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2023年大快消新零售旗舰店2.0.pdf

1、旗舰店2.0-品牌轻店天猫大快消新零售什么是品牌轻店?-品牌轻店概念与产品形态简介品牌轻店怎么应用?-品牌轻店应用业务场景品牌轻店匹配的资源有哪些?-品牌轻店跨端流量获取场景如何开通品牌轻店?-品牌轻店开通准备事项原有电商店铺功能的升级店铺二楼更多会员权益与入口更精准的千人千面行业特色AR AI 3D 模块微淘粉丝亲密度LBS品牌轻店?品牌经销商超市货架/门店消费者电商导购LBS品牌轻店跨端流量运营To C/c 区域精准促销近场引流货架扩展精准营销外送销售社交分销电商官网升级为品牌官网一店承接品牌全渠道生意?品牌经销商超市货架/门店消费者电商导购跨端流量运营To C/c 区域精准促销近场引流货

2、架扩展精准营销外送销售社交分销?新客群/更多接触频次增量传统货架/堆头之外更高效的区域分销增量近场客流争夺增量外卖增量社交分销增量?手淘品牌官方旗舰店根据lbs定位进入对应轻店铺支付宝端品牌小程序根据LBS定位先展示门店/经销商轻店铺跳转手淘品牌官方旗舰店点击门店按钮点击官方旗舰店按钮什么是品牌轻店?-品牌轻店概念与产品形态简介品牌轻店怎么应用?-品牌轻店应用业务场景品牌轻店匹配的资源有哪些?-品牌轻店跨端流量获取场景如何开通品牌轻店?-品牌轻店开通准备事项?LBS轻店铺+?人群精准投放权益,引流到店?LBS轻店铺+赋能经销商,借助经销商?,提升供应链效率支付有礼(支付宝流量分发)同城精选(区

3、域仓发货当日达、次日达)?LBS轻店铺+?,提升品牌社交分销能力智能导购(组织化管理的导购社交分销)LBS轻店铺+极速达、定时达,拓展门店?极速达(门店发货1小时达)LBS轻店铺+线上线下通用品牌卡券,提升?本地服务(购物次卡、储值卡、服务卡)跨端&门店生意增量门店生意增量门店生意增量经销商生意增量社交分销增量?LBS轻店铺+数据中台消费者品牌门店周边异业门店234消费者持权益到就近品牌门店核销支付宝生活号二次触达消费者,引导LBS轻店铺复购领取、核销、交易数据全部回流数据银行5数据银行推送目标人群包,优化进场引流场景循环效率1支付宝支付成功页,精准推送品牌权益消费者领取并收藏品牌轻店或门店爆

4、品/长尾商品 门店周边人群在线推广门店周边人群精准营销支付宝端新领流量入口,新的触达机会,新的触达人群?LBS轻店铺+支付成功页透出品牌权益入会关注收藏领取权益就近到店购买线上LBS轻店铺购买商业场景 150+用户覆盖 10亿+新流量入口+差异化人群更多特色曝光场景合作伙伴100万+强有力的生态服务支撑?LBS轻店铺+线上购买旗舰店卡券频道送礼节庆会场搜索营销推荐?线下门店导购推荐扫码购买单次体验券多次卡储值卡支付购买到店/到家 体验,钉钉核销扣减天猫旗舰店LBS轻店天猫旗舰店LBS轻店平台账户资金担保资金到旗舰店资金到店数据中台老客复购/潜客放大门店专属商品和服务 在线推广平台背书储值卡券?

5、买实物产品送到家/到店服务手艺人上门服务同时利用智能导购分销功能售卖实物商品获得分佣直接售卖到店/到家服务搭配服务次卡/储值卡123?品牌数据银行消费者品牌门店1消费者在家打开手淘进入品牌官方旗舰店,通过LBS轻店铺模块选择附近门店进行下单所有交易、配送数据回流数据银行4数据银行推送目标人群包,优化离店场景循环效率LBS轻店铺+LBS轻店铺1-3km32品牌门店接到订单,通过蜂鸟运力或其它极速运力配送货品到家极速达/定时达门店货品交付范围扩大,捕获外卖人群电商订单交付效率提升LBS轻店铺+?品牌旗舰店2.0主页收货地址附近门店轻店铺主页门店极速送达服务明确时效表达?品牌数据银行消费者门店仓/经

