部门职能与岗位说明书撰写培训ppt课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,部门职责和岗位说明书的编写,XX,公司体系化,建设专题培训,现在存在的问题,格式混乱,职责边界划分不清楚,任职资格没有,描述不清楚准确,没有形成可以交付和发布的成功,。,1,目录,1,组织的本质,2,岗位说明书编制,3,下阶段工作计划,2,什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？,VISION,愿景,STRATEGY,战略,我们公司存在的目的和长期目标是什么？,怎样的组织结构设计,?怎样的,业务流程及管理流程能使我们实施战略？,CRITICAL SUCCESS FACTORS,关键成功要素,顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？,部门,职能,及岗位说明书能够,把组织实现战略的,职责落实到具体组织成员,，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。,部门职能,与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标,3,企业战略,组织结构,/,部门职能,岗位设置,/,岗位职责,岗位及技能评价,/,薪酬,人力资源招聘,/,甄选,人力资源规划,部门绩效目标,/,标准,员工绩效目标,/,标准,绩效监督,/,评价,/,反馈,人才培训,/,开发,/,发展,人力资源信息化管理平台,在企业管理中，部门及岗位职能的梳理是一项非常基础而重要的工作,4,什么是岗位说明书,分岗位说明书和职位说明书两种叫法，基本一致,对企业各岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容,和,方法,、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级,和,该,岗位人员任职资格条件、知识要求、职业道德、能力,要求、,身体,条件等作出统一规定的规范文本。,岗位说明书的定义,5,岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础,在,人力资源管理系统中，,岗位分析和岗位评估是最基础的工作,，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。,岗位分析,员工,招聘,员工,培训,薪酬,福利,绩效,管理,职业生,涯规划,长期,激励,能力,模型,岗位继,任计划,岗位,评估,人员,规划,人力资源战略,6,工作目标明确原则,明确岗位工作目标，力图使目标具体化、明晰化，围绕工作目标来设计该岗位的职责。,避免重复、交叉、遗漏原则,避免工作内容、职责、流程、权限重复、交叉和遗漏，岗位工作分工与协调有机结合。,动态调整原则,根据企业发展要求和组织结构、岗位变化，定期或不定期对岗位说明书作统一,调整,岗位说明书撰写,原则,7,岗位说明书模板,8,岗位说明书编写说明,工作标识,由人力资源部提供,9,岗位说明书撰写说明岗位职责概述,(1,),岗位,职责概述是指用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和理由。各岗位的概述内,容来源于对组织目标的分解。,岗位,目标,岗位,目标,岗位,目标,岗位目标,岗位,目标,岗位,目标,岗位,目标,岗位,目标,岗位,目标,组织目标,部门,目标,部门,目标,部门,目标,部门,目标,组织目标：,实现公司的战略目标,HR,部门目标：,吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。,招聘主管的岗位目标：,招募并甄选符合公司战略要求的人才，确保公司的核心人才能满足战略发展的需要。,分解,分解,10,简单、准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下,问题来概括：,（,1,）为什么要设立本岗位（该工作实现了组织的哪些目的）？,（,2,）如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一工作的存在则不能实现哪些组织功能）？,形式通常为,：,根据,（,），负责,/,制定,/,组织（,）工作，以达成（,）目标,根据,公司发展战略，,研究拟定,公司人力资源战略规划，,建立和完善,各项人力资源管理制度和工作流程，,吸引、保留、激励与优化配置,公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。