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2025年大学管理学（管理学原理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ ）
A. 管理幅度与管理层次共同决定组织规模
B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好
C. 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系
D. 管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型
3. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
4. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（ ）
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、领导、控制
D. 计划、组织、控制、领导
5. 管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（ ）
A. 反馈控制
B. 现场控制
C. 前馈控制
D. 指挥命令
6. 古典管理理论认为，人是（ ）
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
7. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（ ）
A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D. 公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
8. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。
A. 权限、利益、能力
B. 职责、权限、利益
C. 职责、权限、能力
D. 职责、利益、能力
9. 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）
A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
10. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）
A. 贫乏型
B. 乡村俱乐部型
C. 任务型
D. 团队型
11. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
A. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C. 总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理
D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
12. 某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）
A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B. 重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
13. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人,职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）
A. 4
B. 7
C. 22
D. 23
14. 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。
A. 总经理和采购经理都对损失负有责任
B. 总经理对损失有责任
C. 采购经理对损失没有责任
D. 只有采购经理对损失负有责任
15. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予报销来回车票。通过这种报告而提供的信息是一种（ ）
A. 正式沟通
B. 下行沟通
C. 上行沟通
D. 平行沟通
16. 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ ）
A. 对下属销售人员关心不够
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
17. 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？（ ）
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
18. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）
|市场状态方案|畅销|一般|滞销|
|----|----|----|----|
|甲|65|45|25|
|乙|80|50|10|
|丙|120|40|-40|
那么，用冒险法选取的最优方案为（ ）
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 甲和乙
19. 管理的核心是（ ）
A. 决策
B. 领导
C. 激励
D. 处理好人际关系
20. 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）
A. 14台
B. 12.5台
C. 7.3台
D. 80台

第II卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述组织设计的原则。
22. （10分）什么是目标管理？它有哪些优缺点？
23w1. （15分）某企业为了提高产品质量，决定对生产车间的设备进行更新改造。在改造过程中，遇到了资金短缺、技术难题等问题。请运用管理学原理，分析该企业应如何解决这些问题。
24w1. （15分）材料：某公司近年来业务发展迅速，但内部管理却出现了一些问题。部门之间沟通不畅，协作效率低下，员工工作积极性不高。公司高层决定进行管理变革，以提升公司的整体绩效。
问题：请你根据所学的管理学知识，为该公司提出一些可行的管理变革建议。
25w1. （20分）材料：小张是一名新入职的项目经理，负责一个重要的项目。在项目执行过程中，他发现团队成员之间存在矛盾，工作进度也受到了影响。小张意识到需要采取有效的管理措施来解决这些问题。
问题：请你分析小张可以采取哪些管理措施来解决团队成员之间的矛盾，推动项目顺利进行？

答案：1. A 2. A 3. A 4. C 5. B 6. A 7. A 8. B 9. A 10. C 11. C 12. C 13. B 14. A 15. C 16. C 17. B 18. C 19. D 20. D
21. 组织设计的原则包括：目标一致原则，确保组织内各部门及成员的目标与组织整体目标相符；分工协作原则，合理划分工作任务，促进部门和人员间协作；统一指挥原则，避免多头领导；权责对等原则，使职责与权力相匹配；集权与分权相结合原则，根据组织情况合理分配权力；精干高效原则，精简机构，提高效率；稳定性与适应性相结合原则，保证组织稳定又能适应环境变化。
22. 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准来进行管理的一种方法。优点：能明确组织成员任务，调动积极性；强调成果，利于控制；促进组织内沟通协调。缺点：目标设定困难；强调短期目标可能忽视长期发展；缺乏灵活性，难以应对意外变化。
23. 对于资金短缺问题，可通过合理规划资金使用，如制定详细预算，优先保障关键设备更新资金；寻求外部资金支持，如申请银行贷款、争取政府相关扶持资金、引入战略投资者等。针对技术难题，可组织内部技术团队攻关，鼓励成员发挥专业优势；聘请外部专家提供技术指导，借助其经验和专业知识解决难题；与科研机构合作，共同研发适合的技术方案。
24. 加强沟通管理，建立定期跨部门沟通会议制度，明确沟通流程和规范。优化协作流程，重新梳理部门职责和业务流程，消除衔接障碍。建立有效的激励机制，设立团队协作奖励项目，对表现优秀的团队和个人给予奖励。加强企业文化建设，营造积极向上、团结协作的文化氛围，增强员工归属感和凝聚力。
25. 首先，加强团队沟通，定期组织团队会议，让成员充分表达想法和意见，增进彼此了解。其次，明确团队目标和成员职责分工，避免职责不清导致矛盾。再者，如果矛盾是因利益分配不均等引起，应制定公平合理的分配机制。然后，关注成员情绪，及时调解矛盾，对于冲突严重的成员，必要时进行单独谈话沟通。最后，开展团队建设活动，增强团队凝聚力和成员间的信任。