6、销仓/百货仓/区域仓12消费者在手淘端搜索就近发货商品,或者在线下扫码产品包装或者任意网点铺设的彩蛋码,进入?模块进行下单?货款直接进入门店/经销商/百货收款账户5数据银行推送目标人群包,优化区域分销场景循环效率LBS轻店铺+线上搜索#就近发货#?门店/经销商/百货 接到订单,利用菜鸟运力就近发货给消费者3?线下任意网点、区域媒体扫淘宝彩蛋码4扫码、下单、交易数据进入数据银行区域货品营销(仅限某区域可享受优惠,无串货风险)区域经销商协同交付,获得生意机会电商订单交付效率提升?LBS轻店铺+区域化营销活动与旗舰店相互独立区域仓出货极速配送货款独立结算区域化的产品定价,仅限定区域可售卖品牌旗舰店2

7、.0主页区域轻店铺主页轮区店庆,增加营销层次丰富性降物流成本,提物流配送速度有竞争力的区域化价格,定点击穿区域市场?LBS轻店铺+1导购社交分销2消费者点击导购分享链接进入品牌?下单3门店/区域仓/电商仓发货4导购获得分佣数据中台交易、关系数据进入数据银行56数据银行推送目标人群包,优化导购分销场景循环效率品牌设置分销任务有组织、可控制有组织、可控制交易数据回流、流量放大交易数据回流、流量放大消费者资产可沉淀、可运营消费者资产可沉淀、可运营淘客分销淘客分销微信分销微信分销智能导购分销智能导购分销分销过程无法把控分销过程无法把控不能积累消费者资产不能积累消费者资产VSVSVSVS交易无保障交易无

8、保障流量无放大流量无放大消费者资产无法积累消费者资产无法积累有组织的社交分销?LBS轻店铺+总部设定分销产品及任务导购接到总部任务、推广文案并执行社交分享/导购专享价、专享权益可前置入会环节成交激励实时查看什么是品牌轻店?-品牌轻店概念与产品形态简介品牌轻店怎么应用?-品牌轻店应用业务场景品牌轻店匹配的资源有哪些?-品牌轻店跨端流量获取场景如何开通品牌轻店?-品牌轻店开通准备事项手淘端品牌轻店流量获取场景时效标 门店标 搜索筛选 前端透出品牌旗舰店LBS入口LBS轻店铺经销商/门店商品门店/城市仓搜索/推荐同城物流,更低成本,更高效率极速达 定时达 当日达 次日达 门店自提线上消费者导购员分享

9、线下导购线下手淘扫码手淘端针对门店/区域轻店铺货品的线上搜索、透标与LBS推荐入口demo搜索筛选搜索筛选LBSLBS资源推荐资源推荐前端透标前端透标前端透标前端透标商详显示商详显示?搜索扫一扫自控门店支付成功收藏卡券生活号朋友TAB惠支付首页推荐会员频道花呗频道信用频道首页腰封社区生活自运营流量入口中心化流量入口大促流量入口异业门店支付成功?3分钟内最多扣费1次,一个用户同一位置同一广告最多扣费3次 CPC单价按渠道不同,实时竞价;点击单价由竞价情况决定。实际扣费小于出价,提高创意质量可有效降低实际成本。根据用户选择的转化目标进行投放,根据转化数量进行扣费 CPA底价按渠道、转化目标而不同,

10、转化价格由竞价情况决定,实际扣费等于出价?支持分资源位以固定CPM价格售卖 以订单形式预约下单,支持动态库存管理 支持分资源位以固定CPM价格售卖 以订单形式预约下单,支持库存资源预估保密信息 蚂蚁所有 未经许可 不得传播?保密信息 蚂蚁所有 未经许可 不得传播基础标签高级标签 个人属性:如性别、年龄、职业等 地域属性:如LBS(常驻、实时)兴趣属性:出行偏好、美食偏好等 基于客户投放目标进行专属定制 行业高潜:理财偏好人群 细分产品高潜:非货基偏好 定制机构高潜:xx机构偏好人群数据推送资产沉淀 基于数据银行,完成数据银行人群包创建 支持与支付宝人群标签进行二次交叉 支付宝灯火独立通道,快速

