2022年女性新能源汽车行业研究报告.pdf

20222022年女性新能源汽车年女性新能源汽车研究报告研究报告20222022年年1010月月 库润数据研究部出品库润数据研究部出品上海库润信息技术有限公司上海库润信息技术有限公司现有和潜在女性新能源车主现有和潜在女性新能源车主&600&600份份随着人们环保意识的增强以及国家加强节能减排工作的推进，新能源汽车越来越受到消费随着人们环保意识的增强以及国家加强节能减排工作的推进，新能源汽车越来越受到消费者的喜爱。根据者的喜爱。根据20212021年中国汽车流通协会的数据显示，年中国汽车流通协会的数据显示，相较燃油车车主群体，新能源车相较燃油车车主群体，新能源车主中女性占比更高，达主中女性占比更高，达26.62%26.62%，是燃油车车主中女性占比的，是燃油车车主中女性占比的1.221.22倍。倍。为更好地了解女性消费者对新能源汽车的关注因素，购买原因、用途，售后保养方面的需为更好地了解女性消费者对新能源汽车的关注因素，购买原因、用途，售后保养方面的需求等，求等，KuRunDataKuRunData库润数据库润数据邀请了邀请了300300位新能源女性现有车主和位新能源女性现有车主和300300位新能源女性潜在车位新能源女性潜在车主进行了在线调研，了解她们的新能源主进行了在线调研，了解她们的新能源汽车购买情况。汽车购买情况。研究目的研究目的&意义意义问卷人群问卷人群&数量数量pOuMnNsQqPmPwOyRmOmQsO9PaOaQoMqQnPnPeRqRqQeRrQuN6MqQxPwMrMnNMYrMmO女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车购买特征女性新能源汽车购买特征新能源汽车附加值判断新能源汽车附加值判断0101020203030404满意度评价满意度评价0505女性消费者更女性消费者更偏爱纯电车偏爱纯电车在新能源汽车类型中，在新能源汽车类型中，62.0%62.0%的新能源女性车主选择了纯电车的新能源女性车主选择了纯电车潜在车主中选择纯电车的比例更高，达到了七成潜在车主中选择纯电车的比例更高，达到了七成S10a.您最新购买的汽车是什么类型的？【单选】S10b.您计划购买的汽车是什么类型的？【单选】62.0%62.0%34.7%34.7%3.3%3.3%纯电车混动车（包含插电混动）增程式汽车（如理想）71.7%71.7%26.3%26.3%2.0%2.0%纯电车混动车（包含插电混动）增程式汽车（如理想）新能源车主选择的汽车类型新能源车主选择的汽车类型新能源潜在车主选择的汽车类型新能源潜在车主选择的汽车类型出于对三电系统的担忧，新车是主流出于对三电系统的担忧，新车是主流选择选择98.3%98.3%的用户选择了新车，对于电池问题的担心是女性购买新能源二手车的最大阻力的用户选择了新车，对于电池问题的担心是女性购买新能源二手车的最大阻力A5.您购买的这辆车是新车还是二手车？【单选】A6.你没有购买二手新能源车的原因是？【多选】98.3%98.3%1.7%1.7%女性对新能源汽车新车和二手车的选择女性对新能源汽车新车和二手车的选择新车二手车26.1%26.1%29.8%29.8%40.7%40.7%62.7%62.7%71.5%71.5%残值低检测技术落后没有统一的评估标准对二手电池安全性有顾虑担心电池寿命问题不购买二手车的原因不购买二手车的原因未购买新能源二手车的原因未购买新能源二手车的原因政策补贴真香政策补贴真香定律，在二三线城市尤为定律，在二三线城市尤为明显明显政策补贴、税费优惠是车主购买新能源汽车的主要原因，在二三线政策补贴、税费优惠是车主购买新能源汽车的主要原因，在二三线城市，这个原因更为突出城市，这个原因更为突出一线城市由于限牌限行，也使得更多的车主选择新能源一线城市由于限牌限行，也使得更多的车主选择新能源汽车汽车A4.您购买新能源车的原因是？