2025年高职青少年社会工作（青少年社工技巧）试题及答案.doc

2025年高职青少年社会工作（青少年社工技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 青少年社工在与服务对象沟通时，运用倾听技巧时，以下哪种做法是错误的（ ）
A. 保持专注，不打断对方
B. 用眼神给予回应
C. 适时表达自己的观点
D. 理解对方话语背后的情感
答案：C

2. 当青少年出现情绪问题时，社工采用角色扮演的技巧帮助他们主要目的是（ ）
A. 让青少年放松心情
B. 帮助青少年更好地理解他人感受
C. 锻炼青少年的表演能力
D. 转移青少年的注意力
答案：B

3. 在小组工作中，青少年社工引导成员互动，促进小组凝聚力形成，这体现的技巧是（ ）
A. 沟通技巧
B. 组织技巧
C. 引导技巧
D. 协调技巧
答案：C

4. 青少年社工为了深入了解服务对象的家庭环境，采用的技巧是（ ）
A. 观察
B. 访谈
C. 问卷调查
D. 案例分析
答案：B

5. 对于有不良行为习惯的青少年，社工运用行为修正技巧，首先要做的是（ ）
A. 制定行为改变计划
B 明确行为目标
C. 分析行为产生的原因
D. 给予奖励和惩罚
答案：C

6. 青少年社工在组织社区活动时，运用的宣传技巧不包括（ ）
A. 制作吸引人的海报
B. 利用社交媒体宣传
C. 强制青少年参加
D. 邀请媒体报道
答案：C

7. 在与青少年建立信任关系时，社工运用的技巧是（ ）
A. 真诚待人
B. 批评指责
C. 隐瞒信息
D. 高高在上
答案：A

8. 青少年社工帮助服务对象提升自我认知，采用的技巧是（ ）
A. 心理辅导
B. 鼓励竞争
C. 物质奖励
D. 忽视个性差异
答案：A

9. 当青少年之间发生冲突时，社工运用的调解技巧是（ ）
A. 分清对错，批评错误方
B. 引导双方换位思考
C. 偏袒一方
D. 让双方自行解决
答案：B

10. 青少年社工为了提升服务对象的社交能力，采用的小组活动技巧是（ ）
A. 合作游戏
B. 独自学习
C. 批评他人
D. 减少交流
答案：A

第II卷（非选择题 共70分）

二、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。

1. 简述青少年社工常用的沟通技巧有哪些？
答案：包括专注倾听，给予对方充分表达机会；用眼神、点头等给予回应；适时适度表达自己观点；理解对方话语背后情感；注意语言表达清晰简洁等。

2. 青少年社工在小组工作中，如何运用引导技巧促进小组发展？
答案：引导成员互动交流，鼓励分享观点；引导成员共同探讨问题，形成共识；根据小组进程，引导成员调整行为和态度；激发成员参与热情，推动小组目标实现。

3. 行为修正技巧在青少年社工工作中有哪些应用要点？（5分）
答案：首先分析行为产生原因，明确行为目标；制定具体行为改变计划；运用奖励和惩罚机制强化行为改变；持续监督和评估行为改变效果，及时调整计划。

4. 青少年社工如何运用观察技巧了解服务对象？
答案：观察服务对象的日常行为表现，包括言语、动作、表情等；观察其在不同环境下的反应；观察与他人互动时的情况；注意观察细节，从细微之处发现问题和需求。

三、案例分析题（共15分）
答题要求：请阅读以下案例，然后回答问题。

案例：小李是一名15岁的青少年，性格内向，在学校里很少与同学交流，成绩也不太理想。他的父母工作很忙，很少有时间关心他。青少年社工小张了解情况后，决定帮助小李。

1. 小张运用哪些技巧可以与小李建立信任关系？（5分）
答案：小张可以真诚地与小李交流，表达对他的关心和理解；耐心倾听小李的想法和感受，不批评指责；尊重小李的个性和选择，让他感受到被尊重；在生活和学习上给予适当帮助，展现自己的能力和诚意。

2. 针对小李成绩不理想的情况，小张可以采用什么技巧帮助他提升学习动力？（5分）
答案：可以与小李一起分析成绩不理想的原因，制定学习目标和计划；运用鼓励和肯定的技巧，增强他的自信心；介绍一些有效的学习方法和技巧，帮助他提高学习效率；如果条件允许，组织学习小组，让他在同伴的带动下提升学习动力。

3. 如何帮助小李改善与同学的关系，运用到哪些社工技巧？（5分）
答案：先引导小李表达自己想与同学交流但不知如何做的困惑，然后通过角色扮演技巧，让小李体验如何与同学沟通；组织一些小组活动，运用沟通技巧引导小李积极参与，促进他与同学互动交流，改善关系。

四、材料分析题（共15分）
材料：在某社区开展的青少年成长小组活动中，社工发现部分青少年存在一些问题。比如，小王总是在小组讨论时打断别人说话，不尊重他人发言；小张则过于害羞，很少主动参与讨论。

1. 针对小王的问题，社工可以运用哪些技巧进行干预？（5分）
答案：社工可以运用沟通技巧，在小王打断别人说话时，温和地提醒他尊重他人发言的重要性；运用引导技巧，组织小组讨论规则制定活动，引导小王认识到自己行为的不当之处；还可以在小组活动中，通过表扬尊重他人发言的成员，间接影响小王。

2. 对于小张害羞不主动参与讨论的情况，社工如何运用技巧帮助他？（5分）
答案：社工可以先运用观察技巧，了解小张害羞的具体表现和原因。然后运用鼓励技巧，每次小组讨论时，用眼神、微笑等方式给予小张肯定和鼓励，让他感受到支持；也可以运用引导技巧，从简单的问题开始邀请小张回答，逐步增强他的参与信心。

3. 从这个材料中，你认为社工在小组活动中运用技巧时需要注意什么？（5分）
答案要点：要根据不同成员的特点和问题灵活运用技巧；技巧运用要适度，避免给成员造成压力；要关注成员的情绪和反应，及时调整技巧运用方式；技巧运用要以促进小组和谐发展和成员成长为目标。

五、方案设计题（共20分）
答题要求：请根据以下主题设计一份青少年社工服务方案。

主题：提升青少年的抗逆力

1. 方案目标（5分）
答案：帮助青少年认识自身优势，增强面对困难和挫折的能力；培养青少年积极乐观的心态和解决问题的能力；提高青少年的社会支持网络，使其在遇到困难时有更多资源可依靠。

2. 主要内容（10分）
答案：开展主题讲座，邀请专家介绍抗逆力相关知识；组织小组活动，通过角色扮演、案例分析等方式让青少年学习应对挫折的方法；进行一对一辅导，针对有特殊需求的青少年提供个性化支持；建立社区支持网络，联系志愿者、家长等为青少年提供帮助和鼓励。

3. 实施步骤（5分）
答案：第一步，进行需求调研，了解青少年的现状和需求；第二步，筹备活动资源，邀请专家、组织志愿者等；第三步，按计划开展讲座、小组活动等服务；第四步，定期评估服务效果，根据评估结果调整方案；第五步，持续跟进，巩固青少年提升的抗逆力。