2022保利健康人居白皮书.pdf

2022保 利 健 康 人 居WHITE BOOK ON HEALTHY COMMUNITY保利发展控股Well人居实验室联合发布每个人的工作和居住环境与其健康息息相关已经是全球社会的共识。于1986年在加拿大举办的第一届全球健康促进大会上发布的渥太华宪章指出：“健康是由人们在他们日常生活环境中所创造和享有的；他们在那里学习、工作、游玩和相爱。”宪章明确地提出将健康场所的建设作为促进健康的主要手段。健康场所包括了健康城市、健康村镇、健康社区、健康工作环境和健康家庭。在这些场所中，管理者整合各种行动来全面应对健康的危险因素。这些危险因素包括如引起多种慢性疾病的锻炼缺乏和导致新冠疫情的新型冠状病毒。正是出于对健康场所在健康促进中的重要作用的认识，全国爱国卫生运动委员会办公室在2016年发布的关于开展健康城市健康村镇建设的指导意见中将以健康社区、健康单位和健康家庭为重点的健康“细胞”工程建设列为了健康城市建设的重点任务之一。房地产企业在建设健康“细胞”中有着不可替代的作用。一方面房地产企业可以通过营造健康的工作环境，开展促进员工健康的活动来保障从业员工的健康；另一方面房地产企业可以将健康理念融入房屋规划设计和建造的各个环节，为建设健康社区、健康单位和健康家庭创造物质环境，并为营造支持健康的社会环境创造条件，从而促进城市居民的健康。这本白皮书很好地展现了房地产企业在健康细胞建设中能够发挥的作用。保利发展控股和Well人居实验室携手合作，首先是基于建筑环境如何影响人体健康的最新科学认识，发展了健康建筑标准，并在实践中不断迭代更新。其次，提出了健康建筑强感知、健康生活重集成和健康社区促交互的三大愿景，并列出了能够支持这些愿景实现的现代建筑和家居技术。最后，提出了地产行业要关注健康，引领健康人居发展，共建“大健康”的倡议和策略。白皮书的主要内容呼应了健康场所的核心思想，如针对切断新冠病毒传播途径采用的建筑设计和促进体育锻炼的全龄运动设施提供了健康场所的物理环境；而通过园林景观来承载邻里社交和社区服务，提供人本化体验有助于营造健康场所的社会环境。实现“健康中国2030规划”纲要中的国民健康目标，建设中国的健康城市需要全社会的努力。期盼更多的房地产企业能够主动担负起这一社会责任，将健康理念有机融入产品和服务，为打造成千上万的城市健康“细胞”助力。序打造城市的健康细胞教授清华大学地球系统科学系清华大学中国新型城镇化研究院健康城市研究中心 2022年9月，北京01出品人张艳华温 馨何美婷余 琪吴劲松李媛媛雪 娅撰稿人林 晗?云 荻罗惠中管晟宇世界卫生组织指出，环境是除了生活方式之外，影响人体健康的最主要因素1。人的一生有90%的时间是在日常居住的空间中度过的。居住环境对于人体健康的影响被学术界广泛验证，而在疫情期间，这种影响进一步凸显。新冠病毒通过气溶胶、飞沫的传播已经获得学术共识，社区正是疫情管控的基础单元。2022年仅余下1/3，疫情的反复却未停歇。居家隔离期间发生的层间疫情传播；隔离酒店因集中空气循环导致的交叉感染；经由电梯扶手和按钮触摸导致的病毒传播。使得在疫情突发后的两年内，人们对于居住空间健康的关注持续维持在高位。无接触通行、消杀玄关、防气溶胶排水等技术做法已成为新建社区的标配。与此同时，在疫情常态化的时代，更多的生活场景被局限在户内，与“家”共处的时间被大大延长，使得社区问题逐渐暴露：环境防护不到位、买菜困难、物业管理混乱等现象频出，居住空间对健康的影响也被进一步放大。与此同时，“家”承载了更多的功能，居家办公、学习成为常态，直播跳操刮起风潮，居住空间对健康的影响从以生理为主，演进为心理、社交健康多维度并重。健康已成为社区在后疫情时代的价值底盘，并在不断向外延展，具备长远的发展空间。2021年，住建部“住有所居”会议指出，我国2000年底前建成的城镇老旧小区有21.9万个。居民改善需求将持续释放2。与此同时，2021年人均GDP突破1万美元3，人均居住面积增长7%，达到364，基本居住需求得到解决，生活质量得到明显提升。而截止2021年，大学文化程度人口超2亿5，人均预期寿命77.3岁6，在更高的教育水平和更长的生命周期下，“住得新”“住得好”的改善需求将释放得更加明显。购房需求数据也验证了这一倾向，2022年2月开始，购房投资性需求占比逐渐下滑至10%左右7，虽然以落户、婚房为主的“刚性”置业需求购房仍为主力。但近一年内，改善需求占比稳定保持在15%的水平，并有所增长7。伴随着后疫情时代的浪潮、大健康理念的普及，健康生活的烙印在国民心中不断加深。