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2025年大学旅游管理（智慧旅游技术）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
（总共20题，每题2分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案填在括号内）
1. 智慧旅游技术中，利用大数据分析可以实现对游客行为的精准洞察，以下关于大数据在旅游领域应用的说法，错误的是（ ）
A. 可以预测游客的旅游偏好
B. 能实时监控景区的客流量
C. 无法分析旅游市场的趋势
D. 有助于优化旅游产品推荐
2. 虚拟现实技术在旅游中的应用，能为游客带来独特的体验，以下关于虚拟现实旅游的描述正确的是（ ）
A. 只能提供虚拟的景区游览
B. 不能模拟历史场景
C. 可以让游客身临其境地感受旅游目的地
D. 与现实旅游体验毫无关联
3. 旅游管理中，智慧旅游平台的核心功能不包括（ ）
A. 旅游信息整合发布
B. 游客投诉处理
C. 旅游线路规划
D. 景区设施管理
4. 以下哪种技术可用于提升旅游景区的安全管理水平（ ）
A. 人工智能图像识别技术
B. 传统的纸质门票系统
C. 简单的语音导游设备
D. 普通的监控摄像头
5. 智慧旅游技术的发展对旅游行业的影响，不包括（ ）
A. 提高旅游服务质量
B. 降低旅游企业运营成本
C. 减少游客的旅游选择
D. 推动旅游产业创新发展
6. 关于物联网在旅游中的应用，说法正确的是（ ）
A. 不能实现景区设备的智能控制
B. 无法对旅游车辆进行实时定位
C. 可以通过智能传感器收集环境数据
D. 与旅游资源管理无关
7. 智慧旅游技术中，移动支付在旅游场景的应用优势不包括（ ）
A. 方便快捷，无需携带现金
B. 增加支付风险
C. 提高交易效率
D. 便于旅游消费统计
8. 以下哪项不属于智慧旅游服务的特点（ ）
A. 个性化
B. 标准化
C. 智能化
D. 便捷化
9. 旅游管理中，利用云计算技术可以（ ）
A. 降低旅游企业的数据存储成本
B. 无法实现数据的远程存储
C. 增加旅游企业的硬件投入
D. 对旅游数据进行加密但无法共享
10. 智慧旅游技术在旅游营销方面的作用，不包括（ ）
A. 精准定位目标客户
B. 提高营销效果
C. 减少营销渠道
D. 实现个性化营销
11. 以下哪种技术有助于提升旅游景区的游客导览体验（ ）
A. 地理信息系统技术
B. 简单的地图绘制技术
C. 普通的语音讲解设备
D. 传统的纸质导览手册
12. 智慧旅游技术的应用对旅游从业人员的要求，不正确的是（ ）
A. 具备信息技术应用能力
B. 不需要掌握新的服务理念
C. 能够适应数字化工作环境
D. 要不断学习新的知识和技能
13. 旅游管理中，智慧旅游平台的用户评价体系的作用不包括（ ）
A. 帮助旅游企业改进服务
B. 降低游客的满意度
C. 为其他游客提供参考
D. 促进旅游行业服务质量提升
14. 关于人工智能在旅游客服中的应用，说法错误的是（ ）
A. 能快速准确地回答游客问题
B. 无法实现24小时在线服务
C. 可以提高客服效率
D. 能提供个性化的服务建议
15. 智慧旅游技术在旅游资源管理中的应用，不包括（ ）
A. 对旅游资源进行动态监测
B. 无法评估旅游资源的价值
C. 优化旅游资源的配置
D. 提高旅游资源的保护水平
16. 以下哪种技术可用于实现旅游景区的智能照明控制（ ）
A. 物联网技术
B. 传统照明开关
C. 简单的定时器
D. 普通的灯泡
17. 智慧旅游技术的发展趋势不包括（ ）
A. 更加注重用户体验
B. 技术融合更加深入
C. 应用场景逐渐减少
D. 数据安全要求更高
18. 旅游管理中，利用区块链技术可以（ ）
A. 保障旅游交易的安全和可信
B. 无法实现旅游数据的共享
C. 增加旅游交易的成本
D. 对旅游行业发展无影响
19. 智慧旅游技术在旅游教育中的应用，不正确的是（ ）
A. 提供丰富的教学资源
B. 无法开展虚拟实践教学
C. 促进教学方式的创新
D. 提升学生的学习效果
20. 以下哪项不属于智慧旅游技术在旅游交通领域的应用（ ）
A. 智能交通调度系统
B. 传统的交通票务售卖
C. 实时路况信息推送
D. 旅游车辆的智能监控

第II卷（非选择题 共60分）
21.（10分）简述智慧旅游技术中大数据分析在旅游市场预测方面的作用及应用场景。

22.（10分）分析虚拟现实技术与增强现实技术在旅游体验中的异同点。

23.（10分）材料：某旅游景区引入了智慧旅游系统，包括智能导览、智能安防等功能。然而，在运行一段时间后，部分游客反映智能导览不够准确，安防监控存在盲区。请分析该景区智慧旅游系统存在的问题及改进措施。

24.（15分）材料：随着智慧旅游技术的发展，旅游行业竞争日益激烈。A旅游企业积极采用新技术提升服务质量，如利用大数据分析优化旅游线路，通过虚拟现实技术打造独特的旅游体验。B旅游企业则仍依赖传统方式经营，服务质量逐渐下降。请结合材料，论述智慧旅游技术对旅游企业竞争力的影响。

25.（15分）材料：某地计划打造智慧旅游城市，涵盖多个旅游景区和相关配套设施。请你为该地制定一份智慧旅游城市建设的初步方案，包括建设目标、主要技术应用及实施步骤等方面。

答案：1.C 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.B 8.B 9.A 10.C 11.A 12.B 13.B 14.B 15.B 16.A 17.C 18.A 19.B 20.B 。21.大数据分析在旅游市场预测方面作用重大。能通过收集海量游客数据，分析游客行为模式、消费习惯等。应用场景如预测旅游热门目的地，提前了解不同季节、时间段游客需求，以便旅游企业合理安排资源；还能预测旅游产品销售趋势，助力精准营销。 。22.相同点：都能为游客提供超越现实的体验，增强对旅游目的地的感知。不同点：虚拟现实技术创造完全虚拟环境，游客沉浸其中；增强现实技术是在现实场景基础上叠加虚拟信息，使现实更丰富。 。23.问题：智能导览不准确，安防监控有盲区。改进措施：对智能导览数据进行更新完善，增加人工审核环节；检查安防监控设备布局，补充盲区监控，提高监控技术精准度。 。24.智慧旅游技术提升了A企业竞争力。利用大数据优化线路更贴合游客需求，虚拟现实打造独特体验吸引更多游客。而B企业依赖传统方式，服务质量下降，竞争力减弱。可见智慧旅游技术是提升旅游企业竞争力的关键，能满足游客多样化需求，在竞争中脱颖而出。 。25.建设目标：提升旅游服务质量和游客体验，推动旅游产业升级。主要技术应用：涵盖大数据、物联网、人工智能等。实施步骤：先进行需求调研，再逐步引入技术搭建平台，接着在景区和配套设施试点应用，最后全面推广并持续优化。