1、
2026年运营素养（成本意识）考题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）
w1. 以下关于成本意识的说法，正确的是（ ）
A. 成本意识就是尽可能降低成本
B. 成本意识是一种关注成本并寻求优化的思维方式
C. 成本意识只需要高层管理者具备
D. 成本意识与产品质量无关
答案：B
w2. 在运营中，以下哪种情况会直接导致成本增加（ ）
A. 提高生产效率
B. 优化供应链管理
C. 产品返工率
2、升高
D. 合理控制库存水平
答案：C
w3. 对于一个企业来说，以下哪项属于隐性成本（ ）
A. 原材料采购成本
B. 设备折旧费用
C. 员工加班的额外补贴
D. 因决策失误导致的潜在损失
答案：D
w4. 成本控制的关键在于（ ）
A. 降低所有成本支出
B. 找到成本与效益的平衡点
C. 只关注短期成本
D. 忽视质量来降低成本
答案：B
w5. 从成本意识角度看，以下哪种做法有助于长期降低成本（ ）
A. 频繁更换供应商以获取低价原材料
B. 加大研发投入提升产品竞争力
C. 减少员工培训以节省费用
D. 降低产品售后服务标准
3、
答案：B
w6. 企业运营中，成本意识的培养应该从（ ）
A. 只在财务部门开展
B. 高层向下强制推行
C. 全员参与并持续进行
D. 忽视基层员工意见
答案：C
第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）请简要阐述成本意识对企业运营的重要性。
成本意识对企业运营至关重要。它能帮助企业优化资源配置，避免不必要的浪费，从而降低成本。使企业在市场竞争中更具价格优势，提高产品或服务的竞争力。有助于企业做出更合理的决策，从战略层面到日常运营，都能围绕成本与效益的平衡展开。能促进企业各部门协同合作，共同关注成本控制，提升整体运营效率，保障企业的可持续发展
4、
w8. （15分）在企业运营中，如何通过优化流程来降低成本？
优化流程是降低成本的有效途径。首先要对现有流程进行全面梳理，找出繁琐、低效的环节。例如，减少不必要的审批流程，能缩短决策时间，提高工作效率，降低人力和时间成本。对生产流程进行优化，合理安排生产顺序，减少物料搬运和等待时间，可提高设备利用率，降低生产成本。加强部门间流程的衔接，避免信息不畅导致的重复工作和延误，提升整体运营效率，从而实现成本的降低。
w9. （15分）材料：某制造企业在成本控制方面一直存在问题，原材料浪费严重，生产效率低下，导致产品成本居高不下。请分析该企业可采取哪些措施来提升成本意识并降低成本。
5、
该企业可从多方面提升成本意识并降低成本。对于原材料浪费问题，建立严格的原材料领用制度，明确用量标准，加强监督。培训员工正确使用原材料，提高操作技能。对于生产效率低下，引进先进的生产设备和技术，优化生产布局。开展员工技能培训，提高工作熟练度。加强生产计划管理，合理安排生产任务，减少设备闲置时间。同时，建立成本核算与分析体系，定期评估成本控制效果，及时调整策略。
w10. （20分）材料：一家餐饮企业发现近期采购食材成本上升，且顾客投诉菜品质量有所下降。请结合成本意识相关知识，分析该企业可能存在哪些问题，并提出相应改进措施。
该企业可能存在以下问题：采购环节可能未有效控制食材成本，未与优质供应商建立长期合作关系或未优化采购流程。在食材存储方面，可能存在浪费或变质情况增加成本。在菜品制作上，为控制成本可能降低了食材质量标准导致顾客投诉。改进措施：与供应商谈判争取更优惠价格或寻找新供应商。加强食材存储管理，严格控制库存周转率。加强厨师培训，提高食材利用率，在保证质量前提下优化菜品成本结构，提升顾客满意度，增强成本意识，实现成本与质量的平衡。
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