2025年大学大一（人力资源管理）组织行为学基础阶段测试题及答案.doc

2025年大学大一（人力资源管理）组织行为学基础阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 组织行为学研究的基础和出发点是（ ）
A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 环境
2. 决定人的心理活动动力特征的是（ ）
A. 气质 B. 能力 C. 个性 D. 性格
3. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（ ）
A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能
4. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ ）
A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应
C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应
5. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ ）
A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 不高也不低
6. 提出需要层次论的是（ ）
A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 泰罗
7. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）
A. 尊重需要 B. 交往需要 C. 安全需要 D. 生理需要
8. 以下各项表述正确的是（ ）
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
9. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（ ）
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
10. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（）
A. 需要层次论 B. 成就需要论 C. ERG理论 D. 双因素理论
11. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）
A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要
12. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）
A. 主要取决于所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
D. 在很大程度上受所作的努力的影响
13. 内容型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论 D. 挫折理论、归因理论、强化理论
14. 过程型激励理论包括（ ）
A. 期望理论、公平理论 B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论 D. 挫折理论、归因理论、强化理论
15. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）
A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬 D. 使B减少投入
16. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化
17. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）
A. 惩罚 B. 正强化 C. 自然消退 D. 消极强化
18. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（ ）
A. 固定比例的强化 B. 可变比例的强化
C. 可变间隔 的强化 D. 固定间隔的强化
19. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）
A. 公司没有做到奖罚分明
B. 奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变
D. 员工太挑剔
20. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（ ）
A. 个人对环境了解程度不够
B. 个人本身能力有限
C. 个人过于狂妄，目标太高
D. 个人思维不灵活

第II卷（非选择题 共60分）

简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题条理清晰，要点突出。

1. 简述组织行为学的研究内容。
2. 简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

论述题（20分）
答题要求：论述全面，分析深入，结合实际，逻辑清晰。

论述公平理论在管理中的应用。

案例分析题（20分）
答题要求：仔细阅读案例，运用所学知识进行分析，观点明确，论证合理。

案例：某公司有一位员工小李，工作认真负责，业绩突出。公司决定给他升职加薪作为奖励。然而，小李得知公司其他部门有一位和他工作表现差不多甚至略逊一筹的同事小张，升职加薪的幅度比他还大。小李得知后，工作积极性明显下降，开始抱怨公司不公平。

问题：请运用公平理论分析小李工作积极性下降的原因，并提出解决措施。

材料分析题（20分）
答题要求：认真阅读材料，根据材料内容和相关理论进行分析，观点正确，分析合理。

材料：在一个团队中，成员A工作积极主动，总是能按时高质量地完成任务，并且经常主动帮助其他成员解决问题。成员B则比较被动，总是在被安排任务时才行动，完成任务质量一般，很少主动与他人交流合作。团队领导发现了这种情况后，对成员A进行了表扬和奖励，对成员B进行了批评和督促。

问题：请分析团队领导的做法是否合理，并说明理由。运用所学的激励理论进行阐述。

答案：1. A 2. A 3. C 4. B 5. C 6. B 7. A 8. C 9. C 10. C 11. B 12. D 13. B 14. A 15. B 16. A 17. C 18. C 19. C 2 D

简答题答案：
1. 组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为。个体行为研究个体的心理与行为规律，如个性、知觉、价值观等。群体行为研究群体的特征、互动、沟通等。组织行为研究组织的结构、文化、变革等对行为的影响。
2. 马斯洛需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要是最基本的需要，如食物、水等。安全需要包括人身安全等。社交需要如友情、爱情。尊重需要包括自尊和他人尊重。自我实现需要是最高层次，追求个人潜能的发挥。

论述题答案：公平理论认为员工的工作积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更受相对值的影响。在管理中应用公平理论，要做到：一、建立公平的报酬制度，确保报酬与员工贡献相符。二、加强沟通，让员工了解报酬分配的依据和过程，减少不公平感。三、关注员工的公平感受，及时调整不公平的情况，如重新评估工作绩效与报酬关系等，以提高员工工作积极性。

案例分析题答案：小李工作积极性下降原因：根据公平理论，小李觉得自己和小张工作表现相当，而小张升职加薪幅度更大，自己受到了不公平对待，所以工作积极性下降。解决措施：公司应重新评估小李和小张的工作表现，合理调整薪酬和晋升机制，确保公平。同时，与小李沟通，解释薪酬和晋升决策依据，消除他的不公平感。

材料分析题答案：团队领导的做法有一定合理性。从激励理论看，领导对积极主动的成员A表扬奖励，符合正强化理论，能增强其积极行为。对被动的成员B批评督促，属于负强化，可促使其改变。但领导也应进一步了解成员B被动的原因，采用更有针对性的激励措施，如了解其需求，给予个性化的激励以提高团队整体绩效。