人们反复审视社区的居住环境和物业管理能力，对于社区环境和服务的改善需求凸显，对“健康”也有了更深的体会。2010年以前建成的社区的被调研人群中，均有超过60%认为其社区健康水平仅为一般甚至更差。其中，2000年前建成社区的被调研客户认为其社区较健康的只有不到30%，有近20%认为其社区不健康。而在克而瑞2021年开展的调研显示，65%的家庭在疫情后打算换房8。在这场启蒙过后，“健康”势必成为人们改善需求中最为迫切且重要的一环。环境对健康的影响凸显，健康人居具备长远发展空间改善性需求增加，健康人居匹配客户未来向往迈入长期价值时代健康人居前言03人居健康迈入长期价值时代保利人居健康生活白皮书|行业从高速走向高质量阶段，健康人居具备未来发展机会从2017年至今，房地产的运行逻辑随着“房住不炒”的定位发生变化，去金融化、制造业化、极致专业化、功能民生化、竞争格局分化的“五化”趋势下，行业走向高质量发展成为行业共识2。市场回归客户需求，居住属性更为凸显，产品成为行业运行的重要支撑。随着开发模式不再快速粗犷，变得更为精细专业。提升产品品质带来成本增量，将逐渐由良性发展来化解。因此，在市场高度关注社区健康内涵时，房企也有机会从更加辩证的角度开展健康人居产品的实践。相比于2020年，2021年新增逾20家房企发力健康人居产品9。“健康”已成为TOP10房企的共识字眼，各头部企业均建立了健康住宅企业标准或产品体系。2020年，保利发展控股发布“全生命周期居住系统2.0Well集和社区”，以用户健康为核心使命，构建出一整套人居解决方案。在全国七大区域推广落地的70个项目，达到了平均94%的客户满意度。这也表明健康人居的强劲产品力逐渐显现，作为行业重要的产品底盘，具备未来持续发展的机会。健康人居能够联动上下游发展，具备行业引领作用作为最庞大的工业品集合形态之一，人居产业连接了多个制造业领域。上游涉及水泥、金属、玻璃等建筑材料，下游涉及家电、家居等部品，健康人居的落地需要多个重要制造业的支持。并且，由于人居空间承载着复杂多元的生活场景，伴随生活方式的智慧化变革，健康人居与数字技术的关联亦将持续加强。2017年，当WELL标准刚刚进入中国市场的时候，国内还找不到能够实现指标条款要求的同类产品，开发商在落地时只能选择进口品牌，这使得健康建筑的实施难度变大，推广进展缓慢。然而，随着中国市场健康产品在国内的不断研发落地并规范化生产，加速了健康建筑在中国本土化落地，产品带来的成本增量也被有效降低，使得WELL在中国的注册项目数量从2015年到2021年呈指数型增长10。来源：国际WELL建筑研究院上下游的协同发展，能够释放出设计端、成本端、建造端的内在潜能，通过更优的产品、更低的成本、更好的品质，推动健康人居的全面落地。健康人居的持续推进，将得以加速产业融合，引领行业上下游协同发展，带来产业链生态的全面升级。0405人居健康迈入长期价值时代保利人居健康生活白皮书|来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，市场调研时间政策名称相关内容1999年国家住宅工程中心首次提出“健康住宅”概念2001年2004年/2005年/2009年2013年2016年2016年2017年2018年2019年2022年国家住宅工程中心发布健康住宅建设技术要点（2001年版）国家住宅工程中心发布健康住宅建设技术要点(2004年版)、健康住宅建设技术规程CECS 179:2005/2009国家住宅工程中心发布住宅健康性能评价体系国务院发布“健康中国2030”规划纲要中国建筑学会发布健康建筑评价标准T/ASC 02-2016住房和城乡建设部发布建筑节能与绿色建筑发展“十三五”规划全国爱国卫生运动委员会印发全国健康城市评价指标体系(2018版)国务院发布健康中国行动(2019-2030年)国务院发布“十四五”国民健康规划国家住宅工程中心联合建筑学、医学、公共卫生学、社会学和心理学专家，开始开展跨领域、跨学科的居住与健康研究项目。要点提出：住宅建设应保障居住者生理、心理和社会等多层次的健康需求。立足于大众住宅，从居住环境的健康性、社会环境的健康性两大维度制定实施健康住宅的性能指标。并开展一系列不同地域气候特征、社会经济发展水平的健康住宅试点示范项目。开始注重定性评价和定量评价相结合，在健康风险控制预防建设理念和相关技术方面是一个积极而又重要的进步。纲要突出强调：预防为主、关口前移，推行健康生活方式，减少疾病发生；促进健康产业发展，更好地满足群众健康需求；将“共建共享 全民健康”作为战略主题，推动社会共建共享，人人自主自律，实现全民健康。