创造需求PPT课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,创造需求观念,援引,1,主要概念,经济学方面：马斯洛的需求理论,生理需求,吃,穿,住,行需要,;,安全需要,保险保障需求,;,社交需求,友谊,情感,归属,亲切感的需求,;,尊重需求,自尊和受到别人尊重的心理需求,;,以及自我实现的需求,.,人们从单一的简单需求,向多元化方向发展,于是,就要求一种更好的理念与之相匹配,即创造需求的理念。,需求,，在市场经济条件下即是人们有能力和有意愿消费。,创造需求,，就是市场主体，采取各种经营的手段，包括物流，营销等手段，来使人们的潜在需求得到激发，最终得到满足。,潜在需求是指消费者虽然有明确意识的欲望，但由于种种原因还没有明确的显示出来的需求。一旦条件成熟，潜在需求就转化为显现需求，为企业提供无穷的商机。,2,苹果案例,苹果公司前,CEO,乔布斯，向全世界展现了一个奇迹：在电子数码产品纷纷打折、行业利润率每况愈下的,“,红海,”,市场，成功地,“,创造,”,了需求，开辟了一片属于自己的,“,蓝海,”,。短短数年，,iPhone,在上海以,40%,的市场份额成为,“,街机,”,；手机不再是冰冷的通讯工具，而化身为时尚的代言。与其说是乔帮主,“,创造,”,了需求，不如说是他激发了用户,“,人人意中有，人人语中无,”,的潜在需求。苹果公司在创造需求方面有以下几点：3,苹果创造需求的观念,1.,主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式是，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么，苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。,2.,销售的是梦想不仅仅是产品，乔布斯总能给人这样一种感觉，用户购买的不是苹果产品本身，而是产品的象征意义。要记住，人们最关心的还是他们自己，所以要让产品与用户产品连接，这样产品对用户就有不一样的意义。,3.,鼓励别人以不同的方式思考，苹果在,20,世纪,90,年代末发起过一个以,“,Thin k Different,”,为主题的广告设计大赛，并取得了巨大成功，它激励了人们的创新发明意识也正是这些造就了今天的苹果。,4,创造需求引申义,一：不盲目超出技术界限。唯技术论的危险在于把需要看成了需求。认为只要在技术上是可行的，那么就一定会热卖。技术的发展是硬件条件，但是我们必须考虑的是此种技术我们的成本是否比对手更低，而有多大基数的消费者能否负担所产生的价格，以及技术是否过硬？,二：务必遵守文化惯习。而一个真实的故事就是雅芳在非洲的一个部落：他们的营销团队驻扎下来，并用亲身示范来证明化妆品延缓衰老的魔力，结果当地妇女在可能都不知道刷牙的情况下，倾其所有也要购买雅芳的产品。遵守文化惯习不意味着无法改变，而是寻找一种文化差额。,5,可采取办法,方法一：寻求国际、文化际的差异。寻找不同往往会给人带来启发，也是丰富需求形式的方法之一。各国的经济、文化、习俗虽然不同，但是同属于一种人类的大文化圈，尽管很多问题在形式上不同，骨子里其实是一致的。这也是经济流动、文化发展一种趋势，比如现在国际市场上机会最多的市场是哪个？很明显的是尚未开放的国家。,方法二：关注新兴一代。每一代和每一代身上都带有成长过程中的痕迹。在中国,80,后，,90,后有着很明显的代际差异和文化导向。关注一代人的成长，等于给自己树立了一代人的顾客资本。,方法三：关注文化热点。文化热点虽然是短期的，但是在商业传播的方面影响较大。如无理头（百度的广告，恒源祥的自娱自乐），草根意识，复古意识，社会多元化等等。产品和服务不必跟随文化热点，但是传播一旦契合了一个文化热点，会产生信号放大的效应。,6,2026/1/7 周三,7,该如何经济、有效的创造需求,创造需求的方向,1）产品层面,1、创新产品不能相对对手、相对现实的消费需求层次走得太远。,2、不能背离宗教信仰、文化习俗。,3、要符合目标消费者的价值取舍。,4、注意针对细分市场进行对应的改进。,8,2）营销层面,1、以务实、创新的营销作为创造需求。2、注意与消费知识对接，巧力培育市场。3、知识产权营销扩大与稳定市场需求及收益。,9,创造市场需求的方法,有需求才能创造供给，这是市场运作的基本法则。但是，有时候需求也需要创造。特别是在经济全球化，信息化的今天，企业要不断去挖掘新的需求来扩大市场。以下是一些是可以采取创造市场需求策略。,一 战略性的利用并,“,锁定,”,客户信息。,客户是企业的战略资产。国外的知名企业，高度重视,“,客户资源,”,的管理和运用，在与客户的关系上，不仅要实现一次销售的成功，还要了解顾客是否会再次购买，长期购买，致力于,“,终身客户,”,的培育。,二选择并强化营销渠道的管理,有了产品，如何确定合适的营销渠道往往是令商家头痛的事。但营销绝不是像某些企业所想象的单单是卖东西，一个键全的营销渠道不仅可以促进销售，拓展市场，还可以在许多方面树立良好的品牌形象，建立良好的客户关系，所以说，选择和创造接近顾客的渠道对企业有着至关重要的作用。,三利用先进的技术捕获与创造商机,数据库技术和相应的分析工具使得企业能够将大量的数据变成有效的信息，进而把信息变成辅助业务和决策的参考资料，从纷繁复杂的数据中发现有价值的商机。,四加强营运链的协调互动,现在越来越多的企业，已将或正在将,“,以客户为中心,”,的理念贯穿于企业供应，计划，生产，研发，销售网络等运作的各个环节，甚至还包括企业以外的部分。,五寻求顾客的心理认同,10,人力三班 第六小组,小组成员：南金云 王晓倩,张妮 徐媛,孙晨 杨茹 刘丽丽,杨增辉 刘栋 郭嘉诚,11,2026/1/7 周三,12,