2025年大学大四（计算机科学与技术）软件工程项目管理测试题及答案.doc

2025年大学大四（计算机科学与技术）软件工程项目管理测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 软件项目管理的核心是（ ）
A. 人员管理 B. 进度管理 C. 风险管理 D. 质量管理
2. 以下不属于软件项目生命周期模型的是（ ）
A. 瀑布模型 B. 敏捷模型 C. 快速原型模型 D. 二叉树模型
3. 软件项目范围管理的主要过程不包括（ ）
A. 范围规划 B. 范围定义 C. 范围变更 D. 创建工作分解结构
4. 制定软件项目进度计划时，常用的工具不包括（ ）
A. Gantt图 B. PERT图 C. 鱼骨图 D. 关键路径法
5. 软件项目成本估算方法中，基于经验和历史数据的是（ ）
A. 类比估算 B. 功能点估算 C. 代码行估算 D. 自下而上估算
6. 软件项目质量管理的目标是（ ）
A. 满足用户需求 B. 提高软件性能 C. 降低软件成本 D. 保证软件质量
7. 软件项目风险管理的第一步是（ ）
A. 风险识别 B. 风险评估 C. 风险应对 D. 风险监控
8. 软件项目团队建设的主要阶段不包括（ ）
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 衰退阶段
9. 软件项目沟通管理的重要性不包括（ ）
A. 提高工作效率 B. 减少冲突 C. 增强团队凝聚力 D. 降低项目成本
10. 软件项目配置管理的主要活动不包括（ ）
A. 配置标识 B. 配置控制 C. 配置审计 D. 配置优化
11. 软件项目需求分析的主要任务不包括（ ）
A. 确定软件的功能需求 B. 确定软件的性能需求 C. 确定软件的用户界面需求 D. 确定软件的开发工具需求
12. 软件项目设计阶段的主要任务不包括（ ）
A. 总体设计 B. 详细设计 C. 数据库设计 D. 代码编写
13. 软件项目测试阶段的主要任务不包括（ ）
A. 单元测试 B. 集成测试 C. 系统测试 D. 项目验收
14. 软件项目维护阶段的主要任务不包括（ ）
A. 改正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护
15. 软件项目文档管理的重要性不包括（ ）
A. 提高项目的可维护性 B. 提高项目的可扩展性 C. 提高项目的可移植性 D. 提高项目的可测试性
16. 软件项目管理中的“黄金三角”不包括（ ）
A. 时间 B. 成本 C. 质量 D. 范围
17. 软件项目变更管理的流程不包括（ ）
A. 变更请求提交 B. 变更评估 C. 变更实施 D. 变更取消
18. 软件项目风险管理中的风险应对策略不包括（ ）
A. 风险规避 B. 风险减轻 C. 风险转移 D. 风险忽视
19. 软件项目团队成员的角色不包括（ ）
A. 项目经理 B. 开发人员 C. 测试人员 D. 销售人员
20. 软件项目管理中的“WBS”是指（ ）
A. 工作分解结构 B. 工作包 C. 工作任务 D. 工作流程

第II卷（非选择题 共60分）
答题要求：请根据题目要求，在答题区域内作答，答案要简洁明了，条理清晰。

二、简答题（共20分）
1. 简述软件项目管理的主要内容。（5分）
2. 简述软件项目范围管理的重要性。（5分）
3. 简述软件项目进度管理的主要方法。（5分）
4. 简述软件项目质量管理的主要过程。（5分）

三、论述题（共15分）
1. 论述软件项目风险管理的重要性及应对策略。（15分）

四、案例分析题（共15分）
材料：某软件公司承接了一个电商平台的开发项目。在项目开发过程中，遇到了以下问题：
1. 需求变更频繁，导致项目进度延误。
2. 团队成员之间沟通不畅，出现了一些误解和冲突。
3. 部分功能的测试结果不理想，存在较多缺陷。