标准作为首部适用于各类民用建筑的健康建筑评价标准，提出从空气、水、舒适、健身、人文、服务六大概念构建健康建筑。规划提出：要坚持以人为本，满足人民群众对建筑舒适性、健康性不断提高的要求，使广大人民群众切实体验到发展成果。体系从城市维度，引导各城市改进自然环境、社会环境和健康服务，全面普及健康生活方式，满足居民健康需求，实现城市建设与人的健康协调发展。行动指出：围绕疾病预防和健康促进两大核心，提出将开展15个重大专项行动，促进以治病为中心向以人民健康为中心转变。规划指出：健康科技创新能力明显增强，全方位全周期健康服务体系逐步健全。华东26.8%华南22.7%华北21.3%华中10.9%东北6.6%西北5.3%西南6.5%80后41.4%90后26.7%70后20.5%60后9.0%世界卫生组织于1988年首次提出了健康住宅的概念。早在1999年，我国国家住宅工程中心就联合建筑学、医学等跨学科专家，开启健康住宅的研究，从2001年开始，就关注到住宅与居住者生理、心理和社会多层次的健康之间的关系。并连续颁布健康住宅建设技术要点、住宅健康建设应用技术要点、健康住宅建设技术规程等一系列健康住宅技术规程及标准，并在开展多个试点示范工程。2016年“十三五”规划提出“健康中国”理念，“健康”正式成为国家战略。同年，中共中央、国务院印发“健康中国2030”规划纲要，进一步确立了大健康的发展理念，关注人的行为方式和环境因素对健康的影响，将“以疾病治疗为中心”转变为“以促进健康为中心”的“大健康观”、“大卫生观”。健康问题关乎人民幸福生活。党的十八大来，习近平总书记多次强调，“现代化最重要的指标还是人民健康，这是人民幸福生活的基础”。在国家“健康中国”战略指引下，近几年国家各部委陆续颁布了一系列鼓励发展健康人居政策及指导意见，例如健康住宅研究课题已纳入“十四五”科技部重点研究计划。而在多地的住宅竞品质方案中，住宅的宜居健康也成为了重要维度。国家、地方政策都住宅健康研究指明了方向。作为“健康中国”战略在房地产行业落地实施的重要举措，健康人居具备推动全民健康的重要价值。健康人居顺应国家政策，具备推动全民健康的重要价值保利发展控股与Well人居实验室的持续关注和深度思考2020年疫情爆发初期，保利发展控股就联合Well人居实验室对健康人居需求开展调研和深度访谈，研判健康社区的发展方向，首次发布了健康人居白皮书。在疫情常态化的新时期，两者再度携手，对健康人居进行深入解读。2022年，我们针对全国7大区域开展客户调研，获取7631份数据样本。解析从60后到00后，单身贵族到三代同堂的客户需求。并开展了70个保利“Well集和社区”实践项目的后评估。在此基础上，跳脱自身局限，站在行业视角，将近两年对健康人居的持续关注、对行业未来的深度思考、产品洞察和研判汇聚成为2022年健康人居白皮书。洞察新时代的真实健康诉求，提出健康人居新主张，展望健康人居行业的未来发展趋势。0607保利人居健康生活白皮书|09目录65第一章居民生活方式蜕变重塑健康人居标尺1231030111825客户认知觉醒，健康需求受主动意识牵引国民素养提升，追求更科学适配的生理健康乐活思维上扬，重视更取悦自我的心理健康社群意识增强，关注更咫尺相邻的社交健康人居空间关联加深，健康场景向人本体验升维从安全到舒适，人居环境的标准提升从实用到疗愈，家居功能的范畴拓宽从共处到陪伴，社区邻里的价值延展标准体系迭代，客户价值驱动健康人居创新WELL标准首创将建筑环境与人体系统对位WELL2.0聚焦科学和人本需求开展迭代以感知、集成、交互构筑健康人居价值123123314051健康建筑强感知量化措施提升环境标准黑科技强化客户体验可视场景适配居家活动健康生活重集成空间集成助力情绪释放 功能集成适应懒宅生活园艺种植促进自我疗愈健康社区促交互全龄设施助力家庭相伴可玩景观承载邻里社交生活服务建立社区纽带健康人居实践升级赋能美好生活新主张第二章59606264部品底盘稳固，社区引领产品迭代正当时批量应用跟不上部品创新健康人居应成为产品的引领者上下游联动发力，产业融合更深入行业间的壁垒需被打破产业协作方能提升落地成效多行业协同发力，共建大健康生态地产成为集成平台，整合多元健康海纳百川，建构健康人居生态行业引领者迎潮而上大健康开启新篇章第三章参考文献08客户认知觉醒健康需求受主动意识牵引2008-2021年全国基本健康素养水平来源：国家卫生健康委员会在新媒体新时代，健康传播的途径更加广泛。健康知识不断通过楼宇电视、户外大屏、微信、微博、短视频等各个新维度进进行传播。数据显示，曾在手机端观看过健康科普类内容的用户占中国短视频总用户的73%。