者员工没有正确地理解管理者的意图，沟通就出现了障碍。,二、创建和谐的沟通,使用不同的语言,积极倾听员工的发言,避免情绪化行为,画龙点睛的对员工进行赞美,恰当的肢体语言,二、创建和谐的沟通,、敦促员工养成及时“回报”的习惯,平时在工作中就要让员工养成一种员工反馈的意识，余世维教授把员工对信息的反馈叫做“回报”。意思就是“回头报告”甲对乙有要求，乙要对甲有反馈。,三、巧妙的激励下属,激励员工的八种方式,目标激励,奖励激励,支持激励,关怀激励,榜样激励,集体荣誉激励,数据激励,领导行为激励,三、巧妙的激励下属,目标激励,通过目标来激励下属,完成任务,明确的目标可以起到,鼓舞和激励的作用。,三、巧妙的激励下属,奖励激励,奖励就是对员工的,某种行为给予肯定,和奖赏,奖励要物资与精神,相结合，方式要不,断创新,三、巧妙的激励下属,支持激励,管理者，要善于支,持员工的创造性建议，,把员工蕴藏的聪明才,智挖掘出来，使得人,人开动脑筋，勇于创造,三、巧妙的激励下属,关怀激励,对员工要做到了解,熟悉员工的情况，籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；,经常性的对员工问候、关心让员工感受到对他的重视和注意。,三、巧妙的激励下属,榜样激励,通过具有典型性的人物,和事例，营造典型示范,效应，鼓舞员工学先进、,帮后进。,善于及时发现典型、总,结典型、运用典型,三、巧妙的激励下属,集体荣誉激励,通过给予集体荣誉，,培养集体意识，从而,产生自豪感和光荣感，,形成一种自觉维护集,体荣誉的力量。,三、巧妙的激励下属,数据激励,用数据显示成绩和贡献,对能够定量显示的各种指标，都要尽可能地进行定量考核,定期公布考核结果，这样可使员工明确差距，迎头赶上。,三、巧妙的激励下属,领导行为激励,一个好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。,包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面，,做到严于律己、以身作则,四、善于让员工更快的成长,1,、随时随地及时教育（现场管理）,在现场随时对员工进行教导，抓住一切出现问题的好机会进行针对性的教导,只有在现场才能更多的了解情况，发现问题、解决问题，,能起到补位、救场的做用。,四、善于让员工更快的成长,2,、培养员工坚强的意志,（,1,）持之以恒，不管做什么事，都讲究一个衡心,.,任何事情都,贵在坚持,。,（,2,）抵抗欲望的诱惑，教育员工凡事都要考虑周到，顾全大局，不要为一些小事而错失机会。,（,3,）胜不骄、败不馁，成功了不要骄傲，失败了不要气馁。,四、善于让员工更快的成长,3,、让员工产生学习的需要,管理人员对员工以说教的,方式,员工通过工作实际自我启,发的方式,四、善于让员工更快的成长,4,、正确指导员工，情感与制度相结合,作为管理人员必须,通过正确的方式和,技巧正确指导员工，,在下属中树立威信,做到严爱结合,只有员工发展了，企业才会发展。满意的员工是企业发展的出发点和原动力。我们希望员工感觉到理解和关怀，我们希望员工满意，我们知道每一个人其实更在乎发展：能力的提高、收入的增长、机会的增多，只有员工发展了，他才会满意，所以我们需要更快的让员工成长。,点亮下属，照亮自己,谢谢大家！,