2025年高职药品经营与管理（药品营销）试题及答案.doc

2025年高职药品经营与管理（药品营销）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 药品市场营销的核心是（ ）
A. 满足消费者需求 B. 实现企业利润 C. 提高市场占有率 D. 促进药品销售
2. 药品市场细分的依据是（ ）
A. 药品的品种 B. 消费者需求的差异性 C. 药品的价格 D. 药品的功效
3. 药品目标市场选择的策略不包括（ ）
A. 无差异营销策略 B. 差异营销策略 C. 集中营销策略 D. 分散营销策略
4. 药品市场定位的实质是（ ）
A. 塑造企业形象 B. 确定药品价格 C. 选择目标市场 D. 使本企业与其他企业严格区分开来
5. 药品品牌的作用不包括（ ）
A. 便于消费者识别 B. 增加药品附加值 C. 提高药品质量 D. 树立企业形象
6. 药品包装的功能不包括（ ）
A. 保护药品 B. 促进销售 C. 方便使用 D. 降低成本
7. 药品渠道成员不包括（ ）
A. 药品生产企业 B. 药品批发商 C. 药品零售商 D. 药品消费者
8. 药品批发商的特点不包括（ ）
A. 交易批量大 B. 服务专业性强 C. 经营品种多 D. 直接面对消费者
9. 药品零售商的类型不包括（ ）
A. 连锁药店 B. 单体药店 C. 医药超市 D. 药品代理商
10. 药品促销的作用不包括（ ）
A. 传递药品信息 B. 激发购买欲望 C. 提高药品质量 D. 扩大市场份额
11. 药品广告的特点不包括（ ）
A. 科学性强 B. 专业性强 C. 艺术性强 D. 随意性强
12. 药品人员推销的特点不包括（ ）
A. 针对性强 B. 灵活性强 C. 费用低 D. 信息反馈及时
13. 药品公共关系的特点不包括（ ）
A. 可信度高 B. 传播面广 C. 成本高 D. 效果持久
14. 药品市场营销环境的特点不包括（ ）
A. 客观性 B. 差异性 C. 稳定性 D. 多变性
15. 宏观环境对药品市场营销的影响不包括（ ）
A. 人口环境 B. 经济环境 C. 竞争环境 D. 政策环境
16. 微观环境对药品市场营销的影响不包括（ ）
A. 企业内部环境 B. 供应商 C. 营销中介 D. 自然环境
17. 药品市场营销调研的程序不包括（ ）
A. 确定调研问题 B. 制定调研计划 C. 实施调研 D. 撰写调研报告
18. 药品市场营销调研的方法不包括（ ）
A. 观察法 B. 实验法 C. 问卷调查法 D. 文献研究法
19. 药品市场营销预测的方法不包括（ ）
A. 定性预测法 B. 定量预测法 C. 时间序列预测法 D. 因果关系预测法
20. 药品市场营销战略的特点不包括（ ）
A. 全局性 B. 长远性 C. 稳定性 D. 指导性

第II卷（非选择题 共60分）

一、名词解释（每题4分，共20分）
1. 药品市场营销
2. 药品市场细分
3. 药品品牌
4. 药品渠道
5. 药品促销

二、简答题（每题6分，共18分）
1. 简述药品市场细分的原则。
2. 简述药品包装的设计要求。
3. 简述药品人员推销的策略。

三、案例分析题（每题12分，共24分）
材料：某药品生产企业生产的一种治疗感冒的药品，市场竞争激烈。该企业通过市场调研发现，消费者对感冒药品的需求不仅局限于缓解症状，还希望药品能增强免疫力，预防感冒。于是，该企业决定对产品进行改进，增加了增强免疫力的成分，并重新设计了包装，突出了产品的新功效。同时，该企业加强了营销宣传，通过电视广告、网络推广等方式，向消费者传递产品的新特点。经过一段时间的努力，该产品的市场份额逐渐扩大。
1) 请分析该企业是如何进行市场定位的。
2) 请分析该企业采取了哪些营销策略来提高产品的市场竞争力。

四、论述题（18分）
材料：随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，对药品的质量和安全性要求越来越高。同时，医药行业的竞争也日益激烈。药品经营企业如何在这种环境下制定有效的市场营销策略，以满足消费者需求，提高企业的经济效益和社会效益？请结合药品市场营销的相关理论进行论述。

五、实践题（18分）
材料：某药品经营企业计划推出一种新的保健品。请你为该企业制定一份市场营销策划方案，包括市场分析、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面。

答案：
1. A
2. B
3. D
4. D
5. C
6 D
7. D
8. D
9. D
10. C
11. D
12. C
13. C
14. C
15. C
16. D
17. 无（题目有误，此为调研程序，非答案内容）
18. 无（题目有误，此为调研方法，非答案内容）
19. 无（题目有误，此为预测方法，非答案内容）
20. C

名词解释答案：
1. 药品市场营销是指药品企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位等活动，把药品和服务推向市场，以满足消费者需求，实现企业目标的一系列活动。
2. 药品市场细分是指根据消费者对药品需求的差异性，将整个药品市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场的过程。
3. 药品品牌是用以识别某一个或某一群药品产品的名称、术语、标记、符号或设计及其组合，以区别其他企业生产的同类药品，使消费者能够认牌选购。
4. 药品渠道是指药品从生产者转移到消费者手中所经过的通道，包括药品生产企业、药品批发商、药品零售商等环节。
5. 药品促销是指药品企业通过各种方式向消费者传递药品信息，激发消费者的购买欲望，促进药品销售的活动。

简答题答案：
1. 药品市场细分的原则包括：可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性、相对稳定性。
2. 药品包装的设计要求包括：保护功能、方便使用功能、促销功能、美观功能、环保功能、标准化功能。
3. 药品人员推销的策略包括：试探性策略、针对性策略、诱导性策略。

案例分析题答案：
1. 该企业通过市场调研发现消费者对感冒药品新的需求，即增强免疫力预防感冒，以此为依据对产品进行改进并突出新功效，从而确定了与其他感冒药品不同的市场定位，满足消费者新需求。
2. 产品策略上改进产品增加增强免疫力成分；包装策略上重新设计突出新功效；促销策略上通过电视广告、网络推广等加强营销宣传，向消费者传递产品新特点，提高产品市场竞争力。

论述题答案：
在当前环境下，药品经营企业应深入进行市场调研，了解消费者对药品质量和安全性的高要求以及市场竞争态势。制定有效的市场营销策略，如精准的市场定位，满足特定消费群体需求；优化产品策略，提升药品质量和安全性；合理定价，兼顾消费者承受力与企业利润；拓展多元化渠道，提高药品可及性；综合运用促销手段，传递药品优势信息，从而提高企业经济效益和社会效益，在激烈竞争中立足。

实践题答案：
市场分析：研究保健品市场规模、增长趋势、消费者需求特点等。目标市场选择：定位注重健康、有保健需求的特定人群。产品策略：突出新保健品独特功效与优势。价格策略：根据成本、市场需求等制定合理价格。渠道策略：选择合适的批发商、零售商等销售渠道。促销策略：通过广告、促销活动等吸引消费者，提高产品知名度与销量。