【多选】车主购买新能源汽车的原因车主购买新能源汽车的原因总体（总体（N=300N=300）18-2918-29岁（岁（N=89N=89）30-39 30-39岁（岁（N=176N=176）40-4940-49岁（岁（N=35N=35）一线城市（一线城市（N=163N=163）二线城市（二线城市（N=124N=124）三线及以下（三线及以下（N=13N=13）政策补贴，税费优惠上牌容易，不限行用电比用油使用成本更低排放少/零排放，保护环境大势所趋，有领先潮流的感觉相对燃油车操作简单，易上手充电设备安装便利车内静谧性好厂家提供回购方案厂家提供电池租赁19.3%22.0%32.3%36.7%46.0%46.3%48.7%51.3%54.0%56.0%48.3%61.8%43.8%42.7%55.1%36.0%37.1%41.6%21.3%16.9%65.7%37.1%60.0%31.4%34.3%57.1%34.3%20.0%11.4%20.0%51.5%62.6%50.3%57.1%50.3%44.8%38.7%35.0%25.2%18.4%62.1%46.0%51.6%41.9%42.7%49.2%37.1%30.6%17.7%21.0%58.0%53.4%53.4%55.1%44.3%48.9%36.9%30.1%24.4%20.5%53.8%23.1%61.5%7.7%30.8%30.8%7.7%15.4%23.1%15.4%个人日常通勤（如上下班）个人日常短途代步（如接送家人、买菜等）个人商务城内出行（如会客等）个人自驾城际出行个人商务城际出行（如异地拜访/开会等）多人城际自驾旅行多人城内出行81.2%81.2%70.2%70.2%26.7%26.7%31.3%31.3%29.2%29.2%50.0%50.0%54.0%54.0%短途出行是女性消费者购买新能源短途出行是女性消费者购买新能源车的主要车的主要用途用途81.2%81.2%和和70.2%70.2%的女性消费者因个人通勤和短途代步的女性消费者因个人通勤和短途代步选择新能源汽车选择新能源汽车，远高于城际出行，远高于城际出行A9.您购买这辆车的用途是什么？【多选】B4.您计划购买新能源车的原因是？【多选】新能源汽车购车用途新能源汽车购车用途女性消费者对国产新能源女性消费者对国产新能源汽车青睐有加汽车青睐有加比亚迪，小鹏，蔚来等国产品牌是消费者选择最多的品牌比亚迪，小鹏，蔚来等国产品牌是消费者选择最多的品牌外资品牌特斯拉首当其冲，合资品牌中大众和宝马表现良好外资品牌特斯拉首当其冲，合资品牌中大众和宝马表现良好A7.您购买的这辆车的裸车成交价位是多少？【单选】A3.您购买的这辆车的品牌是？【单选】各价位段车主购买的汽车品牌各价位段车主购买的汽车品牌TOP3TOP316-2516-25万万3636万万以上以上1515万以万以下下26-3526-35万万女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车购买特征女性新能源汽车购买特征新能源汽车附加值判断新能源汽车附加值判断0101020203030404满意度评价满意度评价0505高线级城市、中高收入女性，更愿意购买新能源高线级城市、中高收入女性，更愿意购买新能源汽车汽车调研显示，调研显示，73.3%73.3%的新能源汽车女性消费者分布在一线和二线城市，下沉城市仍有很大市场空间的新能源汽车女性消费者分布在一线和二线城市，下沉城市仍有很大市场空间新能源汽车女性用户的收入偏高，有新能源汽车女性用户的收入偏高，有51.8%51.8%的的人个人月收入过万人个人月收入过万新能源汽车女性消费者画像（一）新能源汽车女性消费者画像（一）46.0%46.0%43.8%43.8%7.2%7.2%1.3%1.3%1.7%1.7%消费者城市分布消费者城市分布一线二线三线四线五线1.2%3.3%19.3%24.3%20.8%17.7%6.2%5.3%1.8%消费者个人月收入分布消费者个人月收入分布51.8%51.8%S3.