其中，有42%的人平均每周会观看13次健康科普视频，38%的人会主动搜索健康科普内容，通过获取健康知识来为自己或家人解决健康困扰12。这表明，人们不再受限于过往经验判断，而是倾向于主动获取更科学的知识来捍卫健康。来源：2021医疗科普短视频与直播洞察报告接触 73%未接触 27%接触健康科普的情况每周观看1-3次开启消息推送提醒主动搜索科普内容42%76%38%健康科普短视频用户数据分析国民素养提升，追求更科学适配的生理健康我国国民健康素养稳步提升，人们对于自身健康的理解更加透彻。国家卫健委统计数据表明，我国居民健康素养达到基本水平的比例从2012年的8.8%上升到2021年的25.4%11，近十年增长超3倍。这意味着每100个1569岁的人中，有25个人能够获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务维护和促进自身健康状况。重塑健康人居标尺居民生活方式蜕变第一章116.48%8.80%201220080%5%10%15%20%25%30%20149.48%9.79%10.25%11.58%14.18%17.06%19.17%23.15%25.40%20172013201520162020201920182021与此同时，越来越多专业权威的机构、组织、院校站出来，以数据化的研究结论，引导人们踏上科学的健康之道。数据显示，51%的短视频用户会关注专业性更强的医生11。同时，77%的人在观看科普短视频、直播过程中会通过留言评论、在线咨询等不同形式互动。39%和20%的人在获取健康知识后会去医院、药店进一步咨询11。这表明，人们更加积极寻求权威机构关于健康的科学指导，并通过交流咨询进行验证。在这种行为偏好之下，科学量化的数据成为2022年人们更加信任的健康卡尺。针对客户的调研显示，2022年，体重问题已跃升为第一大健康困扰，这与运动和饮食不无关系。各年龄段人群均有约3成以上受访客群认为，身体不健康是由于缺乏科学的运动指导。越来越多人开始通过智能手段实现量化的运动和饮食健康管理。数据显示，人们日常佩戴智能手环时使用最高的两项功能是“计行走步数及历程”和“监测心率等身体指标”，占比均达65%13。来源：2021医疗科普短视频与直播洞察报告用户医疗科普内容创作者0互动不参与互动|23%初级互动给主播点赞动|44%关注主播账号|34%深层互动给主播留言评论|32%向主播提问|25%给主播发私信|12%直播时给主播打赏|7%用户观看短视频/直播后的传播交互行为用户观看医疗科普类短视频/直播后的行为进一步行动亲朋好友分享讨论|50%去医院进一步询问|39%坚持遵循博主建议执行|27%等待博主发布新内容|24%去药店进一步询问|20%反复观看回|17%来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，市场调研缺乏科学运动指导60后38%70后34%80后29%90后30%人们也更注重食物中的科学。调研数据显示，50%受访客群较2020年更注重饮食营养，并有超5成客群认为不健康的原因是缺乏饮食的科学指导，且年龄偏大的人群更受此问题困扰。趋于年轻化的糖尿病发病率也令无糖风向日渐流行。60%的年轻人会因配料表健康而选择购买食物。41%的年轻人会选择“0糖”产品，选择全糖或七分高糖的年轻人不足两成14。量化的健康食物更加受到人们的喜爱。居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|1213来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研来源：巨量算数，2021年3月、2022年3月除了吃进肚子里的食物，用在身体上的护肤品也刮起了科学风潮。抖音平台上，2022年3月的美妆成分用户的整体规模较2021年同比显著增长，最多达到136%15。美妆“成分党”的悄然崛起，代表着科学美肤成为主流。从运动到睡眠，从饮食到护肤，新时代的人们更加崇尚科学，将量化数据、科学措施紧扣生活场景，从各个维度适配自身状态需求，守卫自己的健康。50%吃外卖的次数减少更经常自己做饭59%更注重饮食营养少吃不健康食品35%按点吃饭，饮食更规律不暴饮暴食2022年烹饪饮食行为的变化缺乏科学健康的饮食指导抖音上的美妆成分用户规模（2022年3月 VS.2021年3月)60后51%70后51%80后44%90后40%50+41-5031-40+136%+82%+116%+114%+75%24-3018-23疫情的突发导致人们的负面情绪不断累积。