2025年大学道路运输（公路客运管理）试题及答案.doc

2025年大学道路运输（公路客运管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填涂在答题卡相应位置（本题无答题卡，自行记录答案即可）。

1. 公路客运企业的核心竞争力不包括以下哪项？
A. 服务质量
B. 车辆数量
C. 运营管理能力
D. 品牌影响力

2. 道路客运班线经营权招标投标中，招标人应当确定不少于（ ）日的时间作为投标人编制投标文件所需要的时间。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30

3. 客运车辆类型等级评定工作由（ ）负责。
A. 交通运输主管部门
B. 道路运输管理机构
C. 车辆生产企业
D. 质量技术监督部门

4. 公路客运服务质量特性不包括（ ）。
A. 安全性
B. 舒适性
C. 娱乐性
D. 及时性

5. 从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到（ ）。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级

6. 客运企业应当建立客运车辆技术档案，档案内容不包括（ ）。
A. 车辆基本信息
B. 车辆维护和修理记录
C. 车辆驾驶员信息
D. 车辆技术等级评定记录

7. 道路客运企业年度质量信誉考核初评工作结束后，市级道路运输管理机构应将初评结果在本机构网站或办公场所进行公示，公示期为（ ）个工作日。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

8. 客运包车应当凭车籍所在地道路运输管理机构核发的包车客运标志牌，按照约定的（ ）运行，不得招揽包车合同外的旅客乘车。
A. 起始地、目的地和线路
B. 时间和线路
C. 起始地和目的地
D. 时间和目的地

9. 道路旅客运输企业设立分公司的，应当向（ ）道路运输管理机构报备。
A. 总公司所在地
B. 分公司所在地
C. 省级
D. 市级

10. 公路客运车辆载客超过核定乘员，公安机关交通管理部门依法扣留机动车后，驾驶人应当将超载的乘车人转运，费用由（ ）承担。
A. 乘客
B. 超载机动车的驾驶人或者所有人
C. 运输企业
D. 道路运输管理机构

11. 客运企业应当制定车辆动态监控操作规程，车辆动态监控人员应当实时分析、处理车辆行驶动态信息，及时提醒客运驾驶员纠正超速行驶、疲劳驾驶等违法行为，并记录存档至动态监控台账。对经提醒仍然继续违法驾驶的客运驾驶员，道路运输管理机构可依法采取的措施不包括（ ）。
A. 给予警告
B. 调离驾驶岗位
C. 罚款
D. 吊销其从业资格证

12. 申请从事道路客运经营的，应当有与其经营业务相适应并经检测合格的客车，客车技术要求不包括（ ）。
A. 技术性能符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565）的要求
B. 外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589）的要求
C. 类型等级达到中级以上
D. 排放符合国家环保标准

13. 道路客运企业应当定期召开安全生产工作会议和例会，会议记录应至少保存（ ）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

14. 客运经营者、客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处（ ）的罚款。
A. 2000元以上1万元以下
B. 3000元以上1万元以下
C. 5000元以上2万元以下
D. 1万元以上3万元以下

15. 从事高速公路客运的驾驶员，应当具有（ ）年以上相应准驾车型的安全驾驶经历。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

16. 道路客运企业应当按照有关规定加强安全生产风险管理，定期排查安全生产隐患，对排查出的安全隐患，应当按照（ ）的要求进行整改。
A. 定人员、定时间、定措施
B. 定人员、定地点、定措施
C. 定人员、定时间、定资金
D. 定时间、定措施、定资金

17. 客运车辆转籍、过户后，拟继续从事道路旅客运输经营的，车辆的新所有人应当凭车辆转籍、过户证明和车辆档案，向转入地的道路运输管理机构（ ）经营许可或配发《道路运输证》。
A. 申请补办
B. 重新申请
C. 直接领取
D. 变更

18. 道路客运企业应当建立驾驶员从业行为定期考核制度，考核周期应不超过（ ）个月。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12

19. 客运站经营者应当对出站客车进行安全检查，采取（ ）等措施防止超载车辆或者未经安全检查的车辆出站。
A. 称重
B. 检查车辆外观
C. 清点人数
D. 检查驾驶员证件

20. 道路客运企业应当建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，对排查出的事故隐患，应当按照事故隐患的等级进行登记，实行（ ）管理。
A. 分类
B. 分级
C. 分项
D. 分层

第II卷（非选择题 共60分）
二、判断题（每题2分，共10分）
答题要求：判断下列各题的正误，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。

1. 公路客运企业可以根据实际情况，适当降低服务质量标准以提高经济效益。（ ）
2. 客运包车可以招揽包车合同外的旅客乘车，但需额外收取费用。（ ）
3. 道路运输管理机构对客运车辆进行年度审验时，只要车辆外观无明显损坏即可通过审验。（ ）
4. 客运驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，但在特殊情况下可以适当延长。（ ）
5. 道路客运企业应当为旅客投保承运人责任险，以保障旅客的合法权益。（ ）

三、简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题，内容准确、条理清晰。

1. 简述公路客运企业提高服务质量的主要措施。
2. 道路客运班线经营权招标投标的程序包括哪些？

四、案例分析题（共15分）
答题要求：认真阅读案例，结合所学知识分析问题，并简要回答。

某公路客运企业在一次安全检查中发现，其下属的一个车队存在以下问题：部分客运车辆的灭火器过期未更换；驾驶员王某在出车前未对车辆进行全面检查；该车队的安全管理制度执行不严格，部分安全检查记录缺失。

1. 针对上述问题，分析该车队在安全管理方面存在哪些不足？（7分）
2. 提出改进该车队安全管理的建议。（8分）

五、综合论述题（共15分）
答题要求：结合实际，论述公路客运管理对于保障道路交通安全和促进公路客运行业健康发展的重要意义。

答案：
1. B 2. C 3. B 4. C 5. A 6. C 7. B 8. A 9. B 10. B 11. D 12. D 13. C 14. A 15. D 16. A 17. B 18. D 19. C 20. B

二、1.× 2.× 3.× 4.× 5.√
三、1. 加强员工培训，提高服务意识和技能；建立服务质量监督机制，及时处理旅客投诉；优化运营流程，提高运输效率；改善车辆设施，提升旅客乘坐体验等。
2. 招标人发布招标公告；潜在投标人报名并提交投标文件；招标人组织开标、评标；确定中标人并公示；签订经营协议等。
四、1. 灭火器过期未更换，安全设施存在隐患；驾驶员出车前未全面检查，安全操作不规范；安全管理制度执行不严格，部分记录缺失，安全管理工作存在漏洞。
2. 及时更换过期灭火器；加强驾驶员安全教育，严格出车前检查制度；完善安全管理制度，加强监督执行，补齐安全检查记录。
五、公路客运管理对于保障道路交通安全至关重要。严格的车辆技术管理确保车辆性能良好，减少故障引发事故风险。驾驶员管理规范其行为，避免疲劳、超速等危险驾驶。完善的安全制度和监督机制能及时排查隐患。同时，科学的客运管理有利于优化资源配置，提升服务质量，增强企业竞争力，促进公路客运行业健康可持续发展，为社会提供更优质高效的运输服务。