,人力资源部总监,示例,岗位说明书撰写说明岗位职责概述,(2,),11,是岗位总体目标的逐一分解落实,描述了工作的成果而非过程,每项职责描述了单独的、不同的结果,工作职责的特征,重要,职责,权重,的参考指标包括：,工作任务的重要程度；,完成工作任务的难易程度；,工作任务的技术含量；,资源要求和实施风险,；,工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小等,例行职责：,常规工作职责,重要职责权重占,80%,例行指责权重占,20%,岗位说明书撰写说明工作职责,(1,),12,2,3,4,5,每一岗位的岗位职责原则上,8,条以内，最好不要超过,12,条，它们加总起来要体现出该岗位任日常工作的主要产出和整体面貌,各项岗位职责按照该岗位的重要程度进行排序，其次可按业务流程的顺序进行,各项岗位职责需要描述该项工作的执行过程,-,不是广义、模糊的说明，而是具有典型个性的实际工作内容,列举的岗位职责没有具体时限限制；若工作岗位不变，职责也不会改变,注意公司内部不同层级岗位对于同一项工作的不同职责分配及负责程度，如负责、组织协助、指导、领导、参与、建议、执行等,1,岗位说明书编写说明,-,职责（编写要求）,编写要求,13,编写过程,岗位说明书编写说明,-,职责（编写过程）,2,3,4,列出岗位所必须执行的任务；,分析各种任务并将相关任务整合、归并成若干项不同的工作；,逐条阐述每项工作的具体执行内容；,结合岗位总体目标检查各项工作内容，确保岗位职责描述清晰、准确地反映了该岗位的主要工作产出。,1,14,工作职责,工作任务,工作要素,董事会秘书,提供董事长所要求的速记,准备和保存月董事会记录,适用于,岗位说明书,董事会速记,整理速记记录,打印董事会会议记录,复印会议记录，分发给董事会成员,会议记录保管归档,在打印机中插入打印纸,确定打印机的边距,不适用于,岗位说明书,如何描述工作职责,15,主要动词说明,针对制度、方案、计划等文件可以用,草拟、拟订、转呈、提交、下达、备案、存档、提出意见,等动词,针对信息、资料可以用,调查、收集、整理、分析、研究、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理,等动词,关于某项工作可以用,主持、组织、指导、安排、协调、监督、管理、会同、审批、签发、批准、评估、指导、确立、规划、检查、核对、收集、提交、办理、执行、控制、监管、采用、参加、阐明、解释、提供、协助,等动词,思考行为可以用,研究,、,分析、评估、建议、参与、推荐、计划、促使、联络、支持、评价,等动词,16,如市场营销、企业管理等相关专业本科以上，,25-45,岁优先,与岗位工作相关的培训，如营销培训、会计培训、管理培训等。需要证书的在此标注，如会计证，电工证等,包括社会,/,行业工作经验、岗位工作经验，如为管理岗，加上管理相关工作经验，如需,2,年以上行业工作经验，,5,年以上人力资源管理工作经验,主要指一个人的创新、沟通、组织、应变等能力和潜在特质，能力要求通常包括：创新、学习、沟通、协调、分析判断、表达、谈判、解决问题、计划、组织、控制、指导、适应、领悟、冲突管理、信息检索、资源分配、实施等能力，素质要求通常包括：激情、沉稳、细致、责任心、心理承受能力、忠诚、严谨、成就导向等素质,岗位说明书编写说明,任职,资格,17,工作时间说明：,按照规律性作息时间工作,基本上按照规律性时间工作，偶尔有临时突发事件处理，但频率非常小,工作时间不规律，经常需要处理临时突发事件，但不是经常状态,工作时间不规律，经常要处理临时突发事件，并且频率高成为经常状态,工作地点说明：,办公室为主,工厂车间为主,户外为主,工作地点不规律，经常要出差，并且频率高成为经常状态,工作特征说明：,工作时以体力为主，心神、视力与听觉等随便。,工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力及体力劳动。,少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力及体力劳动。,一般工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力及体力劳动。,多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力及体力劳动,。,岗位说明书编写说明,工作,条件,18,附件：,指本工作岗位所涉及到的流程图,修订履历：,人力资源部填写，审批者批准,岗位说明书编写说明,其他,19,案例分析,计划,下一步工作安排,项目总体目标,子目标,计划,责任人,2014,年,3,月,30,日之前完成部门职能编制及岗位说明书编制定稿,2014,年,3,月,10,日完成部门职能编制,2014,年,3,月,30,日之前完成岗位说明书编制,序号,问题,解决,1,缺编情况,由该岗位的直接上级负责填写,2,一个岗位有多个人员的情况,至少,2,名熟悉岗位情况的人员分别填写及提交,3,兼职情况,由兼职人员完成兼职的岗位相关内容的编制,4,岗位不明确,由直接上级负责确定，安排完成相关内容编制,5,？,研讨、答疑,23,