2025年大学大三（公共事业管理）公共组织学阶段测试试题及答案.doc

2025年大学大三（公共事业管理）公共组织学阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
（总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案填写在题后的括号内）
w1. 公共组织区别于私人组织的本质特征是（ ）
A. 公共性 B. 政治性 C. 非营利性 D. 服务性
w2. 下列属于公共组织横向结构中按业务性质分工的优点的是（ ）
A. 符合专业化原则 B. 有利于统一管理 C. 有利于协调 D. 有利于精简
w3. 公共组织的权力直接或间接来源于国家权力，这决定了公共组织具有（ ）
A. 社会性 B. 程序性 C. 系统性 D. 权威性
w4. 公共组织变革的阻力来自于（ ）
A. 技术因素 B. 政治因素 C. 经济因素 D. 组织成员
w5. 公共组织绩效管理的核心环节是（ ）
A. 绩效计划 B. 绩效监控 C. 绩效评估 D. 绩效反馈
w6. 公共组织的构成要素中，处于核心地位的是（ ）
A. 人员 B. 目标 C. 职能 D. 机构
w7. 公共组织的类型中，最典型的公共组织是（ ）
A. 政府组织 B. 非营利组织 C. 准政府组织 D. 事业单位
w8. 公共组织的领导方式中，以任务为中心的领导方式是（ ）
A. 重人式 B. 重事式 C. 人事并重式 D. 放任式
w9. 公共组织的决策体制中，首长制的优点是（ ）
A. 能集思广益 B. 决策迅速 C. 有利于监督 D. 能协调各方
w10. 在公共组织中，负责制定和执行政策的是（ ）
A. 决策层 B. 管理层 C. 执行层 D. 操作层
w11. 公共组织文化的核心是（ ）
A. 组织价值观 B. 组织精神 C. 组织道德 D. 组织形象
w12. 公共组织的沟通中，信息传递最快的是（ ）
A. 链式沟通 B. 轮式沟通 C. 环式沟通 D. 全通道式沟通
w13. 公共组织的控制方式中，强调自我控制的是（ ）
A. 前馈控制 B. 现场控制 C. 反馈控制 D. 内部控制
w14. 公共组织的资源中，最重要的资源是（ ）
A. 人力资源 B. 物力资源 C. 财力资源 D. 信息资源
w15. 公共组织的发展趋势中，强调服务型政府建设的是（ ）
A. 网络化 B. 扁平化 C. 服务化 D. 市场化
w16. 公共组织的环境中，对公共组织影响最为直接的是（ ）
A. 政治环境 B经济环境 C. 文化环境 D. 自然环境
w17. 公共组织的战略管理中，战略规划的第一步是（ ）
A. 确定组织使命 B. 制定战略目标 C. 进行战略分析 D. 选择战略方案
w18. 公共组织的激励机制中，属于内在激励的是（ ）
A. 物质激励 B. 精神激励 C. 工作激励 D. 荣誉激励
w19. 公共组织的协调中，属于内部协调的是（ ）
A. 政府与社会的协调 B部门之间的协调 C. 政府与企业之间的协调 D. 政府与非营利组织之间的协调
w20. 公共组织的监督中，属于内部监督的是（ ）
A. 立法监督 B. 司法监督 C. 审计监督 D. 社会监督

第II卷（非选择题 共60分）
w21. （10分）简述公共组织的基本特征。
w22. （10分）分析公共组织变革的动力与阻力。
w23. （10分）论述公共组织绩效管理应遵循的原则。

阅读以下材料，回答w24 - w25题
材料：近年来，某市政府积极推进公共服务改革，通过整合资源、优化流程，提高了公共服务的效率和质量。同时，加强了对公共组织的绩效管理，建立了科学合理的绩效评估体系，促进了公共组织的发展。

w24. （15分）结合材料，分析该市政府在公共服务改革中是如何运用公共组织学理论的？
w25. （15分）请你对该市政府进一步完善公共服务改革提出建议。

答案：
w1. A w2. A w3. D w4. D w5. C w6. B w7. A w8. B w9. B w10. B w11. A w12. A w13. D w14. A w15. C w16. A w17. A w18. C w19. B w20. C
w21. 公共组织具有公共性，以实现公共利益为目标；具有政治性，受政治因素影响；非营利性，不以盈利为目的；服务性，为社会公众提供服务；权威性，权力来源于国家权力；系统性，由多个要素构成有机整体；程序性，有严格的规章制度和程序。
w22. 动力：经济发展的推动、政治环境的变化、社会需求的增长、技术进步的影响等。阻力：组织成员的惰性、既得利益者的反对、对变革的恐惧、组织文化的束缚、资源的限制等。
w23. 应遵循目标导向原则，明确绩效目标；客观公正原则，确保评估公平公正；科学合理原则，采用科学方法和指标；公开透明原则，让公众参与监督；注重结果与过程并重原则，既关注结果也重视过程；持续改进原则，不断完善绩效。
w24. 该市政府整合资源、优化流程，运用了公共组织的资源管理和流程优化理论，提高服务效率质量。加强绩效管理，建立评估体系，运用了公共组织绩效管理理论，促进组织发展，符合公共组织以目标为导向、追求效率和效益提升的理念。
w25.进一步完善公共服务改革可从以下方面建议：持续优化流程，深入挖掘潜在问题并改进；加强对公共组织人员的培训，提升其专业素养和服务能力；进一步完善绩效评估体系，增加公众满意度等权重指标；加强与社会力量合作，引入更多资源参与公共服务供给，实现多元化发展。