1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造卓越团队,建立品牌学校,为天地立心为生民立命为往圣继绝学为万世开太平,管理者如何用规则解决问题?,分粥的故事(10人的组织每天以喝粥为生),分配1:指定一个人分粥(绝对的分粥权利),分配2:由10个人轮流分每人各分一天,分配3:找一个团队里德高望重的一个人来分,分配4:成立分粥委员会,和监督委员会,分配5:指定任何一个人分粥都可以,但分粥的那个人最后拿,总结,1:用文化凝聚人心,制度要从实做到虚,文化要从虚做到实,2,,3,,学校文化不落地的原因,1,伪文化,2,无领导表率,3,无传承,文化建设的3大法
2、门,1、创造语境学校的价值主张(提出来),2、寻求共鸣以情感获得信任(天天讲),3、行为显现管理者行为显文化(做表率),文化建设的4大措施,措施一:文化传承,措施二:榜样教育,措施三:师者布道,措施四:举行仪式,文化建设的4大措施,措施一:文化传承,措施二:榜样教育,措施三:师者布道,措施四:举行仪式,1,文化手册,2,学校内刊,3,学校歌曲,4,制度保障,文化建设的4大措施,措施一:文化传承,措施二:榜样教育,措施三:师者布道,措施四:举行仪式,1,树标杆,2,文化墙,3,榜样学习,文化建设的4大措施,措施一:文化传承,措施二:榜样教育,措施三:师者布道,措施四:举行仪式,1,讲故事(校长的
3、故事,艰难起步的故事,老师的故事,学生的故事),2,写文章(爱的传递),3,做出表率,文化建设的4大措施,措施一:文化传承,措施二:榜样教育,措施三:师者布道,措施四:举行仪式,1,年会,晨夕会,2,纪念日,3,拜师仪式,4,入职仪式,通过文化进行文化传承,仪式给我们的感觉,1,神圣感,2,敬畏感,3,依赖感,4,震撼感,文化建设的五大要点:,1,重复,2,大忌是修改,3,故事,4,默默滋润,5,固化,明确,细化(责任的解释),考核,处置,理念领先的医院才能领先;思想强大的医院才能强大,追求人治,法治,心治三者的和谐相处,总结,1:用文化凝聚人心,制度要从实做到虚,文化要从虚做到实,2,用机制
4、驾驭人性,责任机制(连带,一对一,责任跳跃),责任规则,责任在我,少说我们,必考个人,慎考部门,多给方向,少给方案,严防提问,不可逞能,一:管理可以改变的是规则而不是人性,二:好的规则下,懒人会变勤快,坏的规则下勤快的人会变懒惰,管理者如何用规则解决问题?,-执行流程篇,执行前,计划体系,责任体系,措施体系,事前、事中、事后牢牢掌控,执行中,计划,责任,措施,检查,激励,改进,执行后,计划,责任,措施,检查,激励体系,改进体系,检查规则,检查的误区-容易轻易管到底,检查的步骤,检查的原则,检查规则,检查的误区-容易轻易管到底,检查的步骤,检查的原则,方法论1:,同级协调,逐级汇报,越级申诉,隔
5、级检查,方法论2:,授权(方略),非常规,高风险,检查规则,检查的误区-容易轻易管到底,检查的步骤,检查的原则,1,建立第三方检查平台,2,形成制度化(责权利),3,建立检查工具,(质询会系统和周结果周计划表格),检查规则,检查的误区-容易轻易管到底,检查的步骤,检查的原则,1,对事不对人,2,找到根本原因(5Y原则),执行前,执行中,执行后,计划体系,责任体系,措施体系,检查体系,激励体系,改进体系,事前、事中、事后牢牢掌控,周计划模板,周计划表(2015年 月 日2015年 月 日),工作性质,序号,工作内容,预期,结果,检查人,关键措施,阶段性成果,自罚,承诺,周一,周二,周三,周四,周
6、五,周六,周日,重点,工作事项(重要紧急),1,许主任,事前,事中事后,2,许主任,事前调研,事中沟通,3,支持,性工作,(重要不紧急),1,培训,周五下班完成课件并在周一到周五早会在下周全员20个基础问题,2,培训,提高服务意思,满意度95%,院办,3,所需资源支持、,工作配合,如何打造执行人才第三大转变,从优秀到卓越,(能力篇),领导力,新时代的5大挑战,1,人性挑战规则,2,人力挑战资本,3,智慧挑战勤奋,4,个人挑战组织,5,价值观取向挑战权威,领导力模型和管理模型的区别,目标指引,动机激发,能力培养,文化凝聚,领导,计划与预算,组织和配置人员,检查过程,控制并解决问题,管理,产生变革
7、产生秩序,事,人,29,1,忠于你的事业,2.与同仁共同分享,象伙伴一样对待他们,3.激励你的同仁,4.尽可能和同仁进行交流,5.感激同仁对公司做的每一件事,6.庆祝每一次成功,从失败中寻找乐趣,7.听取同仁的意见,8.超出顾客期望,9.比竞争对手更节约开支,10.逆流而上,另辟蹊径,不墨守成规,世界零售巨头沃尔玛公司经营十条,山姆沃尔顿,领导力的定义:,让人们自愿跟随的能力,通过影响人从而改变事的能力,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,欣赏的力量,6,批评的艺术,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的
8、力量,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的力量,人们不会因为惩罚而卖力,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的力量,驱动力:任务导向还是关系导向,需求:偏好稳定还是偏好变化,奖赏:精神奖励还是物质奖励,八种类别的人,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的力量,1,经历恐惧,2,请求帮助,3,相识行为,4,对视3秒以上,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的力量,1、姿态不要高高在
9、上,声音不要太高亢,2、对事不对人,不点评人格,3、三明治式批评:赞美+批评+赞美,4、尽量缩小批评范围,让对方去领悟,5、只说这件事,不要翻旧账,6、可以做自我检讨,一起进步,领导力的要素,1,即时激励,2,正面,3,因人而异,4,创造喜欢,5,批评的艺术,6,欣赏的力量,1,人最看重的是名字,2,人最珍贵的是初次,3,人最渴望的是伟大,4,人最在意的是认可,5,人最享受的是赞美,6,人最兴奋的是掌声,7,人最敬佩的是奉献,8,人最接纳的是微笑,水,知道你生命的答案!,浑蛋,爱,烦死了,感恩,敬爱,不行,“鹰的重生”给予我们的启示,挑战自我 改变自我 完善自我,在学校的生命周期中,有时候我们必须做出像鹰一样困难的选择,开始一个更新的过程。,我们必须把那些旧有、不良的习惯和传统彻底抛弃,,可能要放弃一些过往支持我们成功,而今天已成为我们前进障碍的东西,使我们可以重新飞翔。,蜕变,重生,Thanks,!,中国梦,学校事业的梦,你我的梦!,






