1、
2025年高职（空中乘务）民航应急处置试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题，共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 在空中飞行时，遇到严重颠簸，乘务员应首先采取的措施是（ ）
A. 立即通知机长 B. 让乘客系紧安全带 C. 检查客舱设备 D. 安抚乘客情绪
答案：B
2. 当飞机发生火灾时，乘务员应引导乘客向（ ）撤离。
A. 火势较小的方向 B. 飞机头部 C. 飞机尾
2、部 D. 逆风方向
答案：D
3. 飞机遇到紧急下降情况，乘务员应大声提醒乘客（ ）
A. 不要惊慌 B. 低下头，用手护住头部 C. 解开安全带 D. 抓住扶手
答案：B
4. 在空中飞行时，发现乘客突发疾病，乘务员应首先（ ）
A. 进行简单急救 B. 通知机长 C. 寻找药品 D. 询问乘客病史
答案：B
5. 飞机遭遇雷击时，乘务员应提醒乘客（ ）
A. 不要触摸金属物品 B. 闭上眼睛 C. 起身站立 D. 大声呼喊
答案：A
6. 当飞机出现机械故障需要迫降时，乘务员应告知乘
3、客（ ）
A. 保持冷静 B. 听从指挥 C. 做好防冲击姿势 D. 以上都是
答案：D
7. 在空中飞行时，遇到强风切变，飞机可能会出现（ ）
A. 剧烈颠簸 B. 高度急剧变化 C. 姿态失控 D. 以上情况都可能出现
答案：D
8. 飞机客舱内发生烟雾事件，乘务员应立即（ ）
A. 开启通风设备 B. 查找烟雾来源 C. 组织乘客撤离 D. 通知机长
答案：D
9. 当飞机在跑道上出现紧急刹车情况时，乘务员应（ ）
A. 检查乘客是否受伤 B. 协助机长处理 C. 安抚乘客情绪 D. 以上工作都要做
答案：D
10. 在空中飞行时，发现飞机有异常气味，乘务员应（ ）
A. 立即寻找气味来源 B. 通知机长 C. 打开客舱窗户 D. 让乘客深呼吸
答案
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