高职第三学年（会展经济与管理）会展营销实务2026年综合测试题及答案.doc

高职第三学年（会展经济与管理）会展营销实务2026年综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分） 班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1. 会展营销的核心是满足（ ）的需求。
A.参展商 B.观众 C.主办方 D.参展商和观众
2. 以下哪种营销渠道不属于会展营销的直接渠道？（ ）
A.展会官网 B.社交媒体 C.电话销售 D.参展商直接拜访
3. 会展营销中，市场细分的依据不包括（ ）。
A.地理因素 B.人口因素 C.企业规模 D.行为因素
4. 会展品牌的核心是（ ）。
A.展会名称 B.展会标志 C.展会主题 D.展会服务
5. 以下哪项不属于会展营销的促销手段？（ ）
A.广告 B.公共关系 C.市场调研 D.人员推销
6. 会展营销的目标不包括（ ）。
A.提高展会知名度 B.增加参展商数量 C.降低展会成本 D.提升观众满意度
7. 会展营销中，客户关系管理的重点是（ ）。
A.新客户开发 B.老客户维护 C.潜在客户挖掘 D.客户投诉处理
8. 以下哪种展会类型不属于按展览内容分类的？（ ）
A.综合展 B.专业展 C.消费展 D.贸易展
9. 会展营销的信息传播渠道不包括（ ）。
A.新闻媒体 B.行业协会 C.竞争对手 D.展会现场
10. 会展营销中，市场定位的步骤不包括（ ）。
A.识别潜在竞争优势 B.企业核心竞争力分析 C.选择相对竞争优势 D.显示独特竞争优势

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）
1. 会展营销的特点包括（ ）。
A.综合性 B.互动性 C.针对性 D.灵活性 E.连续性
2. 会展营销的目标市场包括（ ）。
A.参展商 B.观众 C.赞助商 D.媒体 E.政府部门
3. 会展营销的促销策略包括（ ）。
A.广告策略 B.公共关系策略 C.人员推销策略 D.营业推广策略 E.网络营销策略
4. 会展品牌的构成要素包括（ ）。
A.品牌名称 B.品牌标志 C.品牌定位 D.品牌形象 E.品牌传播
5. 会展营销的客户关系管理策略包括（ ）。
A.客户识别 B.客户细分 C.客户关怀 D.客户反馈 E.客户流失管理

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的对错，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示）
1. 会展营销就是在展会现场进行产品销售。（ ）
2. 会展营销的主体只能是展会主办方。（ ）
3. 市场细分是会展营销的重要环节，细分越细越好。（ ）
4. 会展品牌一旦建立，就不需要再进行维护和更新。（ ）
5. 促销手段对于会展营销来说可有可无。（ ）
6. 会展营销的目标受众只包括参展商和观众。（ ）
7. 客户关系管理的目的是提高客户满意度和忠诚度。（ ）
8. 会展营销的信息传播渠道越多越好，不需要考虑成本。（ ）
9. 市场定位一旦确定，就不能再进行调整。（ ）
10. 会展营销的效果只需要通过参展商数量来衡量。（ ）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）
简述会展营销的流程。

简述会展品牌建设的重要性。

简述会展营销中客户关系管理的主要内容。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，阅读以下案例，回答问题）
某会展公司举办了一场大型的国际汽车展览会，为了提高展会的知名度和影响力，吸引更多的参展商和观众，该公司采取了一系列的会展营销措施。在展会筹备阶段，公司通过多种渠道进行宣传推广，包括在各大媒体上投放广告、邀请行业知名人士担任展会顾问、与相关行业协会合作等。在展会期间，公司设置了丰富多样的活动，如新车发布会、汽车模特大赛、技术研讨会等，吸引了大量的观众前来参观。同时，公司还加强了对参展商的服务，为参展商提供了优质的展位搭建、展品运输、现场安保等服务，得到了参展商的好评。展会结束后，公司对参展商和观众进行了回访，收集了他们的意见和建议，为今后的展会改进提供了参考。

请分析该会展公司在会展营销方面采取了哪些有效的措施？这些措施对展会的成功举办起到了什么作用？

答案：
一、单项选择题答案
1.D 2.B 3.C 4.C 5.C 6.C 7.B 8.D 9.C 10.B
二、多项选择题答案
1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ABCDE
三、判断题答案
1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.×
四、简答题答案
会展营销流程：首先进行市场调研，了解市场需求和竞争情况；然后进行市场细分、目标市场选择与定位；接着制定营销组合策略，包括产品、价格、渠道、促销等；实施营销活动并进行效果评估与反馈调整。

会展品牌建设重要性：能提升展会辨识度和美誉度，吸引更多优质参展商和观众，增强市场竞争力，促进展会可持续发展，树立主办方良好形象，吸引更多资源合作。

会展营销中客户关系管理主要内容：包括客户识别与细分，了解客户需求特点；进行客户关怀，提供优质服务；收集客户反馈，及时改进；做好客户流失管理，保持客户忠诚度。
五、案例分析题答案
该会展公司采取的有效措施：筹备阶段多渠道宣传推广，邀请顾问、与协会合作；展会期间设置丰富活动吸引观众，加强对参展商服务；展会后回访收集意见。作用：提高了展会知名度和影响力，吸引大量参展商和观众，提升参展商满意度，为展会改进提供依据，促进了展会成功举办。