世界卫生组织发布的2022年世界精神卫生报告中指出，2020年全球抑郁和焦虑患者暴增25%，全球每8个人中就有1人患有精神类疾病17。本次调研显示，受“社会心理问题”困扰的人数在2022年的占比较2020年上涨10个百分比，同比上涨87%，位居国民健康困扰第三位。这表明，“社会心理问题”较往年更加凸显，成为人们普遍健康痛点。来源：2022国民健康洞察报告来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研在高强度的心理负担下，人们更加注重调节生活状态，为心灵解压。数据显示，44%的人在生活中增加读书、看电影等活动，提升精神娱乐；25%的人更加注重生活和工作的劳逸结合。与此同时，年轻人会通过更快乐、更简单的方式寻找内心平衡的支点。刘畊宏直播间的爆火与此不无关联，在更加欢乐的互动运动中，人们可以解压、维护健康。饮食方面也是如此，要吃的健康，也要吃的开心。软糖、果冻等具有零食形态的保健品消费增速显著高于其他保健品类18。其视觉及口感上的非药品形象，有助于减小人们食用时的心理负担。而面对有限的时间，人们更加善于利用高效、智能的家电产品为繁琐的家务负荷做减法，获得合法躺平犯懒的机会。数据显示，“智能”、“高效”、“健康”成为家电产品演变的主流方向19。居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|1415来源：2022年生活家电行业洞察白皮书微尘感应【健康/智能】一机多用多刷头【高效】吸拖一体【高效】.吸尘【健康】吸拖一体【高效】吸拖+自清洁【高效/智能】洗拖+自清洁+烘干除菌【高效/健康】.【高效/健康】人们通过接纳取悦自己的天然需求，努力调节自己的情绪，关爱自己心理健康。契合人本主义的“懒宅”、“乐活”的生活方式，成为心灵得到释放的重要途径。疫情两年后生活发生的变化清洁类家电演变方向2018-2021年国民健康六大方面健康自评（标准化后对比）2020年国民健康困扰2022年国民健康困扰乐活思维上扬，重视更取悦自我的心理健康随着社会经济发展，快节奏成为人们生活的主旋律。长期生活在紧张的状态中，人们所承受的社会压力在增加，心理状态受到影响。数据显示，人们的心理健康自评呈逐年下降趋势16。心脑血管问题呼吸类问题口腔问题眼部问题过敏类问题社会心理问题体重问题睡眠问题关节类问题10%10%25%23%20%12%22%20%17%口腔问题眼部问题体重问题睡眠问题过敏类问题关节类问题社会心理问题呼吸类问题9%9%47%25%16%14%22%19%15%心脑血管问题44%精神娱乐增加25%更加注重劳逸结合24%提早就寝时间去改变睡眠质量清洁类吸尘器手持推杆吸尘器扫地机器人洗地机2021年数据来源：丁香医生2022国民健康洞察报告，N=60420；2020年数据来源：丁香医生2021国民健康洞察报告，N=56196；2019年数据来源：丁香医生2020国民健康洞察报告，N=47138；2018年数据来源：丁香医生2019国民健康洞察报告，N=53335；注：图表数据为根据国家统计局2020年人口普查数据进行年龄标准化后的结果数据仅用于跨年份比较，不代表真实数据。身体健康自评心理健康自评饮食健康自评运动健康自评睡眠健康自评皮肤健康自评86.9 6.96.7 6.75.86.25.86.17.37.2 7.27.17.27.176.96.46.56.46.96.8 6.8 6.6345670122020202120192018来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研疫情改变了人们与社会连接的主要途径。在社交活动方面，67%的人表示自己线下社交减少，线上社交增多；在工作学习方面，55%的人表示自己线上会议、电话会议增多，50%的人表示自己居家办公/学习的频率大幅提升；在休闲娱乐方面，41%和44%的人表示更经常宅家休息、进行更多阅读和看电影类的活动。线上交流远多于面对面来往，人与人之间的阻隔更加显著。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研封闭固化的环境，长期匮乏的社交，让“参与社群”这一全新的生活理念热度持续走高。可以兼顾享受户外风光、亲朋小聚、休闲放松的“露营”持续霸屏各大社交平台及朋友圈；飞盘、腰旗橄榄球、陆地冲浪板、桨板等一大批场地限制小、以社交为目的非竞技性活动，成为人们交往的重要纽带。