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2025年大学本科（工商管理）组织行为学试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 组织行为学研究的基础和出发点是（ ）
A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 环境
2. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）
A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能
3. 决定人的心理活动动力特征的是（ ）
A. 气质 B. 能力 C. 个性 D. 性格
4. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）
A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应
C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应
5. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）
A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 不高也不低
6. 提出需要层次论的是（ ）
A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 泰罗

7. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）
A. 尊重需要 B. 交往需要 C. 安全需要 D. 生理需要
8. 以下各项表述正确的是（ ）
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
9. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
10. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（ ）
A. 需要层次论 B. 成就需要论 C. ERG理论 D. 双因素理论
11. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）
A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要
12. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）
A. 主要取决于所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受所作的努力的影响，但也受到个人从事该项工作的能力和对所做工作理解程度的影响
13. 内容型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次论、双因素理论、成就需要理论
C. X理论、Y理论 D. 挫折理论、归因理论、强化理论
14. 过程型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次论、双因素理论、成就需要理论
C. X理论、Y理论 D. 挫折理论、归因理论、强化理论
15. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）
A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬 D. 使B减少投入
16. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化
17. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C.自然消退 D. 消极强化
18. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（ ）
A. 固定比例的强化 B. 可变比例的强化
C. 可变间隔的强化 D. 固定间隔的强化
19. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）
A. 公司没有做到奖罚分明 B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D. 员工太挑剔
20. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）
A. 非正式群体 B. 正式群体 C. 小群体 D. 参照群体

第II卷（非选择题 共60分）

21.（10分）
答题要求：简述组织行为学的研究内容。

材料：组织行为学是研究组织中人们的行为规律的科学，它关注个体、群体和组织层面的行为表现及其影响因素。

22.（10分）
答题要求：论述气质差异在管理中的应用。

材料：不同气质类型的人在工作和生活中表现出不同的特点，了解这些差异有助于管理者更好地进行人员安排和管理。

23.（15分）
答题要求：分析影响群体凝聚力的因素有哪些。

材料：群体凝聚力是群体成员之间相互吸引、愿意留在群体中的程度，它对群体的工作效率和成员的满意度有着重要影响。

24.（15分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题。
材料：某公司为了提高员工的工作积极性，采取了一系列激励措施，如设立绩效奖金、提供晋升机会等。但是，一段时间后发现效果并不理想，员工的工作积极性并没有明显提高。
问题：请分析该公司激励措施效果不理想的可能原因，并提出改进建议。

25.（20分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题。
材料：某团队在完成一个项目的过程中，成员之间出现了一些矛盾和冲突，影响了项目的进展。团队领导意识到问题的严重性，采取了一系列措施来解决冲突，促进团队和谐。
问题：请分析团队中可能出现冲突的原因，并阐述团队领导解决冲突的策略有哪些。

答案：1. A 2. C 3. A 4. B 5. A 6. B 7. A 8. C 9. C 1