2025年大学本科 体育运营与管理（运营实务）试题及答案.doc

2025年大学本科 体育运营与管理（运营实务）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 体育赛事运营中，赛事策划的核心环节是（ ）
A. 确定赛事主题 B. 制定赛事预算 C. 规划赛事流程 D. 选择赛事场地
2. 体育场馆运营管理中，最重要的资源是（ ）
A. 场地设施 B. 人力资源 C. 资金 D. 客户
3. 以下哪种体育营销方式能最直接地接触到消费者（ ）
A. 电视广告 B. 赞助活动 C. 举办粉丝见面会 D. 社交媒体营销
4. 体育俱乐部运营中，会员服务的关键是（ ）
A. 提供优质器材 B. 组织高水平赛事 C. 满足会员个性化需求 D. 降低会员费用
5. 体育赛事转播权销售属于体育运营中的（ ）业务范畴
A. 赛事策划 B. 赛事推广 C. 赛事盈利 D. 赛事管理
6. 体育运营中，风险管理的首要步骤是（ ）
A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险应对 D. 风险监控
7. 大型体育赛事的观众服务不包括（ ）
A. 赛事解说 B. 交通疏导 C. 餐饮供应 D. 安全保障
8. 体育运营企业的市场定位主要依据是（ ）
A. 企业规模 B. 市场需求 C. 竞争对手 D. 政府政策
9. 体育培训运营中，课程设计的关键因素是（ ）
A. 培训师资质 B. 培训场地 C. 培训内容针对性 D. 培训价格
10. 体育赛事运营中，赛事品牌建设的基础是（ ）
A. 赛事成绩 B. 赛事宣传 C. 赛事历史 D. 赛事文化
11. 体育场馆运营中，提升客户满意度的关键在于（ ）
A. 增加场地数量 B. 提高服务质量 C. 降低门票价格 D. 举办更多活动
12. 体育营销活动的目标受众主要是（ ）
A. 运动员 B. 体育爱好者 C. 赞助商 D. 媒体
13. 体育俱乐部运营中，团队建设的重点是（ ）
A. 增加球员数量 B. 提高球员薪酬 C. 培养团队凝聚力 D. 引进明星球员
14. 体育赛事运营中，赛事志愿者管理的核心是（ ）
A. 志愿者选拔 B. 志愿者培训 C. 志愿者激励 D. 志愿者调配
15. 体育运营中，数据分析的主要目的是（ ）
A. 增加数据量 B. 展示数据结果 C. 为决策提供依据 D. 存储数据
16. 体育培训运营中，教学质量的保障是（ ）
A. 教学方法创新 B. 培训教材更新 C. 培训师专业水平 D. 学员数量
17. 体育赛事运营中，赛事票务管理的重要环节是（ ）
A. 提高票价 B. 控制票源 C. 减少退票 D. 增加售票渠道
18. 在体育运营中，供应链管理对于体育用品的重要性在于（ ）
A. 降低成本 B. 增加产品种类 C. 提高产品质量 D. 加快生产速度
19. 体育场馆运营中，设施维护的主要目的是（ ）
A. 延长设施使用寿命 B. 增加设施功能 C. 降低设施成本 D. 更换设施
20. 体育营销中，事件营销的关键在于（ ）
A. 制造热点话题 B. 邀请明星参与 C. 增加营销费用 D. 选择热门赛事

第 II卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述体育赛事运营中赛事策划的主要内容及流程。
2分
2分
2分
2分
2分
22. （10分）分析体育场馆运营管理中提高运营效率的方法。
2分
2分
2分
2分
2分
23. （10分）阐述体育营销活动策划的要点及策略。
2分
2分
2分
2分
2分
24. （15分）阅读材料：某体育俱乐部近年来会员数量增长缓慢，收入下滑。经调查发现，俱乐部的课程设置单一，缺乏个性化服务，教练水平参差不齐，且营销推广不足。
问题：请针对该俱乐部的情况提出改进建议。
3分
3分
3分
3分
3分
2分
25. （15分）阅读材料：某大型体育赛事即将举办，在赛事筹备过程中，发现交通规划不合理，餐饮供应可能无法满足大量观众需求，安全保障预案存在漏洞。
问题：请分别针对这些问题提出解决方案。
3分
3分
3分
3分
3分
2分

答案：1. A 2. B 3. C 4. C 5. C 6. A 7. A 8. B 9. C 10. D 11. B 12. B 13. C 14. C 15. C 16. C 17. B 18. A 19. A 20. A
21. 赛事策划主要内容包括确定赛事主题、目标受众、赛事规模、赛事时间地点等。流程为首先进行市场调研，了解需求及竞争情况；然后制定赛事整体规划，包括赛事流程、项目设置等；接着进行资源筹备，如场地、人员安排等；再制定赛事预算；最后对策划方案进行评估与优化。
22. 合理安排场地使用时间，优化场地布局，提高场地利用率。加强人员培训，提高员工工作效率和服务质量。引入先进的管理系统，实现票务、会员管理等信息化，提升管理效率。定期对场馆设施进行维护保养，减少故障停机时间。优化场馆运营流程，建立高效的工作流程和沟通机制。
23. 要点包括明确营销目标、了解目标受众需求、突出体育特色。策略有利用明星效应，邀请体育明星参与营销活动；结合热点话题，开展有针对性的营销；通过社交媒体进行广泛传播，增加品牌曝光度；举办线下体验活动，增强消费者参与感。
24. 丰富课程种类，根据会员不同需求设计个性化课程套餐。加强教练培训与考核，提升教练专业水平。完善会员服务体系，提供更多增值服务。加大营销推广力度，利用多种渠道宣传俱乐部优势与特色活动。
25.重新规划交通线路，增加公共交通运力，设置临时停车场并做好引导。提前统计观众数量，合理安排餐饮供应商，增加餐饮种类和供应窗口。全面审查安全保障预案，补充漏洞，加强安保人员培训与演练，确保赛事安全。