请问您居住在以下哪个省份？【单选】S7.请选择你现在的个人月平均月收入，包括所有的奖金和补贴：【单选】3,000元以下3,001-5,000元5,0018,000元8,00110,000元10,001-15,000元15,001-20,000元20,001-25,000元25,001-30,000元30,000元以上中青年、学历较高是她们的主要中青年、学历较高是她们的主要特点特点选择新能源汽车的选择新能源汽车的女性消费者中女性消费者中51.7%51.7%的的在在30-3930-39岁之间，岁之间，4040岁以下占比高达岁以下占比高达84.5%84.5%，以青年为主，以青年为主本科以上人群占比超过本科以上人群占比超过65%65%，学历普遍较高，学历普遍较高新能源汽车女性消费者画像（二）新能源汽车女性消费者画像（二）3.8%3.8%30.7%30.7%61.2%61.2%4.0%4.0%0.3%0.3%消费者学历分布消费者学历分布高中大专本科研究生博士及以上32.8%32.8%51.7%51.7%15.2%15.2%0.3%0.3%消费者年龄分布消费者年龄分布18-29岁30-39岁40-49岁50岁以上8.8%8.8%8.8%8.8%15.2%15.2%67.2%67.2%消费者婚姻状况消费者婚姻状况单身恋爱中，未婚已婚无孩已婚有孩4.2%4.2%17.2%17.2%51.5%51.5%13.2%13.2%3.2%3.2%1.3%1.3%3.8%3.8%2.5%2.5%1.0%1.0%2.2%2.2%消费者消费者职业职业分布分布政府/机关干部/公务员企业管理者普通职员专业人员普通工人商业服务业职工个体经营者/承包商自由职业者暂无职业其他S2.请问您今年几岁？(单选)S6.请问您目前处于以下哪个职业阶段？(单选)汽车资讯汽车资讯APPAPP等专业平台更受等专业平台更受女性消费者女性消费者青睐青睐73.3%73.3%的女性消费者选择在汽车资讯类平台搜索汽车的女性消费者选择在汽车资讯类平台搜索汽车咨询咨询56.2%56.2%的人选择通过汽车经销商的人选择通过汽车经销商了解，可见专业的平台更受消费者的青睐了解，可见专业的平台更受消费者的青睐搜索汽车资讯的渠道搜索汽车资讯的渠道73.3%73.3%56.2%56.2%44.8%44.8%38.5%38.5%34.3%34.3%33.2%33.2%31.8%31.8%30.3%30.3%29.3%29.3%27.5%27.5%26.7%26.7%24.3%24.3%22.7%22.7%A2.请问当初购车前，你都在哪些渠道，主动搜索/查询所购汽车相关信息的？【多选】B2.请问计划购车前，你都在哪些渠道，主动搜索/查询所购汽车相关信息的？【多选】汽车资讯汽车资讯类类APP汽车经销汽车经销商商短视频类短视频类APP汽车类社汽车类社群群社区类平社区类平台台官方网站官方网站亲戚朋友亲戚朋友推荐推荐意见领袖意见领袖通过朋友通过朋友圈了解圈了解长视频类长视频类APP搜索引擎搜索引擎搜索搜索新闻资讯新闻资讯类类APP电商类电商类APP85.1%85.1%81.7%81.7%60.5%60.5%35.5%35.5%32.7%32.7%10.9%10.9%懂车帝汽车之家易车汽车报价大全有驾老司机汽车资讯类汽车资讯类APP Top2APP Top2：懂车帝、汽车之家懂车帝、汽车之家85.1%85.1%和和81.7%81.7%的女性爱看懂车帝和汽车之家，的女性爱看懂车帝和汽车之家，在汽车资讯类在汽车资讯类APPAPP中，这两个软件遥遥领先中，这两个软件遥遥领先汽车资讯类汽车资讯类APPAPP使用情况使用情况E2.请问您使用过以下哪些汽车资讯类APP？