11、推送同步 广告基础数据回传,A-I资产沉淀 特定转化事件回传,助力转化运营 协同品牌轻店,实现后链承接数据资产沉淀目标:触达门店周边用户,拉新会员,发券到店核销功能:支持实时地理位置定向,投放半径0.5km到10km?品牌旗舰店2.0业务运营全景图?databank?店铺流量转化率提升店铺流量转化率提升线下独有商品、服务、交付能力加持线下独有商品、服务、交付能力加持区域化市场定向突破能力加强区域化市场定向突破能力加强多端流量获取,人群触达,整合数据多端流量获取,人群触达,整合数据运营运营什么是品牌轻店?-品牌轻店概念与产品形态简介品牌轻店怎么应用?-品牌轻店应用业务场景品牌轻店匹配的资源有哪些

12、?-品牌轻店跨端流量获取场景如何开通品牌轻店?-品牌轻店开通准备事项轻店铺开通事项1?2?3?4?5?3种版本Full多主体Lite版本能力介绍及选择建议见后页,需要新零售小二一起沟通5个场景支付有礼本地服务极速达同城精选智能导购场景选择建议见后页,需要新零售小二一起沟通https:/ 品牌统一收款或品牌根据订单实际履约归属,给对应门店进行分账 可使用阿里分账工具,也可根据阿里报表自行结算会员统一归属品牌粉丝统一归属品牌?全国门店统一商品、价格、活动?旗舰店轻店铺1轻店铺2轻店铺3门店/仓1门店/仓2门店/仓3挂载根据收货地址显示根据收货地址分单货可不一致价格可不一致营销可不一致区域不重叠货一

13、致价格一致营销一致区域不重叠分开收款货可不一致价格可不一致营销可不一致分账/资金直接到店账号0账号1账号2账号3旗舰店主页VS门店模块产品价格/营销活动销售范围运营主体资金流转会员/粉丝多主体 旗舰店与轻店铺可不一致 各轻店铺之间可不一致旗舰店与轻店铺可不一致各轻店铺之间可不一致各轻店铺销售有明确限定范围,互不重叠旗舰店:品牌账号0轻店铺:账号1n 0-n各账号独立收款 轻店铺账号1-n可归属品牌子公司或授权给区域经销商 根据订单实际履约归属,由各收款轻店铺账号给对应门店进行分账 可使用阿里分账工具,也可根据阿里报表自行结算会员统一归属品牌粉丝可分门店运营适用案例:区域分销品牌依靠区域经销商覆

14、盖终端门店可能有区域差异化的商品、价格、营销活动?旗舰店轻店铺部分货价格一致营销一致手淘端旗舰店主页VS轻店铺产品价格/营销活动销售范围运营主体资金流转会员/粉丝LITE 一致,算法抓取旗舰店商品一致一致旗舰店 旗舰店收款全部归属旗舰店适用商家纯电商无线下门店品牌支付宝端算法同步3种品牌轻店选型参考是否有线下门店/经销体系是否愿意与平台达成协议,在原有淘系运营资源投入基础上,额外增加跨端运营的资源投入(包括且不限于资金、权益、人员),且有明确的运营计划Lite版(纯电商外投版本)是否能协同门店/经销商,通过线上轻店铺来运营门店和区域经销的生意?门店/经销商的轻店铺,可以在商品价格、营销活动力度

15、、节奏与旗舰店完全保持一致,且由旗舰店统一运营轻店铺主要提供线下专属商品、服务或极速物流服务单一主体Full版门店/经销商轻店铺,需要设置不同于旗舰店的商品价格,与旗舰店不一致的营销活动和营销节奏,与旗舰店做相对独立的运营,且有团队来保证轻店铺的日常运营多主体轻店铺否,纯电商品牌有否,无法引入门店与经销商参与?能,且可以统一运营能,但需要差异化运营?品牌轻店+支付有礼(支付宝近场流量分发)?品牌轻店+本地服务(区域营销/资金到店)(门店自提/?/卡券)?品牌轻店+极速达(门店发货1小时达/资金到店)?品牌轻店+同城精选(区域营销/区域极速交付/资金到户)?品牌轻店+智能导购(组织化社交分销?)?谢谢本材料仅供商家内部了解参考,请勿转发所有产品展示仅为示意,以最终产品实际上线样式为准

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