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2026年组织行为学（组织行为分析）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求
本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 组织行为学研究的基础和出发点是（ ）
A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 环境
答案：A

2. 把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（ ）
A. 差异性 B. 倾向性 C. 适应性 D. 独立性
答案：C

3. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）
A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能
答案：C

4. 决定人的心理活动动力特征的是（ ）
A. 气质 B. 能力 C. 个性 D. 性格
答案：A

5. 精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换的气质类型是（ ）
A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质
答案：B

6. 引起动机的内在心理条件是（ ）
A. 感觉 B. 思维 C. 需要 D. 性格
答案：C

7. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）
A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要
答案：B

8. 内容型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次论、双因素理论、成就需要理论
C. X理论、Y理论 D. 挫折理论、归因理论、强化理论
答案：B

9. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）
A. 尊重需要 B. 交往需要 C. 安全需要 D. 生理需要
答案：A

10. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）
A. 提供给员工更高的工作报酬 B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D. 创造良好的工作条件
答案：C

11. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（ ）
A. 需要层次论 B. 成就需要论 C. ERG理论 D. 双因素理论
答案：C

12. 按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素？（ ）
A. 奖金 B. 上下级关系 C. 工作内容的吸引力 D. 工作的保障
答案：C

13. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化
答案：A

14. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化
答案：C

15. 临时检查卫生、学生抽查考试，属于下列哪种强化方式？（ ）
A. 固定比例强化 B. 可变比例强化 C. 可变间隔强化 D. 固定间隔强化
答案：C

16. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）
A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 不高也不低
答案：C

17. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）
A. 非正式群体 B. 正式群体 C. 小群体 D. 参照群体
答案：B

18. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合时，（ ）群体的效率较高。
A. 同质结构 B. 异质结构 C. 混合结构 D. 简单结构
答案：A

19. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（ ）群体将会达到最高的工作绩效。
A. 同质结构 B. 异质结构 C. 混合结构 D. 简单结构
答案：B

20. 任务角色和维护角色都多的群体属于（ ）
A. 人际群体 B. 团队集体 C. 无序群体 D. 任务群体
答案：B

第II卷（非选择题 共60分）
答题要求
本大题共5小题，共60分。请根据题目要求，在答题区域内作答，答案要简洁明了，条理清晰。

21. （10分）简述组织行为学的研究对象。
答案：组织行为学的研究对象主要包括三个方面：个体行为、群体行为和组织行为。个体行为研究个体的心理活动和行为表现，如个性、动机、能力等；群体行为研究群体的特征结构、互动和决策等；组织行为研究组织的结构设计、文化建设、领导行为等，以及它们对组织绩效的影响。

22. （10分）简述气质差异在管理中的应用。
答案：在管理中，应根据气质差异合理安排工作。胆汁质的人热情、精力充沛，适合从事开拓性工作；多血质的人灵活、善于交际，可安排社交性较强的工作；粘液质的人稳重、踏实，适合从事稳定性高的工作；抑郁质的人细心、谨慎，可安排需要精细操作的工作。同时，管理者要注意根据员工气质特点进行沟通和激励，提高管理效果。

23. （12分）案例分析：
某公司销售部门员工小李工作积极，但业绩一直不理想。经过观察发现，小李虽然有强烈的成就动机，但缺乏销售技巧和市场知识。公司决定为小李提供专业培训，并给予他更多的自主权和责任，让他能够独立开展销售工作。经过一段时间的努力，小李的业绩有了显著提升。
请分析该公司采取的激励措施符合哪些激励理论？
答案：公司为小李提供培训，满足了他自我实现的需要，符合马斯洛的需要层次论；给予更多自主权和责任，激发了他的工作积极性，符合赫兹伯格的双因素理论中激励因素的作用；通过针对性培训提升其能力，符合ERG理论中成长发展需要得到满足会产生激励作用的观点。

24w1. （14分）论述群体凝聚力与群体绩效之间的关系。
答案：群体凝聚力与群体绩效之间存在着复杂的关系。一般来说，凝聚力高的群体，成员之间的关系紧密，相互支持，有助于提高群体绩效。当群体目标与组织目标一致时，凝聚力高的群体能够更有效地实现目标，绩效表现更好。然而，当群体目标与组织目标不一致时，则凝聚力高的群体可能会阻碍组织目标的实现，导致绩效下降。此外，凝聚力过高可能会产生群体思维，限制成员的创新和批判性思维，对绩效也有不利影响。

24w2. （14分）材料：某公司研发部门有一支团队，成员来自不同专业背景。在项目研发过程中发现，团队成员之间沟通不畅，出现了很多误解和冲突，导致项目进度受阻。
问题：请分析该团队可能存在的问题，并提出改进措施。
答案：该团队可能存在沟通障碍问题，不同专业背景导致语言、思维方式等差异，影响信息准确传递。团队成员缺乏共同目标和协作意识，各自为政。改进措施包括建立有效的沟通机制，定期组织跨专业培训，增进成员对彼此领域的了解。明确项目目标和分工，加强团队建设活动，增强成员之间的信任和协作精神，提高团队凝聚力，以推动项目顺利进行。

25w1. （14分）论述领导行为理论的主要内容。
答案：领导行为理论主要研究领导者的行为风格及其对下属的影响。包括俄亥俄州立大学的研究，将领导行为分为结构维度和关怀维度，结构维度强调工作任务的安排和组织，关怀维度关注下属需求和人际关系；密歇根大学研究提出员工导向和生产导向的领导行为；管理方格理论，以对生产的关心和对人的关心为坐标构建了81种领导行为类型，重点探讨了5种典型的领导风格及其对绩效的影响。

25w2. （14分）材料：某公司新上任一位领导，他非常注重规章制度的执行，对工作任务要求严格，经常亲自监督员工工作进度。但员工们觉得他过于严厉，工作氛围压抑，积极性不高。
问题：请分析这位领导的领导风格，并提出改进建议。
答案：这位领导的领导风格偏向任务导向，注重规章制度和工作任务，属于结构维度较高的领导行为。改进建议是适当增加对员工的关怀维度，关注员工的需求和感受，多与员工沟通交流，了解他们的困难和想法，在严格要求工作的同时，给予员工更多支持和鼓励，营造更宽松积极的工作氛围，提高员工的工作积极性。