（最多选3个）【多选】通过短视频了解维修保养、质量评价等十分通过短视频了解维修保养、质量评价等十分便捷便捷维修保养、质量评价和用车小技巧是新能源汽车女性用户更偏好的浏览内容维修保养、质量评价和用车小技巧是新能源汽车女性用户更偏好的浏览内容79%79%的用户选择喜爱通过短视频分享新能源汽车的信息，通过图文的用户选择喜爱通过短视频分享新能源汽车的信息，通过图文分享的占分享的占52.3%52.3%E3.您更喜欢哪种形式的用户新能源分享？【多选】E4.您更喜欢浏览哪些新能源用户分享内容？【多选】74.6%74.6%72.1%72.1%68.6%68.6%50.1%50.1%45.1%45.1%33.4%33.4%维修保养质量评价用车小技巧价格讨论汽车周边好物改装策略喜欢浏览的内容喜欢浏览的内容24.2%24.2%48.5%48.5%50.0%50.0%52.3%52.3%79.0%79.0%长视频（30分钟以上）中视频（10-30分钟）直播图文短视频（10分钟以内）用户喜欢的新能源汽车分享形式用户喜欢的新能源汽车分享形式用户喜欢的浏览内容和分享形式用户喜欢的浏览内容和分享形式女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车购买特征女性新能源汽车购买特征新能源汽车附加值判断新能源汽车附加值判断0101020203030404满意度评价满意度评价0505女性购车关注点女性购车关注点TOP3TOP3：续航里程、安全性、电池寿命：续航里程、安全性、电池寿命58.858.8%的消费者关注续航里程，的消费者关注续航里程，57.7%57.7%的消费者关注安全性，的消费者关注安全性，50.8%50.8%的消费者关注电池寿命的消费者关注电池寿命高预算用户更关注舒适便利性，如空间大小、充电速度等；低价位段的用户更在意价格和优惠补贴高预算用户更关注舒适便利性，如空间大小、充电速度等；低价位段的用户更在意价格和优惠补贴A1B1.您当初在购买这辆车时，最关注哪些因素？【多选】用户购车关注要素用户购车关注要素TGI指数等于100表示平均水平,大于100表示该类用户对某一个特征的关注度高于整体。58.8%58.8%57.7%57.7%50.8%50.8%46.2%46.2%44.2%44.2%43.3%43.3%40.2%40.2%37.5%37.5%35.0%35.0%33.8%33.8%33.5%33.5%32.5%32.5%29.7%29.7%28.5%28.5%27.7%27.7%续航里程安全性电池寿命性能节能环保充电速度驾乘舒适性价比售后服务充电设施便利性保养成本品牌价格优惠补贴/降价信息空间大小用户购车关注因素（总体）（用户购车关注因素（总体）（N=600N=600）TGITGI指数指数15万元以下16-25万26-35万36万及以上续航里程10694104115安全性11294102105电池寿命8910398105性能10889114100节能环保8696111121121充电速度10595100131131驾乘舒适10592110106性价比127127959395售后服务11810088102充电设施便利性9188120120137137保养成本11491104117品牌1149696109价格1361361057184优惠补贴/降价信息119119989762空间大小11590102141141潜在潜在女车主在电商平台和体验店订车期望上升女车主在电商平台和体验店订车期望上升七成以上的现有车主都是在七成以上的现有车主都是在4S4S店购车，不到两成的车主在电商平台预订的店购车，不到两成的车主在电商平台预订的潜在车主中，希望在潜在车主中，希望在电商平台订车的比例上升至电商平台订车的比例上升至3 3成，另外希望在展厅或体验店直接下单的比例也在上升成，另外希望在展厅或体验店直接下单的比例也在上升A8.请问您是通过以下哪个渠道购车的？【单选】B8.请问您计划通过以下哪个渠道购车？