1、
2025年中职城市轨道交通（车站运营管理）试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题，共40分）
答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)
1. 城市轨道交通车站的主要功能不包括以下哪项？（ ）
A. 乘客乘降
B. 列车停放
C. 信号设备设置
D. 货物装卸
2. 车站按运营功能分类，不包括（ ）
A. 中间站
B. 换乘站
C. 终点站
D. 地下站
3. 城市轨道交通车站的站厅层主要用于（ ）
A. 列车运行
B.
2、乘客购票、检票、换乘等
C. 设备存放
D. 车辆检修
4. 以下哪种不属于车站的客运服务设施？（ ）
A. 自动售票机
B. 屏蔽门
C. 道岔
D. 楼梯
5. 车站客流组织的原则不包括（ ）
A. 合理安排
B. 便捷高效
C. 安全有序
D. 随意引导
6. 高峰时段车站客流组织的关键是（ ）
A. 增加工作人员
B. 控制进站客流
C. 加快乘客换乘
D. 合理疏导客流
7. 城市轨道交通车站的通风与空调系统的作用不包括（ ）
A. 调节温度
B. 调节湿度
C. 提供照明
D. 保证空气质量
8. 车站消防工作的方针是（ ）
3、
A. 预防为主，防消结合
B. 安全第一，预防为主
C. 质量第一，服务至上
D. 以人为本，快速疏散
9. 车站突发事件应急处置的基本原则不包括（ ）
A. 快速反应
B. 统一指挥
C. 先处理后报告
D. 确保安全
10. 以下哪种情况不属于车站突发事件？（ ）
A. 列车晚点
B. 火灾
C. 地震
D. 恐怖袭击
11. 城市轨道交通车站的行车组织工作由（ ）负责。
A. 站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 站务员
12. 车站行车作业的基本要求不包括（ ）
A. 安全
B. 准点
C. 高效
D. 随意
13.
4、列车运行图的作用不包括（ ）
A. 指导列车运行
B. 协调各部门工作
C. 确定车站规模
D. 提高运输效率
14. 车站与区间的分界点是（ ）
A. 站台
B. 站厅
C. 出入口
D. 线路所
15. 城市轨道交通车站的通信系统主要用于（ ）
A. 列车运行控制
B. 乘客与工作人员通信
C. 设备监控
D. 以上都是
16. 车站信号系统的作用不包括（ ）
A. 保证列车运行安全
B. 提高运输效率
C. 提供照明
D. 指挥列车运行
17. 以下哪种不属于车站的设备管理内容？（ ）
A. 设备维护
B. 设备更新改造
C. 乘客
5、服务设施管理
D. 列车运行调度
18. 车站设备管理的目标是（ ）
A. 保证设备正常运行
B. 降低设备故障率
C. 提高设备使用寿命
D. 以上都是
19. 城市轨道交通车站的票务管理工作不包括（ ）
A. 车票发售
B. 车票回收
C. 客流统计
D. 票价制定
20. 车站票务管理的原则不包括（ ）
A. 规范管理
B. 准确无误
C. 随意操作
D. 确保安全
第II卷（非选择题，共60分）
21. 简答题：简述城市轨道交通车站客流组织的主要内容。(10分)
22. 简答题：车站通风与空调系统的主要组成部分有哪些？(10分)
23
6、 案例分析题：
某城市轨道交通车站在高峰时段出现客流拥堵情况，乘客排队购票时间过长，部分通道出现堵塞。请分析可能导致这种情况的原因，并提出相应的解决措施。(20分)
24. 材料分析题：
材料：在一次车站突发火灾事故中，车站工作人员迅速启动应急预案，组织乘客疏散。但部分乘客在疏散过程中出现恐慌、拥挤等情况，影响了疏散效率。
问题：请分析在这次事故中，车站工作人员在应急处置方面存在哪些不足之处，以及如何改进？(15分)
25. 论述题：论述城市轨道交通车站运营管理的重要性及如何提高运营管理水平。(15分)
答案：1.D 2.D 3.B 4.C 5.D 6.D 7.C 8.A 9
7、C 10.A 11.B 12.D 13.C 14.D 15.D 16.C 17.D 18.D 19.D 20.C
21. 城市轨道交通车站客流组织的主要内容包括：合理规划车站空间布局，设置不同功能区域；根据客流特点，制定科学的乘客流线；在高峰等特殊时段，采取有效的限流、分流措施；安排充足的工作人员进行引导、服务；利用广播等手段及时发布客流信息，引导乘客有序乘降、换乘等。
22. 车站通风与空调系统主要组成部分有：通风系统包括新风系统、排风系统等，用于引入新鲜空气、排出污浊空气；空调系统包括制冷设备、加热设备、空气处理设备等，用于调节车站内的温度、湿度；风道，用于输送空气；风口，用于空气
8、的分布等。
23. 原因可能有：车站设计的购票、检票能力不足；高峰时段客流量远超设计承载量；客流引导标识不清晰；工作人员应急处理能力不足等。解决措施：增加购票、检票设备；优化客流组织方案，如设置潮汐通道；完善引导标识；加强工作人员培训，提高应急处理能力。
24. 不足之处：对乘客的宣传教育不够，导致部分乘客恐慌；现场秩序维护不力，未能有效制止拥挤。改进措施：加强对乘客的应急知识宣传，提高乘客应对突发事件的能力；增加现场秩序维护人员，加强对疏散通道的管控，确保疏散有序进行。
25. 重要性：城市轨道交通车站运营管理关系到乘客的出行安全、便捷和舒适，影响城市轨道交通系统的整体运行效率和服务质量，对城市交通的发展至关重要。提高运营管理水平：加强人员培训，提高工作人员素质和业务能力；优化设备管理，确保设备正常运行；完善客流组织，提高乘客通行效率；加强安全管理，保障车站运营安全；不断总结经验，持续改进管理方法和流程等。
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
