2025年高职物业管理（物业设备管理）试题及答案.doc

2025年高职物业管理（物业设备管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将正确选项的序号填在括号内。(总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意)

1. 物业设备管理的核心目标是（ ）
A. 降低设备故障率 B. 提高设备使用寿命 C. 保障设备正常运行，满足物业使用需求 D. 减少设备维修成本
2. 以下哪种不属于物业设备的分类范畴（ ）
A. 给排水设备 B. 办公家具 C. 供电设备 D. 消防设备
3. 物业设备管理的基础工作不包括（ ）
A. 设备档案管理 B. 设备操作人员培训 C. 设备采购决策 D. 设备维护保养计划制定
4. 对于物业设备的更新决策，主要考虑的因素不包括（ ）
A. 设备的技术寿命 B. 设备的经济寿命 C. 设备的物理寿命 D. 物业的整体规划
5. 物业供电系统中，用于分配电能的设备是（ ）
A. 变压器 B. 配电箱 C. 电动机 D. 熔断器
6. 给排水系统中，防止水倒流的装置是（ ）
A. 水表 B. 止回阀 C. 闸阀 D. 水龙头
7. 消防设备中，用于扑救初期火灾的是（ ）
A. 消火栓系统 B. 自动喷水灭火系统 C. 灭火器 D. 消防报警系统
8. 物业电梯安全管理中，定期检验的周期是（ ）
A. 半年 B. 一年 C. 两年 D. 三年
9. 设备维护保养的“三级保养制”不包括（ ）
A. 日常保养 B. 一级保养 C. 二级保养 D. 特级保养
10. 物业设备管理中，设备操作人员必须具备的条件不包括（ ）
A. 经过专业培训 B. 取得操作证书 C. 熟悉设备性能 D. 有丰富的维修经验
11. 以下哪种属于物业智能化设备（ ）
A. 电梯 B. 门禁系统 C. 空调 D. 照明灯具
12. 物业设备管理的信息化手段不包括（ ）
A. 设备管理软件 B. 物联网技术 C. 人工巡检记录 D. 远程监控系统
13. 供电设备中，用于提高功率因数的设备是（ ）
A. 电容器 B. 电抗器 C. 电阻器 D. 变压器
14. 给排水系统中，用于收集和排放雨水的是（ ）
A. 生活污水排水系统 B. 雨水排水系统 C. 中水系统 D. 消防排水系统
15. 物业设备管理中，设备更新的时机主要取决于（ ）
A. 设备的使用年限 B. 用户的需求变化 C. 技术的发展 D. 以上都是
16. 消防设备中，用于发出火灾警报的是（ ）
A. 消火栓按钮 B. 火灾探测器 C. 消防广播 D. 声光报警器
17. 物业电梯运行管理中，轿厢内的紧急报警装置应能与（ ）取得联系。
A. 物业管理处 B. 电梯维修单位 C. 消防部门 D. 电梯制造厂家
18. 设备维护保养记录应至少保存（ ）年。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 5
19. 物业智能化系统中，用于实现小区车辆出入管理的是（ ）
A. 停车场管理系统 B. 门禁一卡通系统 C. 视频监控系统 D. 电子巡更系统
20. 物业设备管理中，对于重要设备应制定（ ）
A. 年度维护计划 B. 季度维护计划 C. 月度维护计划 D. 专项维护计划

第II卷（非选择题，共60分）

一、填空题（每空1分，共10分）
请在横线上填写正确答案。

1. 物业设备管理的主要内容包括设备的选型与采购、安装与调试、运行管理、维护保养、______、更新改造等。
2. 物业供电系统一般由高压供电线路、______、低压配电线路和用电设备组成。
3. 给排水系统按其用途可分为生活给排水系统、生产给排水系统和______。
4. 消防设备主要包括消防报警系统、______、消火栓系统、自动喷水灭火系统等。
5. 物业电梯的安全保护装置主要有超速保护装置、______、门锁装置、缓冲器等。
6. 设备维护保养的原则是“预防为主、______、养修并重”。
7. 物业智能化系统主要包括通信网络系统、办公自动化系统、______、安全防范系统等。
8. 设备档案应包括设备的原始资料、______、运行记录、维护保养记录等。
9. 物业设备管理的考核指标主要有设备完好率、______、维修及时率等。
10. 对于物业设备的操作人员，应实行______制度，确保其持证上岗。

二、简答题（每题10分，共20分）
简要回答下列问题。

1. 简述物业设备管理在物业管理中的重要性。
2. 简述物业设备维护保养的主要工作内容。

三、案例分析题（每题15分，共15分）
阅读以下案例，回答问题。

某小区的电梯在运行过程中突然出现故障，轿厢停在两层楼之间。经检查，发现是电梯的限速器动作，导致安全钳夹住导轨，使电梯停止运行。物业管理人员迅速赶到现场，采取了一系列应急措施，如安抚被困人员、通知电梯维修单位前来抢修等。经过维修人员的努力，电梯很快恢复了正常运行。

问题如下：
1. 请分析电梯限速器动作的可能原因。
2. 物业管理人员在电梯故障发生时应采取哪些正确的应急措施？

四、材料分析题（每题10分，共15分）
阅读以下材料，回答问题。

材料：某物业公司负责管理的一栋写字楼，其空调系统出现了制冷效果不佳的问题。物业工程部对空调系统进行了全面检查，发现空调机组的冷凝器翅片表面布满了灰尘，影响了热交换效率。同时，冷却水泵的电机运行电流过大，可能存在故障。另外，空调系统的控制系统也存在一些参数设置不合理的情况。

问题如下，请根据材料回答：
1. 请分析导致空调系统制冷效果不佳的原因。
2. 针对上述问题，应采取哪些维修和改进措施？

五、论述题（每题20分，共20分）
论述物业设备管理如何适应智能化发展的趋势。

答案：
1. C
2. B
3. C
...
20. D

一、填空题答案
1. 报废更新
2. 变配电所
3. 消防给排水系统
4. 消防联动控制系统
5. 超载保护装置
6. 强制维护
7. 建筑设备自动化系统
8. 安装调试资料
9. 设备故障率
10. 持证上岗

二、简答题答案
1. 物业设备管理在物业管理中的重要性体现在：保障物业正常使用，提高物业使用寿命和价值，降低运营成本及能耗，提升物业管理服务质量，确保物业安全等方面。
2. 物业设备维护保养的主要工作内容包括：清洁、紧固、润滑、调整、防腐、检查设备运行状况、进行故障排除、更换易损件、定期进行全面保养等。

三、案例分析题答案
1. 电梯限速器动作的可能原因：电梯超速运行，限速器本身故障，安全钳联动机构故障等。
2. 物业管理人员在电梯故障发生时应采取的应急措施：安抚被困人员情绪，通过轿厢内紧急报警装置联系外界，通知电梯维修单位和物业管理处，设置警示标识，等待救援过程中保持与被困人员沟通等。

四、材料分析题答案
1. 导致空调系统制冷效果不佳的原因：冷凝器翅片积尘影响热交换，冷却水泵电机故障影响水循环，控制系统参数设置不合理。
2. 维修和改进措施：清洁冷凝器翅片，检查维修冷却水泵电机，重新合理设置控制系统参数。

五、论述题答案
物业设备管理适应智能化发展趋势可从以下方面着手：利用智能化技术实现设备的远程监控与管理，提高管理效率和及时性；借助智能传感器实时采集设备运行数据，进行精准分析和故障预警；引入智能控制系统实现设备的自动化运行和优化调节；利用大数据分析优化设备维护保养计划；加强与智能化系统集成，提升物业管理整体智能化水平等。