【单选】用户购车渠道用户购车渠道4S店电商平台订车，4S店或线下网点提车位于大型购物中心的展厅/体验店直播平台预订购车电商平台订车，送货上门车企APP二级网点或交易市场0.3%0.3%2.0%2.0%2.7%2.7%2.7%2.7%2.7%2.7%18.3%18.3%71.3%71.3%0.3%0.3%4.7%4.7%4.3%4.3%2.0%2.0%13.7%13.7%30.0%30.0%45.0%45.0%现有车主（现有车主（N=300N=300）潜在车主（潜在车主（N=300N=300）现有车主全款比例高，潜在车主贷款意愿高现有车主全款比例高，潜在车主贷款意愿高不到四成的现有车主是贷款购车的，其中高价位段的车主贷款比例更高，超五成的潜在车主打算贷款购车不到四成的现有车主是贷款购车的，其中高价位段的车主贷款比例更高，超五成的潜在车主打算贷款购车A10.您当初在购买这辆汽车时，是全款还是贷款买车?【单选】现有车主购车付款方式现有车主购车付款方式A11.您选择贷款的原因是?【多选】64.0%64.0%72.9%72.9%66.3%66.3%56.9%56.9%47.1%47.1%36.00%36.00%27.08%27.08%33.74%33.74%43.06%43.06%52.94%52.94%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%总计15万元以下16-25万26-35万36万及以上全款贷款潜在车主购车付款方式潜在车主购车付款方式47.3%47.3%41.3%41.3%48.0%48.0%48.4%48.4%54.5%54.5%52.67%52.67%58.70%58.70%52.00%52.00%51.61%51.61%45.45%45.45%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%总计15万元以下16-25万26-35万36万及以上全款贷款贷款费率低是贷款费率低是选择贷款最重要的选择贷款最重要的原因原因贷款费率低且还款方案多是消费者选择贷款的主要原因贷款费率低且还款方案多是消费者选择贷款的主要原因想要贷款的潜在车主，贷款想要贷款的潜在车主，贷款比例集中在比例集中在20%-60%20%-60%之间之间B10.您计划购买这辆汽车时，是全款还是贷款买车?【单选】B11.请问您预计贷款的比例是多少？【单选】选择贷款的原因选择贷款的原因41.2%41.2%67.2%67.2%47.9%47.9%40.3%40.3%汽车销售人员推荐贷款费率低，还款方案多月供金额少有增值服务潜在车主预计贷款比例潜在车主预计贷款比例20%20%11.0%11.0%20%-40%20%-40%52.3%52.3%40%-60%40%-60%34.8%34.8%60%-80%,1.9%不同城市级别的不同城市级别的女车主最低接受价格女车主最低接受价格不同不同一二线消费者能接受的最低价格在一二线消费者能接受的最低价格在1818万左右，四五线能接受的最低价格在万左右，四五线能接受的最低价格在1010万左右万左右潜在车主在低线级城市能接受的最低价格越来越低，说明新能源车的价格优势在低城市很明显潜在车主在低线级城市能接受的最低价格越来越低，说明新能源车的价格优势在低城市很明显A7a.您能接受的新能源车的最低价格是多少万元？_万元 B7a.您能接受的新能源车的最低价格是多少万元？_万元用户购买新能源车能接受的最低价格用户购买新能源车能接受的最低价格潜在车主（潜在车主（N=300N=300）18.9318.9317.6717.6715.3815.3812.3312.3311.7211.7219.4219.4217.9517.9513.3313.3310.110.19.39.3一线二线三线四线五线现有潜在女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车购买特征女性新能源汽车购买特征新能源汽车附加值判断新能源汽车附加值判断0101020203030404满意度评价满意度评价0505女性消费者主要在保险业务员、女性消费者主要在保险业务员、4S4S店处购保店处购保A12.