问题：
1. 针对需求变更频繁的问题，你认为应该如何应对？（5分）
2. 如何解决团队成员之间沟通不畅的问题？（5分）
3. 对于部分功能测试结果不理想的情况，应该采取什么措施？（5分）

五、方案设计题（共10分）
材料：某企业计划开发一款客户关系管理系统（CRM系统）。
问题：
1. 请设计该CRM系统的项目范围。（5分）
2. 请制定该项目的进度计划，包括主要阶段和里程碑。（5分）

答案：
1. A
2. D
3. C
4. C
5. A
6. D
7. A
8. D
9. D
10. D
11. D
12. D
13. D
14. 无（题目有误，应是维护阶段的主要任务介绍）
15. D
16. 无（题目有误，“黄金三角”包括时间、成本、质量）
17. D
18. D
19. D
20. A

二、简答题答案
1. 软件项目管理主要内容包括范围管理、进度管理（含制定进度计划、控制进度等）、成本管理（成本估算、预算等）、质量管理（质量计划、质量控制等）、风险管理（识别、评估、应对等）、人力资源管理（团队组建、激励等）、沟通管理（沟通规划、信息分发等）、采购管理（采购规划、合同管理等）、配置管理（配置标识、控制等）等。
2. 软件项目范围管理重要性在于明确项目边界，避免工作范围蔓延，使项目团队清楚知道要做什么不做什么，有助于合理分配资源、制定准确的进度和成本计划，提高项目成功率，确保项目成果满足用户期望。
3. 软件项目进度管理主要方法有：制定进度计划时用Gantt图直观展示任务时间安排，PERT图结合概率估算任务时间，关键路径法确定项目最短工期路径并重点监控；控制进度时通过定期跟踪检查、对比实际与计划进度，及时发现偏差并采取调整措施。
4. 软件项目质量管理主要过程包括质量计划编制，确定质量标准和质量目标；质量保证，采取措施保证质量计划得以执行；质量控制，监控具体结果以判断是否符合质量标准，识别并消除质量缺陷。

三、论述题答案
软件项目风险管理重要性：软件项目具有不确定性，风险可能导致项目进度延误、成本超支、质量下降等问题。有效管理风险可提前识别潜在问题，采取措施降低影响，提高项目成功率，保障项目目标实现。应对策略：风险规避，如放弃高风险任务；风险减轻，如增加资源降低风险影响；风险转移，如购买保险；风险接受，对于低影响风险不采取额外措施；风险监控，持续跟踪风险状态并及时调整应对策略。

四、案例分析题答案
1. 针对需求变更频繁，应建立严格的需求变更管理流程，变更请求需经相关人员评估，明确变更对进度、成本等的影响，只有必要变更才批准，且变更后及时更新项目计划和文档。
2. 解决团队成员沟通不畅问题，应建立多种沟通渠道，定期组织团队会议，加强面对面交流；使用项目管理工具共享信息；明确沟通规则，鼓励成员及时反馈问题和想法，提高沟通效率和效果。
3. 对于部分功能测试结果不理想，应重新分析缺陷原因，针对性地进行修复；对相关功能进行补充测试，确保缺陷全部解决；总结经验教训，完善测试计划和流程，避免类似问题再次出现。

五、方案设计题答案
1. CRM系统项目范围：包括客户信息管理（存储、查询、修改等）、销售管理（机会跟踪、订单管理等）、营销管理（活动策划、执行等）、客户服务管理（投诉处理、售后服务记录等）、数据分析（客户行为分析）等功能模块，涵盖系统从需求调研到上线运行及后续维护的整个过程。
2. 进度计划：需求调研阶段（第1 - 2周），明确系统功能需求；系统设计阶段（第3 - 4周），包括总体和详细设计；开发阶段（第5 - 10周），按照设计进行编码实现；测试阶段（第11 - 12周），进行单元、集成、系统测试；上线阶段（第13周），系统正式上线；里程碑：需求规格说明书完成、设计文档评审通过、测试报告通过、系统成功上线。