1、
2025年中职护理（护理礼仪规范）试题及答案
（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______
第I卷（选择题，共30分）
（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）
w1. 护理礼仪的核心是（ ）
A. 尊重患者 B. 美观大方 C. 整洁卫生 D. 举止端庄
w2. 护士在与患者交流时，应保持的目光接触时间约占整个交流时间的（ ）
A. 10%-20% B. 20%-30% C. 30%-60% D. 60%-80%
w3. 护士站立时，两脚尖外展约（ ）
A. 30° B
2、 45° C. 60° D. 90°
w4. 护理操作前，向患者解释的内容不包括（ ）
A. 操作目的 B. 操作方法 C. 操作风险 D. 操作效果
w5. 护士在接听电话时，应在电话铃声响（ ）内接听。
A. 1声 B. 2声 C. 3声 D. 4声
w6. 下列关于护士坐姿的描述，错误的是（ ）
A. 坐在椅子的前1/2-2/3处 B. 挺胸收腹，腰背挺直
C. 双手自然放在腿上 D. 双腿可随意摆放
w7. 护士在与患者沟通时，使用的语言不恰当的是（ ）
A. “您感觉怎么样？” B. “我理解您的感受。”
C. “您别着急，慢慢说。
3、 D. “您怎么这么啰嗦！”
w8. 护士在进行无菌操作时，应遵循的原则不包括（ ）
A. 环境清洁 B. 物品齐全 C. 使用无菌持物钳 D. 操作迅速
w9. 护士在护送患者时，应位于患者的（ ）
A. 左侧 B. 右侧 C. 前方 D. 后方
w10. 下列关于护士仪表的描述，正确的是（ ）
A. 可佩戴夸张的首饰 B. 头发可染成鲜艳的颜色
C. 护士服应整洁、合身 D. 鞋子可穿拖鞋
第II卷（非选择题，共70分）
w11. （10分）简述护理礼仪的基本原则。
w12. （15分）请描述护士在病房中与患者交流时的语言礼仪。
w13.
4、 （15分）试述护士在进行护理操作时的仪态礼仪要求。
w14. （材料题，15分）患者李某，因骨折住院。护士小张在为其护理时，态度亲切，操作熟练，但在与患者交流时，发现患者情绪低落，不愿说话。小张耐心询问后得知，患者担心骨折会影响今后的生活。请你根据此材料，分析护士小张应如何运用护理礼仪来帮助患者缓解情绪。
w15. （材料题，15分）在一次医院的表彰大会上，护士小王被评为“优秀护士”。她在工作中始终以患者为中心，注重护理礼仪。请你结合护理礼仪规范，谈谈小王在哪些方面做得比较出色，并举例说明。
答案：
w1. A
w2. C
w3. B
w4. C
w5. C
w6. D
5、
w7. D
w8. B
w9. B
w10. C
w答案11：护理礼仪的基本原则包括尊重原则，尊重患者的人格、权利和尊严；关爱原则，关心爱护患者；真诚原则，真诚对待患者；平等原则，对待患者一视同仁；自律原则，自觉遵守礼仪规范。
w答案12：护士在病房中与患者交流时，语言要礼貌、温和、亲切，使用尊称，如“您”。语速适中，语调平稳，表达清晰。避免使用刺激性、命令性语言。认真倾听患者讲话，给予回应和反馈，适时表达理解和安慰。
w答案13：护士进行护理操作时，仪态要端庄、稳重。站立姿势要挺拔，双手操作时动作轻柔、准确、规范。行走轻盈，避免发出声响。表情专注、和蔼，眼神专注于操作部位和患
6、者反应。操作过程中与患者保持适当目光交流，展现出专业和自信。
w答案14：小张可先微笑着坐在患者床边，保持良好的目光接触，用温和的语气说：“李大爷，我知道您现在心里有些担心，这是很正常的。但请相信我们会尽最大努力帮助您恢复。您看您骨折后，我们会根据您的情况制定个性化的康复计划，只要您积极配合，以后肯定能像以前一样生活的。”在交流过程中，适时点头给予回应，让患者感受到关心。
w答案15：小王在工作中注重护理礼仪，表现出色。比如在与患者交流时，总是面带微笑，眼神专注，认真倾听患者诉求，并给予耐心解答，让患者感受到尊重和关怀。在护理操作时，动作轻柔、规范，仪态端庄，展现出专业素养。例如为患者打针时，会提前告知患者操作步骤，让患者安心，操作过程中手法娴熟，减少患者痛苦，这些都体现了她对护理礼仪的良好运用。
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