2023秋季光辉国际中国消费品行业高管调研.pdf

20232023光辉国际中国消费品零售行业高管调研光辉国际中国消费品零售行业高管调研9 9大大细分领域细分领域个人护理及个人护理及家庭护理家庭护理食品饮料食品饮料奢侈品奢侈品餐饮餐饮连锁商超连锁商超鞋服及配饰鞋服及配饰化妆品化妆品消费电子消费电子互联网及互联网及其他其他5757位位CEOCEO参与调研参与调研零售零售快消品快消品总结发现总结发现 相比相比20232023年上半年，行业对于未来经济和市场走向持更加年上半年，行业对于未来经济和市场走向持更加保守谨慎保守谨慎的态度的态度 参与调研企业的参与调研企业的55%55%CEOCEO预计预计20232023年业务实际达成将低于预算目标年业务实际达成将低于预算目标 消费呈现两极化；各细分行业消费呈现两极化；各细分行业消费降级消费降级的趋势更为显著的趋势更为显著 消费品行业整体线上和线下生意占比趋于稳定消费品行业整体线上和线下生意占比趋于稳定 企业倾向于向内培养与发展优秀员工；人才留用和降本增效是关注重点企业倾向于向内培养与发展优秀员工；人才留用和降本增效是关注重点59%33%2%0%6%您对未来一年的消费市场大环境是持乐观态度还是悲观态度？您对未来一年的消费市场大环境是持乐观态度还是悲观态度？Q1非常乐观非常乐观略乐观略乐观中立中立略悲观略悲观非常悲观非常悲观20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月19%46%332%0%超过超过8080%参与调参与调研的研的CEOCEO对未来对未来一年消费市场一年消费市场大环境持中立大环境持中立或悲观态度或悲观态度相比相比20222022年，贵司年，贵司20232023年目前的营收经营状况如何？年目前的营收经营状况如何？Q244%14%5%9%28%稍高于稍高于20222022年年稍低于稍低于20222022年年远低于远低于20222022年年和和20222022年持平年持平远高于远高于20222022年年您如何预估贵司您如何预估贵司20232023年年度业绩达成情况？年年度业绩达成情况？Q35555%参与调研的参与调研的CEOCEO表表示示20232023年年度业绩实年年度业绩实际达成有可能低于预际达成有可能低于预算目标算目标实际达成远超实际达成远超预算目标预算目标10%35%46%实际基本达成或实际基本达成或略高于预算目标略高于预算目标实际达成略低实际达成略低于预算目标于预算目标实际达成远低于实际达成远低于预算目标预算目标9%16%7%14%26%23%14%0%=0%,=0%,5%=5%,=5%,10%=10%,=10%,15%=15%,=15%,20%=20%=20%近一半参与调研的近一半参与调研的CEOCEO预计预计20232023年年所在细分行业增长率为所在细分行业增长率为0 0-10%10%赢者赢者(前前1515-20%20%市场市场品牌品牌)继续通吃？继续通吃？您预估您所在细分行业您预估您所在细分行业20232023年的增长率会是多少？年的增长率会是多少？Q48 8位位CEOCEO表示所在表示所在细分行业细分行业20232023年年面临下滑面临下滑您预估您所在细分行业您预估您所在细分行业20242024年的增长率将是多少？年的增长率将是多少？Q5市场对于市场对于20242024年各细分行业的增长预期普遍更为保守年各细分行业的增长预期普遍更为保守5%12%18%28%32%5%0%=0%,=0%,5%=5%,=5%,10%=10%,=10%,15%=15%,=15%,20%=20%=20%快消品行业快消品行业CEOCEO61%11%不相关不相关不会不会会会28%消费高端化在未来一年会持续成为贵司业务的驱动力吗？消费高端化在未来一年会持续成为贵司业务的驱动力吗？Q620232023年年2 2月月20232023年年9 9月月不相关不相关不会不会会会51%11%63%35%2%38%61%61%参与调研的快消品参与调研的快消品CEOCEO认为消费认为消费高端化在未来一年将不会成为业务高端化在未来一年将不会成为业务的驱动力的驱动力不相关不相关不会不会会会您预计未来一年消费者会在贵司所处细分行业降级消费支出吗？