请问你是什么渠道购买车险的？【单选】购买保险的渠道和原因购买保险的渠道和原因A13.请问您选择27渠道购买保险的原因是？【多选】63.7%63.7%60.9%60.9%64.2%64.2%62.5%62.5%45.5%45.5%81.8%81.8%61.7%61.7%55.2%55.2%59.3%59.3%64.3%64.3%63.6%63.6%50.0%50.0%60.3%60.3%71.3%71.3%62.6%62.6%58.9%58.9%54.5%54.5%39.1%39.1%41.7%41.7%43.7%43.7%51.2%51.2%50.0%50.0%35.5%35.5%22.7%22.7%30.7%30.7%24.1%24.1%35.8%35.8%32.1%32.1%36.4%36.4%40.9%40.9%总计4s店保险业务员保险公司营业厅或营业网点后市场服务店互联网平台0.50.50.50.50.50.5投保方便服务好、理赔方便有增值服务信任销售人员价格便宜29.0%29.0%41.0%41.0%15.7%15.7%3.7%3.7%10.6%10.6%4s店保险业务员保险公司营业厅或营业网点后市场服务店（包括维修厂、快修店等）互联网平台（包括网站、APP等）41%41%的的女性消费者在保险业务员处购买保险，女性消费者在保险业务员处购买保险，29%29%在在4S4S店购买，互联网平台也有店购买，互联网平台也有10%10%的人购买的人购买增值服务是增值服务是4S4S店的主要优点，投保方便是互联网平台的主要突出优势店的主要优点，投保方便是互联网平台的主要突出优势购买车险最在意三电系统的保障内容购买车险最在意三电系统的保障内容新能源车险中，新能源车险中，女性消费者希望提供的主要是三电系统保障、第三方责任险、车辆损失险女性消费者希望提供的主要是三电系统保障、第三方责任险、车辆损失险电池的免费检查和置换服务是最希望拥有的电池售后服务电池的免费检查和置换服务是最希望拥有的电池售后服务C4.您希望新能源车险产品可以保障哪些内容？【多选】希望新能源车险的保障内容希望新能源车险的保障内容C1.您对新能源汽车电池的售后服务有什么期望【多选】对电池售后服务的需求对电池售后服务的需求68.3%68.3%65.7%65.7%59.0%59.0%56.2%56.2%49.7%49.7%43.2%43.2%提供电池的免费检查服务提供电池的置换服务快速换电服务提供电池的回收或回购服务移动充电车服务提供电池租赁服务92.2%92.2%86.0%86.0%63.8%63.8%59.3%59.3%49.0%49.0%48.2%48.2%43.5%43.5%41.2%41.2%36.0%36.0%30.7%30.7%26.2%26.2%三电系统（包括电池、电机、电控）由第三方责任造成的事故车辆损失由车上人员责任造成的事故修理期间费用补充充电桩等外部设备刹车故障车身划痕损失自动驾驶失灵车轮单独损失新增加设备损失提供一定次数的免费保养服务提供专属的上门取送车服务提供紧急道路救援提供原厂改装优惠提供丰富的原厂附件与改装产品加入车主俱乐部享受会员专属礼遇提供比燃油车更长的质保期增加售后维修网点相比燃油车更低的维修费用提高维修人员的技术水平提供新能源车用养知识培训客服人员态度好、服务好75.2%56.8%49.2%44.3%43.3%29.0%64.7%64.7%52.0%52.0%57.7%57.7%55.0%55.0%43.3%43.3%35.7%35.7%72.3%72.3%57.0%57.0%42.3%42.3%47.3%47.3%69.3%69.3%40.7%40.7%现有潜在超长质保期成为超长质保期成为现有和潜在车主共同现有和潜在车主共同关注点关注点现有车主中，除了质保期之外，维修费用是其次关注的点；潜在车主则更希望提供用车养车知识培训现有车主中，除了质保期之外，维修费用是其次关注的点；潜在车主则更希望提供用车养车知识培训七成的消费者希望提供一定次数的免费保养服务七成的消费者希望提供一定次数的免费保养服务C3.