1、
2025年大学个案工作（个案辅导方法）试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。
1. 个案工作中，工作者与案主建立专业关系的基础是（ ）
A. 接纳 B. 同感 C. 真诚 D. 尊重
答案：D
2. 下列不属于个案工作中支持性技巧的是（ ）
A. 倾听 B. 专注 C. 同理心 D. 建议
答案：D
3. 个案工作者帮助案主澄清自己的情
2、感、想法和行为的技巧是（ ）
A. 沟通技巧 B. 影响技巧 C. 引领技巧 D. 支持性技巧
答案：C
4. 个案工作的本质是（ ）
A. 助人自助 B. 解决问题 C. 心理辅导 D. 资源链接
答案：A
5. 在个案工作中，工作者对案主的生活及相关资料进行全面了解的过程称为（ ）
A. 接案 B. 预估 C. 计划 D. 介入
答案：B
6. 个案工作结束阶段，工作者主要的任务是（ ）
A. 回顾工作过程 B. 巩固案主改变 C. 处理离别情绪 D. 以上都是
答案：D
第II卷（非选择题 共70分）
二、简
3、答题（共20分）
答题要求：请简要回答以下问题，每题10分。
1. 简述个案工作中同感的含义及作用。
答案：同感是指个案工作者设身处地地体会案主的内心感受，达到对案主境况的心领神会。作用在于让案主感受到被理解和接纳，增强案主对工作者的信任，促进良好专业关系的建立，帮助工作者更好地了解案主问题及需求，为制定有效服务计划奠定基础。
2. 简述个案工作中制定服务计划的主要内容。
答案：主要内容包括：确定案主的问题及需求，明确工作目标，制定具体的介入策略和行动方案，确定工作者与案主各自的角色和责任，规划工作的时间安排和进度，预估可能遇到的困难及应对措施等。
三、分析题（共20分
4、
答题要求：阅读案例，回答问题。每题10分。
案例：小李是一名大学生，因学习压力大，人际关系紧张，出现了焦虑情绪，前来寻求个案工作帮助。工作者与小李进行了多次会谈，了解到他在学习上追求完美，对自己要求过高，导致经常熬夜学习，但成绩仍不理想。在人际关系方面，他不善于表达自己，害怕与同学交流，觉得同学们都不理解他。
1. 请分析小李面临的问题及原因。
答案：小李面临的问题有学习压力大、人际关系紧张、焦虑情绪。原因在于学习上追求完美，对自己要求过高，方法不当，导致成绩不理想又过度劳累；人际关系方面不善于表达自己，害怕交流，缺乏沟通技巧，主观认为同学不理解自己。
2. 如果你是
5、个案工作者，针对小李的情况，你会采取哪些介入策略？
答案：首先帮助小李调整学习心态，合理制定学习计划，掌握科学学习方法，缓解学习压力。其次，开展沟通技巧训练，鼓励小李积极与同学交流，提高表达能力，改善人际关系。同时，运用放松技巧帮助小李缓解焦虑情绪，如深呼吸、冥想等，引导他正确看待自己和学习生活中的问题。
四、材料分析题（共15分）
答题要求：阅读材料，回答问题。
材料：小王是一个个案工作的案主，他因失恋而情绪低落，对生活失去信心。工作者在与小王的工作过程中，运用了倾听、同理心等技巧，让小王感受到了被理解和支持。在后续的工作中，工作者与小王一起探讨他的情感经历，帮助他分析失恋的
6、原因，引导他从失恋的痛苦中走出来。经过一段时间的努力，小王逐渐恢复了自信，重新找到了生活的方向。
1. 请分析工作者在帮助小王过程中运用了哪些个案工作技巧？（5分）
答案：工作者运用了倾听技巧，认真倾听小王的倾诉，让他能够充分表达自己的情感和想法；还运用了同理心技巧，设身处地体会小王失恋后的痛苦，给予他理解和支持，让小王感受到被关注和接纳。
2. 结合材料，谈谈个案工作对案主的积极影响。（10分）
答案：个案工作帮助小王从失恋的情绪低落中走出来，恢复了自信。通过与工作者探讨情感经历，分析失恋原因，小王对自己有了更清晰的认识，能够更好地面对感情挫折。工作者给予的理解和支持，让小王
7、感受到温暖，重新找到了生活的方向，提升了他应对生活困境的能力，促进了他的个人成长和心理调适。
五、论述题（共15分）
答题要求：请论述个案工作中专业关系建立的重要性及影响因素。
答案：专业关系建立的重要性：是个案工作的基础，良好专业关系能让案主感到被尊重、理解和接纳，从而增强信任，更愿意敞开心扉，如实表达问题与需求。有助于工作者全面深入了解案主，为制定精准有效的服务计划提供依据。能营造安全温暖氛围，助力案主积极面对问题，促进改变与成长。影响因素包括工作者自身素质，如价值观、专业知识技能、人格魅力等；沟通技巧，良好沟通可增进理解与信任；态度特质，真诚、接纳、同理心等积极态度利于关系建立；案主自身特点及期望，不同案主需求期望不同，会影响关系建立进程；工作环境氛围等外部因素也有一定影响。
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