数据统计，社交化运动群体55.6%为热衷于发掘新鲜事物并且具备一定经济基础的90后，80后则以34.8%的比例紧随其后20。在运动中扩宽人际、增进交流，无论对于精力旺盛的年轻人，还是家有儿女的年轻父母，都具有相当强的吸引力。他们自发组成社团或俱乐部，在街角公园、城市绿带便可轻松相聚，相比以往，人们可以获得更加咫尺相邻的社交健康。居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|1617来源：马蜂窝平台数据体育旅游人群年龄分布疫情两年后生活发生的变化疫情两年后生活发生的变化社群意识增强，关注更触手可及的社交健康三年的疫情反复，深刻改变了人们的生活方式。调研数据显示，从2020年疫情爆发到现在，近7成的人表示自己的生活和工作发生了变化，社交活动、办公学习、休闲娱乐位居行为变化前三位。线下社交减少，线上社交增多线上会议/电话会议增多更多时间宅在家里睡懒觉居家办公/学习的频率大幅提升阅读/看影片增加67%55%41%50%44%社交活动工作学习睡眠作息其他休闲娱乐运动健身55%49%29%3%46%41%28%烹饪饮食31%没有发生变化69%发生变化体育旅游人群结伴类型家庭 36.4%独行 12.9%朋友 33.3%情侣 17.4%80后 34.8%90后 55.6%70后 4.9%70前 1.7%00后 3%保利人居健康生活白皮书|19居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺18人居空间关联加深健康场景向人本体验升维从安全到舒适，人居环境的标准提升国民健康意识不断提升的同时，疫情的爆发和反复给人们敲响了警钟，建筑环境成为人们重点检视对象。研究表明，空气途径引发以病毒为代表的污染物传播远比通过水、食品途径传播更加难以追踪。多次疫情中，跨楼层非密集接触传染的案例，使人们关注到卫生管道的气溶胶传播，以及公共空间的“伴随者”式传播。实际上，建筑环境能够从设计层面很大程度阻断病毒传染的可能。比如，带有水封的地漏、足够的通风率、新风系统的HEPA过滤，以及公共区域的紫外线消毒，已逐渐成为标配。但在疫情反复的当下，人们对建筑环境有着越来越严格的健康期待，更精细化、高标准的诉求也随之显现。基础防护 一方面，人们对于与基础的疫情防护要求有所提升，调研数据显示，57%被访人群，关注卫浴空间的地漏排水设计是否能够阻断气溶胶传播，51%关注卫浴设备的除菌功能。45%的客群选购住宅时，会关注公区是否配备消杀措施，60%的客群会关注开发商配备的新风是否有过滤功能。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研理想的卫浴空间应该具备的特质地漏排水设计避免气溶胶传播坐便器可除菌、加热，冲洗保证温度舒适，环境干燥易清洁、大容量的洗手池台盆57%51%42%42%标准提升 更重要的是，随着疫情将人们居家时间延长，生理健康受建筑环境的影响被不断放大。调研数据显示，认为社区环境对健康“非常有影响”和“比较有影响”的比例占到5成以上。其中“非常有影响”的占比较2020年同比增加30%。在这一背景下，人们对于环境指标的需求不断延展。对卫浴空间温度舒适、干燥成为第三大需求，13%的被访客群对水质软化提出了要求。近6成被放客群对于餐厨空间的温度有要求、超5成客群对空气洁净有要求。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研理想餐厨空间应该具备的特质 做饭时不会感觉闷热油烟排出顺畅，没有倒灌储物空间充足，有大冰箱59%55%53%社区环境对健康的影响社区的健康水平2022年1分/完全没影响8%3分/一般35%4分/比较有影响55.6%5分/非常有影响55.6%2分/比较没影响7%2022年2分/比较不健康7%3分/一般38%4分/比较健康 37%5分/非常健康14%1分/非常不健康4%长期的居家生活，持续面对纷杂的家庭琐事，容易造成人们情绪不稳定，人们希望通过更简化的生活、更多的安全感和享乐，寻求情绪的缓解和释放。2.1.从实用到疗愈，生活场景的范畴拓宽反复的疫情冲击下的居家封锁，是导致人们的心理状态不佳一大原因。调研数据显示，在有过因疫情隔离居家超过14天经历的人中，人们普遍会感到焦虑/紧张、孤独、抑郁，甚至绝望。90后则成为心理破防的重灾区，74%的90后出现过焦虑情绪，65%会感到孤独，54%产生抑郁，甚至 38%的人感到过绝望。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|2021有睡眠困扰的人群占比是否有睡眠困扰睡眠困境 睡眠是其中具有显著代表性的需求。