中职第一学年（物流服务与管理）物流配送2026年阶段测试题及答案.doc

中职第一学年（物流服务与管理）物流配送2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

一、选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）
1. 物流配送的核心环节是（ ）
A. 备货 B. 运输 C. 分拣及配货 D. 配送加工
2. 以下不属于配送特点的是（ ）
A. 末端运输 B. 干线运输 C. 门到门服务 D. 多品种小批量
3. 配送中心的主要功能不包括（ ）
A. 采购功能 B. 存储功能 C. 生产功能 D. 集散功能
4. 定时配送的典型形式是（ ）
A. 日配 B. 准时配送 C. 即时配送 D. 定时定路线配送
5. 共同配送的主要目的是（ ）
A. 提高效率 B. 降低成本 C. 增加利润 D. 提高服务质量
6. 配送车辆调度时，不需要考虑的因素是（ ）
A. 车辆载重量 B. 车辆类型 C. 司机性别 D. 配送路线
7. 以下哪种配送模式适合需求稳定、批量较大的客户（ ）
A. 定时配送 B. 定量配送 C. 定时定量配送 D. 即时配送
8. 配送成本控制的关键是（ ）
A. 降低运输成本 B. 减少库存成本 C. 提高配送效率 D. 优化配送流程
9. 物流配送信息系统的核心功能是（ ）
A. 订单处理 B. 库存管理 C. 运输调度 D. 数据统计分析
10. 配送服务质量的主要评价指标不包括（ ）
A. 配送及时率 B. 货物完好率 C. 客户投诉率 D. 车辆使用率

二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）
1. 物流配送的基本要素包括（ ）
A. 集货 B. 分拣 C. 配货 D. 配装 E. 送货
2. 配送中心的选址应考虑的因素有（ ）
A. 交通条件 B. 自然环境 C. 经营环境 D. 基础设施状况 E. 人力资源条件
3. 配送作业流程包括（ ）
A. 订单处理 B. 进货 C. 储存 D. 分拣及配货 E. 送货
4. 配送成本的构成包括（ ）
A. 运输成本 B. 仓储成本 C. 包装成本 D. 装卸搬运成本 E. 管理成本
5. 提高配送服务质量的途径有（ ）
A. 树立正确的服务观念 B. 加强员工培训 C. 建立完善的服务质量监督体系 D. 优化配送流程 E. 提高信息化水平

三、判断题（总共10题，每题2分判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）
1. 配送就是运输，两者没有区别。（ ）
2. 配送中心是物流配送的主体。（√ ）
3. 定量配送是按照规定的时间和固定的路线进行配送。（ ）
4. 共同配送可以提高车辆的装载率，降低配送成本。（√ ）
5. 配送车辆调度只需要考虑车辆的数量，不需要考虑车辆的类型。（ ）
6. 配送服务质量的高低直接影响客户的满意度。（√ ）
7. 物流配送信息系统可以实现对配送全过程的实时监控和管理。（√ ）
8. 配送成本控制就是要尽量降低运输成本。（ ）
9. 定时定量配送适合对配送时间和数量要求都比较严格的客户。（√ ）
10. 配送中心的选址只需要考虑交通便利，不需要考虑其他因素。（ ）

四、简答题（总共3题，每题l0分）
1. 简述物流配送的作用。
答：物流配送的作用包括：实现资源的优化配置，提高物流效率，降低物流成本；促进商品的销售，提高客户满意度；推动供应链的整合与协同，增强企业竞争力；减少库存积压，提高资金周转率；促进物流产业的发展，带动相关产业进步。

2. 简述配送中心的功能。
答：配送中心具有采购功能，能根据市场需求采购合适商品；存储功能，可有效存储货物；集散功能，集中货物再分散配送；分拣及配货功能，准确分拣并按订单配货；加工功能，对货物进行简单加工；信息处理功能，收集、处理和传递物流信息等。

3. 简述配送成本控制的方法。
答：配送成本控制方法有：优化配送路线，减少运输里程和时间；合理规划库存，降低库存成本；提高车辆装载率，充分利用车辆空间；加强配送作业管理，提高作业效率；采用共同配送等模式，整合资源降低成本；建立成本核算与分析体系，及时发现并解决成本问题。

五、案例分析题（总共2题，每题15分）
1. 某物流配送企业接到一份紧急订单，要求在24小时内将一批货物配送到客户手中。该企业现有车辆若干，但部分车辆正在维修，可用车辆的载重量和行驶里程各不相同。同时，仓库中货物种类繁多，分拣难度较大。请你分析该企业在配送过程中可能面临的问题，并提出解决方案。
答：面临问题：车辆不足且部分维修影响运力；货物分拣难度大，时间紧迫。解决方案：优先调配可用车辆，根据载重量和路线合理安排；组织人力加班加点分拣货物，提高效率；与客户沟通协商，争取适当延长时间或调整配送要求；紧急联系外部车辆资源，补充运力。

2. 某配送中心主要为周边超市配送商品，采用定时定量配送模式。一段时间后，部分超市反馈商品缺货率有所上升，配送时间也不够准确。请分析可能导致这些问题的原因，并提出改进措施。
答：原因：需求预测不准确，导致库存准备不足；配送路线规划不合理，影响配送准时性；车辆故障或交通拥堵等意外情况；分拣配货环节效率低下。改进措施：加强市场调研和数据分析，提高需求预测准确性；优化配送路线，增加备用路线；加强车辆维护和监控，提前应对交通问题；升级分拣设备，提高分拣效率；建立应急机制，及时处理突发状况。

答案：
一、1.C 2.B 3.C 4.A 5.B 6.C 7.B 8.D 9.A 10.D
二、1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ABCDE
三、1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.×