2025年中职空中乘务（航线知识）试题及答案.doc

2025年中职空中乘务（航线知识）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 世界上最长的航线是（ ）
A. 北京-纽约
B. 悉尼-伦敦
C. 迪拜-纽约
D. 新加坡-洛杉矶
2. 国内航线中，连接经济发达地区与旅游热点地区的航线属于（ ）
A. 干线航线
B. 支线航线
C. 旅游航线
D. 商务航线
3. 以下哪个机场是欧洲最繁忙的机场之一（ ）
A. 戴高乐机场
B. 希思罗机场
C. 法兰克福机场
D. 阿姆斯特丹史基浦机场
4. 国际航空运输协会（IATA）的总部位于（ ）
A. 纽约
B. 巴黎
C. 蒙特利尔
D. 日内瓦
5. 空中乘务员在飞行中需要掌握的气象知识不包括（ ）
A. 气压
B. 风向
C. 地震
D. 云的类型
6. 以下哪种机型通常用于中短程航线（ ）
A. 波音747
B. 空客A380
C. 波音737
D. 波音787
7. 航线的布局主要考虑的因素不包括（ ）
A. 人口分布
B. 经济发展水平
C. 城市文化
D. 地理条件
8. 国内航线中，连接中小城市与大城市的航线多为（ ）
A. 干线航线
B. 支线航线
C. 旅游航线
D. 商务航线
9. 国际航班中，通常采用的飞行高度层是（ ）
A. 6000米以下
B. 6000 - 9000米
C. 9000 - 12000米
D. 12000米以上
10. 以下哪个城市是重要的航空枢纽城市（ ）
A. 成都
B. 西安
C. 广州
D. 青岛
11. 空中乘务员需要了解的航线地理知识不包括（ ）
A. 地形地貌
B. 河流分布
C. 历史典故
D. 气候特点
12. 以下哪种情况可能导致航班延误（ ）
A. 天气良好
B. 机场设备正常
C. 空中交通管制
D. 飞机提前到达
13. 国际航线中，不同国家之间的飞行时间主要取决于（ ）
A. 飞机速度
B. 航线距离
C. 中途经停次数
D. 以上都是
14. 国内航线中，一些热门旅游城市之间的航线竞争激烈，这主要是因为（ ）
A. 旅游需求大
B. 城市距离近
C. 航班时刻多
D. 以上都是
15. 以下哪个机场是中国重要的门户枢纽机场（ ）
A. 上海虹桥国际机场
B. 深圳宝安国际机场
C. 北京首都国际机场
D. 杭州萧山国际机场
16. 空中乘务员在执行国际航线任务时，需要了解不同国家的（ ）
A. 文化习俗
B. 饮食习惯
C. 宗教信仰
D. 以上都是
17. 航线的开辟对地区经济发展的促进作用不包括（ ）
A. 增加就业机会
B. 促进贸易往来
C. 降低物价水平
D. 推动旅游业发展
18. 国内航线中，一些城市之间的航线加密，主要是为了满足（ ）
A. 商务出行需求
B. 旅游出行需求
C. 探亲访友需求
D. 以上都是
19. 在长途国际航线飞行中，空中乘务员需要关注乘客的（ ）
A. 身体健康状况
B. 情绪变化
C. 睡眠质量
D. 以上都是
20. 以下哪个因素会影响航线的运营成本（ ）
A. 飞机租赁费用
B. 燃油价格
C. 机场起降费
D. 以上都是

II卷（非选择题，共60分）

（一）填空题（共10分）
答题要求：请在横线上填写正确答案。每空1分。

1. 航线是飞机飞行的路线，它确定了飞机从______到______的具体方向和经过的地点。
2. 国际航线按照飞行方向可分为______航线和______航线。
3. 空中乘务员在飞行前需要了解航线的______、______、______等信息。
4. 国内航线主要分为______航线和______航线。
5. 航线的布局应考虑______、______、______等因素。

（二）简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰。

1. 简述干线航线和支线航线的区别。（10分）
2. 空中乘务员在飞行中如何为乘客提供关于航线的信息服务？（10分）

（三）材料分析题（共15分）
材料：随着旅游业的蓬勃发展，某热门旅游城市的航线不断优化。以前，该城市与一些主要客源地城市之间的航线较少，航班时刻也有限，导致游客出行不便。近年来，多家航空公司增加了该城市的航线班次，开通了一些新的航线，不仅方便了游客出行，也促进了当地旅游业及相关产业的发展。

问题：请分析航线优化对该旅游城市发展的影响。（15分）

（四）案例分析题（共10分）
案例：在一次国际航班飞行中，由于目的地国家突发重大政治事件，导致机场临时关闭，航班被迫改道。空中乘务员及时向乘客通报情况，并协助航空公司安排后续行程。

问题：请分析空中乘务员在这种情况下应采取的措施及重要性。（10分）

（五）论述题（共5分）
答题要求：论述观点明确，论据充分，逻辑清晰。

论述航线知识对于空中乘务员的重要性。（5分）

答案：1.C 2.A 3.B 4.C 5.C 6.C 7.C 8.B 9.C 10.C 11.C 12.C 13.D D D 15.C 16.D 17.C 18.D 19.D 20.D
填空题：1.出发地、目的地 2.东向、西向 3.天气、飞行时间、经停点 干线、支线 5.经济发展、人口分布、地理条件
简答题：1.干线航线连接主要城市，客流量大，航班频次高，飞机机型较大；支线航线连接中小城市与大城市，客流量相对较小，航班频次较低，飞机机型较小。2.提前了解航线信息，飞行中适时向乘客介绍航线经过的重要地点、飞行时间、天气情况等，解答乘客关于航线的疑问。
材料分析题：增加航线班次和开通新航线方便了游客出行，吸引更多游客，促进当地旅游业发展；带动餐饮、住宿、购物等相关产业繁荣，增加就业机会，推动城市经济增长，提升城市知名度和影响力。
案例分析题：及时通报情况让乘客了解航班变动原因，安抚乘客情绪；协助安排后续行程，保障乘客权益，维护航空公司形象，确保航班后续运营顺利进行。
论述题：航线知识帮助乘务员更好服务乘客，解答疑问；保障飞行安全，应对突发情况；熟悉航线布局利于提高工作效率，为乘客提供优质服务，提升乘客满意度。