被调研人群80%存在睡眠困扰，且该问题已由2020年的第四大健康困扰上升为第二大健康困扰，作为跃升最快的健康问题，其严重程度仅次于体重问题。并且身体机能更优的80、90后反而成为了睡眠不佳的重灾区，呈现出显著的低龄化趋势。人们热衷于通过量化数据及时了解自身睡眠状态，智能手环“睡眠监测”的使用占比位居第三13。95后群体中，已开始流行早C晚A，早上喝Coffee咖啡提神，晚上喝Alcohol小酒助眠。出现这一问题，除了心理压力、不良睡眠习惯等内因外，环境因素是一大元凶。反复居家让多种活动更多在户内进行：办公、学习、跳操，甚至学生的体育课都得在家上。多种噪音的干扰，家庭成员差异的作息，让安静的休息困难重重。而此次调研的数据，也验证了这一情况，噪音、光污染、室内温度湿度不舒适，成为睡前习惯不佳、自身压力焦虑之外第三大影响睡眠健康的因素。并且80、90后群体受环境的影响更大，人们迫切需要更为适宜的睡眠环境。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研最影响睡眠健康的因素睡前玩手机、追剧错过睡眠时间自身压力、焦虑等问题噪音、光污染、室内温度湿度不舒适60后20%34%41%70后20%44%45%80后19%44%50%90后25%43%50%31%没有发生变化没有睡眠困扰 20%有睡眠困扰 80%60后70后80后90后66%73%75%74%60后70后80后90后35%48%54%54%49%59%61%65%60后70后80后90后18%28%35%38%60后70后80后90后绝望孤独抑郁焦虑/紧张60后70后80后90后50%60%70%80%90%69%78%83%83%来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研居家过程中的情绪状态可变空间 人们对于空间承载的活动要求提高。以客厅为例，承载了多种功能需求，不仅要能够健身跳操、还要作为亲子空间、更需可以布置超大投屏。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研优质的生活场景与环境还能够显著改善人们的心情。大量研究成果表明，亲自然的声音、视觉元素、气味、灯光的强度、色温、天然光、室外景色、噪声、温湿度、空气品质等环境因素，会对人体心理健康产生影响，包括压力、焦虑、情绪、行为和认知能力等方面21。在社区环境中，绿色的植物可以缓解人们的心理压力。研究表明，植物在自然状态下所挥发出来气态挥发性有机物对人体心理健康大有裨益21。如薰衣草挥发出的气体可以让人们感到镇定；柠檬的香味会让人心率减速22。在室内，合适的光环境可以对降低压力、焦虑以及改善情绪产生积极的影响。来自世界卫生组织的研究数据显示，不合适的自然光和窗景会增加40%60%患抑郁症的概率23。人们对于自然光和自然景观的偏好被广泛认可并指出对人体心理健康有着直接的影响。自我疗愈 生活场景对心理健康改善作用得到验证的同时，人们主动寻求释放心灵的空间。数据显示，相较于2020年，人们有更多运动（68%）、阅读和观影（44%）、以及种花种菜（26%）的诉求，渴望通过这些行为调节情绪，维护身心平衡。同时，人们也希望室内拥有较大窗以获得更好的采光和视野（30%），从而改善居家的体验。懒宅生活 生活场景需要更符合“懒宅”的生活的方式，让以往琐碎的、分散的家庭活动简单化，塑造轻松喜悦的体验。洗碗机、美容护肤收纳等一键到位的功能设计成为新兴的需求。囤物心理 79%客户在疫情期间担心食物、生活用品难以购买和配送，56%更经常囤菜、囤食物，53%的被访客群需要大冰箱，充足供给、自由的囤物，能够营造更强的心理安全感。居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|2223理想的客厅空间应该具备的特质来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研有洗碗机 有专业的面膜、护肤品收纳冰箱水质软化可以美容皮肤 灯光适宜，化妆造型效果好 