您预计未来一年消费者会在贵司所处细分行业降级消费支出吗？Q760%26%14%23%75%2%市场对于消费降级的预期更加显著市场对于消费降级的预期更加显著20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月和和20222022年相比，贵司年相比，贵司20232023年对业务的投资计划发生怎样的变动？年对业务的投资计划发生怎样的变动？Q840%37%18%5%加大投资加大投资投资持平投资持平减少投资减少投资尚不确定尚不确定最终投资计划最终投资计划52%31%13%4%20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月您预计未来一年贵司实体门店您预计未来一年贵司实体门店/实体分销渠道数量会有怎样的变化？实体分销渠道数量会有怎样的变化？Q9预计有预计有大幅增长大幅增长15%65%10%预计有预计有微幅增长微幅增长10%基本不变基本不变预计有预计有微幅下降微幅下降预计有预计有大幅下降大幅下降0%20232023年年2 2月月14%51%19%12%4%20232023年年9 9月月预计有预计有大幅增长大幅增长预计有预计有微幅增长微幅增长基本不变基本不变预计有预计有微幅下降微幅下降预计有预计有大幅下降大幅下降您预计未来一年贵司线上业务占比将达到什么水平？您预计未来一年贵司线上业务占比将达到什么水平？Q1014%16%22%30%18%0-14%15-29%30-49%50-69%10%25%21%23%21%线上业务占比线上业务占比 70%20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月=-20%,=0%,=20%4%25%56%15%以下选项中，哪个选项最符合您对贵司未来一年人员增减变化的预计？以下选项中，哪个选项最符合您对贵司未来一年人员增减变化的预计？Q117%21%61%11%=-20%,=0%,=20%20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月以下哪种工作模式是您认为将会是未来一年最为普及的工作模式？以下哪种工作模式是您认为将会是未来一年最为普及的工作模式？Q1280%80%办公室工作办公室工作20%20%在家工作在家工作60%60%办公室工作办公室工作40%40%在家工作在家工作40%8%8%4%5 5-8%8%13%3 3-5%5%65%18%0 0-3%3%员工调薪员工调薪 0%0%0%2%28%54%16%0%20232023年年2 2月月20232023年年9 9月月请在以下因素中选出未来一年贵司将面临的主要人力挑战项？请在以下因素中选出未来一年贵司将面临的主要人力挑战项？(多选）多选）Q1420232023年年2 2月月20232023年年9 9月月留任组织内部的优秀人才留任组织内部的优秀人才培养及发展人才培养及发展人才/领导者领导者高工作效率高工作效率吸引外部市场的尖端人才吸引外部市场的尖端人才企业文化建设企业文化建设有市场竞争力的薪酬有市场竞争力的薪酬54%46%52%73%45%38%29%35%18%358%17%面对中国市场激烈的人才争夺，您觉得跨国企业应做出哪些举措来更面对中国市场激烈的人才争夺，您觉得跨国企业应做出哪些举措来更好的留住人才？（多选）好的留住人才？（多选）Q15提供更多的人才发展机提供更多的人才发展机会，比如晋升、外派会，比如晋升、外派71%对中国市场给予更多重对中国市场给予更多重视和资源支持视和资源支持29%对中国高管给予更多对中国高管给予更多信任和放权信任和放权61%提供并资助核心人才的提供并资助核心人才的培训和进修项目培训和进修项目21%提供有竞争力的股权提供有竞争力的股权激励计划激励计划45%提高薪酬待遇提高薪酬待遇14%您是否会考虑将您是否会考虑将KPIKPI与与ESG(ESG(环境、社会责任、公司治理环境、社会责任、公司治理)挂钩？挂钩？Q1621%28%51%不会考虑不会考虑已将已将KPIKPI与与ESGESG挂钩挂钩正在正在考虑中考虑中