关于新能源汽车，您对厂商维修保养服务有什么期望？【多选】C2.您对于购车的其他增值服务有什么期望？【多选】对厂商维修保养服务的期望对厂商维修保养服务的期望对购车的其他增值服务的期望对购车的其他增值服务的期望51.7%51.7%41.7%41.7%35.0%35.0%30.0%30.0%23.3%23.3%21.7%21.7%20.0%20.0%5.0%5.0%内饰贴膜音响加遮阳帘轮胎大灯油漆钢圈女性消费者女性消费者喜爱改装内饰和贴膜喜爱改装内饰和贴膜A16.您是否对这辆车进行过改装？【单选】新能源车新能源车改装情况改装情况A17.您具体进行了哪些改装？【多选】是是,21.70%,21.70%否否,78.30%,78.30%是否改装是否改装是否21.721.7%改装过这辆新能源车在新能源车中，两成左右的被访者对车进行过改装其中，在新能源车中，两成左右的被访者对车进行过改装其中，51.7%51.7%的人改装过内饰，的人改装过内饰，41.7%41.7%的人改装过贴膜的人改装过贴膜女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车总体洞察女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车人群画像女性新能源汽车购买特征女性新能源汽车购买特征新能源汽车附加值判断新能源汽车附加值判断0101020203030404满意度评价满意度评价0505女性消费者对高价位段的新能源车满意度较高女性消费者对高价位段的新能源车满意度较高D7a.请问你对新能源车满意的地方是什么？【填空】新能源车满意度评价新能源车满意度评价A15.您最常开的这辆车有些什么需要提升的地方？【多选】59.7%59.7%44.3%44.3%43.0%43.0%27.7%27.7%充电桩不方便找充电桩不方便找充电时间太久，会耽误用车充电时间太久，会耽误用车续航能力差续航能力差起步速度快，不够安全起步速度快，不够安全新能源车新能源车1515万元以下万元以下16-2516-25万万26-3526-35万万3636万及以上万及以上满意度（满意度（T TOP2OP2）60.4%60.4%68.7%68.7%75.0%75.0%82.4%82.4%在新能源车中，在新能源车中，3636万及以上的满意度最高，万及以上的满意度最高，2525万以下的新能源车提升空间很大万以下的新能源车提升空间很大性价比高、节能环保是主要的满意原因；充电桩不好找、充电时间久是需要主要提升的方面性价比高、节能环保是主要的满意原因；充电桩不好找、充电时间久是需要主要提升的方面新能源新能源汽车成为未来汽车成为未来女性消费者换车女性消费者换车首选首选D8.请问您未来是否有换车/增车计划？【单选】未来购买新能源车的打算未来购买新能源车的打算D9.请问您你预计什么时候换车/增车？【单选】21.4%21.4%21.1%21.1%57.5%57.5%有，我有换车计划有，我有增车计划没有，我不想换车也不想增车31.1%31.1%37.0%37.0%21.5%21.5%10.4%10.4%1年内2年内3年内还没想好21.4%21.4%47.6%47.6%23.8%23.8%7.1%7.1%燃油汽车纯电车混动车（包含插电混动）增程式汽车（如理想）超四成的人未来有增车或换车计划，其中又有超四成的人未来有增车或换车计划，其中又有31.1%31.1%的消费者表示将在一年内采取行动的消费者表示将在一年内采取行动换购或增购的汽车类型换购或增购的汽车类型中，新能源汽车占比近八成，其中纯电车占了中，新能源汽车占比近八成，其中纯电车占了47.6%47.6%N=42