有较大的窗，采光和视野较好家政、美妆热门需求有充足的空间健身跳操有孩子玩乐的亲自空间有大桌子，可以办公、写作业有超大屏或投影，能刷剧、看电影、打电子游戏有独立的茶台、吧台52%49%28%43%31%19%有收藏柜、展示墙室内光环境亲自然性设计室内空气质量室内声环境室内温湿度更向往户外活动阅读、看影片等精神娱乐增加更喜欢在家种菜养花68%44%26%社区中休闲娱乐的需求来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研焦虑程度工作效率认知能力满意度压力程度情绪季节性情绪失调慢性抑郁症社交行为心里创伤恢复产前抑郁环保行为躁郁症自尊心创造力注意力放松程度自杀倾向短期记忆工作动力自闭症行为模式幸福感空间热舒适度来源：建筑室内环境对人员心理健康的影响研究综述环境设计、指标与心理健康关键词的关联度分析心血管系统消化系统内分泌系统免疫系统皮肤系统肌肉系统神经系统生殖系统呼吸系统骨骼系统泌尿系统标准体系迭代客户价值驱动健康人居创新经常摄取水果和蔬菜能够降低罹患癌症、糖尿病、心脏疾病和肥胖的风险24-27。WELLv1.0版率先提出在建筑空间关注食品与营养，配置供应果蔬的场所以便鼓励人们摄入更多水果和蔬菜；同时对建筑空间的食物供给提出对加工成分、人工制成分的严格限制，以及对食物营养信息、过敏原等的明确标注。除了生理上的人体系统影响之外，精神与生理健康之间有着不可避免的关联。聚焦到比如心理状况对慢性病的影响28,30。慢性压力状态也与多种不良健康后果，如抑郁症、心血管疾病、糖尿病和上呼吸道感染等风险增加有关29,30。因此，WELLv1.0版注重生活场景对人体情绪和心理的影响，提出美学设计、亲生命性设计、恢复性空间设计等条款，以帮助人们释放心灵的负担。此外，WELL对建筑空间的健康关注不光停留在指标层面，还首创提出对项目的健康效果进行现场性能测试。由WELL评审员进入项目场址，采用专业化的设备来采集空气质量、水质、音效和照明的多方面样本和数据，并对建筑的健康设计元素进行目视抽查。只有建筑内环境量化数据真正满足WELL条款要求，才能获得最终认证。WELL现场性能测试不仅是对空间健康的有效验证，更代表了健康人居与科学量化之间紧密不可分的关系。来源：国际WELL建筑研究院WELL标准首创将建筑环境与人体系统对位WELL健康建筑标准 作为全球首个以人为本，关注居住者身体健康的建筑评价标准。，其在中国的实践和发展印证着健康人居升维的底层逻辑。WELL是涵盖空气、水、营养、光、健身、舒适、精神七大健康概念。WELLv1.0版在2014年10月发布时，立足于医学研究，将建筑环境与人体的11大身体系统联系起来，通过控制居住环境的各个指标，以降低因环境带来的健康风险，实现人们日常生活与工作中预防性的健康维护。社区服务 与此同时，43%被访客群在疫情期间最为担心的问题是物业管理混乱，经历疫情多次反复，物业服务的价值进一步凸显。并且在后疫情时代，社区作为城市的基层单元，开始承担起部分城市服务。好的社区服务成为人们居住归属感和安全感的来源。居民生活方式蜕变，重塑健康人居标尺保利人居健康生活白皮书|2425从共处到陪伴，社区邻里的价值延展人类本质上是群居动物，社会交往是人们汲取力量的地方，也是快乐的源泉。疫情期间，保障生活的系统受到冲击，为了购买生活物资，人们开始组织起来，在社区内建立社群，进行互帮互助。同时，良好运转的社群也为人们构建起线下的“生活圈”。在疫情时期成为人们的社交支柱。社交陪伴 后疫情时代，当人的生活更多回归于社区，“远亲不如近邻”重新回归人们思想。相较于没有被居家封锁过的人群，有过居家隔离的人在疫情发生后更愿意和亲友们相聚、更喜欢参加社交及亲子娱乐活动、更希望在运动中结交朋友，占比分别增长13%、7%和6%。当与人交往的需求急剧增加，社区的交互功能成为人们的共同期望。来源：保利发展控股 与 Well人居实验室，客户调研疫情后的社交变化更愿意和亲友们经常相聚更喜欢参加社交及亲子娱乐类活动更希望在运动中结交朋友36%23%13%16%10%6%21%14%7%没有居家隔离经历有居家隔离经历差值与此同时，随着对生活环境的研究越来越多，WELL指标的参数也被解析的更加细科学精细。例如，但通过不断研究发现，挥发性有机物中所包含的食醋、酒精、香水中的植物提炼物等日常物质，对人体是无害的。因此，WELL在其升级的v2.0试行版中，取消了原总挥发性有机物的阈值限制，转而对有害的19种挥发性有机物提出单项的阈值要求。并且通过测试，排除了一些实际中很难达有害健康的浓度挥发性有机物，创新性地只保留了甲醛、苯、甲苯三个最为常见的挥发性有机物的阈值要求。标准还关注到公区环境的重要性，率先提出在公共卫生间配备高效微粒过滤器的干手器，以减少人在公共场所的不必要接触，造成交叉干扰。WELL在2022年的修订中，还进一步为空气质量、通风等一些条款提供了全新的监测途径，鼓励建筑项目安装永久的环境传感器，通过传感器数据实现持续性的健