1、
2025年中职社会工作（社区服务实务）试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题，共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 社区服务的核心是满足社区居民的（ ）
A. 物质需求 B. 精神需求 C. 各种需求 D. 基本生活需求
2. 社区服务的对象是（ ）
A. 社区内的弱势群体 B. 社区全体居民 C. 社区内的青少年 D. 社区内的老年人
3. 以下不属于社区服务特点的是（ ）
A. 地
2、域性 B. 互助性 C. 营利性 D. 群众性
4. 社区服务中，志愿者服务属于（ ）
A. 福利性服务 B. 经营性服务 C. 互助性服务 D. 公共服务
5. 社区服务项目策划的首要环节是（ ）
A. 需求评估 B. 目标设定 C. 方案设计 D. 资源整合
6. 社区服务设施的建设应该遵循（ ）原则
A. 最大化利用 B. 美观性 C. 便利性 D. 豪华性
7. 社区服务中，对老年人的生活照料属于（ ）
A. 特殊照顾服务 B. 便民利民服务 C. 文化教育服务 D. 卫生保健服务
8. 社区服务组织的资金来源主要不包括（ ）
3、
A. 政府拨款 B. 社会捐赠 C. 服务收费 D. 个人积蓄
9. 社区服务工作者应具备的基本素质不包括（ ）
A. 专业知识 B. 沟通能力 C. 创新能力 D. 商业头脑
10. 社区服务评估的主体不包括（ ）
A. 社区居民 B. 服务对象 C. 政府部门 D. 服务组织内部人员
第II卷（非选择题，共70分）
二、填空题（共10分）
答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在每题的横线上填上正确答案。
1. 社区服务的功能包括福利功能、______功能、社会整合功能等。
2. 社区服务的内容可分为公共服务、______服务
4、便民利民服务等。
3. 社区服务项目实施过程中要做好______、协调、控制等工作。
4. 社区服务设施主要有______设施、文化体育设施等。
5. 社区服务工作者与服务对象沟通时要做到______、尊重、理解。
三、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。
1. 简述社区服务的含义。
2. 社区服务项目策划的主要步骤有哪些？
3. 社区服务组织的类型有哪些？
4. 如何提高社区服务的质量？
四、案例分析题（共20分）
材料：某社区有不少老年人，他们的子女大多不在身边，生活上存在诸多不
5、便。社区服务中心计划开展针对老年人的关爱服务项目。
答题要求：根据上述材料，回答以下问题。每小题10分。
1. 请你为该关爱服务项目设计一个目标。
2. 围绕目标，阐述该项目可以开展哪些具体服务内容。
五、论述题（共20分）
材料：随着社会发展，社区服务面临着新的挑战和机遇。
答题要求：结合材料，论述如何推动社区服务的创新发展。要求论述条理清晰，观点明确，字数在300字左右。
答案：
1. C 2. B 3. C 4. C 5. A 6. C 7. A 8. D 9. D 10. C
1. 社会服务 2. 福利性 3.
6、 组织 4. 医疗卫生 5. 真诚
1. 社区服务是指在政府的倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，开展各种服务活动，以满足社区成员的各种需求，提高社区成员的生活质量，促进社区经济和社会协调发展的过程。
2.a.需求评估；b.目标设定；c.方案设计；d.资源整合；e.方案实施与监控；f.效果评估。
3.a.政府主导型；b.社区自治型；c.混合型；d.民间组织型。
4.a.加强专业培训，提高服务人员素质；b.建立健全服务质量监督机制；c.广泛征求居民意见，不断改进服务；d.引入先进技术和管理经验，提升服务效率和水平。
1. 目标：提高社区老年人的生活质量，让他们感受到关爱和温暖，解决生活中的实际困难，增强他们的幸福感和归属感。
2. 具体服务内容：定期组织志愿者上门陪伴老年人聊天、帮助打扫卫生、代购生活用品；开展健康讲座和义诊活动，为老年人提供健康指导和基本医疗服务；举办老年人文体活动，如书法绘画班、合唱队等，丰富他们的精神文化生活。
推动社区服务创新发展，要紧跟社会发展步伐，利用新技术提升服务效率与精准度。加强与多方合作，整合资源，形成服务合力。关注居民需求变化，及时调整服务内容与方式。鼓励居民参与，激发社区活力，共同探索适合本社区的特色服务模式，从而更好地适应新挑战，把握新机遇，实现社区服务的可持续发展。
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