1、
大学（旅游管理）旅行社经营管理2026年阶段测试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中，只有一个是正确的，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 旅行社产品的核心是（ ）。
A. 旅游线路 B. 服务 C. 景点 D. 交通
2. 旅行社的首要职能是（ ）。
A. 销售职能 B. 组织协调职能 C. 生产职能 D. 分配职能
3. 旅行社在旅游市场中最基本的作用是（ ）。
A. 组合旅游产品 B. 销售旅游产品 C. 提供旅游服务
2、 D. 反馈旅游信息
4. 旅行社产品的特点不包括（ ）。
A. 无形性 B. 不可储存性 C. 稳定性 D. 生产与消费的同步性
5. 旅行社的服务采购不包括（ ）。
A. 交通服务采购 B. 住宿服务采购 C. 餐饮服务采购 D. 景区门票采购
6. 旅行社产品定价的基本方法不包括（ ）。
A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 利润导向定价法
7. 旅行社的促销策略不包括（ ）。
A. 广告促销 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 价格促销
8. 旅行社的风险管理不包括（ ）。
A. 风险识别 B
3、 风险评估 C. 风险控制 D. 风险消除
9. 旅行社的市场细分不包括（ ）。
A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 产品细分
10. 旅行社的品牌建设不包括（ ）。
A. 品牌定位 B. 品牌设计 C. 品牌传播 D. 品牌降价
二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中，有两个或两个以上是正确的，请将正确答案的序号填在括号内）
1. 旅行社的基本业务包括（ ）。
A. 产品开发 B. 旅游服务采购 C. 产品销售 D. 旅游接待
2. 旅行社产品的构成要素包括（ ）。
A. 旅游吸引物 B. 旅游设施
4、C. 旅游服务 D. 可进入性
3. 旅行社服务采购的原则包括（ ）。
A. 保证供应原则 B. 保证质量原则 C. 降低成本原则 D. 集中采购原则
4. 旅行社产品定价的目标包括（ ）。
A. 利润最大化 B. 市场份额最大化 C. 产品质量最优化 D. 竞争导向定价
5. 旅行社的促销方式包括（ ）。
A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系
三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）
1. 旅行社产品是一种无形的服务产品。（ ）
2. 旅行社的组织协调职能是其最基本的职能。
5、 ）
3. 旅行社产品的生产与消费是同步进行的。（ ）
4. 旅行社的服务采购只包括交通服务采购和住宿服务采购。（ ）
5. 在成本导向定价法中，成本加成定价法是最常用的方法。（ ）
6. 旅行社的促销策略主要包括广告促销、人员推销和营业推广。（ ）
7. 旅行社的风险管理主要包括风险识别和风险评估。（ ）
8. 旅行社的市场细分是根据旅游者的需求、偏好等因素进行的。（ ）
9. 旅行社的品牌建设主要包括品牌定位、品牌设计和品牌传播。（ ）
10. 旅行社的产品开发只需要考虑市场需求，不需要考虑成本。（ ）
四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回
6、答下列问题）
1. 简述旅行社产品的特点。
2. 简述旅行社服务采购的原则。
3. 简述旅行社产品定价的方法。
五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例，回答问题）
[案例]
某旅行社推出了一条“云南七日游”的旅游线路，产品定价为3000元/人。该线路包含了昆明、大理、丽江等著名景点，住宿安排为三星级酒店，交通为空调旅游大巴。在产品推广过程中，旅行社采用了广告促销、人员推销和营业推广等多种方式。经过一段时间的推广，该产品受到了市场的欢迎，报名人数不断增加。
问题：
1. 请分析该旅行社产品定价的依据。
2. 请分析该旅行社采用的促销方式及其效果。
3.
7、 如果你是该旅行社的经营者，你将如何进一步优化该产品？
答案：
一、1. B 2. C 3. A 4. C 5. D 6. D 7. D 8. D 9. D 10. D
二．ABC、ABCD、ABC、ABC、ABCD
三、1. √ 2. × 3. √ 4. × 5. √ 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. ×
四、1. 无形性、不可储存性、生产与消费的同步性（时空一致性）、综合性、易波动性。
2. 保证供应原则、保证质量原则、降低成本原则、集中采购原则、分散采购原则、渠道多元化原则。
3. 成本导向定价法（成本加成定价法、目标利润定价法、盈亏平衡定价法）、需求导向定价法（理解价值定价法、需求差异定价法）、竞争导向定价法（随行就市定价法、密封投标定价法）。
五、1. 依据成本（包含景点门票、酒店住宿、交通等成本）、市场需求、竞争对手价格等因素定价。
2. 广告促销提高知名度，人员推销针对性强，营业推广吸引游客报名，多种方式结合使产品受市场欢迎，报名人数增加。
3. 优化景点组合，提升住宿档次，增加特色服务项目，加强与供应商合作降低成本，持续改进促销策略。
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
