1、
2025年高职计算机网络（网络故障诊断）试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题 共40分）
答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共8题，每题5分)
1. 当网络中出现连接故障时，以下哪种工具可用于检测网络电缆是否连通？（ ）
A. 万用表 B. 示波器 C. 网络测试仪 D. 螺丝刀
2. 以下关于网络拓扑结构的说法，错误的是（ ）
A. 星型拓扑结构中，中心节点故障会导致整个网络瘫痪
B. 总线型拓扑结构简单，易于扩展
C. 环型拓扑结构中，一
2、个节点故障会影响整个网络通信
D. 网状拓扑结构可靠性高，成本低
3. 在检查网络设备的配置时，可通过以下哪种方式查看路由器的路由表？（ ）
A. show ip route B. show interface C. show running-config D. show startup-config
4. 当网络速度异常缓慢时，可能的原因不包括（ ）
A. 网络拥塞 B. 网卡故障 C. 服务器性能不足 D. 浏览器缓存过多
5. 对于无线网络故障诊断，以下哪种工具可用于检测无线信号强度？（ ）
A. 无线信号测试仪 B. 网线测试仪 C. 光纤熔接机
3、D. 万用表
6. 以下哪种协议用于在网络中传输电子邮件？（ ）
A. SMTP B. HTTP C. FTP D. TCP
7. 在网络故障诊断中，通过ping命令可以检测（ ）
A. 网络连通性 B. 网络带宽 C. 网络延迟 D. 以上都是
8. 当网络设备出现硬件故障时，以下哪种做法通常是首先要检查的？（ ）
A. 设备的电源线是否连接正常 B. 设备的软件配置是否正确
C. 网络拓扑结构是否合理 D. 网络协议是否安装齐全
第II卷（非选择题 共60分）
9. （10分）简述网络故障诊断的一般步骤。
10. （15分）某公司网络出现部分
4、用户无法访问外网的故障，请分析可能的原因并提出解决方法。
11. （15分）在网络故障诊断中，如何利用tracert命令来定位网络故障？请举例说明。
12. （10分）阅读以下材料：某企业网络中，一台核心交换机出现故障，导致整个网络通信中断。经过初步检查，发现交换机的指示灯显示异常。请根据材料，分析可能导致交换机故障的原因，并提出相应的解决方案。
13. （20分）阅读以下材料：学校网络中，部分学生反映上网速度慢，且经常出现网页打不开的情况。经过网络管理员检查，发现网络带宽使用正常，但存在大量的广播包。请根据材料，分析可能导致该问题的原因，并提出解决措施。
答案：1. A 2.
5、D 3. A 4. D 5. A 6. A 7. A 8. A
9. 网络故障诊断一般步骤：首先收集故障现象及相关信息，包括用户反馈、网络设备状态等；然后对可能的故障原因进行初步分析，如网络拓扑、设备配置、协议等方面；接着使用合适的工具进行检测，如ping、tracert等；根据检测结果定位故障点；最后采取相应措施排除故障，并验证故障是否解决。
1十条. 可能原因：路由器配置问题，如访问控制列表限制；外网连接故障，如线路中断；防火墙策略阻止。解决方法：检查路由器访问控制列表，确保没有误限制；联系外网服务提供商检查线路；检查防火墙策略，调整或添加允许访问外网的规则。
11. t
6、racert命令通过向目标主机发送ICMP数据包，并记录数据包经过的每一跳路由信息，从而定位网络故障。例如，当tracert命令显示在某一跳出现超时或丢包，说明该跳设备可能存在故障，如路由器配置错误、网络拥塞或设备故障等。通过逐步排查每一跳，可以确定故障的具体位置。
12. 可能原因：硬件损坏，如电源故障、端口故障；软件故障，如系统崩溃、配置错误。解决方案：检查电源供应，确保正常连接且无损坏；检查交换机端口状态，如有损坏及时更换；尝试重启交换机，若系统崩溃可能需重新配置。
13. 可能原因：网络中存在环路，导致广播风暴；网络设备性能不足，无法处理大量广播包。解决措施：检查网络拓扑，排查是否存在环路，如有则消除环路隐患；升级网络设备，提高处理能力；合理划分VLAN，减少广播域范围。
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